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Nome / RA Lista 1 / / Data Nota / ___ / ___ / _____ / Exercício 1. Na calibração de instrumentos de medição, os mesmos são medidos, via “notebook”, por operadores. Eles imprimem as folhas dos resultados e as repassam à secretária, para datilografar a tabela, fazer o relatório final, repassar ao gerente para inspeção final e avisar ao cliente do trabalho encerrado. Perguntas: a. Faça o mapa do processo? b. Quais as atividades que compreendem o processo? c. O que é o produto deste processo? d. Quais as atividades que agregam valor? e. Quais as atividades que não agregam valor? Exercício 2. Na sua concepção, o que a intercambiabilidade favorece na montagem de componentes? Cite dois exemplos de sistemas que utilizam o conceito. Exercício 3. No exemplo da calibração, que nível de normalização você sugeriria? O que isto traria de benefícios?