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Avaliação On-Line
Avaliação: AV1.2012.3EAD-TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO-GST0562
Disciplina: GST0562 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201202271091 - LUCIANA ASSIS
Nota da Prova: 3.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 5,5
Prova On-Line
Questão: 1 (178193) 
A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho. Mayo e seus
colaboradores observaram que a especialização defendida pela Teoria Clássica não cria a
organização mais eficiente, já que, na experiência realizada, os operários trocavam de posição
para variar e evitar a monotonia, contrariando a política da empresa. Este texto é um exemplo de
uma das influências da Experiência de Hawthorne. Portanto, assinale a alternativa correta: Pontos
da Questão: 1
 Comportamento social dos empregados. 
 A ênfase nos aspectos emocionais.
 O nível de produção é resultante da integração social. 
 A importância do conteúdo do cargo. 
Questão: 2 (178222) 
O conflito nas organizações pode ser decorrente dos atributos ambientais. Os atributos ambientais
envolvem o ambiente direto e indireto da organização. O conflito pode ser estimulado pelo atributo
ambiental na seguinte situação: 
 Pontos da Questão: 0,5
 Quando os gestores das organizações respeitam os aspectos legais impostos pelo governo.
 
Quando o pessoal de linha de frente trata o cliente como um número; 
 Quando os gestores da organização acompanham as modernizações tecnológicas; 
 Quando os gestores das organizações se preocupam com a responsabilidade social; 
Questão: 3 (178201) 
Entre 1923 e 1944, Elton Mayo, médico e psicólogo nascido em Adelaide, Austrália, realizou uma
série de quatro experiências, todas praticadas em empresas situadas nos Estados Unidos. Os
resultados alcançados nessas investigações científicas, aliadas ao desenvolvimento da Psicologia
Industrial, permitiram no campo da Administração o surgimento da Teoria (ou Escola): 
 Pontos da Questão: 0,5
 Recursos Humanos.
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 Burocracia. 
 Sistêmica. 
 Contingencial. 
Questão: 4 (178227) 
O conflito entre grupos é um elemento propulsor do desenvolvimento, além de contribuir para que
os empregados não fiquem estagnados. Recomenda-se a utilização da habilidade e sensibilidade
para manter o nível adequado de conflito. Esse fundamento é da escola: 
 Pontos da Questão: 1
 
Contingencial.
 
Comportamental.
 Estruturalista. 
 
Sistêmica.
Questão: 5 (220139) 
A administração consolidou-se no início do século XX. Os autores mais importantes para a
constituição da disciplina foram Henri Fayol e Frederick Taylor. Sobre estes autores está correto
afirmar que: Pontos da Questão: 1
 O 1º concentrou-se na análise dos tempos e movimentos dos operários, o 2º preocupou-se em
definir princípios de gerência das empresas. 
 Ambos são famosos, ao lado de Max Weber, por constituírem o paradigma mecanicista e
burocrático de organização. 
 Ambos autores, em seus estudos, procuraram solucionar problemas organizacionais observando
o impacto que o ambiente externo tem nas empresas.
 O primeiro foi o fundador da Administração Científica, enquanto o segundo foi um dos
fundadores da Teoria Clássica da Administração.
Questão: 6 (178217) 
Para os estruturalistas, a sociedade moderna e industrializada é uma sociedade de organizações.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta: I) As organizações são altamente
diferenciadas e requerem dos seus participantes determinadas características de personalidade
que lhes permitem participar simultaneamente de várias organizações, nas quais os papéis
desempenhados variam. II) As organizações devem ser pautadas pela racionalidade funcional. Por
isso os Estruturalistas, diferentemente da Teoria de Relações Humanas, não levam em
consideração a existência da organização informal. III) As organizações envolvem a participação
de numerosas pessoas que precisam ter, como características de personalidade, a flexibilidade, a
tolerância às frustrações, a capacidade de adiar recompensas e um permanente desejo de
realização. 
 Pontos da Questão: 1
 Afirmativas I e II estão corretas 
 Afirmativas II e III estão corretas 
 Afirmativas I, II e III estão corretas.
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 Afirmativas I e III estão corretas 
Questão: 7 (177782) 
No seu primeiro dia de trabalho na empresa de Produtos Alimentícios Celeste, o presidente João de
Souza descreveu aos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras:
“Nosso foco é a aceleração do trabalho e só poderá ser obtida por meio da padronização
obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e
cooperação obrigatórias. Somando-se a isso, devemos observar os processos de planejamento,
organização e controle, como princípios importantes de nossas atividades gerenciais.” A partir
desta citação, concluímos que a empresa estava embasada primariamente: Pontos da Questão: 1
 princípios da Teoria da Burocracia e da Teoria Clássica de Fayol. 
 Abordagem Clássica (científica e clássica) 
 princípios da Teoria das Relações Humanas
 Teoria Estruturalista da Administração
Questão: 8 (178226) 
O conflito nas organizações pode ser decorrente dos atributos estratégicos. Os atributos
estratégicos estão ligados ao planejamento estratégico da organização como, por exemplo,
missão, visão, valores e objetivos organizacionais. O conflito pode ser estimulado pelo atributo
estratégico na seguinte situação: 
 Pontos da Questão: 0,5
 Quando os valores compartilhados são vistos de forma igual pelos empregados e diretores.
 quando os empregados conhecem a importância do alcance dos objetivos de seus setores
para a consolidação dos objetivos da organização com um todo. 
 quando os empregados desconhecem a missão, visão e valores que são compartilhados pela
equipe diretiva;
 quando os empregados são envolvidos na elaboração e na implantação do planejamento
estratégico 
Questão: 9 (178175) 
A Administração Científica é uma abordagem que se preocupa em aumentar a produtividade da
empresa por meio de ações normativistas. A característica principal dessa corrente da
administração é a ênfase na: Pontos da Questão: 0,5
 Nas pessoas 
 Na estrutura
 Nas tarefas 
 Nas máquinas e equipamentos
Questão: 10 (179584) 
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Uma vez estabelecido o planejamento, é hora da ação, aí entra a função de direção.São ações
referente a direção, exceto: 
 Pontos da Questão: 1
 Gerir conflitos. 
 Dirigir esforços para atingir um determinado propósito; 
 Reconhecer e recompensar pessoas; 
 Designar pessoas para a execução do trabalho; 
 Fechar 
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