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Painel / Meus cursos / Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho / Módulo 3: Utilizando Dados para Dimensionar Força de Trabalho no Sisdip / Exercício avaliativo - Módulo 3 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em sábado, 17 dez 2022, 19:56 Estado Finalizada Concluída em sábado, 17 dez 2022, 20:21 Tempo empregado 24 minutos 43 segundos Notas 4,40/6,00 Avaliar 14,67 de um máximo de 20,00(73%) Relacione os termos da primeira coluna com os conceitos descritos na segunda. 1. Entrega ( ) Indica o que deve ser contabilizado e onde. 2. Atividade ( ) Principais etapas para realizar as entregas. 3. Fluxo de Trabalho ( ) Lista de entregas já descritas por diversos órgãos que pode ser usada para adescrição de área. 4. Fonte ( ) Agrupamento de entregas por tema ou processo de trabalho. 5. Banco de Entregas ( ) Nome dado ao trabalho que a unidade executa. 6. Categorias de Serviço ( ) Representante quantificável do trabalho que é realizado pela equipe. Escolha uma opção: a. 4, 3, 5, 6, 2, 1. b. 2, 3, 4, 5, 6, 1. c. 4, 3, 6, 5, 1, 2. d. 3, 1, 4, 5, 6, 2. Sua resposta está correta. Sequência correta: a. 4, 3, 5, 6, 2, 1. O que indica o que deve ser contabilizado e onde é a Fonte; as principais etapas para realizar as entregas compõem o Fluxo de Trabalho; a lista de entregas já descritas se chama Banco de Entregas; o agrupamento de entregas por tema ou processo de trabalho é feito com as Categorias de Serviço; as principais etapas para realizar as entregas são as Atividades; e a representação quantificável do trabalho que é realizado pela equipe é uma Entrega. Se você acertou esta questão, assimilou bem os conceitos básicos da metodologia de DFT. Se não, volte à unidade e revise o conteúdo, pois eles são importantes para a aplicação do dimensionamento. A resposta correta é: 4, 3, 5, 6, 2, 1. Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho Notas Área do Participante Módulo 1: O que Significa Dimensionar a Força de Trabalho? Módulo 2: Utilizando o Sisdip para Dimensionar Força de Trabalho Módulo 3: Utilizando Dados para Dimensionar Força de Trabalho no Sisdip Módulo 4: Interpretando os Resultados do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo 5: Tomando Decisões a partir do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo de Encerramento Painel Meus cursos https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-3 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=162521 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/grade/report/index.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-0 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-2 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-3 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-4 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-5 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-6 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://www.escolavirtual.gov.br/aluno/cursos/andamento Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Considere a frase: A descrição da área, assim como o processo de dimensionamento de forma geral, deve ser feita somente pelos gestores titulares, a fim de não sobrecarregar o restante da equipe. Assinale a alternativa que melhor avalia a afirmação. Escolha uma opção: a. A frase está correta, pois o DFT não pode ser um peso para as equipes. Depois de calcular os resultados, o gestor poderá apresentar os resultados e as medidas que serão adotadas em decorrência deles. b. A frase está incorreta, pois o DFT é um processo que deve envolver toda a equipe, inclusive os terceirizados que trabalham diretamente nas entregas técnicas. É importante que todos compreendam o DFT e suas implicações e, para isso, devem participar da fase qualitativa e quantitativa, para que possam compreender o processo e os seus resultados. Além disso, os executores das entregas têm propriedade sobre as atividades e fluxos de trabalho, podendo contribuir para a correta descrição de área. c. Nenhuma das alternativas anteriores. Sua resposta está correta. Se você marcou a alternativa B, entendeu que o DFT é um processo que deve envolver toda a equipe e os gestores, para que represente fidedignamente a unidade dimensionada. A resposta correta é: A frase está incorreta, pois o DFT é um processo que deve envolver toda a equipe, inclusive os terceirizados que trabalham diretamente nas entregas técnicas. É importante que todos compreendam o DFT e suas implicações e, para isso, devem participar da fase qualitativa e quantitativa, para que possam compreender o processo e os seus resultados. Além disso, os executores das entregas têm propriedade