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Nome / RA
	Lista 1
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	Data
	Nota
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Exercício 1. Na calibração de instrumentos de medição, os mesmos são medidos, via “notebook”, por operadores. Eles imprimem as folhas dos resultados e as repassam à secretária, para datilografar a tabela, fazer o relatório final, repassar ao gerente para inspeção final e avisar ao cliente do trabalho encerrado. 
Perguntas: 
 
a. Faça o mapa do processo? 
b. Quais as atividades que compreendem o processo? 
c. O que é o produto deste processo? 
d. Quais as atividades que agregam valor? 
e. Quais as atividades que não agregam valor? 
Exercício 2. Na sua concepção, o que a intercambiabilidade favorece na montagem de componentes? Cite dois exemplos de sistemas que utilizam o conceito. 
Exercício 3. No exemplo da calibração, que nível de normalização você sugeriria? O que isto traria de benefícios?

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