Teste de Conhecimento - ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO

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1 
 Questão 
 
 
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças 
radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: 
 
 
São duas variáveis completamente estranhas entre si. 
 
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de 
acordo com o princípio da constância. 
 
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as 
políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as 
empresas deverão possuir. 
 
Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. 
 Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de 
acordo com o princípio evolucionário. 
Respondido em 24/11/2021 19:20:28 
 
 
Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta 
corretamente essas funções: 
 
 
Planejar, fazer, dirigir e organizar. 
 
Planejar, dirigir, controlar e tomar ações. 
 
Planejar, fazer, controlar e tomar ações. 
 
Planejar, organizar, controlar e corrigir. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar. 
Respondido em 24/11/2021 19:20:58 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
O nível tático é: 
 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de 
negócio. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de 
primeira linha. 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
Respondido em 24/11/2021 19:21:36 
 
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4 
 Questão 
 
 
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos 
comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas 
características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características. 
 
 
Estrutura organizacional e controle do ambiente externo 
 Estrutura organizacional e propósito ou finalidade 
 
Independência em relação aos acionistas e metas 
 
Cultura organizacional e cultura sindical 
 
Objetivos institucionais e subsídio governamental 
Respondido em 24/11/2021 19:22:27 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e 
Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. 
Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: 
 
 
Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu 
superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. 
 
Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo 
gerencial em nível de supervisão. 
 
Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções 
administrativas. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os 
administradores em qualquer nível da escala hierárquica. 
 
Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da 
escala hierárquica da empresa. 
Respondido em 24/11/2021 19:23:35 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe 
de quarenta pessoas. Pedro desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos 
afirmar que a atuação de Pedro no trabalho está ligada a: 
 
 
Prever, organização, direção e comando. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
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Prever, liderança, direção e comando. 
 
Planejamento, liderança, controle e comando. 
 
Planejamento, comando, coordenação e organização. 
Respondido em 24/11/2021 19:24:28 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função 
controlar tem grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção 
correta a respeito da ligação da função controlar e os termos sublinhados. 
 
 
A função controlar é a função que organiza a empresa para o alcance dos objetivos 
empresariais(insumos, departamentos, fluxo de trabalho e processos), por isso é que tem 
ligação direta com eficiência e eficácia. 
 
A função controlar é a função que controla apenas as pessoas não podendo verificar o 
processo que é papel da função dirigir. 
 
A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é 
uma função de futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia. 
 A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com 
o planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por 
isso, é que tem ligação direta com eficiência e eficácia. 
 
A função controlar é a função que organiza as pessoas na organização, com papel 
fundamental de motivação para aumentar a sinergia e o desenvolvimentos de equipes, em 
detrimento de conflitos. 
Respondido em 24/11/2021 19:25:59 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
Considere as seguintes afirmações: 
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das 
organizações dependem da qualidade de sua administração. 
2) Os Administradorespreparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um 
ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível. 
Podemos afirmar que: 
 
 
A segunda afirmação nega a primeira afirmação. 
 
A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação. 
 
A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação. 
 
A primeira afirmação nega a segunda afirmação. 
 A segunda afirmação complementa a primeira afirmação. 
Respondido em 24/11/2021 19:26:34 
 
 
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1 
 Questão 
 
 
Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito 
das atividades pelos quais são responsáveis ¿ administradores gerais ou funcionais. Com relação à 
posição que ocupa na estrutura organizacional, é possível distinguir três níveis hierárquicos: os 
níveis estratégico, tático e operacional (SOBRAL; PECI, 2008). 
I. O nível estratégico é o mais elevado da hierarquia organizacional, e é composto pelos 
administradores de topo. 
II. O nível tático é o mais baixo da hierarquia da organização, e é constituído pelos administradores 
de primeira linha. 
III. O nível operacional representa um intermédio de estrutura organizacional, e é constituído por 
um conjunto de executivos que é responsável pela articulação interna entre os demais níveis. 
Assinale a alternativa correta. 
 
 Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas a alternativa I está correta. 
Respondido em 24/11/2021 19:30:08 
 
 
Explicação: 
O nível tático é intermediário na organização e é constituído por um conjunto de executivos que é 
responsável pela articulação interna entre os demais níveis. O nível operacional representa o mais 
baixo da hierarquia. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um 
administrador. São elas: 
 
 Habilidades técnicas, humanas e conceituais; 
 
Habilidades conceituais, comportamentais e sociais; 
 
Habilidades politicas, conceituais e sociais; 
 
Habilidades humanas, técnicas e sociais. 
 