sobre as atividades e fluxos de trabalho, podendo contribuir para a correta descrição de área. As situações apresentadas abaixo são relativas a equipes que estão fazendo o Dimensionamento da Força de Trabalho e ocorreram durante o período dimensionado. Marque a opção que configura demanda reprimida: Escolha uma opção: a. A equipe de capacitação planejou executar dez cursos por semestre durante o ano, mas devido à falta de interessados realizou somente cinco, no primeiro semestre. b. Em uma fronteira, todos os carros que passam devem ser fiscalizados. Porém a vistoria ocorre por amostragem, visto que o número de carros é muito alto e se torna inviável parar todos eles. c. A unidade de licitações recebeu 20 processos com formalização de demanda para realizar o processo licitatório no ano de 2021. No entanto, a equipe conseguiu instruir e concluir metade dos processos, pois não tem pessoal suficiente para atender a todas as demandas. Os processos não realizados em 2021 devem ter prosseguimento em 2022, pois a necessidade de contratação permanece. Sua resposta está correta. A opção “C” contém uma situação que caracteriza a demanda reprimida, pois a demanda não atendida teve início no período dimensionado, permanece e deve ser realizada. É diferente dos casos de fiscalização que não serão mais realizadas, ou de entregas não realizadas por outros motivos que não a falta de pessoal. A resposta correta é: A unidade de licitações recebeu 20 processos com formalização de demanda para realizar o processo licitatório no ano de 2021. No entanto, a equipe conseguiu instruir e concluir metade dos processos, pois não tem pessoal suficiente para atender a todas as demandas. Os processos não realizados em 2021 devem ter prosseguimento em 2022, pois a necessidade de contratação permanece. Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho Notas Área do Participante Módulo 1: O que Significa Dimensionar a Força de Trabalho? Módulo 2: Utilizando o Sisdip para Dimensionar Força de Trabalho Módulo 3: Utilizando Dados para Dimensionar Força de Trabalho no Sisdip Módulo 4: Interpretando os Resultados do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo 5: Tomando Decisões a partir do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo de Encerramento Painel Meus cursos https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/grade/report/index.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-0 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-2 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-3 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-4 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-5 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-6 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://www.escolavirtual.gov.br/aluno/cursos/andamento Questão 4 Parcialmentecorreto Atingiu 0,40 de 1,00 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Em relação às opções que apresentam atividades características do esforço de gestão, julgue as alternativas em Verdadeiras ou Falsas. a) Elaboração de documentos. b) Conversas de avaliação ou de alinhamento. c) Atendimento ao usuário. d) Participação em reuniões de coordenação ou diretoria. e) Triagem de processos. Verdadeira Verdadeira Verdadeira Verdadeira Verdadeira Sua resposta está parcialmente correta. Você selecionou corretamente 2. O esforço de gestão está caracterizado nas opções (B) Conversas de avaliação ou de alinhamento e na opção (D) Participação em reuniões de coordenação ou diretoria, pois são aqueles destinado a atividades próprias do gestor de equipe e, embora seja difícil contar com exatidão, absorvem boa parte do esforço. A resposta correta é: a) Elaboração de documentos. → Falsa, b) Conversas de avaliação ou de alinhamento. → Verdadeira, c) Atendimento ao usuário. → Falsa, d) Participação em reuniões de coordenação ou diretoria. → Verdadeira, e) Triagem de processos. → Falsa. Antes de calcular o DFT, é preciso conferir se todos os dados estão registrados corretamente. As alternativas a seguir apresentam itens que devem ser conferidos, exceto uma. Marque-a. Escolha uma opção: a. Seleção das entregas. b. Quantificação de entregas e de esforço. c. Esforços atribuídos a entregas não quantificadas. d. Seleção das pessoas. e. Cadeia de valor das entregas. Sua resposta está incorreta. A alternativa que não deve ser conferida está na letra “E” (cadeia de valor das entregas). Todos os dados do DFT devem ser cuidadosamente registrados e conferidos para que o cálculo seja o mais próximo da realidade da unidade. Por isso é importante conferir o cadastramento das entregas e a sua quantificação, a seleção das pessoas da unidade e a quantificação do esforço, assim como verificar se há esforço atribuído a entregas que não foram quantificadas. Depois disso o DFT pode ser enviado para validação e cálculo. A resposta correta é: Cadeia de valor das entregas. Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho Notas Área do Participante Módulo 1: O que Significa Dimensionar a Força de Trabalho? Módulo 2: Utilizando o Sisdip para Dimensionar Força de Trabalho Módulo 3: Utilizando Dados para Dimensionar Força de Trabalho no Sisdip Módulo 4: Interpretando os Resultados do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo 5: Tomando Decisões a partir do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo de Encerramento Painel Meus cursos https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/grade/report/index.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-0 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-2 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-3 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-4 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-5 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-6 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://www.escolavirtual.gov.br/aluno/cursos/andamento Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Use V para verdadeiro e F para falso, nas alternativas a respeito da consolidação de DFTs. a) A consolidação oferece uma visão mais ampla e unificada das equipes, permitindo análises sobre movimentações, ajustes e outras ações para melhor aproveitamento da força de trabalho. b) Uma coordenação com apenas duas divisões não tem vantagem alguma em consolidar os DFTs. c) Para serem consolidados, os DFTs devem ter o mesmo período dimensionado e a mesma metodologia. d) Para permitir a consolidação, é preciso que as equipes conversem para definir o período dimensionado, para contemplar satisfatoriamente as diversas situações das unidades. f) A consolidação não tem outra finalidade além de apresentar a quantidade ideal de pessoas para as unidades com maior subdivisão e facilitar a visualização dos resultados. V F V V F Sua resposta está correta. Estão corretas as alternativas a, c e d estão corretas. A consolidação é uma ferramenta valiosa do DFT, que pode ajudar a gestão a observar as equipes de maneira mais ampla, reavaliando as atividades, a alocação de pessoas, a concentração de esforços, entre outros aspectos. As informações apresentadas por meio da consolidação vão além da quantidade de pessoas, pois contemplam um diagnóstico mais completo das unidades. A resposta correta é: a) A consolidação oferece uma visão mais ampla e unificada das equipes, permitindo análises sobre movimentações, ajustes e outras ações para melhor aproveitamento da força de trabalho. → V, b) Uma coordenação com apenas duas divisões não tem vantagem alguma em consolidar os DFTs. → F, c) Para serem consolidados, os DFTs devem ter o mesmo período dimensionado e a mesma metodologia. → V, d) Para permitir a consolidação, é preciso que as equipes conversem para definir o período dimensionado, para contemplar satisfatoriamente as diversas situações das unidades. → V, f) A consolidação não tem outra finalidade além de apresentar a quantidade ideal de pessoas para as unidades com maior subdivisão e facilitar a visualização dos resultados. → F. ◄ Conteúdo - Módulo 3 Seguir para... Conteúdo - Módulo 4 ► Qualificação em Dimensionamento da Força de Trabalho Notas Área do Participante Módulo 1: O que Significa Dimensionar a Força de Trabalho? Módulo 2: Utilizando o Sisdip para Dimensionar Força de Trabalho Módulo 3: Utilizando Dados para Dimensionar Força de Trabalho no Sisdip Módulo 4: Interpretando os Resultados do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo 5: Tomando Decisões a partir do Dimensionamento da Força de Trabalho Módulo de Encerramento Painel Meus cursos https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/url/view.php?id=162520&forceview=1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/url/view.php?id=162522&forceview=1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/grade/report/index.php?id=8566 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-0 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-1 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-2 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-3 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-4 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-5 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=8566#section-6 https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/ https://www.escolavirtual.gov.br/aluno/cursos/andamento
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