WILLIAN DOUGLAS PERASSOLLI INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO prova

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Requisição: 5127953 Matricula: 739259 Data: 03/11/2022 09:19 Página: 1/8
Prova presencial regular
Curso: 48 MESES - BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - SÃO LUÍS
Módulo: 2 Grupo: 219
Município: JABOTICABAL - SP
Disciplina(s): 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Nome: 739259 - WILLIAN DOUGLAS PERASSOLLI
Data: ___/___/_________ Hora:___|___|___
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 )
É resultante da aplicação e do desenvolvimento intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação
na maioria das atividades humanas (nas produtivas, como a fabricação de bens e a prestação de serviços;
nas governamentais, como educação, saúde e segurança e atingindo até as atividades corriqueiras e de
lazer como viagens, televisão, vídeo, telefonia, fotografia, jogos eletrônicos, leitura e outras).
Esse é o conceito de:
A ) Teoria Contingencial
B ) Sociedade Competitiva
C ) Gestão Contemporânea
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D ) Sociedade do Conhecimento
E ) Gestão Integrada e Participativa
2 )
Conectando máquinas, sistemas e outros, as empresas poderão criar redes inteligentes ao longo de toda a
cadeia de valor, de modo a controlar os módulos da produção de forma autônoma. Essas unidades de
manufatura terão a capacidade e a autonomia para programar a produção em função das datas de
entregas dos pedidos, da disponibilidade de matérias-primas e insumos. Além disso, poderão agendar
manutenções, prever falhas nos processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na
produção. Este tipo de operação fabril é conhecido como:
A ) Sistemas ciber-físicos
B ) Internet of Services
C ) Downsizing
D ) Benchmarking
E ) Indústria 4.0
3 )
Na reunião dos acionistas da Empreendimentos Imobiliários Resydence, foi discutida a necessidade de se
redefinir os pontos de avaliação de desempenho, para identificar se o planejado está sendo executado.
Assinale a alternativa que representa o pedido da assembleia de acionistas:
A ) Redefinir os valores da Resydence.
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B ) Redefinir os fatores críticos de sucesso da Resydence.
C ) Redefinir a visão da Resydence.
D ) Analisar o negócio da Resydence.
E ) Redefinir a missão da Resydence.
4 )
Um estaleiro situado em Florianópolis vai expandir sua atividade e precisará construir mais diques, de
tamanhos diferentes. Foram assinados contratos e convênios (para troca de tecnologia e fornecimento de
materiais e equipamentos avançados com diversos fornecedores internacionais) para poder disputar
contratos de construção náutica com os grandes armadores e compradores mundiais. Para que as
operações mantenham o fluxo das atividades será necessário alterar a estrutura organizacional.
Assinale a estrutura organizacional adequada a atender essa demanda.
A ) Estrutura Circular
B ) Estrutura Matricial por projeto
C ) Estrutura Híbrida Circular e em Linha
D ) Estrutura Tradicional ou linha vertical
E ) Estrutura Tradicional ou linha horizontal
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5 )
A Sollis é uma organização não governamental que busca recuperar áreas degradadas, orientar e
desenvolver as comunidades locais na obtenção de renda pelo manejo sustentável das áreas recuperadas
e promover o desenvolvimento socioeconômico da região. Noélia, a diretora da Sollis está preocupada
com o correto cumprimento e execução dos projetos, para que atendam aos requisitos e normas e que
tenham sucesso na instrução e qualificação dos moradores locais, pois, na média, possuem baixa
escolaridade. Para que os resultados sejam atingidos será necessário contratar diversos profissionais,
porém os recursos financeiros da Sollis são limitados; assim, será possível contratar apenas dois
profissionais especialistas. Das diversas especialidades da administração, selecione a alternativa que
indica os especialistas que poderão atender às necessidades da Sollis e colaborar com a Noélia.
A ) Organização, Sistemas e Métodos e, Produção
B ) Logística e Financeiro.
C ) Financeiro e Marketing.
D ) Recursos Humanos e Marketing.
E ) Recursos Humanos e Sistemas, Organização e Métodos.
6 )
Para assegurar a sua sobrevivência e desenvolvimento, as empresas e organizações devem se moldar a
nova economia (economia 2.0, marcada pela realidade dinâmica e multidimensional), devendo propor
objetivos além do resultado econômico-financeiro, mas desempenhando papeis relevantes junto à
sociedade.
Para atingir tais objetivos, assinale o conjunto de ações que devem ser observadas:
A )
Patrocinar e desenvolver pesquisas para inovação e aprimoramento de produtos, ser agente de desenvolvimento e bem-estar da
comunidade e assumir a responsabilidade socioambiental junto aos mercados em que atuam.
B )
Relegar às instituições de ensino e pesquisa o desenvolvimento tecnológico; patrocinar campanhas políticas nas comunidades
onde atua para ampliar seu poder regional; ter políticas empresariais voltadas a obter o melhor desempenho e lucratividade.
C )
Patrocinar e desenvolver projetos de pesquisas científicas para a criação e melhoria de novos produtos, estabelecer o poder
político da organização com a aproximação e patrocínio dos líderes locais e regionais e promover eventos junto à comunidade.
D )
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Utilizar os recursos que ofereçam melhores resultados; patrocinar eventos socioambientais a baixo custo, que contribuam para a
formação da imagem da instituição e manter relações com os agentes políticos da comunidade, para identificar benefícios.
E )
Atuar como agente de desenvolvimento e bem-estar da comunidade; estar focada nos resultados financeiros e na lucratividade;
buscar recursos que garantam produtividade e escala de produção e estabelecer fortes relações com os investidores.
