PP - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

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PP - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA 
 
QUESTÃO 1 
Quais dos fluxos a seguir dizem respeito a um fluxo logístico? 
I. Financeiro. 
II. Produtos. 
III. Serviços. 
IV. Informação. 
V. Marcas e patentes. 
Assinale a alternativa que apresenta as opções corretas. 
 
a ) II, III e IV. 
b ) I, II e III. 
c ) I, II, III e IV. 
d ) III, IV e V. 
e ) I, II, III, IV e V. 
 
QUESTÃO 2 
O que podemos afirmar em relação à frase "uma empresa é tão forte 
quanto o elo mais fraco de sua cadeia de suprimentos"? Indique a 
alternativa correta. 
 
a ) Que todos os elos são fundamentais para prestar um bom nível de serviço ao cliente. 
Caso algum elo seja fraco, toda a cadeia de suprimento perderá em termos de 
competitividade. 
b ) O consumidor não percebe que uma empresa enfraquecida dentro da cadeia de 
suprimento poderá lhe causar problemas de qualidade. 
c ) Como a competição ocorre de empresa para empresa, a frase não é verdadeira. 
d ) Todas as empresas dentro da cadeia de suprimentos têm o mesmo porte e a mesma 
capacidade competitiva. 
e ) Que é importante que a principal empresa da cadeia de suprimento seja competitiva. 
 
QUESTÃO 3 
Assinale, a seguir, a alternativa que se aplica aos métodos de previsão 
quantitativos. 
 
a ) Geralmente, tais métodos são baseados em opiniões. 
b ) As informações históricas são tratadas e calculadas. 
c ) Analisa-se a opinião de entrevistados para se estimar a demanda. 
d ) Esses métodos não se baseiam em projeções de tendências. 
e ) As informações são verificadas e analisadas de maneira subjetiva. 
 
QUESTÃO 4 
A seguir, assinale a alternativa que indica exemplos de serviços. 
 
a ) Restaurantes e lanchonetes. 
b ) Smartphones, tablets e computadores. 
c ) Tesouras, pentes e lâminas de barbear. 
d ) Remédios e aparelhos de diagnóstico médico. 
e ) Livros, cadernos, canetas e lápis. 
 
QUESTÃO 5 
Como é conhecida a técnica que registra os estoques, para controlar a 
quantidade dos produtos estocados, tanto em quantidade física de itens 
como em valores financeiros? Assinale a alternativa correta. 
 
a ) PEPS, UEPS e custo médio. 
b ) Sistemas máximos e mínimos. 
c ) Curva ABC. 
d ) Suavizamento exponencial. 
e ) Revisão periódica. 
 
QUESTÃO 6 
O que é gestão de produção e operações? Assinale a alternativa correta. 
 
a ) É a área da gestão responsável pelo gerenciamento da transformação de recursos em 
produtos e serviços. 
b ) É a área da gestão responsável por criar e desenvolver todas as ações de 
comunicação com o mercado. 
c ) É a área da gestão responsável por pensar, de modo corporativo, todos os objetivos e 
as metas do negócio. 
d ) É a área da gestão responsável por estruturar e conduzir os investimentos, os 
financiamentos e a distribuição de lucros que a empresa realiza. 
e ) É a área da gestão responsável pelo treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
 
QUESTÃO 7 
Qual é o setor que representa a principal parcela a compor o valor 
econômico da maioria dos países? Indique a alternativa correta. 
 
a ) Serviços. 
b ) Agricultura. 
c ) Manufatura. 
d ) Tecnologia. 
e ) Indústria. 
 
QUESTÃO 8 
Como são conhecidos os produtos diferenciados, isto é, que não 
apresentam atributos vistos em produtos da concorrência ou, até mesmo, 
criam segmentos de mercado? Indique a alternativa correta. 
 
a ) Produtos inovadores. 
b ) Produtos diários. 
c ) Produtos funcionais. 
d ) Produtos eficientes. 
e ) Respostas rápidas. 
QUESTÃO 9 
Quais são os principais modelos para a tomada de decisão sobre make 
or buy (fazer ou comprar)? Assinale a alternativa correta. 
 
a ) Redes de operações e coopetição. 
b ) Custo de transação e centralidade de competências. 
c ) Custo de transação e efeito chicote. 
d ) Efeito chicote e centralidade de competências. 
e ) Redes de operações e efeito chicote. 
 
QUESTÃO 10 
A seguir, indique a alternativa que apresenta outputs do processo 
produtivo. 
 
a ) Recursos transformados e processamento. 
b ) Recursos de transformação e processamento. 
c ) Recursos de transformação e recursos transformados. 
d ) Processamentos e bens. 
e ) Bens e serviços. 
 
QUESTÃO 11 
Como é conhecida a classificação dos itens em estoque, em ordem 
decrescente, de acordo com sua importância monetária e estratégica? 
Assinale a alternativa correta. 
 
a ) PEPS, UEPS e custo médio. 
b ) Suavizamento exponencial. 
c ) Sistema de máximos e mínimos ou do ponto de pedido (PP). 
d ) Curva ABC. 
e ) Revisão periódica. 
 
QUESTÃO 12 
Como é conhecida a técnica de controle de estoque que considera o 
fator tempo de reposição ou de ressuprimento fundamental para que o 
estoque seja reposto? Assinale a alternativa correta. 
 
a ) 
PEPS, UEPS e custo médio. 
 
 
b ) 
Sistema de máximos e mínimos ou do ponto do pedido (PP). 
 
 
c ) 
Revisão periódica. 
 
 
d ) 
Curva ABC. 
 
 
e ) 
Suavizamento exponencial.