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Avaliação: ADM0914_AV2_201002259509 » PESQUISA DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Professor: LUCIA DE SOUZA MAJELLA Turma: 9006/F Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 09/11/2012 1a Questão (Cód.: 27510) Pontos: 1,0 / 1,0 Um fabricante de azeite selecionou ao acaso alguns de seus consumidores num ponto de ponto, com perfil homogêneo de idade e classe social, para uma reunião cujo objetivo era caracterizar suas percepções em relação à nova embalagem de seu produto. Um moderador conduziu a reunião, colocando em discussão alguns pontos deinteresse e incentivando a participação de todos quanto ao assunto em pauta de forma que pudesse discriminar convergências e divergências de reações quanto à nova embalagem. Essas informações dizem respeito a uma pesquisa: Qualitativa, utilizando a técnica de grupo focal. Qualitativa, utilizando a técnica de associação livre. Racional, usando a técnica normativa. Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em ponto de fluxo. Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em profundidade. 2a Questão (Cód.: 27070) Pontos: 0,5 / 0,5 O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa qualitativa mais popular? Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada. Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em grupos anteriores . Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência. Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto. A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade. 3a Questão (Cód.: 25035) Pontos: 0,0 / 0,5 É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a: dicotomia Formato e layout do questionário ambigüidade Erro aleatório pré-teste 4a Questão (Cód.: 26349) Pontos: 0,0 / 0,5 Uma determinada empresa de refrigerantes do interior de SP, lançou um produto cujo principal diferencial era o sabor de carambola, lançou o produto como edição limitada para testar a aceitação do público consumidor local, já que a distribuição do produto se restringe ao interior de Sp. Analisar o grau de aceitação do consumidor Perfil do Consumidor: Idade Sexo Escolaridade objetivo primário, objetivos secundários e problema de pesquisa objetivos secundários, objetivo primário e problema de pesquisa objetivo primário, problema de pesquisa e objetivos secundários problema de pesquisa, objetivo primário e objetivos secundários problema de pesquisa, objetivos secundários e objetivo primário 5a Questão (Cód.: 27080) Pontos: 1,0 / 1,0 Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo. Qual a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado? O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado. O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo. O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coltas de dados nas entrevistas em profundidade. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, verificar se a supervisão de campo fez o treinamento adequado. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. 6a Questão (Cód.: 24937) Pontos: 0,5 / 0,5 A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto da pesquisa realizada pela empresa. Promoção Participação de mercado Distribuição Endomarketing Percepção de qualidade do produto 7a Questão (Cód.: 67432) Pontos: 0,5 / 0,5 A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa: A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas. Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estatística. Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística. Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva e interpretativa. Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender motivações. 8a Questão (Cód.: 57872) Pontos: 1,5 / 1,5 Para que serve a pesquisa de mercado? Resposta: Visto que o mercado está saturado de concorrentes e os consumidores estão cada vez mais exigentes, a empresa precisa conhecer como o mercado se comporta frente aos seus produtos/serviços quanto ao que é oferecido pelos concorrentes. A empresa precisa conhecer como o mercado reage ou está reagindo com os produtos /serviços oferecidos por ela. Desta forma é possível traçar estratégias de competitividade que vá amenizar a perda ou aumentar a sua participação no mercado e também a introdução de um novo produto/serviço. 9a Questão (Cód.: 25024) Pontos: 0,5 / 0,5 A Empresa AZ realizou uma pesquisa de mercado, utilizando as seguintes fontes de dados: relatório de vendas, resultados de pesquisas realizadas anteriormente, assim como, informações publicadas em jornais e revistas. Marque a alternativa que identifica a metodologia empregada na pesquisa realizada pela Empresa AZ. Causa e efeito Experimento Descritiva Exploratória Causal 10a Questão (Cód.: 58286) Pontos: 1,5 / 1,5 O moderador de grupos, pessoa responsável pela condução de uma DG, tem preferência pelos participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que levam os moderadores a optar por este perfil de participante? Resposta: Por não terem familiaridade com as técnicas, os participantes novatos responderão e/ou se manifestarão de acordo com suas concepções. As respostas terão validade e fidedignidade, enquanto a participação de profisssionais ou pessoas experientes em DG já estarão familizarizados com o formato/técnica e poderão influenciar no resultado final.
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