Prova CRARJ - NCEUFRJ - 2007 - para Administrador II.pdf

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Organização: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONCURSO
PÚBLICO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INSTRUÇÕES GERAIS 
• Você recebeu do fiscal: 
- Um caderno de questões contendo 50 (cinqüenta) questões objetivas de múltipla escolha; 
- Um cartão de respostas personalizado. 
• É responsabilidade do candidato certificar-se de que o nome do cargo/código informado nesta capa 
de prova corresponde ao nome do cargo/código informado em seu cartão de respostas. 
• Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no caderno de questões se a numeração das questões e a 
paginação estão corretas. 
• Você dispõe de três horas e trinta minutos para fazer a Prova Objetiva. Faça-a com tranqüilidade, mas 
controle o seu tempo. Este tempo inclui a marcação do cartão de respostas. 
• Após o início da prova, será efetuada a coleta da impressão digital de cada candidato (Edital 01/2007 – 
subitem 9.9 alínea a). 
• Não será permitido ao candidato copiar seus assinalamentos feitos no cartão de respostas. (Edital 01/2007 
– subitem 9.9 alínea e). 
• Somente após decorrida uma hora do início da prova, o candidato poderá entregar seu cartão de respostas 
da Prova Objetiva e retirar-se da sala de prova (Edital 01/2007 – subitem 9.9 alínea c). 
• Somente será permitido levar o caderno de questões da prova objetiva faltando 20 (vinte) minutos para o 
término do horário estabelecido para o fim da prova, desde que permaneça em sala até este momento 
(Edital 01/2007 – subitem 9.9 alínea d). 
• Após o término de sua prova, entregue obrigatoriamente ao fiscal o cartão de respostas devidamente 
assinado. 
• Os 3 (três) últimos candidatos de cada sala só poderão ser liberados juntos. 
• Se você precisar de algum esclarecimento, solicite a presença do responsável pelo local. 
INSTRUÇÕES - PROVA OBJETIVA 
• Verifique se os seus dados estão corretos no cartão de respostas. Solicite ao fiscal para efetuar as 
correções na Ata de Aplicação de Prova. 
• Leia atentamente cada questão e assinale no cartão de respostas a alternativa que mais adequadamente a 
responde. 
• O cartão de respostas NÃO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro 
fora dos locais destinados às respostas. 
• A maneira correta de assinalar a alternativa no cartão de respostas é cobrindo, fortemente, com caneta 
esferográfica azul ou preta, o espaço a ela correspondente, conforme o exemplo a seguir: 
 
 
 
 
CRONOGRAMA PREVISTO 
ATIVIDADE DATA LOCAL 
Divulgação dos gabaritos preliminares das Provas Objetivas 5/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos 
Interposição de recursos contra os gabaritos preliminares das Provas Objetivas 6 e 7/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos 
Divulgação do resultado final das Provas Objetivas 28/11/07 www.nce.ufrj.br/concursos
Demais atividades consultar Manual do Candidato ou pelo endereço eletrônico www.nce.ufrj.br/concursos 
ADMINISTRADOR II AD205 
A B C D E
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ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
LÍNGUA PORTUGUESA 
 
CIÊNCIA E NAVEGAÇÃO 
Bento Ribeiro Dantas 
 
A história da humanidade contém sagas de extraordinária 
beleza, mas nenhuma suplanta a história dos 
descobrimentos marítimos dos séculos XVI e XVII. Foi 
uma época em que os homens de coragem e de saber, em 
busca de conhecimento e riquezas, aventuraram-se por 
mares e oceanos totalmente desconhecidos. Para isso 
foram necessários avanços técnicos que transformaram e 
desenvolveram a ciência da construção naval e dos planos 
vélicos das embarcações, a arte da cartografia e os 
métodos de aquisição das informações geográficas 
essenciais à sua precisão, a navegação pela observação 
astronômica, os instrumentos e a matemática 
indispensáveis à sua utilização. Enfim, todos os meios que 
tornaram possível aos portugueses, e mais tarde aos 
demais europeus, a descoberta de mais de dois terços da 
Terra – até aquela época, para eles, incógnitos. A chegada 
ao Brasil foi fruto desse esforço heróico, que não deixou 
nada ao acaso. 
 
