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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
1)
Uma instituição financeira que possui mais de 20.000 funcionários e escritórios e agências por todo o território brasileiro resolveu fazer uma pesquisa interna para avaliar como está a inserção e a administração da diversidade entre seus funcionários.
 Sobre a diversidade nas organizações e as informações apresentadas anteriormente quanto à empresa específica, analise as afirmativas a seguir e identifique as corretas: I. A empresa apresenta interesse e preocupação com o assunto diversidade ao pesquisar e identificar as características de seus funcionários. II. A empresa respeita a legislação e segue a lei de cotas para Pessoas com Deficiência (PcDs) ao empregar o percentual mínimo exigido. III. A empresa apresenta a realidade dos fatores discriminatórios do mercado de trabalho brasileiro. IV. De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), igualdade no trabalho significa trabalho com salários iguais sem distinção de gênero, cor, religião, deficiência ou idade. V. A discriminação no trabalho acontece quando há distinção nas oportunidades dadas a um empregado por motivos não relacionados ao desempenho profissional.
São verdadeiras:
Alternativas:
I, II, III e V, apenas.
I, III e V, apenas.checkCORRETO
I, II e IV, apenas.
II, III, IV e V, apenas.
II, IV e V, apenas.
Resolução comentada:
I é correta uma vez que, ao pesquisar sobre o perfil de seus funcionários, a empresa demonstra interesse sobre o assunto. II é incorreta, pois a lei para PcD apresenta o percentual mínimo de 5% do seu quadro de funcionários, e o percentual da empresa é de 8%, acima do mínimo. III é correta porque, sim, a empresa apresenta exatamente os fatores foco de discriminação na realidade do mercado de trabalho brasileiro. IV é incorreta, visto que o art. 461-462 da CLT, igualdade no trabalho, significa trabalho com salários iguais sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade. V é verdadeira, pois a discriminação no ambiente de trabalho acontece quando há distinção no tratamento ou nas oportunidades dadas a um empregado por motivos não relacionados ao desempenho profissional.
Código da questão: 66333
2)
Redes sociais são interações entre indivíduos com interesses em comum. No contexto de RH, é muito vinculada ao conceito de networking, ou seja, ao ato de se ter algum tipo de vínculo com pessoas que, de alguma forma, podem ser úteis aos profissionais em empresas com relação às suas demandas profissionais.
Referente às redes sociais no âmbito dos processos de RH, é correto afirmar:
Alternativas:
A linguagem descritiva de vagas na internet deve ser ampla e genérica, com intuito de atingir maiores chances de viralização.
A expansão da internet foi lenta até antes do advento dos smartphones; até então o uso das redes sociais pelo RH era nulo.
As redes sociais têm um efeito positivo para os recrutadores, que é o de anunciar as vagas para grande número de pessoas.
A tecnologia da internet e das redes sociais evoluiu a tal ponto que esses canais se converteram na única forma de recrutamento.
Nos primórdios da internet, basicamente as empresas procuravam confrontar informações prestadas por candidatos.checkCORRETO
Resolução comentada:
No início da internet aberta (anos 1990), as empresas tinham apenas como checar as informações prestadas pelos candidatos em processos seletivos, dada a incipiência das tecnologias e da própria rede. Com a evolução e a chegada das redes sociais, além do próprio progresso tecnológico, muitas outras ações passaram a ser feitas com auxílio da internet. Embora fosse incipiente em termos de tecnologias e benefícios no início, a internet se desenvolveu (e ainda o faz) rapidamente através dos anos. Ainda que as redes sociais sejam aliadas dos recrutadores, estes devem ser cuidadosos ao divulgar vagas nesses canais para que não recebam currículos de pessoas não aderentes às vagas. Anúncios de vagas na internet devem ser claros e objetivos a fim de atingir as pessoas certas, o que é o contrário de uma viralização, que atinge indiscriminadamente muitas pessoas. Embora a internet e as redes sociais sejam importantíssimas nos processos seletivos, não são as únicas formas de recrutar candidatos. Os meios tradicionais ainda são bons meios de executar essas ações, e ainda não chegamos ao ponto de desprezar os demais canais de divulgação.
Código da questão: 66352
3)
Provavelmente você já ouviu falar na história da Bela e a Fera. Ela nos mostra através dos personagens como nossos modelos mentais interferem em nossas percepções. Bela é linda e meiga e, na história, apaixona-se por uma fera, literalmente uma besta, mas a jovem nos ensina a importância de olhar para o interior das pessoas, da oportunidade de conhecer o que está atrás das aparências. Bela também adora ler e é considerada esquisita por isso. Gaston, o bonitão, aparentemente um exemplo de rapaz, é na verdade machista, violento e abusivo. A comunidade considera o pai de Bela um louco por ser inventor, e a fera, apesar de sua aparência, reagia conforme era tratado.
