TR026 - Administração e direção de empresas Exame

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Pergunta 1
Parcialmente
correta
Nota: 0,40 em 0,80
Iniciada Wednesday, 28 December 2022, 19:25
Estado Terminada
Terminada Wednesday, 28 December 2022, 20:03
Tempo gasto 38 minutos 33 segundos
Nota 9,52 num máximo de 10,00 (95%)
Relacione as seguintes definições: 
É uma atividade organizada e alternativa ao mercado e
com intenção de lucro. Representa a justificação do
papel que a empresa desempenha na economia de
mercado, destacando-se a figura do empresário.
Considera a empresa como uma organização. 
Atividade produtiva de bens e serviços. Concentra-se
na transformação produtiva, explicada por certas
funções de produção e custo. Considera a empresa
como uma unidade de produção. 
Atividade geradora de atividades contratuais entre os
fatores. Considera a empresa como uma unidade de
decisão. 
Atividade composta por relações humanas e de poder.
É a atividade mais importante e à qual, ultimamente,
tem-se dado mais atenção. Constitui um complexo
desenho de comunicações e relações existentes dentro
de um grupo de pessoas. Considera a empresa como
um sistema social. 
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
A resposta correcta é: É uma atividade organizada e alternativa ao mercado e com intenção
de lucro. Representa a justificação do papel que a empresa desempenha na economia de
mercado, destacando-se a figura do empresário. Considera a empresa como uma
organização. → Dimensão funcional, Atividade produtiva de bens e serviços. Concentra-se
na transformação produtiva, explicada por certas funções de produção e custo. Considera a
empresa como uma unidade de produção. → Dimensão técnico-econômica, Atividade
geradora de atividades contratuais entre os fatores. Considera a empresa como uma unidade
de decisão. → Dimensão jurídico-mercantil, Atividade composta por relações humanas e de
poder. É a atividade mais importante e à qual, ultimamente, tem-se dado mais atenção.
Constitui um complexo desenho de comunicações e relações existentes dentro de um grupo
de pessoas. Considera a empresa como um sistema social. → Dimensão social
Dimensão social
Dimensão técnico-econômica
Dimensão jurídico-mercantil
Dimensão funcional
https://campus2.funiber.org/
https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=5185
https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=3006
https://campus2.funiber.org/course/view.php?id=3006#section-3
https://campus2.funiber.org/mod/quiz/view.php?id=211651
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,80 em 0,80
Relacione as seguintes definições: 
As estratégias competitivas contemplam como passo
prévio seu próprio estabelecimento, a posição e o
comportamento das empresas concorrentes mais
significativas com as quais a empresa tem que se
confrontar. 
São aquelas que se caracterizam por se situarem em
mercados de débil crescimento, contando a empresa,
ao mesmo tempo, com uma reduzida participação
relativa; o que faz com que estas atividades se tornem
pouco desejáveis, devendo abandoná-las. 
Esta última fase do processo de planejamento tem
como objetivo a realização de um acompanhamento da
implantação dos programas e das estratégias, assim
como dos outros aspectos que podem alterá-los, como
é o caso das forças externas.
As estratégias de desenvolvimento assentam na
existência de uma vantagem competitiva para a
empresa que é consequência de uma vantagem ligada
aos custos ou da diferenciação dos produtos da
empresa (Porter, 1980). 
São aquelas que se caracterizam por se situarem em
um mercado de crescimento reduzido, tendo a
empresa uma elevada participação relativa. Essas
atividades são muito rentáveis a curto prazo para a
empresa, pois conferem a ela uma vantagem
competitiva que lhe proporciona boas receitas, sem
que para isso precise efetuar grandes investimentos de
modo a manter essa situação. Estas atividades
permitem à empresa financiar seus eventuais
investimentos em pesquisa ou diversificação.
