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LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 30 questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:
b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.
02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-
RESPOSTA. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, preferivelmente a caneta
esferográfica transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de preferência de tinta
na cor preta, de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os
campos de marcação completamente, sem deixar claros.
Exemplo: A C D E
05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.
O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior -
BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:
a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
c) se recusar a entregar o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido.
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no
Caderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE
PRESENÇA.
Obs. O candidato só poderá retirar-se da sala das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das mesmas.
Por motivo de segurança, o candidato não poderá levar o Caderno de Questões, a qualquer momento.
11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 2 (DUAS) HORAS
E 30 (TRINTA) MINUTOS, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o Caderno de Questões
e o CARTÃO-RESPOSTA.
12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das
mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
PORTUGUÊS II
Questões
1 a 5
Pontos
2,0
Questões
6 a 10
Pontos
4,0
Questões
11 a 15
Pontos
2,0
Questões
16 a 20
Pontos
3,0
Questões
21 a 25
Pontos
4,0
Questões
26 a 30
Pontos
5,0
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
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2
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ANALISTA DE NÍVEL SUPERIOR
3
Já declararam o fim da memória, da escrita, da
pintura, da fotografia, do teatro, do rádio, das ferrovias,
da História e já anunciaram até que o mundo ia se
acabar. Todos os que previram esses desfechos
chegaram ao fim antes. Agora, a moda é decretar que
o jornalismo está terminando (e o livro também). Citam
importantes jornais do mundo como alguns dos veícu-
los com sérias dificuldades financeiras. Reconheço que
há argumentos respeitáveis e indícios preocupantes.
Mas vamos relativizar o pânico. No Brasil, por
exemplo, nos dois últimos anos, a circulação dos
diários cresceu. Em 2007, enquanto a expansão
mundial não passou de 2,5%, aqui foi de 11,8%.
Desconfio muito das antecipações feitas por
um mundo que não conseguiu prever nem a crise
econômica atual. Além do mais, nunca uma nova
tecnologia de comunicação eliminou a anterior. Com
o advento da escrita – para citar a primeira dessas
transformações – acreditava-se que, por desuso, a
memória iria desaparecer. Dispondo de um suporte
mecânico para registrar suas experiências, o homem
não usaria mais a cabeça. Para que decorar, se era
possível guardar tudo em forma de letrinhas? (a última
especulação no gênero é a de que o Google vai tornar
inúteis arquivos e bibliotecas).
Antes se dizia que a “civilização visual” (a TV)
iria abolir a “civilização verbal”. Uma imagem vale mais
que mil palavras, repetia-se, esquecendo-se de que só
se diz isso com palavras. Agora se afirma, veja a ironia,
que a Internet veio salvar a escrita que a TV estava
matando. De fato, nunca se escreveu tanto quanto hoje,
pelo menos em e-mails. A onipresença desse universo
on-line passou então a funcionar como uma espécie de
pá de cal sobre o jornal. Só que a Internet ainda precisa
da confirmação e do endosso do “impresso”, de seu
prestígio e credibilidade. Os blogueiros sérios que me
perdoem, mas a rede não é confiável (ainda bem, para
Veríssimo e Jabor, pelo que costumam atribuir a eles
ali). Uma vez, um site noticiou que eu tinha morrido.
Houve controvérsia, mas eu só não morri mesmo
porque a notícia não saiu nos jornais.
Por tudo isso, é provável que, em vez de
extermínio, haja convergência e convivência de mídias,
como já está ocorrendo. Muitos dos blogs e sites mais
influentes estão hospedados em jornais e revistas.
VENTURA, Zuenir. O Globo – 14 fev. 2009. (com adaptações)
PORTUGUÊS II
A moda terminal
1
O início do 1o parágrafo (l. 1 a 4) deixa claro que a moda
de que fala o cronista é um tema
(A) inédito. (B) inusitado.
(C) recorrente. (D) contraditório.
(E) irreverente.
2
Pelas previsões citadas no 2o parágrafo do texto, estaria
reservado à memória, aos arquivos e às bibliotecas um
destino comum: tornarem-se
(A) relevantes. (B) obsoletos.
(C) inatingíveis. (D) vulneráveis.
(E) apócrifos.
3
"Uma vez, um site noticiou que eu tinha morrido. Houve
controvérsia, mas eu só não morri mesmo porque a notícia
