Prova Pref. DescansoSC - AMEOSC - 2016 - para Telefonista.pdf

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 Estado de Santa Catarina 
Prefeitura Municipal de Descanso 
Caderno de Provas 
Edital de Processo Seletivo nº 002/2016 
 
 
 
 Prova: Conhecimento Especifico 
 Português 
 Matemática 
 
 
Prova para provimento do cargo de 
TELEFONISTA 
 
 
TIPO DE PROVA: 01 
 
 
INSTRUÇÕES: 
 
• Deixe sobre a carteira apenas o documento de identificação e a caneta esferográfica de tinta preta ou 
azul, de material transparente. 
• Preencha o CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO, com as informações solicitadas. 
• Confira se sua prova é para o cargo ao qual se inscreveu e se a mesma contém 20 questões, 
numeradas de 1 a 20. Caso contrário, informe imediatamente ao fiscal de sala. 
• Não serão aceitas reclamações posteriores por falha de impressão e/ou total de questões. 
• Para cada questão existe apenas UMA resposta certa. 
• A resposta certa deve ser marcada no CARTÃO DE RESPOSTA. 
 
VOCÊ DEVE: 
 
• Verificar o TIPO DE SUA PROVA, descrito acima, e preencher o quadrado do CARTÃO DE 
RESPOSTA ao qual ela corresponder, conforme ao lado demonstrado. 
• Verificar, no caderno de provas qual é a letra (A, B, C, D) da resposta que você escolheu e 
preencher essa letra no CARTÃO DE RESPOSTA. 
• Forma correta de preencher o Tipo de Prova e o Cartão de Resposta (Gabarito): → 
 
ATENÇÃO: 
 
• As marcações duplas, rasuradas ou marcadas diferente do modelo acima, ocasionará a anulação de 
sua prova e/ou questões. 
• É de responsabilidade do candidato o preenchimento dos dados do CARTÃO DE RESPOSTA. 
• A prova terá duração de 02h30min, incluído neste horário, o tempo para o preenchimento do 
CARTÃO DE RESPOSTA. 
• A saída da sala só poderá ocorrer depois de decorridos 30 (trinta) minutos do início das provas. 
• Ao sair da sala, entregue o CARTÃO DE RESPOSTA ao fiscal da sala e retire-se imediatamente do 
local de aplicação das provas. 
 
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QUESTÕES DE CONHECIMENTO ESPECÍFICO 
 
 
01. Não constitui serviços de telecomunicações: 
A) A transmissão de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de 
qualquer natureza, por fio, rádio, eletricidade, meios óticos ou qualquer outro processo 
eletromagnético. 
B) A emissão de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de 
qualquer natureza, por fio, rádio, eletricidade, meios óticos ou qualquer outro processo 
eletromagnético. 
C) A recepção de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de 
qualquer natureza, por fio, rádio, eletricidade, meios óticos ou qualquer outro processo 
eletromagnético. 
D) A criação de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de qualquer 
natureza, por fio, rádio, eletricidade, meios óticos ou qualquer outro processo 
eletromagnético. 
 
02. As telecomunicações classificadas quanto ao serviço público restrito se destinam: 
A) Ao uso dos passageiros dos navios, aeronaves, veículos em movimento ou ao uso do público 
em localidades ainda não atendidas por serviço público de telecomunicação. 
B) Ao uso do público em geral. 
C) À execução por estações não abertas à correspondência pública e destinado ao uso de 
pessoas físicas ou jurídicas nacionais. 
D) A ser recebido direta e livremente pelo público em geral, compreendendo radiodifusão 
sonora e televisão. 
 
03. De acordo com a Norma nº 13/97 da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), o 
serviço de telecomunicações destinado ao uso próprio do executante ou à prestação a terceiros, 
desde que sejam estes uma mesma pessoa, ou grupo de pessoas naturais ou jurídicas, caracterizado 
pela realização de atividade específica recebe o nome de: 
A) Serviço Limitado Especializado. 
B) Serviço Limitado Privado. 
C) Serviço Limitado Personalizado. 
D) Serviço Limitado. 
 
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04. Segundo a Portaria nº 1.455/16, de modo a posicionar os serviços de banda larga no centro da 
política pública, devem ser privilegiados os alguns objetivos: 
I - Expansão das redes de transporte em fibra óptica e em rádio de alta capacidade para mais 
Estados; 
II - Ampliação da cobertura de vilas e de aglomerados rurais com banda larga móvel; 
III - Aumento da abrangência de redes de acesso baseadas em fibra óptica nas áreas urbanas; 
IV - Atendimento de órgãos públicos, com prioridade para os serviços de educação e de saúde, 
com acesso à Internet em banda larga. 
 
