Projeto Integrador 2- Atividade 1

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No modulo 1 você iniciou a elaboração de um manual de processos logísticos 
propondo uma solução apoiada em serviços logísticos que atendam alguma 
necessidade percebida em sua região. Para continuarmos o desenvolvimento do 
manual de processos logísticos, descreva: As rotinas de distribuição do seu negócio. 
 
1. OBJETIVO (Para que funciona?) 
Visando o objetivo do sucesso na rotina de distribuição é necessário organizar e 
otimizar o tempo de espera dos veículos nos ambientes da empresa, disponibilizando 
horários e agendamentos. Regulamentar o envio e o recebimentos de mercadorias 
conforme os horários. Informar a entrada de matérias no estoque com os documentos 
necessários e certificar que os produtos estão sendo armazenados nos locais devidos. 
Tendo como principal objetivo e finalidade abastecer os clientes com os devidos 
produtos dentro do prazo solicitado, e para que isso funcione com êxito, existem 
importantes etapas a serem cumpridas, sendo-as: expedição de mercadorias, 
checagem, gestão de transporte e controle de frete. 
Importante ressaltar a preparação de mercadoria antes do envio ao cliente, conferir se 
o produto a ser enviada é o mesmo do pedido, resultando em uma entrega perfeita, 
evitando reclamações ou devoluções, sem complicações. 
 
2. APLICAÇÃO (Quem são os envolvidos – setores e pessoas?) 
Setor de estoque: tem a responsabilidade de manter e gerir o nível de investimento 
em estoque e diminuir os efeitos retroativo do acúmulo de materiais que não foram 
vendidos, fazer o controle de entrada e saída para facilitar os setores e diminuir gastos. 
Os responsáveis: são de gestores de estoque ou estoquista. 
Setor de Logística: o departamento de logística é responsável por garantir que os 
clientes recebam seus pedidos dentro do prazo e em boas condições. Responsável: 
auxiliar de expedição. 
Setor de roteirização: é o processo de definição de um caminho (rota) para entrega ou 
coleta e prestação de serviços. O planejador de rotas é usado para reduzir os custos de 
 
 
 
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO 
 
 
 
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS 
As rotinas de distribuição do seu negócio. 
 
 
operação logística, tempo gasto, distância ou qualidade da estrada. Responsável: 
gestor de frotas. 
3. DEFINIÇÕES (O que não pode faltar?) 
Para que a mercadoria chegue de forma adequada ao cliente tem um processo, não 
pode faltar organização e um bom gerenciamento sobre os procedimentos 
operacionais. Isso envolverá o controle de alguns fatores que são essenciais para a 
realização da atividade de compras e a organização do local. 
O que não pode faltar? 
 Organização de estoque: é essencial para garantir a eficiência nas operações, otimizar 
a logística e assegurar que os processos estejam aliados as estratégias. 
 Checagem das mercadorias: a checagem estipula que o cliente receba exatamente o 
que pediu, evitando reclamações ou devoluções, sem complicações. Equipamentos 
específicos como leitores de código de barras podem tornar a conferencia de 
mercadorias mais ágil e precisa. 
 Software de gestão de estoque: consiste na automatização de processos trazendo 
melhorias para a execução das atividades. Eliminando a necessidade de trabalhos 
manuais, reduzindo o índice de erro e retrabalhos. 
 Setor de roteirização: visam definir trajetos, com intuito consideravelmente 
reduzir o tempo gasto e a distância. 
 
Augusto Talles Café Costa 
Técnico em Logística