não saiu nos jornais.” (l. 39-41)
Da passagem acima, depreende-se que
(A) são verdadeiras apenas as notícias publicadas nos
jornais.
(B) jornais e Internet competem entre si pelo furo
jornalístico.
(C) não foi questionada a veracidade da notícia divulgada
no site.
(D) os jornais sérios teriam confirmado a notícia antes de
publicá-la.
(E) boatos sobre pessoas famosas só encontram guarida
na Internet.
4
Considere as afirmações.
I – Para o cronista é impossível a coexistência de duas
tecnologias da comunicação.
II – Dificuldades financeiras e onipresença do universo
on-line constituem ameaças à vida dos jornais.
III – Falta à Internet a credibilidade e a confiabilidade do
jornal impresso.
É(São) verdadeira(s) APENAS a(s) afirmação(ões)
(A) I. (B) II.
(C) III. (D) I e II.
(E) II e III.
5
De acordo com o texto, a Internet seria duplamente
responsável:
(A) pelo renascimento da “civilização visual” e pelo desa-
parecimento da memória.
(B) pelo desaparecimento da memória e pelo resgate da
“civilização verbal”.
(C) pelo resgate da memória e pela morte da “civilização
visual”.
(D) pelo resgate da “civilização visual” e pela salvação do
jornal.
(E) pelo resgateda “civilização verbal” e pela extinção do
jornal.
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4
6
Muitas vezes ____________ experiências inovadoras.
Dificuldades jamais ____________ o avanço tecnológico.
Preenchem corretamente as lacunas as formas verbais
(A) bloqueiam-se e detiveram.
(B) bloqueia-se e detiveram.
(C) bloquea-se e deterão.
(D) bloqueam-se e detêm.
(E) bloqueam-se e deteve.
7
Foram inúmeros os problemas ________ nos defrontamos
e inúmeras as experiências ________ passamos.
De acordo com a norma culta da língua, completam a
frase, respectivamente,
(A) que e em que. (B) que e de que.
(C) de que e por que. (D) com que e por que.
(E) com que e em que.
8
Coloque C ou I nos parênteses, conforme esteja correta
ou incorreta a concordância nominal.
( ) É necessário a devida cautela com certas previsões.
( ) As informações vêm acompanhadas do endosso e
confirmação exigidos.
( ) Conseguimos na internet bastante dados sobre o autor.
Assinale a sequência correta.
(A) I – C – C (B) I – C – I
(C) I – I – C (D) C – I – I
(E) C – C – I
9
Há três substantivos em
(A) “... com sérias dificuldades financeiras.” (l. 8)
(B) “... não conseguiu prever nem a crise econômica
atual.” (l. 15-16)
(C) “... vai tornar inúteis arquivos e bibliotecas).” (l. 24-25)
(D) “... precisa da confirmação e do endosso do ‘impresso’,”
(l. 34-35)
(E) “Muitos dos blogs e sites mais influentes...” (l. 44-45)
10
Só NÃO deve receber acento grave o a(s) da opção
(A) Devido as notícias de que o jornalismo estaria termi-
nando, houve preocupação.
(B) A medida que o tempo passa, vemos que muitas previ-
sões estavam erradas.
(C) Refere-se a informações retiradas da Internet.
(D) O mundo fica sempre a espera de novas tecnologias.
(E) As vezes, há previsões meramente especulativas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
11
Desejos são as necessidades humanas moldadas por ele-
mentos socioculturais. Quando viabilizados pelo poder de
compra dos consumidores, desejos tornam-se
(A) demandas.
(B) segmentos de mercado.
(C) mercados-alvo.
(D) ofertas.
(E) posicionamento de mercado.
12
Com relação à tarefa de se determinar o preço de um pro-
duto ou serviço, é INCORRETO afirmar que os descontos
(A) podem comprometer os lucros da organização no lon-
go prazo.
(B) minam a percepção de valor das ofertas por parte dos
clientes.
(C) habituam os clientes a esperar melhores negócios e
novas concessões.
(D) desperdiçam verbas quando não aplicados corretamente.
(E) representam estratégias difíceis de serem copiadas
pela concorrência.
13
Quando uma rede de franquia decide, em seu plano de
expansão, só abrir novas unidades em cidades com mais
de 200 mil habitantes, está definindo sua estratégia a partir
de uma segmentação
(A) comportamental. (B) demográfica.
(C) econômica. (D) geográfica.
(E) psicográfica.
14
Considere as afirmações abaixo, sobre administração da
força de vendas.
I – Por causa da complexidade dos mercados e do au-
mento da competitividade, nos dias de hoje, os ven-
dedores devem se dedicar exclusivamente à tarefa
de vender.
II – Ao definir os objetivos específicos de suas forças de
vendas, as empresas devem considerar diversos fa-
tores, dentre eles os tipos de produtos e de clientes.
III – Um erro na administração da força de vendas base-
ada em território é esperar que os vendedores aten-
dam a todas as contas possíveis na área em que
atuam.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões)
(A) I. (B) II.
(C) II e III. (D) I e III.
(E) I, II e III.
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Em uma palestra para profissionais de logística, uma es-
pecialista explicava os três tipos de canais de marketing