Habilidades humanas, comportamentais e políticas; 
Respondido em 24/11/2021 19:30:37 
 
 
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3 
 Questão 
 
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Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e 
Mercado de Trabalho e no livro didático que: 
 
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da 
sua equipe. 
 Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização. 
 
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da 
sua equipe. 
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma especialização 
da sua equipe. 
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita 
generalização. 
Respondido em 24/11/2021 19:31:14 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Marque a resposta correta. Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, sintetizou as 
habilidades necessárias ao Administrador. Ele pressupôs que são: 
 
 
Motivacionais, gerenciais e administrativas 
 
Técnicas, humana e gerenciais. 
 Técnicas, humana e conceituais. 
 
Conceituais, gerenciais e motivacionais. 
 
Gerenciais, técnicas e conceituais. 
Respondido em 24/11/2021 19:31:38 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que cada uma das habilidades do 
Administrador são mais intensamente usadas, dependendo da posição que ele ocupe na hierarquia 
da empresa. Assim, podemos afirmar que um Administrador no nível operacional usa mais 
intensamente: 
 
 
As habilidades humanas. 
 
As habilidades motivacionais. 
 As habilidades técnicas. 
 
As habilidades sociais. 
 
As habilidades situacionais. 
Respondido em 24/11/2021 19:31:55 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditavaque 
era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de 
comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de 
trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: 
 
 
Emocionais, profissionais e de reflexão. 
 
Lógicas, analíticas e de avaliação. 
 Técnicas, conceituais e de decisão. 
 
Cognitivas, afetivas e de decisão. 
 
Mentais, tecnológicas e de criação. 
Respondido em 24/11/2021 19:32:54 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter? 
 
 
Capacidade para atuar em equipes multidisciplinares. 
 
Competência para empreender e promover transformações. 
 Capacidade de coerção. 
 
Compreender o meio social, político e econômico em que está inserido. 
 
Habilidade em lidar com as pessoas. 
Respondido em 24/11/2021 19:33:05 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
1. Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na 
alocação de ___________ para alcançar os __________________ estabelecidos de forma eficaz e 
____________. (SOBRAL; PECI, 2008). Quais são respectivamente as palavras que preenchem as lacunas da 
sentença abaixo? Assinale a alternativa correta. 
 
 
b) Pessoas, projetos, eficiente. 
 d) Recursos, objetivos, eficiente. 
 
e) Recursos, objetivos, pessoal. 
 
a) Projetos, objetivos, pessoal. 
 
c) Pessoas, objetivos, eficiente. 
Respondido em 24/11/2021 19:33:31 
 
 
Explicação: 
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Administrar consiste na alocação de recursos para alcançar os objetivos estabelecidos de forma 
eficaz e eficiente. 
 
 
1 
 Questão 
 
 
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa 
alcançar os resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são 
mutáveis e o administrador precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a 
formação mais apropriada para o administrador do século XXI deverá ser: 
 
 
Perfeccionista 
 
Financista 
 
Estrategista 
 Generalista 
 
Analista 
Respondido em 24/11/2021 19:34:04 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido 
nesse setor, ele teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, 
precificação e promoção de vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, 
pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional: 
 
 
Individualista 
 Especialista 
 
Reflexivo 
 
Generalista 
 
Realizador 
Respondido em 24/11/2021 19:34:21 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, 
aprendemos na aula online que: 
 
 
A Administração é como a arte, já nascemos com o dom, basta praticar que as coisas 
acontecem e nos levam ao sucesso. 
 
Devemos nos guiar pela nossa intuição, pois quem tem o dom de administrar já nasce feito 
e saberá tomar melhores decisões. 
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Nossa prática deve se guiar exclusivamente pela experiência do passado, pois o que 
aprendemos ontem responde às perguntas de hoje. 
 Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com 
os princípios teóricos que aprendemos. 
 
A teoria na prática é outra, pois o dia a dia mostra que administração é puramente 
experiência e quem administrou bem ontem vai dar certo sempre. 
Respondido em 24/11/2021 19:35:05 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na 
ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos 
autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: 
 
 Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e 
constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os 
processos produtivos. 
 
Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de 
Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de 
Administração. 
 
Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua 
atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus 
superiores com os seus conhecimentos. 
 
Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na 
faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação 
profissional. 
 
Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para 
cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando 
seus processos produtivos ao longo do tempo. 
Respondido em 24/11/2021 19:36:13 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. 
Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista 
ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser: 
 
 
somente um generalista. 
 
somente um especialista em alguma área. 
 um generalista e construir alguma especialização. 
 
um especialista e conhecer bem pouco de cada assunto. 
 
um especialista e não se preocupar em ampliar seu conhecimento. 
Respondido em 24/11/2021 19:36:38 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. 
Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da 
atuação de sua área. Para isso, Clara deverá: 
 
 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, 
que chame a atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH. 
 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as 
pessoas trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas 
aconteçam. 
 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um 
treinamento motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas 
assim aconteçam. 
 Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, 
buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções. 
 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os 
funcionários, para que trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas 
acontecerem. 
Respondido em 24/11/2021 19:37:19 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o 
status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na 
comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno: 
 
 Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas 
e pela sociedade 
 
Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na 
sociedade 
 
Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio 
político 
 
Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são 
dirigidas 
 
Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador 
Respondido em 24/11/2021 19:37:43 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
O gestor especialista configura qual das seguintes situações? 
 
 
conhecimento funcional 
 
conhecimento operacional 
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 conhecimento específico de uma área de atuação particular 
 
conhecimento competitivo de uma área de negócio 
 
conhecimento global da empresa 
Respondido em 24/11/2021 19:37:54 
 
 
1 
 Questão 
 
 
No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos 
da América o individualismo e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano 
seja caracterizado pelo empreendedorismo e pela competitividade. No Brasil, entre as 
características dominantes aparece a aversão ao conflito. Neste caso, aversão ao conflito tem a 
seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa correta. 
 
 
Tendência a ser apaziguador 
 
Tendência para aceitar convivência com desafetos para evitar conflitos 
 
Tendência para fingir que não se importa com situações conflitantes 
 Tendência para evitar situações de confronto; 
 
Tendência a ser violento 
Respondido em 24/11/2021 19:39:31 
 
 
Explicação: Tendência para evitar situações de confronto, normalmente, como uma forma de lidar 
com a concentração de poder; sem pôr em causa das relações pessoais. Desse modo, o conflito é 
abordado indiretamente e a competição é substituída por processos mais colaborativos. 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a 
prática da administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos 
administradores brasileiros. O traço PERSONALISMO se caracteriza por: 
 
 
Representar o lado institucional da relação líder-liderado e refletir a tendência das 
organizações brasileiras para centralizar o poder no líder. 
 
Refletir a tendência para evitar situações de confronto, normalmente, como uma forma de 
lidar com a concentração de poder sem pôr em causa as relações pessoais. 
 
Representar a contrapartida do subsistema pessoal ao formalismo do subsistema 
institucional que impera nas empresas brasileiras. 
 
Refletir a passividade e a conformação dos liderados perante seu líder nas empresas 
brasileiras. 
 Representar o lado pessoal da relação entre líder e liderado e refletir a tendência para 
cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
Respondido em 24/11/2021 19:40:14 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
O Brasil possui um elevado númerode empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a 
criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o 
fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar: 
 
 Elevada carga tributária. 
 
Elaboração de um plano de negócios. 
 
Conhecimento do mercado. 
 
Burocracia eficaz. 
 
Administração adequada. 
Respondido em 24/11/2021 19:40:35 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Pedro Junqueira, como Diretor de Novos Negócios da ALEDARAP S.A., está sondando o mercado, 
com o objetivo de comprar uma empresa concorrente, para expandir os negócios de sua 
organização. Quando concentra seus esforços nesta atividade, podemos afirmar que Pedro está 
desempenhando o papel de: 
 
 
Administrador de recursos, pois está representando simbolicamente a organização, 
atuando como uma referência. 
 
Administrador de recursos, pois está alocando recursos organizacionais em função dos 
objetivos e necessidades. 
 
Empreendedor, pois está coletando e analisando informações sobre a organização e seu 
ambiente. 
 