Qual alternativa apresenta somente as informações corretas? 
A) I e II. 
B) I, II e III. 
C) II, III e IV. 
D) I, II, III e IV. 
 
05. Qual alternativa apresenta a correta definição do termo acoplamento crítico? 
A) Grau de acoplamento que oferece o máximo de transferência de energia para uma 
determinada frequência. 
B) Acoplamento que resulta de uma só indutância ou resistência que forma parte de cada um 
dos circuitos acoplados. 
C) Grau de acoplamento com alta indutância ou capacitância mútua. 
D) Acoplamento de um circuito com outro por meio de uma capacitância que é comum a 
ambos. 
 
06. O sinal para frente emitido quando o(a) telefonista de uma central chamadora deseja a 
assistência de um(a) telefonista na central chamada recebe o nome de: 
A) Sinal de início de bloco. 
B) Sinal de liberação. 
C) Sinal de intervenção. 
D) Sinal de referência de sincronismo. 
 
07. Analise as informações abaixo a respeito de uma Central Privada de Comutação Telefônica 
(CPCT): 
I - Central privada de comutação de canais de voz, para uso privado e com acesso ao Serviço 
Telefônico Fixo Comutado (STFC), Serviço Móvel Pessoal (SMP) ou a quaisquer outros serviços de 
interesse coletivo por meio de troncos analógicos; 
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II - Central privada de comutação de canais de dados, para uso privado e com acesso ao 
Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), Serviço Móvel Pessoal (SMP) ou a quaisquer outros serviços 
de interesse coletivo por meio de troncos digitais. 
 
Qual alternativa apresenta informações verdadeiras? 
A) Apenas I está correta. 
B) Apenas II está correta. 
C) I e II estão corretas. 
D) I e II estão incorretas. 
 
08. Para realizar uma ligação para Curitiba - PR, qual DDD deve ser discado? 
A) 11. 
B) 21. 
C) 31. 
D) 41. 
 
 
09. Dentre as normais legais pertencentes à função de telefonista, qual alternativa apresenta 
informação verdadeira? 
A) Direito a 10 minutos de intervalo a cada 60 minutos trabalhados. 
B) Direito a 10 minutos de intervalo a cada 90 minutos trabalhados. 
C) Direito a 15 minutos de intervalo a cada 60 minutos trabalhados. 
D) Direito a 15 minutos de intervalo a cada 90 minutos trabalhados. 
 
10. A jornada de trabalho de um empregado na função de telefonista deve ser de: 
A) No mínimo 4 horas contínuas diárias. 
B) No máximo 8 horas diárias. 
C) No máximo 36 horas semanais. 
D) No mínimo 40 horas semanais. 
 
11. "Lista telefônica organizada por ordem alfabética de títulos de atividades e/ou produtos, e sob 
esses títulos, por ordem alfabética de nome dos assinantes da respectiva localidade, que exerçam 
atividade econômica ou de interesse da coletividade". 
Qual alternativa diz respeito à esta definição? 
A) Lista de assinantes.B) Lista de endereços. 
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C) Lista concessionária. 
D) Lista classificada. 
 
12. A lista de assinantes deve conter: 
I - Nome; 
II - Endereço; 
III - Número dos telefones dos assinantes constantes do cadastro da Concessionária, sem exceções. 
 
Qual alternativa apresenta somente as informações verdadeiras? 
A) I e II. 
B) I e III. 
C) II e III. 
D) I, II e III. 
 
QUESTÕES DE PORTUGUÊS 
 
(Texto) 
 
 
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13. De acordo com as ideias do Texto, assinale a alternativa correta: 
A) O medo está entre os problemas atuais da sociedade brasileira, causado pela corrupção e má 
administração do país. 
B) Existem medos dos jovens oriundos de aspectos gerais, como o avanço tecnológico, e outros 
originados pela própria situação do Brasil. 
C) Os jovens que recebem presentes de alto valor monetário não os podem utilizar devido à 
violência avassaladora presente no país. 
D) A educação não consegue vencer o desemprego atual, por causa da incompetência dos 
governantes e educadores. 
 
14. Em relação à pontuação do Texto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: 
I. O ponto e vírgula imediatamente após “jovens” (linha 2) é utilizado para separar, em um 
período de certa extensão, partes que tenham orações já separadas por vírgulas. 
II. A vírgula imediatamente após “Mas” (linha 3) poderia ser suprimida sem alteração da 
correção gramatical da frase. 
III. O travessão imediatamente após “dengue” (linha 20) é utilizado para indicar a mudança do 
interlocutor do diálogo. 
 
A) Apenas I está correta. 
B) Apenas II está correta. 
C) Apenas III está correta. 
D) Apenas I e II estão corretas. 
 