 
1 - O texto corresponde às primeiras linhas de um livro 
cujo título é Ciência e navegação; o segmento do texto 
onde NÃO há qualquer referência à ciência é: 
 
(A) “Foi numa época em que os homens de coragem e de 
saber,”; 
(B) “Para isso foram necessários avanços técnicos...”; 
(C) “Enfim, todos os meios que tornaram possível aos 
portugueses,..”; 
(D) “...a história dos descobrimentos marítimos dos 
séculos XV e XVI.”; 
(E) “...transformaram e desenvolveram a ciência da 
construção naval”. 
 
 
2 - Alguns elementos de um texto se referem a termos 
anteriormente expressos; o elemento do texto cuja 
referência a termos anteriores está corretamente 
identificada é: 
 
(A) “mas nenhuma suplanta...” = extraordinária beleza; 
(B) “Foi uma época...” = séculos XV e XVI; 
(C) “Para isso...” = homens de coragem e de saber; 
(D) “...essenciais à sua precisão,...” = informações 
geográficas; 
(E) “...até aquela época, para eles, incógnitos.” = 
portugueses. 
 
 
3 - “A história da humanidade contém sagas de 
extraordinária beleza...”; se o sujeito do verbo conter 
estivesse no plural, a forma verbal adequada desse verbo 
na frase seria: 
 
(A) contêm; 
(B) contêem; 
(C) conteem; 
(D) contéem; 
(E) contem. 
 
 
4 - O segundo período do texto - Foi uma época em que 
os homens de coragem e de saber, em busca de 
conhecimento e riquezas, aventuraram-se por mares e 
oceanos totalmente desconhecidos – tem a função textual 
de: 
 
(A) causar suspense no leitor para manter seu interesse 
pela leitura; 
(B) explicar o porquê de ser essa uma saga de 
extraordinária beleza; 
(C) localizar a época sobre a qual o livro vai concentrar 
suas atenções; 
(D) antecipar a conseqüência das grandes navegações 
portuguesas; 
(E) valorizar o conhecimento científico da época 
destacada. 
 
 
5 - A alternativa em que os dois elementos ligados pela 
conjunção E podem ser vistos como elementos 
semelhantes é: 
 
(A) “homens de coragem e de saber”; 
(B) “em busca de conhecimentos e riquezas”; 
(C) “aventuraram-se por mares e oceanos”; 
(D) “transformaram e desenvolveram a ciência”; 
(E) “a ciência da construção naval e dos planos vélicos”. 
 
 
6 - A alternativa em que o adjetivo do texto NÃO indica, 
de forma completa, o(s) termo(s) por ele determinado(s) 
é: 
 
(A) desconhecidos – oceanos; 
(B) necessários – avanços técnicos; 
(C) indispensáveis – instrumentos e a matemática; 
(D) possível – a descoberta; 
(E) incógnitos – mais de dois terços da Terra. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
7 - “Foi uma época em que os homens de coragem e de 
saber, em busca de conhecimento e riquezas, 
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos”; a afirmativa INCORRETA sobre as 
relações lógicas entre os componentes desse segmento do 
texto é: 
 
(A) “em busca de conhecimento e riquezas” indica a 
finalidade das viagens realizadas; 
(B) justifica-se o emprego do vocábulo “aventuraram-se” 
porque os mares eram desconhecidos até então; 
(C) por serem homens “de coragem” é que se 
“aventuraram”; 
(D) por serem homens “de saber” é que procuraram 
riquezas; 
(E) os mares e oceanos eram “totalmente desconhecidos” 
dos “homens de coragem e de saber”. 
 
 
8 - Os avanços técnicos a que se alude no texto se referem 
a setores variados do conhecimento; assinale a 
correspondência INCORRETA entre avanço e setor do 
conhecimento por ele compreendido: 
 
(A) construção naval – construção de embarcações; 
(B) planos vélicos – planos das velas das embarcações; 
(C) arte da cartografia – artede desenho em cartões; 
(D) observação astronômica – observação dos astros; 
(E) informações geográficas – informações sobre o 
espaço geográfico. 
 
 
9 - “Enfim, todos os meios que tornaram possível aos 
portugueses, e mais tarde aos demais europeus, a 
descoberta de mais de dois terços da Terra – até aquela 
época, para eles, incógnitos”; deduz-se desse segmento do 
texto que: 
 
(A) os portugueses não são considerados europeus; 
(B) portugueses e os demais europeus tinham 
conhecimentos distintos sobre as partes já conhecidas 
da Terra; 
(C) todos os meios necessários à navegação moderna 
foram descobertos na época a que se alude no texto; 
(D) só um terço da Terra era conhecido pelos portugueses 
e demais europeus; 
(E) os meios técnicos então criados para a navegação 
foram suficientes para as descobertas da época. 
 
