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Tipos de inovação Criatividade e inovação Rose Grossi - FAGEN Aula 17-06-2013 Por que inovar? A criatividade está para o indivíduo assim como a inovação está para a organização Pessoa pouco criativa consegue se realizar A empresa que não inova pode deixar de existir A inovação para empresas – questão de sobrevivência Atratividade da empresa Bom desempenho financeiro e comercial Geração de lucros; assegurar a continuidade do negócio Revolução tecnológica – fim da demanda de massa Necessidade de se diferenciar 2 Inovação Conceitos básicos de inovação Schumpeter Capitalismo está em constante evolução: recessão e expansão – fatores externos e intrínseco Destruição criativa: destruição de velhos modelos e substituição pelos mais novos Ciclos econômicos: picos de prosperidade e “vales” de estagnação Peter Drucker Propósito das empresas – criar um cliente 2 funções da empresa: marketing e inovação (produtos e serviços melhores e mais econômicos) Organização inovadora – foco da inovação na contribuição para mercado e cliente 3 Inovação Ciclos ou ondas de negócios 1785 1845 1900 1950 1990 2020 Energia hidráulica Têxteis Aço 1ª onda 4ª onda 3ª onda 2ª onda 5ª onda 55 ANOS 50 ANOS 40 ANOS 30 ANOS 60 ANOS Vapor Aço Estradas de ferro Eletricidade Químicos Motor de combustão interna Petroquí-micos Eletrônicos Aviação Redes digitais Softwares Novas Mídias Todo produto nasce fadado a desaparecer ou a ser substituído por outra versão, mais moderna As empresas precisam se preparar para enfrentarem o desaparecimento ou substituição de seus produtos 5 Conceitos básicos de inovação Ciclo de vida do produto Ciclo de vida do produto Pressupostos (Kotler e Keller) 1) Os produtos possuem vida limitada 2) As vendas passam por diferentes estágios com desafios e oportunidades para cada um; 3)Os lucros variam nos diferentes estágios; 4) Para cada estágio, estratégias diferenciadas Introdução Introdução do produto no mercado Poucas vendas e custos altos Lucros baixos Investimento na aceitação do produto Pioneirismo (quebra de resistência do mercado, ser lembrada) 6 7 Ciclo de vida do produto Ciclo de vida do produto Crescimento Há aceitação do mercado Melhora dos lucros Gastos em comunicação – entrada de novas empresas Fase de agregar valor ao produto (novidade, qualidade, preço, esforços na preferência do consumidor) Maturidade Vendas pela reposição (substituição e/ou; crescimento populacional) Estabilização do lucro Reinvenção do produto; outros segmentos; clientes da concorrência; promoções 8 Ciclo de vida do produto Declínio Queda das vendas e declínio do lucro Apego ao velho em detrimento de investimentos em produtos novos Possibilidades: Aumentar o investimento para fortalecer o posicionamento Manter o investimento esperando o fim das incertezas Reduzir seletivamente o investimento considerando nichos Redução de custo (qualidade x custos) Abandono do negócio A inovação contribui para o prolongamento do ciclo de vida Proposta que considera etapas a partir da entrada de produtos no mercado O desenvolvimento do produto 9 Desenvolvimento de produto O ciclo de vida dos produtos diminuíram Walkman; vídeo cassete Garantia de competitividade - Necessidade de troca de produtos pela empresa – produzir bem, rapidamente e com baixo custo As equipes precisam gerar ideias que possam se tornar utilizáveis Desenvolvimento de produtos inovação Processo de inovação como rotina em empresas Multiplicidade de profissionais para o desenvolvimento de produtos 10 Desenvolvimento de produto Seis alternativas Produtos novos – criam um novo mercado Linhas de produtos novas – entrar em mercados ainda novos para a empresa Acréscimos de linhas de produto já existentes – modificações em produtos já comercializados pela empresa (cores, embalagens, temas) Aperfeiçoamento e revisão de produtos já existentes – substituição de produtos já comercializados, com melhorias (sabão em pó líquido) Reposicionamentos – redirecionar produtos para novos mercados Reduções de