Avaliação 02 - Gestão Integrada do Produto

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Avaliação 02 - Gestão Integrada do Produto 
 
QUESTAO 1 DE 5 
 
Dentre as afirmações abaixo qual delas não pertence ao ERP: 
 
a) O ERP é sistema que facilita o fluxo de informações dentro de 
uma empresa, integrando as diferentes funções, quais sejam: 
manufatura, logística, finanças, recursos humanos e 
engenharia, entre outras. 
 
b) O sistema integrado atrapalha o fluxo de informações 
gerenciais fazendo com que repita as atividades e 
a reentrada de dados de cada uma das aplicações. Correto 
 
c) O sistema ERP é definido como um software que integra todas 
as diferentes funções uma empresa e que apresenta uma base 
de dados que opera em uma única plataforma consolidando 
toda a operação do negócio em um único ambiente 
computacional. 
 
d) O ERP possibilita o acesso mais fácil às informações pelo fato 
de ser um sistema integrado. As dificuldades que existiam em 
compatibilizar informações de sistemas, como CAD e MRP, que 
necessitavam de transferências de dados, até de maneira 
manual, desapareceram com o advento do ERP. 
 
 
QUESTAO 2 DE 5 
 
Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma 
empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a 
quantas opções são oferecidas em cada produto na linha denomina-se: 
 
a) Produtividade. 
b) Variedade. 
c) Profundidade. Correto 
d) Diversidade. 
e) Abrangência. 
 
 
 
QUESTAO 3 DE 5 
 
Sobre um dos modelos de gestão do planejamento estratégico, o Balanced 
Scorecard (BSC), é correto afirmar que: 
 
a) Desenvolve o equilíbrio entre as habilidades e os 
comportamentos dos funcionários necessários a um bom clima 
organizacional. 
 
b) É um sistema focado no controle e não no comportamento. 
 
c) É utilizado para elaboração do planejamento estratégico. 
 
d) Está preocupado apenas com o longo prazo. 
 
e) Busca ações equilibradas em todas as áreas que afetam o 
negócio da organização como um todo, permitindo que os 
esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, 
detectando e indicando as áreas de incompetências. Correto 
 
 
QUESTAO 4 DE 5 
 
A disponibilização da função de qualidade (quality function 
deployment, QFD) é uma técnica aplicável à atividade de levantamento de 
requisitos que traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos 
de software. 
 
 Esta técnica classifica as necessidades em requisitos: 
 
a) Essenciais, reais e complexos. 
b) Reais, complexos e normais. 
c) Normais, esperados e fascinantes. Correto 
d) Fascinantes, esperados e reais. 
e) Complexos, fascinantes e essenciais. 
 
QUESTAO 5 DE 5 
 
Para a implantação de um sistema da qualidade, é recomendável formar 
um grupo gerencial, com a participação da diretoria e representantes das 
várias áreas, a fim de acompanhar o cronograma de implantação, 
identificar e solucionar eventuais dificuldades. 
 
Nesse sentido, existem as diretrizes da alta administração, que visam à 
melhoria dos vários processos que têm impacto com a satisfação dos 
clientes, qualidade dos produtos e serviços, devendo estar documentados. 
 
a) Desenvolvimento de novos produtos/processos. 
b) Objetivos para a qualidade. Correto 
c) Política da qualidade. 
d) Controle de registros da qualidade. 
e) Controle de documentos do sistema da qualidade.