 
10 - “A chegada ao Brasil foi fruto desse esforço heróico, 
que não deixou nada ao acaso”; esta afirmação final do 
texto contraria a idéia de que: 
 
(A) outros europeus teriam estado no Brasil antes de 
Cabral; 
(B) o Brasil foi descoberto casualmente; 
(C) Portugal se havia preparado para as grandes 
navegações; 
(D) Portugal era uma grande potência no momento do 
descobrimento do Brasil; 
(E) as grandes navegações foram fruto de um grande 
trabalho coletivo. 
 
 
11 - O autor do texto coloca suas opiniões no texto, entre 
outros processos, por meio de adjetivos; os adjetivos 
abaixo que expressam opinião são: 
 
(A) “extraordinária beleza” / “esforço heróico”; 
(B) “esforço heróico” / planos vélicos”; 
(C) “planos vélicos” / avanços técnicos”; 
(D) “avanços técnicos” / descobrimentos marítimos”; 
(E) “descobrimentos marítimos” / “extraordinária 
beleza”. 
 
 
12 - Vocábulos do texto que apresentam prefixos de 
significado idêntico são: 
 
(A) extraordinária / desconhecidos; 
(B) desenvolveram / embarcações; 
(C) informações / instrumentos; 
(D) indispensáveis / incógnitos; 
(E) informações / indispensáveis. 
 
 
13 - Um dos processos para se dar coerência aos textos é 
incluir vocábulos que pertençam ao mesmo campo 
semântico, ou seja, ao mesmo espaço de conhecimento; a 
alternativa cujo termo NÃO se inclui no campo semântico 
das demais é: 
 
(A) descobrimentos marítimos; 
(B) mares e oceanos; 
(C) construção naval; 
(D) arte da cartografia; 
(E) séculos XVI e XVII. 
 
 
14 - História e humanidade são vocábulos grafados com 
H inicial; a alternativa em que um dos vocábulos está 
ERRADAMENTE grafado é: 
 
(A) habilitar – hediondo – halterofilismo; 
(B) hélice – harpa – haste; 
(C) herbicida – herdar – hóstia; 
(D) humor – humilhar – humildade; 
(E) homoplata – homônimo – homicídio. 
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ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
15 - Entre os termos abaixo, aquele que exerce função 
sintática diferente da dos demais termos sublinhados é: 
 
(A) “história da humanidade”; 
(B) “sagas de extraordinária beleza”; 
(C) “descoberta de mais de dois terços da Terra”; 
(D) “homens de coragem”; 
(E) “planos vélicos das embarcações”. 
 
 
16 - A frase final do texto “que não deixou nada ao acaso” 
significa que: 
 
(A) todos os conhecimentos adquiridos foram aplicados 
nas navegações dos portugueses; 
(B) portugueses e europeus se organizaram para que 
todas as descobertas fossem coroadas de êxito; 
(C) a chegada ao Brasil contou com o acaso para que 
ocorresse; 
(D) o esforço heróico empregado na descoberta do Brasil 
foi acompanhado de grande dose de sorte; 
(E) houve uma intensa preparação técnica dos navegantes 
e dos instrumentos para que as descobertas 
ocorressem como o planejado. 
 
 
17 - O vocábulo “vélico” não se encontra dicionarizado; 
trata-se, portanto, de um: 
 
(A) neologismo; 
(B) arcaísmo; 
(C) estrangeirismo; 
(D) coloquialismo; 
(E) regionalismo. 
 
 
18 - Frase cuja pontuação NÃO pode ser aceita é: 
 
(A) Foi uma época em que, os homens de coragem e de 
saber, em busca de conhecimento e riquezas, 
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos; 
(B) Foi uma época em que, em busca de conhecimento e 
riquezas, os homens de coragem e de saber 
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos; 
(C) Foi uma época em que os homens de coragem e de 
saber aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos, em busca de conhecimento e 
riquezas; 
(D) Foi uma época em que os homens de coragem e de 
saber, em busca de conhecimento e riquezas, 
aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos; 
(E) Foi uma época em que os homens de coragem e de 
saber aventuraram-se por mares e oceanos totalmente 
desconhecidos em busca de conhecimento e riquezas. 
 