utilizados pelas empresas para atingirem um mercado-alvo.
Ela se referia aos canais de:
(A) comunicação, distribuição e serviços.
(B) transporte, armazenagem e entrega.
(C) vendas, contato e entrega de valor.
(D) distribuição própria, contratual e por multicanais.
(E) varejo, atacado e venda direta.
16
Numa reunião de planejamento anual, um fabricante de
bens de especialidade está analisando seus canais de dis-
tribuição. Nesse caso, é correto afirmar que a empresa
deveria
(A) ampliar o número de pontos de venda para facilitar a
aquisição de ampla gama de consumidores e reforçar
a imagem.
(B) reforçar fatores como qualidade e conveniência em
suas ações de merchandising e investir em campanhas
de massa.
(C) manter restrito o número de lojas para reforçar a ideia
de exclusividade junto a uma clientela mais sofisticada.
(D) desenvolver ações de vendas em suas lojas, com ên-
fase na agressividade de preço, prazos e formas de
pagamento.
(E) criar parcerias com representantes e atacadistas, no
sentido de aumentar a produção e ampliar a oferta ao
mercado.
17
Um coordenador de marketing de uma rede de lojas no
varejo recebe a incumbência de analisar o composto de
marketing da concorrência. Com relação à promoção, ele
deverá observar a(s)
(A) localização e o porte de todas as outras lojas no seg-
mento.
(B) política de preços, os prazos de pagamento e os des-
contos ofertados.
(C) estratégias de posicionamento e diferenciais dos con-
correntes.
(D) ferramentas de comunicação utilizadas para atrair a
clientela do setor.
(E) ofertas especiais de compras no crediário e os juros
praticados.
18
Um princípio fundamental, para orientar corretamente a
atuação de um vendedor, é o de que ele deve
(A) confiar nos seus instintos de venda, antes de analisar
o mercado consumidor.
(B) escutar o cliente, a fim de identificar suas necessida-
des e oferecer soluções seguras.
(C) falar mais do que ouvir e não permitir que o cliente ra-
ciocine sobre a compra.
(D) possuir um dom natural para atuar nessa área, pois
vendedores já nascem feitos.
(E) ser decisivo na abordagem ao cliente, destacando logo
as vantagens de sua empresa.
19
Qualquer que seja a estrutura de vendas de uma empre-
sa, seus vendedores realizam uma ou mais tarefas, dentre
as quais se destaca a definição de alvo, que se refere à
(A) busca por clientes potenciais e às indicações para no-
vas vendas.
(B) decisão de como alocar o tempo entre os clientes po-
tenciais e atuais.
(C) definição sobre quais clientes não poderão ficar sem
produtos.
(D) condução de pesquisa de mercado e ao trabalho de
inteligência.
(E) transmissão de informações sobre os produtos e serviços.
20
Uma empresa orientada para o marketing societal é aque-
la que satisfaz as necessidades de seus consumidores, de
modo que
(A) aumente a lucratividade nos negócios no longo prazo.
(B) incremente o consumo entre seus usuários atuais.
(C) desenvolva campanhas para estimular hábitos saudá-
veis de vida.
(D) estabeleça relações éticas e responsáveis com seus
clientes.
(E) conserve ou aumente o bem-estar da sociedade como
um todo.
21
Lucas, trabalhador contratado aos 16 anos, foi dispensa-
do sem justo motivo aos 17 anos. Assinou o termo de res-
cisão de contrato de trabalho dando quitação ao emprega-
dor. Lucas sempre firmou os recibos pelo pagamento de
salários.
Para essa situação, nos termos de CLT, tem-se que é
(A) vedado firmar o recibo de salários, sem assistência dos
responsáveis legais, dando quitação ao empregador.
(B) vedado firmar tanto o recibo de salários quanto o ter-
mo de rescisão, sem assistência dos responsáveis le-
gais, dando quitação ao empregador.
(C) lícito firmar tanto o recibo de salários quanto o termo
de rescisão do contrato de trabalho, dando quitação
ao empregador.
(D) lícito firmar o termo de rescisão do contrato de traba-
lho, sem a assistência dos responsáveis legais, dando
total quitação ao empregador.
(E) lícito firmar recibo de salários e vedado, sem assistên-
cia dos responsáveis legais, dar quitação ao emprega-
dor no termo de rescisão do contrato de trabalho.
22
Aduração máxima do trabalho normal não será superior a
oito horas diárias e quarenta e quatro horas semanais,
sendo facultadas às empresas e aos sindicatos a compen-
sação de horário e a redução da jornada, mediante
(A) homologação de decisão junto à Delegacia Regional
do Trabalho.
(B) outorga do Ministério Público do Trabalho.
(C) assinatura de Acordo ou Convenção Coletiva de Trabalho.
(D) decisão de magistrado trabalhista.
(E) laudo de arbitragem facultativa.
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Gabriela, em seu segundo ano de trabalho na Empresa Y,
desejava receber o adiantamento de seu 13o salário na
oportunidade de seu gozo de férias anuais, no mês de abril.
Foi informada dessa possibilidade e, em março, efetuou o