Respuesta correcta
A resposta correcta é: As estratégias competitivas contemplam como passo prévio seu
próprio estabelecimento, a posição e o comportamento das empresas concorrentes mais
significativas com as quais a empresa tem que se confrontar. → Estratégias competitivas,
São aquelas que se caracterizam por se situarem em mercados de débil crescimento,
contando a empresa, ao mesmo tempo, com uma reduzida participação relativa; o que faz
com que estas atividades se tornem pouco desejáveis, devendo abandoná-las. → Atividades
ou produtos “pesos mortos”, Esta última fase do processo de planejamento tem como
objetivo a realização de um acompanhamento da implantação dos programas e das
estratégias, assim como dos outros aspectos que podem alterá-los, como é o caso das forças
externas. → Acompanhament o e controle, As estratégias de desenvolvimento assentam na
existência de uma vantagem competitiva para a empresa que é consequência de uma
vantagem ligada aos custos ou da diferenciação dos produtos da empresa (Porter, 1980). →
Estratégias de desenvolvimento, São aquelas que se caracterizam por se situarem em um
mercado de crescimento reduzido, tendo a empresa uma elevada participação relativa. Essas
atividades são muito rentáveis a curto prazo para a empresa, pois conferem a ela uma
vantagem competitiva que lhe proporciona boas receitas, sem que para isso precise efetuar
grandes investimentos de modo a manter essa situação. Estas atividades permitem à
Estratégias competitivas
Atividades ou produtos “pesos
Acompanhament o e controle
Estratégias de desenvolvimen
Atividades ou produtos “vacas
Pergunta 3
Correta
Nota: 0,80 em 0,80
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,80 em 0,80
empresa financiar seus eventuais investimentos em pesquisa ou diversificação. → Atividades
ou produtos “vacas leiteiras”
Toda empresa compete em dois mundos: 
Selecione uma opção de resposta:
a. O mundo físico de recursos tangíveis e o mundo virtual composto pela informação. 
CORRETA.
b. O mundo real de recursos honestos e o mundo irreal de recursos desonestos.
c. O mundo exitoso de recursos do conhecimento e o mundo irreal de recursos do
desconhecimento.
d. O mundo físico de recursos intangíveis e o mundo virtual composto pela formação.
Respuesta correcta
A resposta correta é: O mundo físico de recursos tangíveis e o mundo virtual composto pela
informação.
Os objetivos da organização da empresa são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Propiciar uma estrutura organizacional, estabelecer linhas de autoridade e de
responsabilidade, criar canais de comunicação, estabelecer processos e procedimentos
para de alcançar os objetivos da organização. As pessoas devem saber concretamente
qual a sua missão e sua autoridade, além de saberem dividir o trabalho. CORRETA.
b. Estabelecer autoridade e responsabilidade coercitiva. A organização manifesta
quem está encarregado e quem deve obedecer, sob pena de castigo.
c. Criar canais de enquadramento e bom comportamento. A estrutura organizativa
deve estabelecer canais pedagógicos de enquadramento para seguir ordens com baixos
níveis de resistência.
d. Estabelecer processos e procedimentos para silenciar reclamações enquanto os
objetivos da organização são alcançados. As pessoas devem saber especificamente qual
é sua missão e autoridade e unificar o trabalho, além de não cometerem insubordinação.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Propiciar uma estrutura organizacional, estabelecer linhas de
autoridade e de responsabilidade, criar canais de comunicação, estabelecer processos e
procedimentos para de alcançar os objetivos da organização. As pessoas devem saber
concretamente qual a sua missão e sua autoridade, além de saberem dividir o trabalho.
Pergunta 5
Correta
Nota: 0,80 em 0,80
Pergunta 6
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 7
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
As empresas realizam seus investimentos buscando alcançar vários objetivos. Esses
investimentos são realizados principalmente para: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Reduzir economias de escala e efetuar reposições.
b. Renovarativos suntuários e manter custos.
c. Aumentar a capacidade e criar novos produtos. CORRETA.
d. Manter efetivo em caixa para emergências e realizar grandes operações.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Aumentar a capacidade e criar novos produtos.
Um bom empreendedor é: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Alguém que dirige obedecendo a vontade da maioria.
b. Alguém que pode desenvolver descoberta científicas.
c. Alguém que coaduna com a ideia de capitalismo.
d. Alguém que inova e cria produtos ou serviços. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Alguém que inova e cria produtos ou serviços.
Escolha a afirmação que não está de acordo com a realidade: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Para classificar as pequenas empresas obteve-se um consenso no Encontro
Mundial de MPME, realizado em Barcelona, em 2012. CORRETA.
b. Uma média empresa tem características similares às características de uma
empresa pequena, mas também similares às de uma grande.
c. O tamanho não é a única forma de classificar uma empresa.
d. Há maneiras de se definir o que é uma pequena empresa. Alguns autores o fazem
de acordo com o capital social, outros segundo a responsabilidade da direção,
dependendo, em todos eles, do setor e do país considerado.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Para classificar as pequenas empresas obteve-se um consenso no
Encontro Mundial de MPME, realizado em Barcelona, em 2012.