 
19 - Dentro da Redação Oficial, a melhor definição de 
ofício, entre as que estão abaixo, é: 
 
(A) comunicado formal por escrito que trata de questões 
oficiais ou de trabalho; 
(B) documento assinado por várias pessoas; 
(C) comunicado oficial de uma autoridade a funcionários 
subalternos; 
(D) documento oficial escrito que presta conta de algo; 
(E) comunicado de uma instituição oficial a fim de 
arquivamento de informações importantes. 
 
 
20 - NÃO deve ser considerada como característica 
pertinente aos vários documentos oficiais como ofício e 
memorando: 
 
(A) objetividade; 
(B) coerência; 
(C) prolixidade; 
(D) uniformidade; 
(E) ordenação. 
 
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ADMINISTRADOR II 
MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
 
21 - Se tenho três bolas idênticas e duas cestas de cores 
diferentes onde guardá-las, posso arrumar as bolas nas 
cestas de quatro modos distintos: ou ponho as três na 
primeira cesta, ou ponho duas na primeira e uma na 
segunda, ou ponho uma na primeira e duas na segunda ou 
ponho as três na segunda. Se tenho três bolas idênticas e 
três cestas de cores diferentes, o número de modos 
diferentes de guardar as bolas nas cestas é igual a: 
 
(A) 8; 
(B) 9; 
(C) 10; 
(D) 12; 
(E) 16. 
 
 
22 – Um jogo consiste em se tentar preencher as 25 
quadrículas do reticulado a seguir com os algarismos 1, 2, 
3, 4 e 5, de modo que em cada linha e em cada coluna 
cada algarismo só apareça uma vez. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Por exemplo, uma configuração possível é: 
 
 
 1 2 3 4 5 
 
 2 3 4 5 1 
 
 3 4 5 1 2 
 
 
 4 5 1 2 3 
 
 5 1 2 3 4 
 
 
 
 
 
 
 
 
No jogo a seguir, algumas quadrículas já estão 
preenchidas: 
 
 
2 4 
 
1 2 
 
 3 1 X 
 
 
 4 5 
 
 4 
 
 
O algarismo da quadrícula marcada com X é: 
 
(A) 1; 
(B) 2; 
(C) 3; 
(D) 4; 
(E) 5. 
 
 
23 – Observe os quatro primeiros termos da seqüência a 
seguir: 
 
 243, 81, 27, 9, ... 
 
O oitavo termo dessa seqüência é: 
 
(A) 2/43; 
(B) 3/37; 
(C) 1/9; 
(D) 1/3; 
(E) 1. 
 
 
24 – Avalie as afirmativas a seguir, acerca de números 
naturais: 
 
I. A soma dos primeiros n números naturais ímpares é 
sempre igual ao quadrado de n. 
II. Se n é um número natural, n (n + 1) (2n + 1) é 
divisível por 6. 
III. Se n é um número natural, n (n + 1) (n + 2) é par e 
é divisível por 3. 
IV. Se n é um número natural, então n
n
1n n
≤⎟
⎠
⎞
⎜
⎝
⎛ + . 
 
Estão corretas somente as afirmativas: 
 
(A) I e II; 
(B) I, II e III; 
(C) I, II e IV; 
(D) II, III e IV; 
(E) I, II, III e IV. 
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ADMINISTRADOR II 
25 – O gerente pediu a sua equipe que fizesse uma certa 
tarefa num prazo de quatro dias. No primeiro dia, a equipe 
realizou 40% da tarefa. No dia seguinte, realizou 50% do 
que faltava e, no terceiro dia, executou 25% do que 
faltava. Para o quarto dia, ainda resta realizar a seguinte 
porcentagem da tarefa total: 
 
(A) 12,5%; 
(B) 15,5%; 
(C) 18,5%; 
(D) 20,5%; 
(E) 22,5%. 
 
 
26 – O departamento de compras de uma empresa é 
composto por doze funcionários, cinco dos quais têm 
nível superior de escolaridade e os outros sete têm nível 
médio. Cinco funcionários serão designados para 
participar de um programa de treinamento, sendo que dos 
cinco, dois serão escolhidos entre os que têm nível 
superior, e três, entre os de nível médio. Cada conjunto 
formado pelos cinco escolhidos será chamado de uma 
escolha. O número de diferentes escolhas que podem ser 
feitas é igual a: 
 
(A) 120; 
(B) 240; 
(C) 350; 
(D) 2.100; 
(E) 4.200. 
 
