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Prova Online Disciplina: 101049 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Em se tratando do impacto da ética e do consumo na aplicação do marketing verde, é correto afirmar que: d ) Devido aos impactos diretos sobre o consumo exacerbado, possivelmente o marketing seja uma atividade empresarial que instiga discussões sobre questões éticas e morais no cenário de negócios. QUESTÃO 2 Há uma nova geração de tecnologias e arquiteturas projetadas para extrair economicamente o valor de volumes muito grandes e de uma variedade de dados, permitindo alta velocidade de captura, descoberta e/ou análise. Qual alternativa retrata esse pensamento? c ) Big Data. QUESTÃO 3 O composto de marketing é uma das mais importantes ferramentas utilizadas pelo marketing para atingir seus objetivos. Com base nisso, qual alternativa mostra por quais variáveis essa ferramenta é constituída? e ) Produto, preço, ponto de venda e promoção. QUESTÃO 4 Considerando-se o conceito de entregar valor para o cliente, uma das análises propõe a investigação detalhada da relação custo x benefício percebido e entregue ao cliente. Quanto a essa análise é correto afirmar que: d ) O valor do produto/serviço refere-se ao seu desempenho e a sua aplicabilidade para o cliente. QUESTÃO 5 Os aspectos externos analisados pelos profissionais de marketing incluem análise ambiental e dos públicos interessados. Quanto a esses aspectos, podemos afirmar que: b ) A ecologia e a preservação dos recursos naturais são importantes aspectos do ambiente externo a serem observados nos tempos atuais, pois os clientes e a sociedade estão cada vez mais atentos e críticos às práticas empresariais, que devem ser direcionadas com sustentabilidade e preservação de recursos. QUESTÃO 6 Leia o trecho a seguir: Considerado o indicador geral do valor que o cliente atribui ao produto, é importante que reflita as qualidades e os benefícios ambientais que o produto apresenta, juntamente com os custos de produção. Esse texto se refere: a ) Ao preço verde. QUESTÃO 7 Devido às constantes mudanças no cenário competitivo, considera-se que a definição mais atual de marketing está correta em qual alternativa? a ) Marketing é a atividade, um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo. QUESTÃO 8 Ao longo das últimas décadas, a área de marketing passou por várias mudanças ocasionadas pelo comportamento do consumidor e pelas novas tecnologias. Autores renomados da área, como Philip Kotler, apresentaram uma classificação do Marketing 1.0 ao Marketing 4.0. Sobre essa classificação, observe as afirmações abaixo: I. No Marketing 1.0, o objetivo central estava focado no desenvolvimento e na venda de produtos. II. No Marketing 2.0, os objetivos estavam centrados em ações de sustentabilidade e em fazer do mundo um lugar melhor. III. No Marketing 4.0, os autores apresentaram novas tendências, além das abordadas no Marketing 3.0, considerando o comportamento conectado dos clientes e o desenvolvimento de uma economia digital. Assinale a alternativa correta considerando as afirmações acima: c ) I e III são afirmações verdadeiras e II é falsa.
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