7 ) Um pesquisador contratado pelo conselho de administração do Banco Mundo referendou uma
metodologia para avaliação de desempenho que tem a finalidade de traduzir os objetivos estratégicos num
conjunto de indicadores de desempenho, para auxiliar no alinhamento e implementação da estratégia.
Assinale a alternativa que informa a metodologia na qual essas finalidades estão inseridas:
A ) Benchmarking
B ) KPI - Key Performance Indicator (Indicadores-Chave de Desempenho)
C ) MEG - Modelo de Excelência de Gestão
D ) BSC - Balanced Scorecard
E ) SMDO - Sistema de Medição de Desempenho Organizacional
8 )
O Sr. Valdir, pipoqueiro no Centro de Curitiba, desenvolveu estratégias que o tornaram conhecido na
cidade. A cada dia da semana utiliza um guarda-pó identificando o dia; entrega aos clientes, junto com a
pipoca, guardanapos; e tem um membro da família que sempre o acompanha para receber e dar o troco,
desta forma, quem manuseia a pipoca não pega em dinheiro.
Essas estratégias de ação do Sr. Valdir podem ser consideradas:
A ) Estratégia genérica de segmentação
B ) Estratégia genérica de posicionamento
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C ) Estratégia genérica de diferenciação
D ) Estratégia genérica de foco em custo
E ) Estratégia genérica de liderança de custo
9 ) Assinale a alternativa que melhor demonstre o pensamento estratégico de seu proprietário:
A )
procurando melhor atender seus clientes, o Sr. Alécio, dono de uma oficina mecânica especializada em injeção eletrônica passou
a organizar as fichas dos clientes e estabelecer uma rotina que integra a ficha dos clientes, os consertos realizados e o financeiro.
B )
O doutor Euzébio, médico cardiologista, preocupado em melhor gerenciar seu consultório, passou a adotar um sistemainformatizado por meio do qual irá inserir os prontuários, o cadastro dos clientes, o relacionamento com os planos de saúde e a
integração com os diversos laboratórios (análises clínicas, eco e radioterapia etc.).
C )
A Sra. Anita, proprietária de uma banca de frutas no mercado municipal, comprou um computador e passou a utilizar uma planilha
eletrônica para gerenciar os produtos que comprou, os valores da compra, o volume de vendas, o preço comercializado e as
perdas, calculando a lucratividade das operações a cada dia.
D ) A Sra. Eunice, gerente de uma loja de cosméticos, está reformulando o cadastro de clientes para conhecer os hábitos dos
clientes, estabelecer relacionamento, enviar promoções, oferecer condições especiais aos clientes mais assíduos, entre outros.
E ) O Sr. Giovanni contratou um estudante de informática para fazer um site para sua pizzaria, no qual apresenta a história da
empresa, informa o endereço, como chegar, o número do telefone e uma breve descrição do cardápio.
10 )
Uma das questões que interfere na plena produção e na gestão de conflitos entre pessoas e
departamentos é a comunicação. De forma geral, conforme a estrutura organizacional é recomendada
uma forma de comunicação. Assinale o item mais adequado.
A ) Estruturas Modulares - comunicação transversal
B ) Estruturas Piramidais - comunicação horizontal
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C ) Estruturas circulares - comunicação vertical
D ) Estruturas Modulares - comunicação horizontal
E ) Estruturas Piramidais - comunicação vertical
11 )
Após o projeto e desenvolvimento de novos modelos, a WindCar - indústria de veículos movidos a
deslocamento de um jato ar provocado por uma turbina (vento) - necessita de ampliação de seu capital.
Para tal, está preparando o lançamento de ações na bolsa de valores.
Para apresentar aos investidores os benefícios e a possibilidade de retorno do investimento, solicitou aos
diretores que realizem uma análise do negócio e das possibilidades estratégicas da empresa. Assinale o
elemento adequado para analisar a situação competitiva da companhia:
A ) Missão: permite aos investidores conhecer o que a empresa faz.
B ) Análise do negócio: permite aos investidores conhecer o segmento em que a empresa atua, o mercado, suas concorrentes etc.
C ) Análise SWOT: permite aos investidores conhecer a análise dos fatores externos (oportunidades e ameaças)
concomitantemente com os fatores internos (forças e fraquezas).
D )
FCS - Fatores Críticos de Sucesso: permitem aos investidores conhecer os pontos-chave que definem e garantem o
desenvolvimento e o crescimento de uma empresa.
E ) Visão: permite aos investidores conhecer os objetivos da empresa em determinado prazo.
12 )
Capacidade de operação em tempo real: captação e tratamento de dados de forma imediata, para
possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Virtualização: as simulações e os sistemas de supervisão
são utilizados, atualmente, com rastreabilidade e monitoramento remoto dos processos através de
sensores ao longo das linhas de produção. Descentralização: a tomada de decisões poderá ser feita pelo
sistema cyber-físico de acordo com as necessidades da produção em tempo real. As máquinas, além de
receber comandos, podem transmitir informações sobre seu ciclo de trabalho. Orientação a serviços:
utilização de arquiteturas de software orientadas a serviços aliados ao conceito de Internet of Services.
Modularidade: produção de acordo com a demanda, acoplamento e desacoplamento de módulos na
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produção, o que oferece flexibilidade para alterar as tarefas das máquinas facilmente.
Empresas podem ter à sua disposição inúmeras formas e processos para proporcionar melhor qualidade
de vida, bem como um nível de informação com maior velocidade para permitir tomadas de decisão mais
eficazes e ágeis e obter melhores resultados.
Este texto refere-se a:
A ) Downsizing Operacional
B ) Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada
C ) Alianças estratégicas
D ) Automação Industrial
E ) Indústria 4.0
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