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Um é uma série de tarefas de valor agregado que se vinculam de modo a: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Ativo.
b. Processo. CORRETA.
c. Perfil.
d. Indicador.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Processo.
Sabe-se que uma empresa está mal organizada se: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Suas unidades funcionam com objetivos cruzados.
b. Se departamentos rivais estão constantemente disputando por suas competências.
c. Se algumas funções não se realizam porque nunca ficaram claramente atribuídas a
alguém.
d. Todas as anteriores. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Todas as anteriores.
Pergunta 10
Parcialmente
correta
Nota: 0,32 em 0,40
Classifique as seguintes afirmações em Verdadeiro ou Falso: 
A visão é o propósito estratégico da organização ou a projeção
mental no presente das expectativas sobre o que ela quer ser e fazer
no futuro.
A missão representa a finalidade e a função de conceitualização da
organização. É a forma de concretizar a missão no que se quer ser e
fazer ou em que negócio se está e se quer estar. Serve de guia ou de
referência de valores, responsabilidades e atividades reconhecidas e
compartilhadas pelas pessoas que integram a organização.
O objetivo é a expressão concreta e operacional do que a
organização pretende alcançar. É o guia para a consecução de seus
propósitos, razão pela qual materialize a missão definida.
A ação representa a concreção final dos objetivos. É a expressão dos
resultados pretendidos ou dos propósitos a alcançar em um dado 
horizonte, definido em um momento e em um espaço concretos. 
As estratégias da empresa são fortemente desligadas pela missão e
pelos objetivos da corporação, assim como por outros dois
elementos: as ameaças e as oportunidades do entorno exterior e os
pontos fortes e fracos da empresa.
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: A visão é o propósito estratégico da organização ou a projeção mental
no presente das expectativas sobre o que ela quer ser e fazer no futuro. → VERDADEIRO., A
missão representa a finalidade e a função de conceitualização da organização. É a forma de
concretizar a missão no que se quer ser e fazer ou em que negócio se está e se quer estar.
Serve de guia ou de referência de valores, responsabilidades e atividades reconhecidas e
compartilhadas pelas pessoas que integram a organização. → FALSO., O objetivo é a
expressão concreta e operacional do que a organização pretende alcançar. É o guia para a
consecução de seus propósitos, razão pela qual materialize a missão definida. →
VERDADEIRO., A ação representa a concreção final dos objetivos. É a expressão dos
resultados pretendidos ou dos propósitos a alcançar em um dado horizonte, definido em
 um momento e em um espaço concretos. → VERDADEIRO., As estratégias da empresa são
fortemente desligadas pela missão e pelos objetivos da corporação, assim como por outros
dois elementos: as ameaças e as oportunidades do entorno exterior e os pontos fortes e
fracos da empresa. → FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
FALSO.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Relacione as seguintes definições: 
Planejar rigorosamente é a função que deve prever os
meios adequados e a eliminação dos obstáculos para a
consecução dos objetivos.
Ordenamento e sincronização dos esforços para que em
sua ação unificada se alcance os objetivos da empresa com
a máxima eficácia.
Implica fazer com que os esforços se deem pelos canais
que a empresa tenha traçado a partir da direção. O controle
adquire três posições: algumas vezes limita, outras
comprova e em outras motiva. Em todo caso, devem-se
canalizar os esforços na direção do objetivo e, por isto, o
perfeito conhecimento desse objetivo, dos planos e
programas, das normas e das ordens é o ponto de partida
para um bom controle.
Determinação das funções necessárias ao alcance dos fins
da empresa, da autoridade e da responsabilidade dos
indivíduos que tenham de realizá-las. Em sentido amplo, a 
organização equivale praticamente à direção. Aqui se faz
referência em sentido estrito.
