introdução ao acolhimento - Questionário 03

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Na organização do trabalho da equipe, para aprimorar a inserção do acolhimento, é fundamental o planejamento da agenda de trabalho dos profissionais e da equipe.
Com a agenda a equipe utilizará melhor seu tempo e conseguirá melhorar o atendimento às demandas espontânea, programada (incluindo atendimentos individuais e coletivos, na unidade, domicílios e comunidade em geral) e de retornos. É fundamental que a agenda seja fruto de pactuação de equipes, trabalhadores, gestores e usuários, gerando compromisso entre todos os sujeitos interessados e minimizando os desacordos possíveis nesse processo de reorganização do processo de trabalho.
A agenda deve descrever as ações a serem operacionalizadas, mas também refletir os compromissos da equipe com a população adscrita e a gestão a partir da identificação dos problemas. O trabalho acolhedor implica postura ética, compartilhamento de saberes e angústias e envolvimento de toda a equipe para possibilitar o atendimento humanizado.
Levando isso em consideração e pensando na implantação de uma agenda que prevê o atendimento a demanda espontânea e também programada, escolha o conceito que representa cada situação descrita abaixo abaixo:
	Idoso sem queixa aguda, nunca veio à unidade e mora em local de difícil acesso.
	Resposta 1 
	Mulher de 27 anos, com agendamento prévio para consulta, apresentado quadro hipertensivo agudo.
	Resposta 2 
	Pais com filho de 6 meses e vacinação em dia, sem queixas, procura a unidade para consulta mensal do filho e acompanhamento do crescimento e desenvolvimento.
	Resposta 3 
	Gestante procura a unidade para agendar consulta do pré-natal.
	Resposta 4 
	Homem adulto, queixa de forte dor torácica que iniciou no dia anterior, procura a unidade para avaliação e atendimento.
	Resposta 5 
	Usuário com alta vulnerabilidade social, sem queixa aguda.
	Resposta 6 
	Adolescente com agendamento prévio para mostrar exame.
	Resposta 7 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Idoso sem queixa aguda, nunca veio à unidade e mora em local de difícil acesso. – Demanda Espontânea,
Mulher de 27 anos, com agendamento prévio para consulta, apresentado quadro hipertensivo agudo. – Demanda Espontânea,
Pais com filho de 6 meses e vacinação em dia, sem queixas, procura a unidade para consulta mensal do filho e acompanhamento do crescimento e desenvolvimento. – Demanda Programada, Gestante procura a unidade para agendar consulta do pré-natal. – Demanda Programada,
Homem adulto, queixa de forte dor torácica que iniciou no dia anterior, procura a unidade para avaliação e atendimento. – Demanda Espontânea,
Usuário com alta vulnerabilidade social, sem queixa aguda. – Demanda Espontânea,
Adolescente com agendamento prévio para mostrar exame. – Demanda Programada.
Demanda Programada
Demanda Espontânea
Demanda Espontânea
Demanda Programada
Demanda Espontânea
Demanda Espontânea
Demanda Programada