 
27 – A solução do sistema: 
 
 x + 2y – z = 1 
 2x + 4y – 2z = 4 
 −3x − 6y + 3z = − 3 
 
 
 
(A) não existe; 
(B) é indeterminada; 
(C) é única e tal que x = y = z; 
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(D) é única e tal que x = y ≠ z; 
(E) é única e tal que x ≠ y ≠ z. 
 
 
28 – Considere as matrizes A e B, a seguir: 
 
 
 1 2 3 1 2 
A = 0 3 5 , B = − 1 0 
 1 4 2 − 3 2 
 
 
 
A soma dos elementos da matriz A.B é igual a: 
 
(A) -13; 
(B) -2; 
(C) 12; 
(D) 15; 
(E) 24. 
 
 
29 – O ramo-e-folhas a seguir apresenta uma amostra de 
salários (em quantidades de salários mínimos) de 
trabalhadores de um certo setor de atividade 
 
 2 1 3 3 
 3 0 0 4 6 8 9 
 4 0 1 2 3 6 7 8 
 5 0 2 4 5 5 5 8 9 
 6 2 5 6 6 
 7 2 4 9 
 
 
A mediana dos salários apresentados, em quantidades de 
salários mínimos, é igual a: 
 
(A) 4,7; 
(B) 4,8; 
(C) 5,0; 
(D) 5,5; 
(E) 5,7. 
 
 
30 - As cinco amostras a seguir representam salários 
obtidos em cinco empresas diferentes: 
 
 
Empresa Salários (em reais, parte inteira) 
I 400 520 680 700 
II 1.020 1.180 1.360 1.500 1.390 
III 400 430 460 450 470 510 
IV 450 600 1.040 880 390 1.070 
V 450 520 670 700 
 
 
A amostra que apresenta menor coeficiente de variação é a 
referente à empresa: 
 
(A) I; 
(B) II; 
(C) III; 
(D) IV; 
(E) V. 
 
 
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ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
31 – Em uma empresa fabricante de produtos 
padronizados, cujo portifólio apresenta vários produtos 
bastante similares (variações de peso, embalagem e 
cores), o tipo de departamentalização mais ajustado para 
um nível de gerência seria (suponha que os níveis 
hierárquicos são: presidência, vice-presidências, 
diretorias, superintendências, gerências, chefias e 
supervisões): 
 
(A) funcional; 
(B) por Produto; 
(C) por Cliente; 
(D) por Região; 
(E) mista. 
 
 
32 – Uma das características da Escola Clássica é a busca 
pela universalidade da Administração, representada pela 
criação de princípios administrativos aplicáveis a 
qualquer organização. No entanto, os dois principais 
representantes dessa escola – Taylor e Fayol – apresentam 
alguns princípios diametralmente opostos entre eles, que 
seriam: 
 
(A) plano de incentivo salarial e remuneração; 
(B) princípio da execução e ordem; 
(C) princípio do planejamento e divisão do trabalho; 
(D) constância de propósito e unidade de direção; 
(E) supervisão funcional e unidade de comando. 
 
 
33 – Para ser eficaz, a utilização de metas para motivar os 
funcionários deve obedecer a certas diretrizes. Entre elas, 
pode ser citada: 
 
(A) a necessidade de a meta ser coerente com os valores 
dos indivíduos; 
(B) a criação de uma meta ideal, cujo atingimento é 
improvável, mas inspirador; 
(C) a associação da meta a alguma qualidade esperada do 
empregado; 
(D) a necessidade da meta ser genérica, de maneira a 
acomodar todos os empregados; 
(E) a necessidade de o estabelecimento da meta 
considerar as competências atuais. 
 
 
34 – Para se representar a estrutura organizacional deve 
ser utilizado o gráfico universal conhecido como 
organograma, melhor definido como um gráfico: 
 
(A) com a finalidade de detalhar as atividades que 
compõem um departamento; 
(B) que detalha o funcionamento de uma organização; 
(C) que enumera os diretores e chefes de uma 
organização; 
(D) que representa os canais de comunicação e as linhas 
de autoridade de uma organização; 
(E) que representa a estrutura organizacional de forma 
gráfica e abreviada. 
 