Respuesta correcta
A resposta correcta é: Planejar rigorosamente é a função que deve prever os meios
adequados e a eliminação dos obstáculos para a consecução dos objetivos. → Função de
planejamento, Ordenamento e sincronização dos esforços para que em sua ação unificada
se alcance os objetivos da empresa com a máxima eficácia. → Função de coordenação,
Implica fazer com que os esforços se deem pelos canais que a empresa tenha traçado a
partir da direção. O controle adquire três posições: algumas vezes limita, outras comprova e
em outras motiva. Em todo caso, devem-se canalizar os esforços na direção do objetivo e,
por isto, o perfeito conhecimento desse objetivo, dos planos e programas, das normas e das
ordens é o ponto de partida para um bom controle. → Função de controle, Determinação das
funções necessárias ao alcance dos fins da empresa, da autoridade e da responsabilidade
dos indivíduos que tenham de realizá-las. Em sentido amplo, a organização equivale
praticamente à direção. Aqui se faz referência em sentido estrito. → Função de organização
Função de planejamento
Função de coordenação
Função de controle
Função de organização
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Para administrar a informação, os dados, a comunicação e o conhecimento na empresa é
essencial a presença de: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Investimento em um CRM e um SCM, priorizando o investimento em um ERP.
b. Organização documental baseada em princípio de bibliotecologia.
c. Sistemas, ferramentas e tecnologias que permitam processar, armazenar e distribuir
informação. CORRETA.
d. Intercâmbio de ideias com empresas do mesmo setor sobre o manejo de dados.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Sistemas, ferramentas e tecnologias que permitam processar,
armazenar e distribuir informação.
O é fundamental para conhecer o que está ocorrendo,
de modo que os dirigentes disponham de tempo para analisar a informação necessária à
adoção de decisões que possam corrigir a marcha da empresa.
 
Selecione uma opção de resposta:
a. Sistema de gestão operacional, tática e estratégica da empresa.
b. Sistema de informação, de comunicação e de conhecimento da empresa. 
CORRETA.
c. Sistema de crise e decisão rápida composto por informação estratégicada empresa.
d. Sistema aberto receptor de dados externo da empresa.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Sistema de informação, de comunicação e de conhecimento da
empresa.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Entende-se por cultura empresarial: 
Selecione uma opção de resposta:
a. O conjunto de normas, valores e formas de pensar que caracterizam o
comportamento do pessoal em todos os níveis da empresa. CORRETA.
b. O conjunto de valores orientado a moldar a atitude dos funcionários em um mesmo
tipo de personalidade.
c. O conjunto de atitudes do pessoal tático e estratégico frente ao comportamento do
pessoal operacional de nível inferior.
d. O conjunto de normas que podem ter caráter punitivo na empresa a partir da
desobediência.
Respuesta correcta
A resposta correta é: O conjunto de normas, valores e formas de pensar que caracterizam o
comportamento do pessoal em todos os níveis da empresa.
As principais construções jurídicas idealizadas em torno da empresa buscavam concebê-las: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Como uma pessoa jurídica.
b. Como um patrimônio separado.
c. Como uma universalidade.
d. Todas as anteriores estão corretas. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Todas as anteriores estão corretas.
A vantagem mais chamativa do mercado eletrônico é que: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Inclusive as empresas mais pobres possam competir em escala mundial com alguns
custos de nível tão baixo a ponto de não terem precedentes.
b. As empresas menores possam competir em escala mundial com alguns custos de
nível tão baixo a ponto de não terem precedentes. CORRETA.
c. Ambas estão CORRETAS.
d. Nenhuma está CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: As empresas menores possam competir em escala mundial com alguns
custos de nível tão baixo a ponto de não terem precedentes.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
As fases do ciclo de vida de um produto são: 
Selecione uma opção de resposta:
a. Inovação, desenvolvimento, protótipo, fabricação e comercialização.
b. Nascimento, vida útil, maturidade e reciclagem.
c. Concepção, introdução, crescimento, maturidade e declínio. CORRETA.
d. Nascimento, comercialização, declínio e reciclagem.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Concepção, introdução, crescimento, maturidade e declínio.
A inovação tecnológica é: 
Selecione uma opção de resposta:
a. A adaptação contínua das empresas a um ambiente de mudança incessante e cada
vez mais rápido, no intuito de renovar sua oferta. CORRETA.
b. A espera das empresas para que o entorno mude de forma gradual para sua
conveniência, para o aproveitamento dos erros da concorrência.
c. O investimento econômico a partir de financiamento em estrutura de capital para
renovar bens tecnológicos do pessoal estratégico da empresa.
d. A posta em marcha de ações do departamento de informática para ter o melhor
software e evitar a fuga de segredo profissional e de know-how.