Empreendedor, pois está desenvolvendo uma teia de relações que permitem o 
intercâmbio de informações. 
 Empreendedor, pois está identificando oportunidades que potencializem o 
desenvolvimento de sua organização. 
Respondido em 24/11/2021 19:41:12 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as 
colunas abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 
2. Postura de espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) 
Tendência para evitar situações de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos 
grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os 
liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. 
( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir 
desvios comportamentais. A sequência correta é: 
 
 
4, 3, 5, 2 e 1 
 
2, 1, 4, 5 e 3 
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3, 1, 4, 5 e 2 
 3, 5, 1, 2 e 4 
 
1, 2, 3, 4 e 5 
Respondido em 24/11/2021 19:42:23 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por 
valores coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na 
ênfase no planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada 
por valores coletivistas: 
 
 
Brasil 
 Japão 
 
Inglaterra 
 
Estados Unidos 
 
Holanda 
Respondido em 24/11/2021 19:43:30 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos 
comuns. II - Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na 
sociedade. III - As organizações são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é 
o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas 
as afirmativas: 
 
 
I e III 
 
I e II 
 I, II e IV 
 
III e IV 
 
I, II e III 
Respondido em 24/11/2021 19:44:08 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
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De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que 
ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao 
nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis: 
 
 Estratégico, tático e 
operacional 
 
Tático, planejamento e 
controle 
 
Planejamento, organização e 
operacional 
 
Organização, operacional e 
direção 
 
Direção, tático e estratégico 
Respondido em 24/11/2021 19:44:33 
 
1 
 Questão 
 
 
Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como 
característica marcante: 
 
 
Ausência de mudança. 
 
Estabilidade. 
 Constante mudança. 
 
Previsibilidade 
 
Manutenção 
Respondido em 24/11/2021 19:45:13 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de 
empresas. As pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns 
elementos que compõem a categoria FALHAS GERENCIAIS são: 
 
 
Falta de clientes, falta de capital de giro, carga tributária elevada 
 Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais 
 
Falta de crédito bancário, corrupção política, nível elevado de exigências do cliente 
 
Recessão econômica do país, falta de mão-de-obra qualificada, instalações inadequadas 
 
Localização inadequada, dívidas de clientes, problemas de fiscalização 
Respondido em 24/11/2021 19:45:45 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5078184869&cod_hist_prova=274732109&pag_voltar=otackaA empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de 
descarte de embalagens. O motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes 
reclamações recebidas pela empresa em sua página em uma rede social. A população reclamava 
que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. Essa situação 
ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. Qual das mudanças abaixo 
explicaria a mudança na política da empresa X? 
 
 
A informação e as ideias substituíram as máquinas e os ativos físicos. 
 
Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior. 
 As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a 
responsabilidade social e ambiental. 
 
A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência. 
 
O novo ambiente organizacional coloca grandes desafios aos administradores. 
Respondido em 24/11/2021 19:46:14 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é 
comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar 
pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque: 
 
 
Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades 
técnicas que aprendeu ao longo de seu Curso de Administração. 
 Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, 
ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização. 
 
Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu 
trabalho no departamento. 
 
Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que 
aprendeu na faculdade. 
 
Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, 
executando todo o trabalho da área em que foi alocada. 
Respondido em 24/11/2021 19:47:00 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
A importância da Administração no Brasil (para vencer alguns desafios), dentre outros aspectos, 
dá-se: (SOBRAL E PECI, 2008): 
 a) No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as 
principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na condução dos 
negócios. 
b) Os custos de uma administração ruim não se limitam a um desperdício de recursos financeiros e 
materiais, mas também acarretam elevados custos para a sociedade. 
c) Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresários do século passado permanecem no mundo 
dos negócios. 
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d) 66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores há 30 anos 
desapareceram do ranking. Assim, a sequência que representa as alternativas corretas, conforme o 
enunciado, é: 
 
 
a (V), b (F), c (V), d (F) 
 
a (V), b (V), c (V), d (F) 
 
a (V), b (V), c (F), d (F) 
 
a (F), b (F), c (F), d (V) 
 a (V), b (V), c (V), d (V) 
Respondido em 24/11/2021 19:48:00 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
A importância da administração como campo de conhecimento teórico está 
relacionada com a relevância das organizações para as sociedades 
contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA. 
 