 
35 – A análise da distribuição do trabalho é uma técnica 
que tem como finalidade avaliar a distribuição das 
atividades entre os diversos órgãos e, dentro desses, quais 
as tarefas individuais de cada empregado. NÃO faz parte 
da análise da distribuição do trabalho o seguinte fator: 
 
(A) tempo; 
(B) esforço; 
(C) capacidade profissional; 
(D) volume de trabalho; 
(E) simplificação do trabalho. 
 
 
36 – O gráfico que procura representar, de maneira 
dinâmica e analítica, a seqüência lógica das fases, etapas 
ou passos de um trabalho desenvolvido em um escritório 
ou em uma área industrial, por meio de determinadas 
simbologias, é conhecido como: 
 
(A) documentograma; 
(B) passograma; 
(C) fluxograma; 
(D) seqüenciograma; 
(E) quadro de distribuição do trabalho – QDT. 
 
 
37 – “Os modernos sistemas informatizados de controle 
de estoques tornaram desnecessários os inventários 
físicos.” A afirmação acima pode ser contestada porque o 
inventário físico: 
 
(A) é que alimenta os sistemas com os dados necessários; 
(B) apresenta maior confiabilidade de dados que os 
sistemas de controle; 
(C) ao contrário dos sistemas informatizados, identifica o 
item de estoque, não só o grupo; 
(D) é que faz a conferência das informações tornadas 
disponíveis pelos sistemas informatizados; 
(E) é indispensável para detectar perdas de estoque por 
extravios, furto ou deterioração. 
 
 
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ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
38 – “Os estoques representam desperdícios de recursos, 
que poderiam ser aplicados em benefício de uma 
vantagem competitiva da empresa.” Essa afirmação pode 
ser contestada porque: 
 
(A) os processos de produção são “empurrados”, isto é, 
estima-se uma demanda e produzem-se os produtos 
de maneira contínua, servindo o estoque para ajustar 
a capacidade de produção à demanda; 
(B) os custos de aquisição e manutenção dos estoques 
mais a perda de rendimentos decorrentes dos 
respectivos desembolsos, podem ser inferiores ao 
custo de perda de vendas; 
(C) uma inspeção a 100% sobre o estoque de produtos 
acabados garante que os clientes somente receberão 
produtos em conformidade com suas especificações; 
(D) os estoques especulativos de suprimentos permitem 
às empresas, em particular no Brasil, obterem ganhos 
superiores àqueles obtidos na comercialização de 
seus produtos; 
(E) a existência dos estoques de produtos é essencial para 
implementação de estratégias de resposta rápida ao 
consumidor (ECR) que levam a custos totais 
logísticos inferiores a outras estratégias. 
 
 
39 – Um certo órgão da administração direta federal 
pretende adquirir suprimentos de escritório (papel para 
impressão, grampos para grampeadores,lápis e canetas 
descartáveis, blocos, clips, cartuchos de tinta para 
impressoras jato de tinta, percevejos e colchetes, pastas 
para arquivo – suspensas e com elástico, colas e fitas 
adesivas, tesouras para escritório, canetas para marcação 
de texto e CDs e DVDs virgens para gravação, em um 
montante de cerca de R$ 85.000,00 (oitenta e cinco mil 
reais) para repor o estoque, conforme acontece todos os 
anos. Não obstante haver um grupo que regularmente faz 
propostas nas licitações do órgão, neste processo 
licitatório uma única empresa fez proposta. 
Considerando-se as informações apresentadas acima, as 
finalidades e princípios que devem nortear os processos 
licitatórios e, além disso, que não houve fraude no 
processo, pode-se especular que o motivo que levou a 
esta situação (um único proponente) foi: 
 
(A) o fato de os produtos a serem adquiridos 
necessitarem de um fornecedor com notória 
especialização; 
(B) pelo fato de ser uma compra emergencial – somente 
uma empresa poderia atender o órgão no prazo 
exigido; 
(C) a quantidade de material a ser fornecido era muito 
superior ao que o órgão regularmente solicitava; 
(D) por quaisquer motivos, a comunicação sobre a 
licitação não conseguiu alcançar os possíveis 
fornecedores; 
(E) as demais empresas preferiram não participar, porque 
não queriam que os preços praticados por elas fossem 
conhecidos pelos concorrentes. 
40 – O ambiente externo é definido: 
 
(A) pelos grupos de interesse influenciados pelas 
decisões de marketing da organização; 
(B) pelos agentes envolvidos nas atividades de 
suprimento e transformação de recursos e 
distribuição de produtos; 
(C) pelas forças que interferem na relação entre oferta e 
demanda, não sendo controladas pelas organizações 
responsáveis pela oferta; 
(D) pelas forças do meio-ambiente que afetam a aceitação 
de uma oferta específica feita a um público-alvo 
(target) específico; 
(E) pelas cadeias fornecedor-distribuidor que concorrem 
com uma oferta específica de uma organização. 
 