Respuesta correcta
A resposta correta é: A adaptação contínua das empresas a um ambiente de mudança
incessante e cada vez mais rápido, no intuito de renovar sua oferta.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Classifique as seguintes afirmações em Verdadeiro ou Falso: 
A nova economia e o desenvolvimento da Internet estimularam o
aparecimento de empresas comerciais e de serviços que utilizam a
rede como instrumento.
 Em muitas empresas, mediante seu trabalho de direção,
frequentemente são detectadas oportunidades que aparecem sob a
forma de “vazios” de mercado, atendidos pela própria empresa e por
seus concorrentes.
Empreender implica, primeiro, identificar uma oportunidade e, depois,
dar todos os passos necessários para passar desta identificação ao
começo da fase comercial do novo negócio.
Não há nenhuma fórmula conhecida que garanta o êxito de uma
nova empresa. No entanto, existem alguns aspectos que podem
ajudar no alcance do êxito e outros que, cuidadosamente
observados, podem evitar o fracasso.
Respuesta correcta
A resposta correcta é: A nova economia e o desenvolvimento da Internet estimularam o
aparecimento de empresas comerciais e de serviços que utilizam a rede como instrumento.
→ VERDADEIRO., Em muitas empresas, mediante seu trabalho de direção, frequentemente
são detectadas oportunidades que aparecem sob a forma de “vazios” de mercado, atendidos
pela própria empresa e por seus concorrentes. → FALSO., Empreender implica, primeiro,
identificar uma oportunidade e, depois, dar todos os passos necessários para passar desta
identificação ao começo da fase comercial do novo negócio. → VERDADEIRO., Não há
nenhuma fórmula conhecida que garanta o êxito de uma nova empresa. No entanto, existem
alguns aspectos que podem ajudar no alcance do êxito e outros que, cuidadosamente
observados, podem evitar o fracasso. → VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
VERDADEIRO.
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,40 em 0,40
Relacione as seguintes frases: 
Identifica, descreve e analisa uma oportunidade de
negócio, examina sua viabilidade mercadológica,
técnica, econômica e financeira, e desenvolve todos os
procedimentos e as estratégias necessários para
converter uma ideia de negócio em um projeto
empresarial definido. 
Implica, primeiro, identificar uma oportunidade e,
depois, dar todos os passos necessários para passar
desta identificação ao começo da fase comercial do
novo negócio. 
Deve planejar, organizar, solucionar problemas e tomar
decisões com eficácia, e, além disso, ser capaz de
dirigir bem o seu pessoal, sendo imprescindível ter
experiência em negócios, o talento para relacionar-se
com o pessoal e a habilidade para manejar a tensão. O
empreendedor deve ser forte, estar preparado para
encarar retrocessos inevitáveis e desejar dedicar
muitas horas à empresa. 
Estimularam o aparecimento de empresas comerciais
e de serviços que utilizam a rede como instrumento. 
Respuesta correcta
A resposta correcta é: Identifica, descreve e analisa uma oportunidade de negócio, examina
sua viabilidade mercadológica, técnica, econômica e financeira, e desenvolve todos os
procedimentos e as estratégias necessários para converter uma ideia de negócio em um
projeto empresarial definido. → Plano de negócio, Implica, primeiro, identificar uma
oportunidade e, depois, dar todos os passos necessários para passar desta identificação ao
começo da fase comercial do novo negócio. → Empreender, Deve planejar, organizar,
solucionar problemas e tomar decisões com eficácia, e, além disso, ser capaz de dirigir bem
o seu pessoal, sendo imprescindível ter experiência em negócios, o talento para relacionar-se
com o pessoal e a habilidade para manejar a tensão. O empreendedor deve ser forte, estar
preparado para encarar retrocessos inevitáveis e desejar dedicar muitas horas à empresa. →
O empreendedor, Estimularam o aparecimento de empresas comerciais e de serviços que
utilizam a rede como instrumento. → A nova economia e o desenvolvimento da Internet
Plano de negócio
Empreender
O empreendedor
A nova economia e o desenvo