Geralmente reagimos ao que percebemos, mas nem sempre essa percepção reflete a realidade objetiva. Isso pode acontecer e deve ser evitado pelo selecionador, que pode vir a emitir julgamentos e a tomar decisões baseados em reflexos distorcidos do seu próprio modelo mental.
Sobre as distorções perceptivas que podem interferir na avaliação dos candidatos, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A projeção é um mecanismo de defesa pelo qual o selecionador assimila características do candidato ao selecionar o que vê e ouve a partir de seus antecedentes, atitudes, experiências e ao seu próprio interesse.checkCORRETO
Código da questão: 66340
4)
As organizações valorizam muito profissionais que possuem como uma de suas características a administração do tempo, pois é muito provável que um profissional que não saiba administrar o tempo gere acúmulo de tarefas e prováveis atrasos nas entregas.
Sobre o teste que avalia a administração do tempo dos candidatos no processo seletivo, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
O teste ADT é um conjunto de 96 perguntas divididas em 16 áreas e pode ser aplicado por meio de dinâmicas de grupo.checkCORRETO
Código da questão: 66343
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
1)
Há um nível de avaliação que busca verificar o quanto os participantes podem mudar de atitude, ampliar seus conhecimentos e ou habilidades. Esse passo deve incluir tanto pré-testes quanto pós-testes, de forma a mensurar os avanços específicos dos aprendizes, resultantes das experiências vivenciadas.
Selecione a alternativa que identifica o nível de avaliação a que nos referimos acima.
Alternativas:
Comportamento.
Social.
Aprendizado.checkCORRETO
Reação.
Resultados.
Resolução comentada:
Quando se fala em pré-teste e pós-teste, procura-se identificar a evolução no aprendizado do treinando.
Código da questão: 22183
2)
Um _________ é uma atividade lúdica com _________ e intencionalidade pedagógica pré-definidas. Sua utilização estimula a _________ dos aprendizes em experiências que possibilitam a construção individual e coletiva de _________ e sua integração.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:caso – análises – participação – conhecimento.
jogo - análises – meditação – conhecimento.
caso – análises – meditação – relacionamentos.
jogo - regras – participação – conhecimento.checkCORRETO
jogo - regras – meditação – relacionamentos.
Resolução comentada:
Um jogo é uma atividade lúdica com regras e intencionalidade pedagógica pré-definidas. Sua utilização estimula a participação dos aprendizes em experiências que possibilitam a construção individual e coletiva de conhecimento e sua integração.
Código da questão: 22149
3)
A valorização das competências das pessoas nas organizações ocorre como resposta à necessidade de criar vantagens competitivas sustentáveis por parte das empresas. A gestão de pessoas passa a ter a incumbência estratégica de suprir as capacidades organizacionais no que se refere às competências dos seus colaboradores. Entende-se como competências, neste caso:
Alternativas:
O nível hierárquico em que o colaborador exerce o seu cargo.
O alcance de atuação departamental do colaborador.
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.checkCORRETO
As prerrogativas do cargo de cada um.
A crescente competição entre os colaboradores.
Resolução comentada:
O conhecimento, as habilidades e a atitude de cada profissional configuram suas competências. É destas competências que as organizações dependem para criar vantagens competitivas sustentáveis.
Código da questão: 22659
4)
Há um nível de avaliação que identifica o quanto os participantes mudaram seu comportamento em decorrência do que foi aprendido: verifica se o participante colocou em prática, no trabalho, o conteúdo aprendido, pois não é suficiente que o participante tenha gostado do treinamento e até mesmo tenha aprendido com ele.
Selecione a alternativa que identifica o nível de avaliação a que nos referimos acima.
Alternativas:
Resultados.
Aprendizado.
Comportamento.checkCORRETO
Social.
Reação.
Resolução comentada:
É o nível de avaliação que identifica o quanto os participantes mudaram seu comportamento em decorrência do que foi aprendido.
Código da questão: 22381
5)
De acordo com os princípios de andragogia, os adultos estão expostos a fatores motivacionais externos (melhores empregos, promoções, salários mais altos), e motivacionais internos (o desejo de ter maior satisfação no trabalho, autoestima, qualidade de vida). Entretanto, há estudos que indicam que:
Alternativas:
Fatores motivacionais mais poderosos aos adultos são as pressões internas.checkCORRETO
Adultos não são motivados por fatores internos, mas sim por fatores externos
Fatores motivacionais mais poderosos aos adultos são as pressões externas.
Adultos não são motivados por fatores externos, mas sim por fatores internos
Adultos são igualmente motivados por fatores internos e externos.
Resolução comentada:
Fatores motivacionais mais poderosos aos adultos são as pressões internas (o desejo de ter maior satisfação no trabalho, autoestima, qualidade de vida).