pedido. Entretanto, a empresa negou com base na lei
porque:
(A) a empresa precisa ter disponibilidade orçamentária para
fazê-lo.
(B) o adiantamento só pode ser pago nos meses de feve-
reiro e novembro de cada ano.
(C) o pagamento do adiantamento deveria ter sido reque-
rido no mês de janeiro.
(D) ela teve 3 faltas justificadas ao longo do ano.
(E) não é permitido o pagamento concomitante de férias e
do adiantamento do 13o salário.
24
Entre as hipóteses de interrupção do contrato de trabalho
por prazo indeterminado, NÃO se inclui(em):
(A) ausência por motivo de doença até o 15o dia.
(B) greve quando não houver pagamento dos dias
parados por decisão da Justiça do Trabalho.
(C) realização comprovada de provas de exame vestibu-
lar.
(D) comparecimento a juízo pelo tempo que se fizer ne-
cessário.
(E) repouso semanal remunerado, feriados e férias.
25
A Empresa F pretende contratar pessoal na modalidade
de contrato por prazo determinado. Entretanto, não se
enquadra nas hipóteses previstas no parágrafo 2o do
Art. 443 da CLT, que estabelece ser tal contrato válido
em se tratando de:
• serviço cuja natureza ou transitoriedade justifique a
predeterminação do prazo;
• atividades empresariais de caráter transitório;
• contrato de experiência.
Existe alguma outra hipótese legal sob a qual a empresa
possa justificar tal contratação?
(A) Sim, através de acordos coletivos de trabalho ou
convenções, em qualquer atividade desenvolvida pela
empresa, para admissões que representem acréscimo
no número de empregados.
(B) Sim, mediante outorga da Delegacia Regional do
Trabalho que homologa expressa anuência do conjunto
dos trabalhadores, autorizando tal contratação pela
empresa.
(C) Sim, através da interveniência do Ministério Público
do Trabalho.
(D) Não, pois a vedação da CLT é expressa.
(E) Não, pois não há que se cogitar qualquer flexibilização
sobre a matéria.
26
Considere as seguintes hipóteses:
I - suspensão disciplinar.
II - licença não remunerada.
III - aposentadoria por invalidez (prazo de 5 anos para
ver se há recuperação).
IV - aposentadoria por tempo de serviço.
São hipóteses de suspensão de contrato de trabalho por
prazo indeterminado, APENAS
(A) I.
(B) II.
(C) II e III.
(D) III e IV.
(E) I, II e III.
27
As hipóteses a seguir dão azo à rescisão indireta do con-
trato individual de trabalho, o que NÃO ocorrerá quando o
(A) empregado correr perigo manifesto de mal conside-
rável, em virtude da não adoção, pelo empregador, de
medidas geralmente utilizadas ou de normas de
higiene e segurança do trabalho.
(B) empregado for tratado pelo empregador ou por seus
superiores hierárquicos sem rigor excessivo.
(C) empregador exigir serviços superiores às forças do
empregado, defesos por lei, contrários aos bons
costumes ou alheios ao contrato.
(D) empregador não cumprir as obrigações do contrato.
(E) empregador ou os seus prepostos praticarem contra o
empregado ou pessoas de sua família ato lesivo da
honra e da boa fama.
28
De acordo com a Lei no 8.666/93, que dispõe sobre
normas gerais de licitações e contratos administrativos,
são modalidades de licitação:
(A) adjudicação, concurso e tomada de preços.
(B) tomada de contas, leilão e pregão.
(C) consulta, procedimento simplificado e concurso.
(D) concorrência, tomada de preços e convite.
(E) homologação, concorrência e tomada de preços.
29
Obras, serviços, compras, alienações, concessões,
permissões e locações da Administração Pública, quando
contratados com terceiros, serão, necessariamente,
precedidas de procedimento licitatório, ressalvadas as
hipóteses de contratação direta previstas na Lei. São
hipóteses de contratação direta a(o)
(A) licitação dispensada e a homologação.
(B) dispensa e a inexigibilidade de licitação.
(C) deserção e a adjudicação.
(D) certame licitatório e a adjudicação.
(E) certame licitatório e a deserção.
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30
A respeito da modalidade licitatória denominada pregão,
analise as afirmativas abaixo.
I – O pregão destina-se à aquisição de bens e serviços
comuns, bem como à realização de obras de enge-
nharia de menor complexidade, assim consideradas
aquelas cujos padrões de desempenho e qualidade
possam ser objetivamente definidos pelo edital, por
meio de especificações usuais no mercado.
II – Nos procedimentos de pregão, a Comissão de
Licitação pode adotar, como critérios seletivos para
julgamento das propostas, o menor preço ou a
melhor técnica.
III – No pregão, a análise dos documentos de habilita-
ção dos licitantes ocorre em fase posterior ao
encerramento da etapa competitiva de julgamento
das propostas.
É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)
(A) II.
(B) III.
(C) I e II.
(D) I e III.
(E) II e III.
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GABARITO – DIA 20/12/2009 
 
