prova - A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos Administrativos

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A Gestão Escolar de Pessoas e de Processos 
Administrativos 
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Iniciado em terça, 6 Out 2020, 14:55 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 6 Out 2020, 15:31 
Avaliar 9,0 de um máximo de 10,0(90%) 
Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Após todo o processo seletivo, o profissional contratado deve passar por 
uma fase muito importante, na qual a gestão de recursos humanos irá 
apresentar a esse novo talento qual é a cultura da organização, quais são 
os processos em que ele estará envolvido e o que é esperado dele. Como 
essa fase é chamada? 
Escolha uma: 
a. Seleção. 
b. Recrutamento. 
c. Dinâmica de grupo. 
d. Integração. 
GABARITO: Para “vestir a camisa” da empresa, o profissional precisa saber qual é essa 
camisa. Conhecer quais são os objetivos da empresa, a missão, visão, valores, qual a 
cultura da empresa, tudo isso leva o profissional a conhecer melhor a empresa e 
contribui para o desenvolvimento da equipe e é realizado durante o período de 
integração. 
RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook. 
e. Treinamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Integração.. 
Questão 2 
https://aula.fael.edu.br/mod/folder/view.php?id=49967&forceview=1
https://aula.fael.edu.br/mod/lesson/view.php?id=49969&forceview=1
Correto 
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Texto da questão 
Impossível hoje vivermos alheios à utilização de tecnologias. Estamos 
vivendo na Sociedade da Informação e o crescimento das tecnologias de 
informação e comunicação atinge vários âmbitos dentro de um ambiente 
escolar. O processo de ensino e aprendizagem está intimamente ligado ao 
processo de: 
Escolha uma: 
a. Administrativo. 
b. Pedagógico. 
c. Interação. 
d. Infantojuvenil. 
e. Comunicação. 
GABARITO: Para ensinar algo e para aprender algo, é necessário a comunicação. Seja 
ela diretamente entre dois seres humanos, ou com a utilização recursos tecnológicos, 
uma mensagem ou uma informação deve ser transmitida de um ponto a outro, ou 
seja, comunicação. 
RESPOSTA: A resposta está na página 22 do ebook. 
Feedback 
A resposta correta é: Comunicação.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Durante todo o estudo desta disciplina, falamos da importância de a 
empresa ter claramente definidos seus objetivos e metas. Porém, sempre 
observamos que muito se confunde na conceituação de cada um deles. 
Assim, marque a alternativa que melhor define os objetivos. 
Escolha uma: 
a. Pequenos passos para alcançar os sonhos. 
b. Oportunidades de descansar. 
c. Pequenas conquistas que nos levarão às metas. 
d. Razões de conflitos entre pessoas. 
e. Os sonhos maiores, o alvo onde queremos chegar. 
GABARITO: Embora se confunda os termos, as metas são as atividades que 
executamos para alcançar os objetivos. Esses são nossos sonhos maiores, o alvo onde 
queremos chegar. 
RESPOSTA: A resposta está na página 04 do ebook. 
Feedback 
A resposta correta é: Os sonhos maiores, o alvo onde queremos chegar.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Se realmente queremos ter uma gestão estratégica de pessoas que leve os 
profissionais a serem mais engajados e produtivos para atingir os objetivos 
da empresa, algumas ações precisam ser feitas. Pagar um bom salário, 
preparar uma boa liderança, promover um ambiente propício ao 
crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. Com isso, o 
profissional se sentirá valorizado e perceberá o quanto pode crescer dentro 
da organização. Marque a alternativa que apresente uma consequência 
dessas ações. 
Escolha uma: 
a. Disputas por outras posições. 
b. Motivação. 
GABARITO: Quando um profissional se sente valorizado ele fica motivado a produzir 
mais e melhor. Essa valorização é percebida pelo salário condizente com sua função, 
um líder que saiba reconhecer seu potencial e o estimule a se desenvolver profissional 
e pessoalmente. Com a valorização, vem a motivação. 
RESPOSTA: A resposta está na página 10 do ebook. 
c. Divergências pessoais. 
d. Crescimento pessoal. 
e. Desmotivação. 
Feedback 
A resposta correta é: Motivação.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Quando iniciamos o capítulo sobre o desenvolvimento humano, 
começamos a falar sobre gestão por competências. Definimos competência 
como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a 
atitude de um indivíduo e está diretamente ligada ao seu desempenho. 
Essas competências podem ser medidas por padrões preestabelecidos e 
desenvolvidas por meio de: 
Escolha uma: 
a. Programa de incentivo e motivação. 
b. Tratamento psicológico específico. 
c. Prática de exercícios físicos regulares. 
d. Tratamento médico orientado. 
e. Programas de treinamento e desenvolvimento. 
GABARITO: Na gestão por competências, buscamos reconhecer quais as competências 
necessárias para o bom desempenho de cada função e quais são as competências que 
cada profissional já possui. Quando existe um gap, podemos desenvolver tais 
competências através dos programas de treinamento e desenvolvimento. 
RESPOSTA: A resposta está na página 12 do ebook. 
