Exercício 1-A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos Administrativos

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A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos 
Administrativos
Exercício 1
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Iniciado emsegunda, 9 Jan 2023, 21:18
EstadoFinalizada
Concluída emsegunda, 9 Jan 2023, 21:35
Avaliar8,0 de um máximo de 10,0(80%)
Questão 1
Correto
Marcar questão
Já vimos que os objetivos são os sonhos que queremos alcançar. Para conquistar os sonhos, 
definimos pequenas metas. Para que essas metas sejam alcançadas, várias atividades precisam ser 
realizadas. Dentro de uma empresa, como chamamos essas atividades?
Escolha uma opção:
a.
Caminhos.
b.
Organização.
c.
Processos.
GABARITO: Dentro de um gerenciamento estratégico, cada meta é essencial para se alcançar o 
objetivo e as metas só serão cumpridas se cada processo for muito bem alinhado. O processo é a 
atividade que será executada para cumprir a meta.
RESPOSTA: A resposta está na página 05 do ebook.
d.
Projetos.
e.
Rotas.
A resposta correta é: Processos.
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Uma sigla muito usada na gestão de competências é CHA – Competência, Habilidade e Atitude. 
Competência é o conhecimento técnico, habilidade é saber usar esse conhecimento e atitude é fazer 
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algo com isso. Podemos ainda dividir em competências técnicas e comportamentais. Qual delas 
envolve a habilidade e a atitude e é desenvolvida por meio de treinamento e desenvolvimento pessoal?
Escolha uma opção:
a.
Profissionais.
b.
Organizacionais.
GABARITO: As competências comportamentais são aquelas que englobam os comportamentos, só 
podem ser desenvolvidas por desenvolvimento pessoal, treinamento e englobam a habilidade em fazer
algo e a atitude, a vontade de fazer.
RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
c.
Técnicas.
d.
Individuais.
e.
Comportamentais.
A resposta correta é: Comportamentais.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Após o mapeamento, ou seja, o desenho do fluxograma dos processos, é importante realizar uma 
análise do processo. Olhar para cada atividade, cada passo, para entender quais serão os recursos 
envolvidos e onde podemos modificar algo. Para que é realizada essa análise?
Escolha uma opção:
a.
Para apresentar o resultado para a diretoria, mostrando que foi feito.
b.
Para que se possa tornar todo o processo o mais burocrático possível.
c.
Para cumprir o que foi determinado na legislação local, definindo cada processo.
d.
Para que o concorrente não possa copiar.
e.
Para que o processo seja mais eficiente e eficaz.
GABARITO: Como já vimos ser eficaz é fazer o certo para alcançar o objetivo. Ser eficiente é muito 
mais, é ter qualidade em cada atividade. Assim, analisar cada atividade dentro do processo dá a 
oportunidade de alocar melhor os recursos para atingir essa eficácia e eficiência.
RESPOSTA: A resposta está na página 06 do ebook.
A resposta correta é: Para que o processo seja mais eficiente e eficaz.
Questão 4
Correto
Marcar questão
Durante toda a disciplina, tratamos escola como uma empresa e, como tal, ela tem seus objetivos a 
alcançar. Maior nível de lucratividade, produtividade, vencer a concorrência, entre outros. Para 
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alcançar esses e tantos outros objetivos, a organização precisa sempre buscar um alto nível de 
performance, que só é possível com:
Escolha uma opção:
a.
Desenvolvimento do clima organizacional.
b.
Investimentos e bom fluxo financeiro.
c.
Tecnologias da informação e comunicação.
d.
Planejamento estratégico de gestão de pessoas.
GABARITO: O planejamento estratégico irá definir qual o melhor caminho para alcançar os objetivos 
da instituição. Mas esse caminho é trilhado por pessoas. Só a gestão de pessoas irá desenvolver todo 
o potencial dos profissionais para realizarem as tarefas com eficiência para alcançar esses objetivos.
RESPOSTA: A resposta está na página 09 do ebook.
e.
Gestão humanizada.
A resposta correta é: Planejamento estratégico de gestão de pessoas.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Quando realizamos o planejamento estratégico de pessoas, precisamos priorizar alguns aspectos 
importantes. Um deles podemos definir como a chave fundamental para o sucesso. Para manter um 
bom clima organizacional e consequentemente aumentar a produtividade de uma empresa, é essencial
que exista um cuidado especial com esse aspecto. Quanto mais claro, direto e objetivo ele for, mais 
agradável será o ambiente. Estamos falando de qual aspecto?
Escolha uma opção:
a.
Comunicação.
GABARITO: Quando existe uma comunicação clara e objetiva, todos sabem o que é esperado de sua 
atuação. Sem ruídos na comunicação, não há desentendimentos. A comunicação bem orientada, 
transforma o clima organizacional agradável a todos.
RESPOSTA: A resposta está na página 10 do ebook.
b.
Motivação.
c.