 Na medida em que o sucesso das organizações está relacionado com a 
qualidade de sua administração, essa última tem assumido uma 
importância crescente como campo de estudo. 
 Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de 
recursos financeiros e de materiais, não acarreta elevados custos para a 
sociedade. 
 Para que as organizações atinjam seus propósitos é necessária uma 
administração correta de seus recursos. 
 Uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações, em 
algum momento de sua vida elas serão administradas ou administrarão o 
trabalho dos outros. Por isso, precisam da administração enquanto 
conhecimento científico. 
 A administração é extremamente importante como campo de conhecimento, 
pois as organizações servem à sociedade, atendendo a estas dentro de seus 
objetivos e necessidades. 
Respondido em 24/11/2021 19:48:28 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte 
dessa importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: 
aproximadamente 50% das empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação 
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(SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse alto índice de mortalidade empresarial pode ser 
atribuída: 
 
 
À falta de capital. 
 Às falhas gerenciais. 
 
À alta concorrência. 
 
Aos altos impostos. 
 
À falta de clientes. 
Respondido em 24/11/2021 19:48:46 
 
 
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 Questão 
 
 
Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de 
aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: 
"Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz 
entender que: 
 
 
Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as 
organizações. 
 
A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios. 
 Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos 
claros e bem definidos. 
 
A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas 
estradas no cruzamento. 
 
Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem 
ser desprezados. 
Respondido em 24/11/2021 19:49:08 
 
 
1 
 Questão 
 
 
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou 
serviço é chamada: 
 
 
controle 
 tecnologia 
 
administração 
 
planejamento 
 
organização 
Respondido em 24/11/2021 19:50:00 
 
 
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2 
 Questão 
 
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Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que: 
 
 
O desenvolvimento da tecnologia da informação foi um fator essencial para a integração 
entre as nações. 
 
Dentre as características da globalização está a formação de espaços plurirregionais como o 
Nafta e a União Europeia. 
 
Existe uma nova ordem mundial em que as fronteiras dos negócios no mundo todo estão 
desaparecendo rapidamente. 
 
A globalização traz o desafio de criar um sistema que maximize o crescimento global e 
capaz de integrar as potências emergentes e auxiliar os países marginalizados. 
 É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por 
meio de sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos. 
Respondido em 24/11/2021 19:50:26 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
A aula online ensinou que a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos 
relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil 
dos atores que atuam nas organizações. Para isso, a globalização contou com duas poderosas 
aliadas. São elas: 
 
 
a tecnologia e a evolução 
 
a administração e a informação 
 
a democracia e a informação 
 
a administração e a evolução 
 a tecnologia e a informação 
Respondido em 24/11/2021 19:50:45 
 
 
Explicação: A aula online ensinou que a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos 
aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no 
perfil dos atores que atuam nas organizações. Para isso, a globalização contou com duas poderosas 
aliadas: a tecnologia e a informação 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, 
ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a 
afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados: 
 
 
A plantação de soja no Brasil. 
 
A venda de serviços telefônicos por assinatura. 
 
A venda de sapatos em lojas de conveniências. 
 
A comercialização de produtos em feiras livres. 
 A produção de tênis Nike na Ásia. 
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Respondido em 24/11/2021 19:51:25 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e 
provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que: 
 
 As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se 
transformar em fracasso amanhã. 
 
As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que 
seja provisório. 
 
As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar 
provisório para o sucesso amanhã. 
 
As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e 
provisório no amanhã. 
 
As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um 
sucesso provisório e mutável. 
Respondido em 24/11/2021 19:52:36 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos 
aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no 
perfil dos atores que atuam nas organizações. Esta afirmação da aula online nos lembra que: 
 
 
A globalização não mudou a tecnologia e a informação por ter alterado as estratégias dos 
paradigmas. 
 
A globalização não mudou a estratégia das empresas por ter mudado o perfil dos seus 
participantes. 
 A globalização modificou o ambienteem que as organizações atuam, por ter modificado 
antigos conceitos. 
 
A globalização não mudou a tecnologia do mercado por ter quebrado paradigmas 
relacionados a estratégias. 
 
A globalização não modificou a posição dos atores que atuam nas organizações com 
estratégias e paradigmas. 
Respondido em 24/11/2021 19:53:14 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
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A globalização tem como uma de suas características a ênfase no conhecimento e não mais nas 
matérias primas básicas. Esta afirmação da aula online significa que: 
 
 
As empresas devem procurar exportar mais matérias primas básicas. 
 