 
41 – Os critérios demográficos para segmentação de 
mercado são mais utilizados que os demais critérios 
porque: 
 
(A) definem os segmentos de forma mais homogênea que 
os demais critérios; 
(B) definem segmentos cujo comportamento é menos 
heterogêneo do que aqueles definidos por outros 
critérios; 
(C) garantem que um indivíduo não poderá ser 
enquadrado em dois segmentos; 
(D) são os únicos que permitem a adoção de uma 
estratégia de marketing diferenciado; 
(E) são aqueles cujos dados podem ser obtidos com 
maior facilidade. 
 
42 – Uma força de vendas deverá ser remunerada: 
 
(A) por meio de comissões sobre vendas, cuja taxa é 
calculada em função do preço do produto 
comercializado e da freqüência média de pedidos 
feitos aos vendedores; 
(B) por meio de salário fixo e comissão, cuja 
proporcionalidade é definida a partir das funções do 
vendedor, estratégias da empresa e características do 
mercado; 
(C) por meio de salário fixo, cujo valor é determinado 
pela média de mercado, pela disponibilidade de 
recursos e pelo impacto desse custo sobre o preço do 
produto; 
(D) por meio de salário fixo mais bônus, sendo estes 
determinados em função do quanto o vendedor 
superou a meta de vendas determinada pela empresa; 
(E) por meio de comissão e bônus, sendo a primeira 
determinada conforme indicado na opção “a” e a 
segunda de conforme indicado na opção “d” das 
alternativas desta questão. 
 
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 9
ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
43 – Para a maioria das organizações, o cargo constitui a 
base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais. 
Para a pessoa, o cargo constitui uma das maiores fontes 
de expectativas e de motivação na organização. Dessa 
maneira, o cargo é composto por todas as atividades 
desempenhadas por uma pessoa, que podem ser 
englobadas em um todo unificado e que ocupa uma 
posição na estrutura da organização. Assim, o desenho do 
cargo envolve as seguintes atividades: 
 
(A) inserção do cargo em uma determinada hierarquia, 
delimitação do conteúdo do cargo, definição do 
conceito de desempenho, e fornecimento das 
condições necessárias para que haja um bom 
desempenho; 
(B) estabelecimento de regras para o desempenho, 
posicionamento do cargo no organograma da 
empresa, definição do perfil psicológico do ocupante; 
(C) modelagem das atividades pretendidas, criação do 
manual de procedimentos, criação do modelo de 
avaliação do desempenho, definição da carga horária 
e faixa salarial; 
(D) definição do modelo de conduta, definição da 
avaliação de desempenho, definição dos 
subordinados e estabelecimento da renumeração; 
(E) definição dos superiores hierárquicos, definição do 
modelo de conduta, definição do conceito de 
desempenho e avaliação, definição do horário de 
trabalho. 
 
44 – A gestão de pessoas ou administração de recursos 
humanos consiste na capacidade de ‘mobilizar os 
colaboradores para o alcance dos objetivos 
organizacionais’, ou seja, é um ramo especializado da 
Ciência da Administração que contempla todas as ações 
empreendidas por uma organização, com objetivo de 
integrar o colaborador no contexto da organização e o 
aumento de sua produtividade. A gestão de pessoas pode 
ser definida como: 
 