 
AGENTE DE SEGURANÇA – MASCULINO, 
AGENTE DE SEGURANÇA – FEMININO, BOMBEIRO DE INCÊNDIO, 
OPERADOR DE UTILIDADES / CALDEIRA E 
OPERADOR DE UTILIDADES / HIDRÁULICA 
 
PORTUGUÊS I MATEMÁTICA 
1 - C 16 - D 
2 - B 17 - A 
3 - E 18 - C 
4 - B 19 - D 
5 - C 20 - B 
6 - A 21 - B 
7 - C 22 - B 
8 - C 23 - A 
9 - D 24 - C 
10 - E 25 - E 
11 - D 26 - E 
12 - D 27 - D 
13 - A 28 - A 
14 - D 29 - C 
15 - A 30 - B 
 
 
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GABARITO – DIA 20/12/2009 
 
 
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO, AUXILIAR DE PRODUÇÃO, 
AUXILIAR DE PRODUÇÃO / METALÚRGICO, MANTENEDOR INDUSTRIAL / ELETRICISTA, 
MANTENEDOR INDUSTRIAL / MECÂNICO, OPERADOR DE MÁQUINA FERRAMENTA, 
TÉCNICO DE SUPORTE / INFORMÁTICA, AUXILIAR DE PRODUÇÃO / GRÁFICA E 
TÉCNICO DE ENFERMAGEM DO TRABALHO 
 