O conhecimento das organizações tem o mesmo valor que as matérias primas básicas. 
 
As empresas devem procurar importar menos matérias primas básicas. 
 O sucesso das organizações hoje está atrelado ao conhecimento que ela domina. 
 
As organizações precisam mais das matérias primas básicas que do conhecimento. 
Respondido em 24/11/2021 19:53:38 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso 
organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato: 
 
 Vivemos em um mundo mutável e turbulento. 
 
Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais. 
 
Vivemos a era da produção mecanicista e em massa. 
 
Vivemos em um tempo de segurança para as organizações. 
 
Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência. 
Respondido em 24/11/2021 19:53:53 
 
 
Explicação: A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o 
sucesso organizacional é periclitante e provisório porque vivemos em um mundo mutável e 
turbulento. 
 
1 
 Questão 
 
 
Os livros de Administração, bem como nossa própria observação da realidade, revelam que o 
mundo está mudando em grande velocidade e as organizações acompanham este movimento de 
mudanças. Estes novos tempos exigem novos parâmetros para que os administradores consigam 
conduzir suas organizações em meio a ambientes de : 
 
 
Certezas e perplexidades 
 
Acomodação e estabilidade 
 
Permanência e perenidade 
 Imprevisibilidade e instabilidade 
 
Altos salários e pessoas capacitadas 
Respondido em 24/11/2021 19:54:29 
 
 
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2 
 Questão 
 
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O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, 
sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações 
e, principalmente, na administração. Isso porque: 
 
 
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as 
políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e 
as empresas deverão possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores 
globais. 
 
Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as 
organizações administram seus ambientes. 
 
A evolução não interfere nas organizações. 
 Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de 
acordo com o princípio evolucionário. 
 
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, 
de acordo com o princípio da constância. 
Respondido em 24/11/2021 19:54:50 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
Para algumas pessoas, a tecnologia é a vilã da história: a máquina substituiu o homem, provocando 
o desemprego estrutural. Tomando como premissa essa afirmação indique a alternativa que melhor 
descreve a ação alternativa para o trabalhador que tem sua atividade substituída pela máquina: 
 
 
As pessoas são limitadas e não seriam capazes de aprender outro ofício diferente do 
anterior, aprendido há muito tempo 
 
As pessoas são encaradas como recursos descartáveis, assim serão demitidas quando 
maquina puder executar sua atividade 
 
As pessoas não estão dispostas a se adaptarem a outra atividade diferente da sua 
especialidade 
 
As pessoas são resistentes à mudança e por isso não são requalificadas para outras 
funções 
 As pessoas são reeducadas, treinadas ou capacitadas para exercerem outras atividades 
Respondido em 24/11/2021 19:55:18 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua 
qualificação profissional possui: 
 
 
Empresabilidade 
 Empregabilidade 
 
Coletividade 
 
Individualidade 
 
Empreguismo 
Respondido em 24/11/2021 19:55:30 
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5 
 Questão 
 
 
Vivemos em uma sociedade na qual a única certeza é a constante e veloz mudança. Isto resultou 
em mudanças de paradigmas que afetaram as relações de trabalho, o perfil do emprego, o estilo de 
gerenciar etc. Quanto à mudança no perfil do emprego, podemos afirmar que na atualidade as 
organizações buscam por profissionais que possuam conhecimentos, habilidades e comportamentos 
que os tornem importantes para ela e contribuam para o sucesso. Assim, as organizações buscam 
por profissionais que possuam: 
 
 
Emprego 
 
Empreendimento 
 
Empatia 
 Empregabilidade 
 
Empresabilidade 
Respondido em 24/11/2021 19:56:18 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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6 
 Questão 
 
 
Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as 
cúpulas das organizações hoje, estão: 
 
 
Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativar as lojas físicas e os estoques 
 Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os 
concorrentes 
 
Como reter os bons gestores nos cargos e como aliar-se a empresas do terceiro setor 
 
Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem 
descapitalizar 
 
Como pagar bons salários aos colaboradores e como conhecer os encargos tributários e 
trabalhistas 
Respondido em 24/11/2021 19:56:46 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o 
sistema industrial de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da 
área industrial para o setor de serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou 
restrito. Assinale abaixo o mercado que podemos considerar como sendo exclusivamente um 
mercado de serviços: 
 
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Produção artesanal. 
 