custo – melhoria de custo e produção (novos produtos semelhantes) 11 Taxa de mudança tecnológica Como a tecnologia está associada à inovação? Inovação e mudança tecnológica – associação parcial Nem toda inovação é de ordem tecnológica Tecnologia: conjunto de saberes, técnicas e métodos relativos a um domínio específico. Conhecimento que se dispõem para produzir Maniçoba – prato de origem indígena feito com folhas de mandioca-brava (cianureto) Mudança tecnológica: Descoberta de novos procedimentos, produtos ou fatores para produzir Tx (%): quanto foi incrementado na tecnologia em um período de tempo 12 Tipos de inovação/categorias Área do negócio impactada Inovações tecnológicas Inovação de produto: introdução de um produto novo ou significativamente melhorado Inovação de processo: introdução de um método de produção ou distribuição, novo, ou significativamente melhorado Inovações não tecnológicas (inovação de negócio) Inovações de marketing: novo método de marketing com mudanças significativas (concepção; embalagem; posicionamento; preço; promoção) Inovações organizacionais: novo método nas práticas da empresa (local de trabalho; relações; comunicação) 13 Tipos de inovação/categorias Grau de impacto provocado Impacto provocado na área ou empresa que são aplicadas as inovações Inovação incremental: introduz aperfeiçoamentos graduais em algo que já existe – melhoria contínua Inovação radical: introdução de algo inteiramente novo, podendo resultar no surgimento de novos setores ou mercados 14 Motor 1.6 Motor 2.0 Hambúrguer Hambúrguer com queijo Motor comum Motor flex Lanchonete comum Delivery Inovação e o lado direito do cérebro Inovação incremental é a mais comum Inovação radical exige intuição, criatividade (o lado direito do cérebro) Escovas de dentes infantis Inovação a partir de cores, temas... Inovação a partir da observação Constatação da dificuldade motora Resultado – necessidade de um cabo com diâmetro maior Oral B 15 Tipos de inovação/categorias Tipos de inovação/categorias Relação com as necessidades do mercado Impacto com as necessidades e expectativas do consumidor Inovações do tipo A: as mais radicais; extrapolam as necessidades gerando setores novos Inovações do tipo B: radicais; desenvolvidas antes do conhecimento das necessidades dos consumidores (Empurrada pela tecnologia ou empurrada pela ciência) Inovações do tipo C: incrementais; limita-se a necessidade, correspondendo a uma ampliação na linha de produtos (puxada pela demanda ou puxada pelo mercado) Inovações relativas: ambiente da empresa Inovações absolutas: mercado como um todo 16 Tipos de inovação/categorias Grau de controle que a empresa exerce sobre o processo Inovação fechada: dentro do limite das empresas (recursos por elas controlados) Profissionais bem qualificados (concorrência) Atenção às fases do produto (concepção até comercialização) Garantia de pioneirismo (propriedade intelectual) Inovação aberta: conhecimentos gerados externamente à empresa Conhecimentos externos e internos são aproveitados igualmente Pesquisa, desenvolvimento e comercialização não necessariamente são internos A lucratividade desvincula-se do pioneirismo. Capacidade de articulação de elementos (internos e externos) disponíveis 17 Tipos de inovação/categorias Grau de controle que a empresa exerce sobre o processo Para empresas cuja escolha seja ganhar dinheiro, a inovação aberta pode ser interessante? Inovação fechada – vantagem competitiva ocorre pelas barreiras impostas aos concorrentes Inovação aberta – não há barreiras, a vantagem competitiva é garantida de outras formas (ainda não consolidadas em pesquisas) Modelo híbrido de negócio – utilização da inovação aberta, fazendo uso do conhecimento gerado externamente associando-o ao conhecimento gerado internamente Compartilhamento e democratização de informações 18 Referência Pearson Education Brasil. Criatividade e inovação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Cap. 3 – Tipos de Inovação 19
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