PORTUGUÊS I 
1 - C 2 - B 3 - E 4 - E 5 - C 6 - D 7 - D 8 - A 9 - D 10 - A 
ASSISTENTE DE ADMINISTRAÇÃO, AUXILIAR DE PRODUÇÃO, AUXILIAR DE PRODUÇÃO / 
METALÚRGICO, MANTENEDOR INDUSTRIAL / ELETRICISTA, MANTENEDOR INDUSTRIAL / 
MECÂNICO, OPERADOR DE MÁQUINA FERRAMENTA, TÉCNICO DE SUPORTE / INFORMÁTICA 
AUXILIAR DE 
PRODUÇÃO / 
GRÁFICA 
TÉCNICO DE 
ENFERMAGEM 
DO TRABALHO 
MATEMÁTICA I INFORMÁTICA 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
11 - D 12 - D 13 - B 14 - B 15 - A 16 - E 17 - E 18 - A 19 - C 20 - B 11 - E 11 - B 
ASSISTENTE DE 
ADMINISTRAÇÃO 
E AUXILIAR DE 
PRODUÇÃO 
A
U
X
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12 - B 12 - D 
13 - C 13 - B 
14 - B 14 - B 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 15 - E 15 - E 
21 - E 21 - D 21 - B 21 - E 21 - C 21 - C 16 - D 16 - C 
22 - B 22 - C 22 - C 22 - E 22 - B 22 - A 17 - C 17 - A 
23 - C 23 - D 23 - D 23 - B 23 - E 23 - E18 - A 18 - A 
24 - B 24 - A 24 - E 24 - C 24 - D 24 - B 19 - B 19 - D 
25 - E 25 - E 25 - B 25 - C 25 - D 25 - E 20 - D 20 - E 
26 - D 26 - E 26 - C 26 - E 26 - A 26 - B 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
21 - A 
27 - C 27 - A 27 - C 27 - D 27 - B 27 - D 21 - C 22 - B 
28 - A 28 - D 28 - C 28 - A 28 - D 28 - E 22 - A 23 - C 
29 - B 29 - B 29 - B 29 - D 29 - D 29 - D 23 - E 24 - A 
30 - D 30 - D 30 - C 30 - B 30 - E 30 - A 24 - B 25 - C 
 25 - B 26 - D 
 26 - E 27 - C 
 27 - D 28 - E 
 28 - A 29 - E 
 29 - C 30 - D 
 30 - D 
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GABARITO – DIA 20/12/2009 
 
 
TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO, TÉCNICO DE SUPORTE / CONTABILIDADE, 
TÉCNICO INDUSTRIAL / PRÉ-IMPRESSÃO, TÉCNICO INDUSTRIAL /ARTES GRÁFICAS, 
TÉCNICO INDUSTRIAL /EDIFICAÇÕES, TÉCNICO INDUSTRIAL /ELETRÔNICA, 
TÉCNICO INDUSTRIAL /ELETROTÉCNICA, TÉCNICO INDUSTRIAL /MECÂNICA, 
TÉCNICO INDUSTRIAL / QUÍMICA 
 
 
 