Desenvolvimento profissional.
d.
Qualidade de vida.
e.
Integração.
A resposta correta é: Comunicação.
Questão 6
Correto
Marcar questão
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Durante muitos anos, bastava o salário para remunerar um trabalho exercido por um funcionário. 
Nesse cenário, temos uma visão de recursos humanos na qual o profissional era tratado simplesmente
como funcionário e a grande preocupação era com o controle rígido de seus horários e o cumprimento 
das regras. De qual visão estamos falando?
Escolha uma opção:
a.
Arcaica.
b.
Antiga.
GABARITO: Na visão antiga de recursos humanos, o profissional era tratado apenas como um 
funcionário e o foco dos profissionais do departamento pessoal era apenas controlar os horários, as 
regras, sem se preocuparem com o desenvolvimento do profissional.
RESPOSTA: A resposta está na página 17 do ebook.
c.
Moderna.
d.
Tecnológica.
e.
Estratégica.
A resposta correta é: Antiga.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Quando iniciamos o capítulo sobre o desenvolvimento humano, começamos a falar sobre gestão por 
competências. Definimos competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes 
que afetam a atitude de um indivíduo e está diretamente ligada ao seu desempenho. Essas 
competências podem ser medidas por padrões preestabelecidos e desenvolvidas por meio de:
Escolha uma opção:
a.
Programas de treinamento e desenvolvimento.
GABARITO: Na gestão por competências, buscamos reconhecer quais as competências necessárias 
para o bom desempenho de cada função e quais são as competências que cada profissional já possui.
Quando existe um gap, podemosdesenvolver tais competências através dos programas de 
treinamento e desenvolvimento.
RESPOSTA: A resposta está na página 12 do ebook.
b.
Prática de exercícios físicos regulares.
c.
Tratamento psicológico específico.
d.
Programa de incentivo e motivação.
e.
Tratamento médico orientado.
A resposta correta é: Programas de treinamento e desenvolvimento.
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Questão 8
Correto
Marcar questão
Quando desenvolvemos um plano de educação para o trabalho e para a vida, desenvolvemos a 
equipe. Outro ganho indireto da empresa é com sua imagem no mercado. As empresas mais bem 
avaliadas e que conseguem atrair e manter bons talentos são aquelas que rotineiramente investem em
educação. Essa estratégica diminui também qual índice?
Escolha uma opção:
a.
Quebras e perdas.
b.
Turnover.
GABARITO: Ao investir em um plano de educação para o desenvolvimento de seus profissionais, a 
empresa trará um alto nível de satisfação aos seus funcionários e isso diminuirá o número de 
demissões. O turnorver é o índice que mostra isso, o número de demissões, a rotatividade de 
profissionais dentro da empresa.
RESPOSTA: A resposta está na página 17 do ebook.
c.
Absenteísmo.
d.
Clima organizacional.
e.
Faltas e atrasos.
A resposta correta é: Turnover.
Questão 9
Correto
Marcar questão
Após todo o processo seletivo, o profissional contratado deve passar por uma fase muito importante, 
na qual a gestão de recursos humanos irá apresentar a esse novo talento qual é a cultura da 
organização, quais são os processos em que ele estará envolvido e o que é esperado dele. Como 
essa fase é chamada?
Escolha uma opção:
a.
Dinâmica de grupo.
b.
Integração.
GABARITO: Para “vestir a camisa” da empresa, o profissional precisa saber qual é essa camisa. 
Conhecer quais são os objetivos da empresa, a missão, visão, valores, qual a cultura da empresa, tudo
isso leva o profissional a conhecer melhor a empresa e contribui para o desenvolvimento da equipe e é
realizado durante o período de integração.
RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
c.
Recrutamento.
d.
Treinamento.
e.
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Seleção.
A resposta correta é: Integração.
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Já sabemos o que é clima organizacional e vimos quais são os indicadores que nos mostram como 
está esse clima. É essencial não apenas conhecer, mas trabalhar para que esse clima seja melhorado 
a cada dia. E para melhorá-lo, há vários recursos, como cuidar da mobília para que tenha uma 
ergonomia adequada, entregar os equipamentos necessários para desenvolver cada atividade. 
Assinale qual outra preocupação devemos ter ao buscar melhorar o clima organizacional.
Escolha uma opção:
a.
Tecnologia da informação.
b.
Turnover.
GABARITO: Quando olhamos para a saúde do profissional, podemos proporcionar um ambiente 
saudável para sua atuação e um ambiente saudável, traz motivação ao profissional e melhora o clima 
organizacional.
RESPOSTA: A resposta está na página 08 do ebook.
c.
Investimentos.
d.
Decoração.
e.
Saúde do profissional.
A resposta correta é: Saúde do profissional.
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	Questão 2
	Questão 3
	Questão 4
	Questão 5
	Questão 6
	Questão 7
	Questão 8
	Questão 9
	Questão 10
	q6930252:1_answer: 2
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