Fabricação de peças intercambiáveis. 
 
Produção de vestuário. 
 Consultoria Empresarial. 
 
Plantio da soja para o comércio exterior. 
Respondido em 24/11/2021 19:57:17 
 
 
Gabarito 
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8 
 Questão 
 
 
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para um novo produto, processo ou 
serviço é chamado 
 
 
planejamento 
 
controle 
 
organização 
 
gestão 
 tecnologia 
Respondido em 24/11/2021 19:57:26 
 
1 
 Questão 
 
 
Durante a Rio 92, evento de cunho ambiental, foi aprovado o conceito desenvolvido por Gro 
Brutland em 1990, utilização de recursos param atender as necessidades do presente sem 
comprometer a capacidade das gerações futuras em atender suas próprias necessidades. Este 
conceito refere-se a: 
 
 Sustentabilidade; 
 
Responsabilidade social; 
 
Desenvolvimento econômico; 
 
Estratégia proativa; 
 
Gestão corporativa; 
Respondido em 24/11/2021 19:57:53 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
A utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade 
das gerações futuras em atender sua próprias necessidades é um conceito desenvolvido por Gro 
Brutland em 1990 e aprovado na Rio 92. Essa afirmação se refere ao conceito de: 
 
 
Comércio internacional 
 Sustentabilidade 
 
Gestão empresarial 
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Desenvolvimento econômico 
 
Desenvolvimento empresarial 
Respondido em 24/11/2021 19:58:05 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade 
ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as 
regras de ergonomia no mobiliário de suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da 
Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos? 
 
 
Valores e Transparência 
 Público Interno 
 
Consumidores e Clientes 
 
Fornecedores 
 
Governo e Sociedade 
Respondido em 24/11/2021 19:58:38 
 
 
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4 
 Questão 
 
 
O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande 
volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o 
desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao 
interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como: 
 
 
Empresas privadas 
 
Ministérios federais e secretarias estaduais 
 Organizações sem fins lucrativos e não governamentais 
 
Empresas públicas 
 
Fundações públicas e autarquias 
Respondidoem 24/11/2021 19:58:59 
 
 
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Gabarito 
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5 
 Questão 
 
 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que 
protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus 
próprios interesses. Refere-se ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no 
alcance de suas responsabilidades sociais. A organização socialmente responsável é aquela que 
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procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas 
sociais. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que fornece uma identidade à organização 
com perfil de responsabilidade social. 
 
 Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento 
 
Pratica ações de filantropia na comunidade no entorno de suas instalações 
 
Oferece ajuda à população carente em troca de benefícios tributários 
 
Participa do programa "Bolsa Família" do governo federal 
 
Exige de governos locais ações de responsabilidade social 
Respondido em 24/11/2021 19:59:31 
 
 
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6 
 Questão 
 
 
McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles 
também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo 
esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta 
informação, podemos concluir que McDonalds acredita em 
 
 responsabilidade social empresarial 
 
maximização do valor ao cliente. 
 
desregulamentação. 
 
responsabilidade ética corporativa. 
 
aumento da riqueza corporativa. 
Respondido em 24/11/2021 19:59:48 
 
 
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7 
 Questão 
 
 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que 
protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus 
próprios interesses. A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes 
obrigações, EXCETO: 
 
 
Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. 
 
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na 
sua responsabilidade social. 
 
Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. 
 Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros. 
 
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em 
programas sociais. 
Respondido em 24/11/2021 20:00:22 
 
 
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8 
 Questão 
 
 
Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às 
necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações 
futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa: 
 
 
Gestão de pessoas 
 
Administração participativa 
 Sustentabilidade 
 
Marketing pessoal 
 
Criatividade social 
Respondido em 24/11/2021 20:00:39 
 
1 
 Questão 
 
 
A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade 
de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente 
com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, 
psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar: 
 
 
a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, 
incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os 
investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança. 
 b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem 
sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua 
segurança pessoal no emprego está ameaçada. 
 
c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais 
são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados. 
 
e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar 
se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando 
desconforto e frustração. 
 
d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas 
podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina. 
Respondido em 24/11/2021 20:01:08 
 
 
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2 
 Questão 
 
 
A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas 
práticas consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto 
globalizado e intensamente competitivo de negócios - como