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ÉTICA PROFISSIONAL Questão 1 Correto Texto da questão Frederick Herzberg, um psicólogo clínico norte-americano, provou que a MOTIVAÇÃO dos trabalhadores não têm origem apenas em fatores MONETÁRIOS, mas no DESENVOLVIMENTO, satisfação pessoal e no RECONECIMENTO da sua performance. Questão 2 Correto Texto da questão Os fatores responsáveis pela satisfação profissional das pessoas são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional. O oposto da satisfação profissional não é a insatisfação, mas a ausência de satisfação profissional. Escolha uma opção: (X) Verdadeiro ( ) Falso Questão 3 Correto Texto da questão A Teoria X reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático. As pessoas são visualizadas como meros recursos ou meios de produção. Por outro lado, a teoria Y é a moderna concepção de administração de acordo com a teoria comportamental e baseia-se em concepções e premissas atuais e sem preconceitos a respeito da natureza humana. Sabendo disto, relacione a seguir as afirmações em suas respectivas premissas. Falta-lhe ambição; ( TEORIA X ) A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação através dos quais as pessoas possam atingir melhor os objetivos pessoais. ( TEORIA Y ) As pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequado e capacidade para assumir responsabilidades. ( TEORIA Y ) O homem é indolente e preguiçoso por natureza; ( TEORIA X ) As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas e controladas: as suas atividades devem ser padronizadas e dirigidas em função dos objetivos da empresa. ( TEORIA X ) As pessoas não são passivas ou resistentes às necessidades da empresas; ( TEORIA Y ) Questão 4 Correto Texto da questão A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos: A satisfação no cargo depende da presença dos fatores motivacionais. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa. A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos e motivacionais : o mau ambiente de trabalho, salário ruim, benefícios não recebidos, supervisão autoritária, colegas sem ética é o contexto geral que envolve o cargo ocupado. Questão 5 Correto Texto da questão McGregor, economista e professor universitário estadunidense, foi um dos pensadores mais influentes na área das relações humanas. Ele compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática a que deu o nome de Teoria X , e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano Teoria Y . Questão 6 Correto Texto da questão São fatores básicos da Teoria das Relações Humanas: I - organização tratada como grupo de pessoas; II - mecanização da força de trabalho; III - sistemas psicológicos motivacionais; IV - liberdade e autonomia do empregado e confiança nas pessoas. V - ênfase nas pessoas e grupos sociais; Estão corretas as afirmativas: a. Apenas IV b. I, III, IV e V. c. Apenas I e II d. Todas as alternativas Questão 7 Correto Texto da questão A ética, inerente à vida humana, é de suma importância na vida profissional. Para o profissional, a ética não lhe é somente inerente, mas indispensável. Na ação humana o fazer e o agir estão interligados. Sabendo disso, associe as assertivas abaixo: 1) Diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão. (FAZER) 2) Se refere à conduta do profissional, conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão. (AGIR) Questão 8 Correto Texto da questão Seguindo a ideia apresentada por Rosana Glock et al. (2000), as leis de cada profissão são elaboradas com o objetivo de proteger os profissionais , a categoria e as pessoas que dependem daquele profissional, mas há muitos aspectos não previstos especificamente e que fazem parte do comprometimento do profissional em ser eticamente correto , ou seja, fazer a coisa certa. Questão 9 Correto Texto da questão A Teoria das Relações Humanas criou novas perspectivas para a administração, visto que buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica de uma forma muito mecânica. Com os novos estudos, o foco mudou e, do Homo economicus, o trabalhador passou a ser visto como Homo social. Marque as assertivas que contemplam as características principais do Homo social. a. A motivação profissional não é necessária. b. O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica. c. O trabalho humano deve ser tratado somente de forma mecânica. d. O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico. e. Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto realização. Questão 10 Correto Texto da questão Representa a moderna concepção de administração de acordo com a teoria comportamental. Baseia-se em concepções e premissas atuais e sem preconceitos a respeito da natureza humana. As assertivas acima correspondem a: a. Teoria X b. Teoria tradicional c. Teoria Y d. Teoria mecanicista
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