AVALIAÇÃO GESTÃO DE VENDAS

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AVALIAÇÃO – GESTÃO EM VENDAS
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A gestão de vendas envolve todo um planejamento estratégico com o objetivo de tornar a empresa
viável na medida em que as vendas são uma fonte de receita e financiamento da atividade
organizacional. A gestão de vendas está relacionada a diversas áreas da organização. Entre elas, estão:
Resposta Marcada :
O planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades de vendas.
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Uma questão importante na gestão da venda é a organização entender os tipos de vendas possíveis e
qual se adéqua melhor ao seu tipo de produto (bem ou serviço). Por exemplo, uma empresa pode
vender diretamente para o consumidor, sem a necessidade de intermediador na operação. Assinale a
alternativa que exemplifica a venda citada.
Resposta Marcada :
Venda direta.
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As ações referentes à ferramenta de comunicação de Promoção de Vendas visam oferecer incentivos
para a compra a curto prazo pelos consumidores da organização. Porém, existem ações que podem e
não podem ser realizadas pelas atividades da Promoção de Vendas. Referente às ações que a Promoção
de Vendas pode realizar, analise as afirmativas e assinale a(s) correta(s):
I. As ações de Promoção de Vendas podem estimular o entusiasmo da equipe de vendas por um produto
novo, aprimorado ou amadurecido, além de facilitar o lançamento de novos produtos no mercado.
II. Neutralizar a publicidade e as promoções de vendas da concorrência, reforçar a publicidade da
organização e manter os usuários atuais, estimulando a repetição das compras, são ações que a
Promoção de Vendas podem realizar pela empresa no mercado.
III. As atividades da Promoção de Vendas são capazes de compensar uma equipe de vendas mal
treinada ou a falta de publicidade no mercado, pois, são ações intensivas e que estimulam a compra nos
consumidores.
IV. Interromper definitivamente a tendência de queda nas vendas de uma marca estabelecida ou alterar a
rejeição básica a um produto não-desejado são atividades básicas que a Promoção de vendas pode
realizar para as organizações no mercado.
Resposta Marcada :
Apenas I e II.
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O funil de vendas está diretamente ligado ao processo de vendas, ou seja, as ações ou passos
necessários para a venda ser efetivada. Além do processo de vendas, o empreendedor deve se
preocupar também com o ciclo de vendas. Assinale a alternativa que esteja diretamente relacionada ao
ciclo de vendas.
Resposta Marcada :
Ciclo de vendas está ligado ao tempo que o vendedor leva para identificar a necessidade do cliente, apresentar
o produto e o fechamento do negócio.
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A internet caracteriza-se como um canal muito poderoso para as vendas e a mesma apresentou uma
evolução significativa na forma de relacionamento com os consumidores, levando alguns fabricantes e
varejistas tradicionais a tomarem decisões com resultados desastrosos. De acordo com Telles e
Strehlau (2006), analise as possíveis potencialidades do canal eletrônico e assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
Acesso global, conveniência pessoal, oferta de informações, gestão com base em dados de negócio, custo
inferior de vendas e distribuição.
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A gestão de vendas está diretamente relacionada aos conceitos da administração que, por sua vez, traz
a necessidade constante da organização se adequar ao contexto econômico, social, político e
tecnológico. Considerando o desafio constante das organizações em se desenvolver e manter-se no
mercado, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Para se manter no mercado, a organização deve buscar parceiros fortes que lhe permita adquirir os produtos a
custos mais baixos e, assim, rentabilizar mais na revenda.
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Quais são as etapas em que o processo de vendas pode ser fracionado?
Resposta Marcada :
Pré-venda; Venda; Pós-venda.
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Camila é gerente de vendas de uma empresa e mensurou o desempenho da sua equipe de vendedores
dividindo o número de clientes perdidos pelo número total de clientes de cada um. Ao utilizar esta
abordagem, é correto dizer que Camila acompanhou os resultados das vendas através do indicador de:
Resposta Marcada :
Atenção ao cliente.
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O ERP, entre outros objetivos, podemos dizer que controla as duplicatas a receber, para saber quem
deve, quanto deve e até quando deve. Controla ainda as obrigações com fornecedores e controla a
evolução das vendas. Respectivamente estamos falando de:
Resposta Marcada :
Gestão de recebíveis – Gestão de fornecedores – Estatísticas de vendas.
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O gerenciamento da força de vendas é entendido como a análise, o planejamento, a implementação e o
controle das mais variadas atividades do esforço de vendas em uma empresa. Esse gerenciamento da
força de vendas passa por alguns elementos essenciais e estratégicos. Assinale a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
Tecnologia.
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