Código da questão: 22623
6)
Considere as seguintes afirmações sobre Universidades Corporativas:
I - Algumas empresas estão adotando o conceito de Universidade Corporativa para que a capacitação seja um processo contínuo e não um evento que ocorre esporadicamente.
II - Universidade Corporativa é mais que uma mentalidade, é um estado de espírito materializado em um local físico, como uma entidade concreta.
III - Algumas Universidades Corporativas são virtuais, estendem-se além das fronteiras da empresa, envolvendo fornecedores e clientes, utilizando metodologias de ensino a distância.
IV - A função tradicional de T&D não pode se tornar uma Universidade Corporativa, pois a empresa deve criar sua universidade corporativa para enfrentar desafios e promover mudanças.
Analisando estas afirmações, conclui-se corretamente que:
Alternativas:
Apenas I e III são verdadeiras.checkCORRETO
Apenas III e IV são verdadeiras.
Apenas II e IV são verdadeiras.
Apenas II e III são verdadeiras.
Apenas I e II são verdadeiras.
Resolução comentada:
Universidade Corporativa não se define por espaço físico e pode – sim - ser organizada a partir de uma evolução dos tradicionais T&D, tornando falsas as afirmações II e IV.
Código da questão: 22842
7)
O impacto das ações de treinamento é a razão da existência dos programas de treinamento e desenvolvimento. Além da aquisição de __________, é preciso que as ações de treinamento sejam capazes de desenvolver __________ e provocar mudanças na(s) __________das pessoas e, por consequência, nos __________das organizações.
Tendo em vista o enunciado anterior, selecione a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas, em sua respectiva ordem.
Alternativas:
necessidades - estratégias – competitividade – clientes;
conhecimentos – habilidades – atitudes – resultados;checkCORRETO
conhecimentos – habilidades – competitividade – clientes;
necessidades - estratégias – atitudes – resultados;
conhecimentos – estratégias – competitividade – resultados.
Resolução comentada:
O impacto das ações de treinamento é a razão da existência dos programas de treinamento e desenvolvimento. Além da aquisição de conhecimentos, é preciso que as ações de treinamento sejam capazes de desenvolver habilidades e provocar mudanças na atitude das pessoas e, por consequência, nos resultados das organizações.
Código da questão: 22150
8)
Assinale a alternativa com o termo correto para completar a sentença:
O processo de avaliação de necessidades educacionais é iniciado com a constatação ou a antecipação de uma determinada necessidade de desempenho no trabalho. Porém, é importante verificar se tais problemas não decorrem de falta de condições adequadas de trabalho ou ainda de baixos níveis de:
Alternativas:
Fidelidade à organização.
Metas na área.
Abstinência no trabalho.
motivação para o trabalho.checkCORRETO
Alinhamento no trabalho.
Resolução comentada:
O processo de avaliação de necessidades educacionais
é iniciado com a constatação ou a antecipação de uma determinada necessidade
de desempenho no trabalho. Porém, é importante verificar se tais problemas não
decorrem de falta de condições adequadas de trabalho ou ainda de baixos níveis
de motivação para o trabalho.
Código da questão: 59944
9)
Com uma avaliação de impacto do treinamento bem conduzida é fácil isolar essa variável a ponto de afirmar que uma mudança de desempenho positiva seja decorrente da ação de capacitação, PORQUE outras variáveis, além do treinamento, são irrelevantes para influenciar o desempenho do profissional que recebeu o treinamento.
Alternativas:
Ambas as proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Ambas as proposições são verdadeiras, mas uma não justifica a outra.
A primeira proposição é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira proposição é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as proposições são falsas.checkCORRETO
Resolução comentada:
Não é fácil isolar a variável mesmo com uma avaliação bem conduzida, e por outro lado, as demais variáveis não são irrelevantes para o desempenho do profissional
Código da questão: 22406
10)
Organizações migram gradativamente do simples Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para a Educação Corporativa de forma definitiva. A diferença esta´ em que o T&D e´ quase sempre local, reativo, micro orientado. Qual é uma das principais vantagens apresentadas pela Educação Corporativa em relação ao T&D tradicional?
Alternativas:
A vantagem de diminuir custos com professores ou instrutores de treinamento.
A vantagem de substituir a cultura organizacional pela educação corporativa.
A vantagem de ser holística, sistêmica, proativa e sinérgica.checkCORRETO
A vantagem de ser alinhada com o ensino superior.
A vantagem de ser mais técnica e pontual, de curto prazo.
Resolução comentada:
As características como “holística, sistêmica, proativa e sinérgica” são o contraponto evolutivo em relação a abordagem tradicional de T&D como “local, reativo, micro orientado”.
Código da questão: 22524