Treinamento e Coaching Organizacional - Questionário - Unidade ll

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Curso Treinamento e Coaching Organizacional 
Teste Questionário - Unidade ll 
Iniciado 10/12/22 11:03 
Enviado 10/12/22 11:08 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
1,5 em 1,5 pontos 
Tempo decorrido 4 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
As ferramentas de coaching estão sendo aplicadas nas empresas para 
alavancar a performance em programas de desenvolvimento. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Respostas: a. 
Os programas são desenvolvidos dentro é padrão 
predeterminado, seja para formação de líderes, 
vendedores, executivos entre outros. 
 
b. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade 
da equipe, seja para formação de líderes, vendedores, 
executivos entre outros. 
 
c. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade 
dos líderes, seja para formação de líderes, vendedores, 
executivos entre outros. 
 
d. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade 
da organização, seja para formação de líderes, 
vendedores, executivos entre outros. 
 
e. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade 
do RH, seja para formação de líderes, vendedores, 
executivos entre outros. 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Nas organizações a primeira finalidade do coaching é ativar 
competências e talentos que estejam em estado ainda latente no campo 
das potencialidades das pessoas. 
Como dever realizado: 
 
Respostas: a. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual 
ou em grandes grupos, que podem reunir pares ou 
pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado 
que tenha em espaço livre para o processo de coaching 
individual, no caso de algum participante ou o coach sinta 
a necessidade. 
 
b. 
O trabalho de coaching pode ser feito somente para lideres 
onde poderá reunir pessoas de diferentes níveis 
hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre 
para o processo de coaching individual, no caso de algum 
participante ou o coach sinta a necessidade. 
 
c. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual 
ou em pequenos grupos, que podem reunir pares ou 
pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado 
que tenha em espaço livre para o processo de coaching 
individual, no caso de algum participante ou o coach sinta 
a necessidade. 
 
d. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual 
ou em pequenos grupos operacionais opera que podem 
reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é 
recomendado que tenha em espaço livre para o processo 
de coaching individual, no caso de algum participante ou o 
coach sinta a necessidade. 
 
e. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual 
ou em pequenos grupos da diretoria, que poderão reunir 
pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é 
recomendado que tenha em espaço livre para o processo 
 
de coaching individual, no caso de algum participante ou o 
coach sinta a necessidade. 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Em geral, o coaching é definido como um processo em que um treinador 
(coach) e um indivíduo (coachee) ou um pequeno grupo de pessoas 
(coachees), comprometem-se a trabalhar em conjunto para atingir um 
conjunto de objetivos, através do desenvolvimento de um plano de ação 
(ZEUS; SKIFFINGTON, 2004). 
Como funciona o processo: 
 
Respostas: a. 
Nesta relação o coach corrige e coordena a execução de 
um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) 
fornece um meio de crescimento pessoal e profissional 
para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao 
sucesso. 
 
b. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um 
programa em que o coachee (ou grupo de coachees) 
fornece um meio de crescimento pessoal para que as suas 
estratégias comportamentais levem ao sucesso. 
 
c. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um 
programa em que o coachee (ou grupo de coachees) 
fornece um meio de crescimento pessoal e profissional 
para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao 
sucesso 
 
d. 
Nesta relação o coach orienta e coordena a execução de 
um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) 
fornece um meio de crescimento profissional para que as 
suas estratégias levem ao sucesso. 
 
e. 
Nesta relação o coach conduz a execução de um 
programa em que o coachee (ou grupo de coachees) 
fornece um meio de crescimento pessoal e profissional 
 
para que as suas estratégias organizacionais levem ao 
sucesso. 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Os benefícios do processo de coaching são vários, no âmbito pessoal e 
professional a partir das sugestões apontadas por dois especialistas da 
área Lages e O’Connor, 2004. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Respostas: a. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo. 
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização 
dos funcionários; 
 
b. 
Pessoal: Melhora o trabalho em equipe 
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização 
dos funcionários; 
 
c. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo. 
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser. 
 
d. 
Pessoal: Torna-se menos produtivo e criativo. 
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que os outros 
querem. 
 
e. 
Pessoal: Melhora a qualidade de vida dos outros. 
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser. 
 