INFORMÁTICA 
1 - E 2 - B 3 - C 4 - B 5 - E 6 - D 7 - C 8 - A 9 - B 10 - D 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
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11 – A 11 – B 11 – D 11 – D 11 – D 11 – D 11 – C 11 - D 11 – E 
12 – C 12 – A 12 – A 12 – E 12 – A 12 – A 12 – B 12 – A 12 – C 
13 – D 13 – E 13 – A 13 – C 13 – A 13 – E 13 – D 13 – A 13 – C 
14 – C 14 – C 14 – A 14 – B 14 – A 14 – B 14 – A 14 – C 14 – B 
15 – D 15 – B 15 – C 15 – D 15 – C 15 – E 15 – E 15 – B 15 – A 
16 – E 16 – D 16 – B 16 – E 16 – C 16 – A 16 – D 16 – C 16 – A 
17 – A 17 – C 17 – E 17 – A 17 – E 17 – C 17 – A 17 – B 17 – C 
18 – B 18 – E 18 – C 18 – E 18 – B 18 – A 18 – C 18 – D 18 – B 
19 – E 19 – C 19 – E 19 – B 19 – C 19 – A 19 – E 19 – D 19 – D 
20 – A 20 – A 20 – E 20 – B 20 – D 20 – B 20 – E 20 – A 20 – E 
21 – A 21 – B 21 – A 21 – D 21 – E 21 – D 21 – D 21 – E 21 – E 
22 – D 22 – A 22 – E 22 – A 22 – B 22 – B 22 – C 22 – D 22 – C 
23 – D 23 – E 23 – B 23 – E 23 – E 23 – B 23 – B 23 – B 23 – C 
24 – B 24 – B 24 – D 24 – B 24 – B 24 – D 24 – E 24 – B 24 – A 
25 – A 25 – C 25 – C 25 – B 25 – C 25 – A 25 – B 25 – D 25 – E 
26 – D 26 – B 26 – C 26 – C 26 – D 26 – B 26 – B 26 – C 26 – C 
27 – A 27 – B 27 – D 27 – C 27 – D 27 – C 27 – A 27 – A 27 – D 
28 – E 28 – D 28 – C 28 – C 28 – B 28 – C 28 – C 28 – B 28 – A 
29 – C 29 – A 29 – B 29 – A 29 – B 29 – D 29 – A 29 – E 29 – B 
30 - B 30 - C 30 - B 30 - A 30 - D 30 - E 30 - E 30 - D 30 - B 
 
 
 
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GABARITO – DIA 20/12/2009 
 
TÉCNICO DE SUPORTE / SETOR DE PESSOAL E TÉCNICO DE SUPORTE / COMPRAS 
 
MATEMÁTICA I 
1 - D 
2 - D 
3 - B 
4 - B 
5 - A 
6 - E 
7 - E 
8 - A 
9 - C 
10 - B 
 
INFORMÁTICA 
11 - E 
12 - B 
13 - C 
14 - B 
15 - E 
16 - D 
17 - C 
18 - A 
19 - B 
20 - D 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
TÉCNICO DE SUPORTE / 
SETOR DE PESSOAL 
TÉCNICO DE SUPORTE / 
COMPRAS 
21 – B 21 – B 
22 – A 22 – A 
23 – D 23 – A 
24 – A 24 – E 
25 – E 25 – D 
26 – B 26 – B 
27 – E 27 – C 
28 – D 28 – C 
29 – D 29 – C 
30 - C 30 - D 
 