15. A partícula “que” (linha 5) do Texto, é classificada morfologicamente como: 
A) Conjunção integrante. 
B) Conjunção consecutiva. 
C) Conjunção comparativa. 
D) Pronome relativo. 
 
16. A utilização da crase em “à” (linha 16) no Texto, é justificada pela seguinte alternativa: 
A) É obrigatório o uso de crase em locuções adverbiais formadas por preposição e palavra 
feminina. 
B) Há a contração entre preposição “a” exigida pela palavra “devido” e artigo definido “a” 
exigido pela palavra feminina “recessão”. 
C) É obrigatório o uso de crase em locuções prepositivas, como em “devido à”. 
D) É obrigatório o uso de crase em locuções conjuntivas, como em “devido à”. 
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17. Em relação à concordância verbal do Texto, assinale a alternativa correta: 
A) A locução verbal “estão deixando” (linha 4) concorda em número e pessoa com o núcleo de 
seu sujeito “dificuldades” (linha 4). 
B) A forma verbal “teme” (linha 24) poderia ser corretamente substituída por “temem” para 
concordar com o substantivo “maioria” (linha 23). 
C) A forma verbal “depende” (linha 23) concorda em número e pessoa com o núcleo de seu 
sujeito “imensa” (linha 23). 
D) Observando a forma verbal “têm” (linha 18), podemos afirmar que está corretamente 
conjugada no plural. 
 
QUESTÕES DE MATEMÁTICA 
 
18. O número e/2 (e = número de Euler) pertence ao conjunto dos números: 
A) Reais. 
B) Racionais. 
C) Naturais. 
D) Inteiros. 
 
19. Uma escola de costura tem 200 alunos, desses 160 matriculados no nível básico e o restante no 
nível intermediário. Qual a porcentagem de alunos no nível intermediário? 
A) 40% 
B) 10% 
C) 35% 
D) 20% 
 
20. Uma máquina empacota 400 caixas por hora. Em quantos segundos essa máquina empacota 
uma caixa? 
A) 10 segundos. 
B) 9 segundos. 
C) 18 segundos. 
D) 5 segundos. 
 
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Estado de Santa Catarina 
Prefeitura Municipal de Descanso 
Secretaria de Administração – CNPJ/MF 83.026.138/0001-97 
Avenida Marechal Deodoro n° 146 – CEP 89910-000 - Descanso – SC. 
Telefone: 49-3623.0161 e Fone/Fax 3623.0162 – E-mail: assessoriarh@descanso.sc.gov.br 
Edital de Processo Seletivo n° 02/2016, de, de 23.03.2016. 
 
Pág. 1 
EDITAL DE PROCESSO SELETIVO N° 02/2016 
 
GABARITO PRELIMINAR – Antes dos recursos 
HÉLIO JOSÉ DALTOÉ, Prefeito Municipal de Descanso, Estado de Santa Catarina, no 
uso de suas atribuições legais, TORNA PÚBLICO aos interessados, o GABARITO PRELIMINAR – 
Antes dos recursos, conforme segue: 
 
ENFERMEIRO 
 
TELEFONISTA 
 
AGENTE COMUNITÁRIO 
DE SAÚDE 
 
Tipo de Prova 
 
Tipo de Prova 
 
Tipo de Prova 
1 2 3 4 
 
1 2 3 4 
 
1 2 3 4 
1 D A B C 
 
1 D A B C 
 
1 D A B C 
2 B C D A 
 
2 A B C D 
 
2 C D A B 
3 C D A B 
 
3 D A B C 
 
3 B C D A 
4 A B C D 
 
4 C D A B 
 
4 A B C D 
5 A B C D 
 
5 A B C D 
 
5 B C D A 
6 C D A B 
 
6 C D A B 
 
6 D A B C 
7 B C D A 
 
7 C D A B 
 
7 D A B C 
8 C D A B 
 
8 D A B C 
 
8 C D A B 
9 A B C D 
 
9 B C D A 
 
9 A B C D 
10 C D A B 
 
10 C D A B 
 
10 A B C D 
11 D A B C 
 
11 D A B C 
 
11 C D A B 
12 B C D A 
 
12 A B C D 
 
12 D A B C 
13 A B C D 
 
13 B C D A 
 
13 D A B C 
14 D A B C 
 
14 A B C D 
 
14 D A B C 
15 B C D A 
 
15 C D A B 
 
15 C D A B 
16 D A B C 
 
16 B C D A 
 
16 D A B C 
17 A B C D 
 
17 D A B C 
 
17 C D A B 
18 D A B C 
 
18 A B C D 
 
18 B C D A 
19 D A B C 
 
19 D A B C 
 
19 D A B C 
20 C D A B 
 
20 B C D A 
 
20 A B C D 
 
Descanso - SC, 06 de junho de 2016. 
 
Hélio José Daltoé 
Prefeito Municipal 
 
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