 
• Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A palavra coaching e de origem francesa, que vem de coach (cocheiro) 
que significa transporte, ou seja, um veículo para o transporte de 
pessoas de um lugar para outro. 
Podemos dizer que: 
 
Respostas: a. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma 
pessoa ou um grupo de pessoas de uma origem (ponto A) 
para um destino pretendido (ponto B). 
 
b. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma 
pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) 
para um destino futuro (ponto B). 
 
c. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma 
pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) 
para um destino presente (ponto B). 
 
d. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma 
pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) 
para um destino qualquer (ponto B). 
 
e. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma 
pessoa ou um grupo de pessoas do presente (ponto A) 
para um destino passado (ponto B). 
 
 
• Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Uma das técnicas mais utilizadas é o sistema representacional 
preferencial e tem como finalidade alcançarmos uma comunicação 
assertiva entre o instrutor / palestrante / professor e os alunos / 
participantes. 
São eles: 
 
Respostas: a. 
Auditivo, Visual e Cinestésico. 
 
b. 
Auditivo, Olfato e Visual. 
 
c. 
Auditivo, Visual e Paladar. 
 
 
d. 
Auditivo, Visual, Cinestésico e Digital. 
 
e. 
Auditivo, Visual e Toque. 
 
• Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Segundo Joseph O’Connor, existem seis princípios básicos, conhecidos 
como “pilares da PNL”. 
 
Respostas: a. 
Você – seu estado emocional e nível de competência. 
 
b. 
As pressuposições – os princípios da PNL 
 
c. 
Rapport – a qualidade do atendimento. 
 
d. 
Resultado – saber o que fazer. 
 
e. 
Feedback – como saber que está conseguindo 
desenvolver o outro. 
Comentário da resposta: Correta: b. 
 
 
• Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Quando falamos em autodesenvolvimento é como colocar uma máscara 
antes de agir. Quanto mais se conhecer e se respeitar, mais poderá 
ajudar outras pessoas. 
Para isso é necessário: 
 
Respostas: a. 
Congruência significa que você está comprometido a fazer 
mudanças em sua vida e parar de se sabotar. 
 
 
b. 
Estabelecer primeiro o rapport e definir o que deseja estará 
pronto para aplicar o processo de mudanças e 
aprendizagem. 
 
c. 
Para finalizarfaça uma ponte ao passado, ou seja, 
visualize e sinta o que mudou e que ganhou e o que 
aprendeu. 
 
d. 
Aprender a utilizar todas as ferramentas para alcançar o 
que deseja e depois estará pronto para aplicar nas outras 
pessoas. 
 
e. 
Seu resultado dever ser ecológico (sistema geral) para que 
a mudança se encaixe em quadro maior com 
consequências desastrosas em outras áreas da vida para 
você e para os outros. 
 
• Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Na PNL, considera-se que a aprendizagem ocorre através de programas 
neurolinguísticos, isto é, a pessoa constrói mapas cognitivos dentro do 
seu sistema nervoso, conectando-os com observações do ambiente e 
respostas comportamentais. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Respostas: a. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da 
linguagem verbal e de outras representações que ativam 
padrões coerentes no sistema nervoso. 
 
b. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da 
linguagem corporal e de outras representações que ativam 
padrões coerentes no sistema nervoso. 
 c. 
 
Mapas cognitivos não são construídos por influência da 
linguagem e de outras representações que ativam padrões 
coerentes no sistema nervoso. 
 
d. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da 
linguagem e de outras representações que ativam padrões 
coerentes no sistema cardíaco. 
 
e. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da 
linguagem e de outras representações que ativam padrões 
coerentes no sistema nervoso. 
 
• Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A PNL estuda como o cérebro e a mente funcionam, como criamos 
nossos pensamentos, sentimentos, estados emocionais e 
comportamentos e como podemos direcionar e aperfeiçoar esse 
processo. 
Então podemos afirmar que: 
 
Respostas: a. 
Ela estuda como se processa o pensamento e as funções 
do corpo. 
 
b. 
Estuda a influência da linguagem corporal que, embora 
seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e 
estimula o cérebro e é também a maneira mais eficaz de 
ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando 
a comunicação. 
 
c. 
Estuda os padrões (“programação”) criados pela interação 
entre o cérebro (“neuro”), a linguagem (“linguística”) e o 
corpo. 
 
d. 
Estuda como o ser humano pensa e como ele pode 
escolher maneira que quer funcionar. 
 
 
e. 
Estuda a influência da linguagem verbal que, embora seja 
produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o 
corpo e é também a maneira mais eficaz de ativar o 
sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.