 
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GABARITO – DIA 20/12/2009 
 
NÍVEL SUPERIOR 
 
PORTUGUÊS II 
1 - C 2 - B 3 - D 4 - E 5 - E 6 - A 7 - D 8 - B 9 - D 10 - C 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
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11 – D 11 – E 11 – D 11 – A 11 – A 11 – A 11 – B 11 – E 11 – C 11 – C 11 – C 11 – B 11 – B 11 – D 11 – C 11 – B 11 – E 11 – B 11 – B 11 – D 11 – D 11 – E 11 – B 
12 – C 12 – E 12 – E 12 – E 12 – E 12 – B 12 – A 12 – E 12 – D 12 – E 12 – B 12 – C 12 – C 12 – B 12 – E 12 – B 12 – A 12 – B 12 – A 12 – C 12 – D 12 – A 12 – B 
13 – E 13 – B 13 – D 13 – C 13 – D 13 – A 13 – C 13 – B 13 – C 13 – D 13 – A 13 – A 13 – D 13 – B 13 – B 13 – A 13 – E 13 – B 13 – C 13 – B 13 – B 13 – E 13 – A 
14 – A 14 – C 14 – D 14 – D 14 – C 14 – A 14 – E 14 – B 14 – B 14 – D 14 – E 14 – B 14 – C 14 – B 14 – A 14 – E 14 – C 14 – D 14 – C 14 – E 14 – B 14 – A 14 – C 
15 – B 15 – B 15 – C 15 – D 15 – A 15 – D 15 – E 15 – C 15 – B 15 – A 15 – D 15 – E 15 – B 15 – C 15 – D 15 – A 15 – D 15 – D 15 – E 15 – C 15 – E 15 – B 15 – E 
16 – E 16 – B 16 – B 16 – B 16 – C 16 – D 16 – D 16 – C 16 – B 16 – A 16 – B 16 – E 16 – A 16 – A 16 – B 16 – D 16 – B 16 – B 16 – B 16 – E 16 – E 16 – A 16 – E 
17 – C 17 – C 17 – A 17 – A 17 – D 17 – C 17 – B 17 – B 17 – C 17 – E 17 – B 17 – D 17 – A 17 – B 17 – D 17 – C 17 – E 17 – B 17 – B 17 – D 17 – E 17 – D 17 – D 
18 – E 18 – D 18 – A 18 – B 18 – B 18 – B 18 – C 18 – C 18 – D 18 – D 18 – D 18 – B 18 – D 18 – C 18 – D 18 – C 18 – C 18 – B 18 – C 18 – A 18 – D 18 – C 18 – E 
19 – C 19 – A 19 – C 19 – D 19 – B 19 – C 19 – D 19 – A 19 – B 19 – E 19 – E 19 – B 19 – A 19 – E 19 – A 19 – B 19 – A 19 – B 19 – A 19 – D 19 – C 19 – C 19 – E 
20 – E 20 – D 20 – A 20 – C 20 – E 20 – E 20 – C 20 – B 20 – A 20 – E 20 – E 20 – E 20 – D 20 – C 20 – B 20 – D 20 – B 20 – D 20 – D 20 – B 20 – B 20 – B 20 – E 
21 – A 21 – D 21 – D 21 – E 21 – E 21 – A 21 – B 21 – A 21 – C 21 – E 21 – E 21 – C 21 – E 21 – E 21 – E 21 – B 21 – D 21 – E 21 – D 21 – C 21 – B 21 – B 21 – D 
22 – D 22 – A 22 – B 22 – C 22 – C 22 – D 22 – D 22 – C 22 – B 22 – D 22 – A 22 – C 22 – E 22 – D 22 – A 22 – C 22 – E 22 – D 22 – E 22 – E 22 – A 22 – A 22 – A 
23 – B 23 – B 23 – A 23 – A 23 – C 23 – B 23 – A 23 – A 23 – D 23 – B 23 – C 23 – D 23 – A 23 – D 23 – C 23 – E 23 – A 23 – C 23 – B 23 – A 23 – E 23 – D 23 – D 
24 – A 24 – A 24 – C 24 – E 24 – B 24 – A 24 – E 24 – B 24 – B 24 – C 24 – E 24 – D 24 – E 24 – C 24 – C 24 – A 24 – B 24 – E 24 – A 24 – C 24 – B 24 – E 24 – A 
25 – E 25 –E 25 – D 25 – B 25 – A 25 – C 25 – D 25 – B 25 – A 25 – B 25 – D 25 – D 25 – B 25 – D 25 – E 25 – D 25 – D 25 – A 25 – B 25 – A 25 – C 25 – A 25 – A 
26 – D 26 – E 26 – B 26 – D 26 – E 26 – E 26 – A 26 – D 26 – D 26 – D 26 – C 26 – B 26 – A 26 – E 26 – D 26 – D 26 – E 26 – C 26 – B 26 – E 26 – A 26 – B 26 – C 
27 – D 27 – A 27 – D 27 – D 27 – B 27 – E 27 – D 27 – C 27 – C 27 – B 27 – D 27 – B 27 – C 27 – E 27 – E 27 – E 27 – D 27 – D 27 – C 27 – A 27 – C 27 – D 27 – D 
28 – C 28 – E 28 – C 28 – C 28 – D 28 – D 28 – E 28 – C 28 – E 28 – A 28 – E 28 – C 28 – E 28 – C 28 – E 28 – D 28 – B 28 – C 28 – D 28 – B 28 – A 28 – C 28 – D 
29 – A 29 – E 29 – E 29 – A 29 – B 29 – D 29 – B 29 – B 29 – C 29 – C 29 – A 29 – A 29 – D 29 – D 29 – C 29 – E 29 – A 29 – D 29 – B 29 – C 29 – C 29 – E 29 – B 
30 - E 30 - C 30 – E 30 - A 30 - B 30 - B 30 - C 30 - D 30 - C 30 - A 30 - B 30 - E 30 - B 30 - B 30 - E 30 - E 30 - C 30 - C 30 - A 30 - C 30 - B 30 - D 30 - A 
 
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