(A) a coleção de tarefas relacionadas com o 
gerenciamento da mão-de-obra e colaboradores, 
terceirização, benefícios e gerenciamento da folha de 
pagamento; 
(B) a construção de normas e procedimento internos da 
organização para potencializar o talento dos 
empregados, o gerenciamento da situação legal e do 
plano de cargos e salários; 
(C) o conjunto de estratégias, técnicas e procedimentos 
focados na mobilização do quadro de colaboradores, 
bem como a gestão e a operacionalização das normas 
internas e legais incidentes; 
(D) o conjunto de esforços organizacionais para o 
desenvolvimento das competências essenciais de 
cada um dos colaboradores, através do treinamento 
adequado; 
(E) um departamento da hierarquia organizacional que 
visa o gerenciamento das atividades trabalhistas na 
empresa, notadamente a seleção e avaliação. 
45 – A avaliação de desempenho é a crítica que deve ser 
feita acerca da defasagem existente no comportamento do 
empregado entre a expectativa de desempenho definida 
com a organização e o seu desempenho real. A análise da 
diferença entre o comportamento real e o ideal é o foco 
essencial da avaliação de desempenho, que considera 
igualmente as necessidades e as possibilidades do 
funcionário e da organização para a consecução das 
metas, padrões e expectativas definidas por ambas as 
partes. De acordo com Lucena, a etapa de gerenciamento 
do desempenho se constitui do "ponto crítico" do 
processo de Avaliação de Desempenho. Quatro 
componentes básicos afetam o desempenho 
organizacional: 
 
(A) qualificação profissional, relações pessoais, salários e 
benefícios, treinamento; 
(B) treinamento, liderança, estilo gerencial, ambiente 
interno; 
(C) salários e benefícios, horário de trabalho, supervisão, 
ambiente externo; 
(D) estilo pessoal, treinamento, motivação, ambiente 
externo; 
(E) qualificação profissional, cultura organizacional, 
estilo gerencial, ambiente externo. 
 
46 – Em uma organização, um plano operacional com um 
horizonte de tempo acima de um exercício fiscal: 
 
(A) pode ser elaborado, porque os exercícios fiscais 
variam de negócio para negócio e o plano 
operacional abrange até um ano cronológico; 
(B) não pode ser elaborado, porque os planos 
operacionais devem ter horizonte temporal de até um 
ano cronológico e o exercício fiscal tem período 
superior a isto; 
(C) pode ser elaborado, porque o horizonte de tempo de 
um plano operacional é função do ciclo do negócio e 
não das questões contábeis; 
(D) não pode ser elaborado, porque os planos 
operacionais abrangem períodos inferiores àquelesabrangidos pelos exercícios fiscais; 
(E) pode ser elaborado, porque o exercício fiscal é 
sempre igual ao período compreendido pelo ciclo do 
negócio, a que se refere o plano. 
 
 
47 - Os planos singulares são temporários e perdem sua 
validade quando o objetivo é alcançado. NÃO 
exemplifica um plano temporário: 
 
(A) políticas; 
(B) orçamentos; 
(C) cronogramas; 
(D) calendários; 
(E) projetos. 
 
 
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 10
ADMINISTRADOR II 
Organização: Núcleo de Computação Eletrônica 
48 - Uma organização é um sistema de recursos que 
procura realizar objetivos. O recurso mais importante, 
segundo Weber, é: 
 
(A) dinheiro; 
(B) instalações; 
(C) pessoas; 
(D) conhecimento; 
(E) informação. 
 
 
49 - O mandato dos membros do Conselho Federal e dos 
Conselhos Regionais de Administração será de: 
 
(A) três anos, sem a possibilidade de reeleição; 
(B) quatro anos, sem a possibilidade de reeleição; 
(C) três anos, com a possibilidade de reeleição; 
(D) quatro anos, com a possibilidade de reeleição; 
(E) dois anos, com a possibilidade de reeleição. 
 
 
50 - A Lei nº 8.666/93 trata das normas gerais relativas 
aos contratos e licitações. NÃO é disciplinada na 
mencionada lei a seguinte modalidade licitatória: 
 
(A) concorrência; 
(B) tomada de preços; 
(C) convite; 
(D) pregão; 
(E) concurso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO – ADMINISTRADOR II – AD205 
Gabarito da Prova Objetiva após Recursos 
Realização - NÚCLEO DE COMPUTAÇÃO ELETRÔNICA - UFRJ 
 
 
 
Questão 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Gabarito D * A B C A D C E B A D E E C E A A A C 
 
 
Questão 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Gabarito C D C B E C A A B C A E A E B C E B D C 
 
 
Questão 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Gabarito E B A C E C A * C D 
Questão 02 – Anulada. 
Questão 48 – Anulada. 
Questão 30 – Gabarito Alterado de “B” para “C”. 
 
 
 
 
 
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