Feedback 
A resposta correta é: Programas de treinamento e desenvolvimento.. 
Questão 6 
Incorreto 
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Texto da questão 
Muitos são os desafios do gestor inovador no uso das TICs – Tecnologias da 
Informação e Comunicação. Mas um desafio é particularmente só seu, pois 
faz parte do planejamento estratégico investir em tecnologia que 
acompanhe as necessidades dos professores, dos alunos e da gestão 
escolar. Assinale a alternativa que apresente esse desafio. 
Escolha uma: 
a. Acompanhar a velocidade dos avanços tecnológicos. 
b. Escolher e entregar infraestrutura adequada. 
c. Ter presença digital e postura profissional. 
GABARITO: De nada adianta ter e desenvolver uma equipe preparada, reconhecer as 
necessidades dos professores, alunos e gestão, se não souber escolher e entregar a 
infraestrutura adequada. Cabe apenas ao gestor inovador esse desafio. 
RESPOSTA: A resposta está na página 24 do ebook. 
d. Manter o envolvimento e engajamento dos alunos. 
e. Transformar o ato de lecionar. 
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A resposta correta é: Escolher e entregar infraestrutura adequada.. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
O intuito é prover um ambiente de trabalho saudável, onde seja prioridade 
a valorização da individualidade de cada profissional, cuidando das 
subjetividades de cada um. É ainda prioridade, proporcionar o suporte 
emocional necessário para o desenvolvimento de um ambiente flexível e 
propício à motivação, objetivando o alcance de uma aproximação entre 
empresa e colaborador. Essa é a definição de qual gestão? 
Escolha uma: 
a. Gestão analítica. 
b. Gestão humanizada. 
GABARITO: A gestão humanizada tem como foco olhar para o profissional, encontrar 
todos os recursos para permitir que ele tenha um ambiente saudável pois só assim, 
poderá valorizar sua individualidade e ter condições de crescimento e 
desenvolvimento. 
RESPOSTA: A resposta está na página 07 do ebook. 
c. Gestão por competências. 
d. Gestão tática. 
e. Gestão estratégica. 
Feedback 
A resposta correta é: Gestão humanizada.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Recrutamento correto, seleção sob a visão moderna de recursos humanos, 
contratação, integração. Todos esses passos são importantes para a 
captação e retenção de bons talentos. Assinale a alternativa que apresenta 
uma etapa essencial desse processo. 
Escolha uma: 
a. Preencher corretamente o contrato de trabalho. 
b. Pagar apenas o piso salarial. 
c. Tratar o funcionário a partir de agora como apenas uma peça. 
d. Traçar diretrizes corretas na gestão estratégica. 
GABARITO: Para ter bons talentos dentro de uma organização, todas as etapas do 
processo seletivo são importantes. Mas, para que elas aconteçam com o devido 
sucesso, precisamos primeiro traçar as diretrizes corretas, ou seja,onde queremos 
chegar, quais as competências buscamos e como elas levarão a empresa a atingir seus 
objetivos. Dentre dessas estratégias, é importante ainda alinhar quais os estímulos e 
benefícios serão oferecidos para atrair os bons talentos no mercado. 
RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook. 
e. Promover sempre a disputa entre os funcionários. 
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A resposta correta é: Traçar diretrizes corretas na gestão estratégica.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Para alcançar experiências únicas, marcantes e especiais que as empresas 
querem proporcionar a seus clientes, elas precisam cada dia mais conhecer 
seu público. Para isso, as empresas estão usando as ferramentas de: 
Escolha uma: 
a. Pesquisa de mercado. 
GABARITO: Cientes que a qualidade em uma empresa que presta serviços é medida 
pela experiência que produz, as escolas precisam conhecer seus concorrentes e saber 
qual é a experiência produzidas por eles. Para isso, realizam pesquisas de mercado, 
ferramenta que vai analisar o que os concorrentes estão entregando e quais são as 
necessidades de seus clientes. 
RESPOSTA: A resposta está na página 25 do ebook. 
b. Análise do concorrente. 
c. Pesquisa de preço. 
d. Pesquisa salarial. 
e. Análise comportamental. 
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A resposta correta é: Pesquisa de mercado.. 
Questão 10 
Correto 
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Texto da questão 
Uma sigla muito usada na gestão de competências é CHA – Competência, 
Habilidade e Atitude. Competência é o conhecimento técnico, habilidade é 
saber usar esse conhecimento e atitude é fazer algo com isso. Podemos 
ainda dividir em competências técnicas e comportamentais. Qual delas 
envolve a habilidade e a atitude e é desenvolvida por meio de treinamento 
e desenvolvimento pessoal? 
Escolha uma: 
a. Comportamentais. 
GABARITO: As competências comportamentais são aquelas que englobam os 
comportamentos, só podem ser desenvolvidas por desenvolvimento pessoal, 
treinamento e englobam a habilidade em fazer algo e a atitude, a vontade de fazer. 
RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook. 
b. Individuais. 
c. Organizacionais. 
d. Profissionais. 
e. Técnicas. 
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A resposta correta é: Comportamentais..