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15/02/2023, 20:03 Avaliação II - Individual about:blank 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765823) Peso da Avaliação 1,50 Prova 54328115 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 Segundo Cobra (2009), merchandising é a criação de um cenário para o produto em loja física. Muitas compras são realizadas pelos consumidores no ponto de venda com base no impulso de venda do local. Referente ao entendimento sobre merchandising, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. A Merchandising, publicidade e propaganda são consideradas as mesmas técnicas nesta área. B Os produtos motivadores são expostos ao lado dos produtos que mais vendem para impulsionamento da venda. C O público final e os intermediadores são o público-alvo das técnicas destas ações. D É uma técnica responsável pelo destaque de produtos no ponto de venda. O banco de dados é formado por informações atualizadas, acessíveis e acionáveis de clientes, o qual visa ao desenvolvimento específico de ações estratégias de marketing para a empresa. Com relação ao banco de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Com o banco de dados é possível identificar potenciais clientes pelo histórico de contatos e relacionamento com ele. ( ) É possível segmentar a base de clientes com a base no banco de dados para estratégias específicas de marketing. ( ) A informações do banco de dados somente são aplicadas para a captação de novos clientes para a empresa. ( ) Aumentar a lealdade é uma das características principais que as informações do banco de dados podem ajudar na empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B V - F - V - V. C F - V - V - F. D F - V - F - F. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Highlight Highlight 15/02/2023, 20:03 Avaliação II - Individual about:blank 2/5 O merchandising pode auxiliar na na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra, pois a parte visual se torna muito importante para atração de novos e atuais clientes. O profissional de trade marketing atua na ação estratégica, pensando em propostas sobre como apresentar e destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É comum no trade marketing haver uma próxima interação entre marca, ponto de venda e consumidor. ( ) O entendimento dos hábitos e preferências dos seus consumidores não são relevantes para as ações estratégicas desta área. ( ) A gestão de espaço no ponto de venda auxilia no desenvolvimento da marca para que atinga cada vez mais consumidores. ( ) As ações de trade marketing trabalham a adaptação dos produtos no ponto de venda, atraindo consumidores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - F - V - V. C F - V - V - F. D F - F - V - V. As técnicas de exibição, empregadas na área de exposição dos produtos, são as mais agressivas e vitais do merchandising. No marketing, há um conceito que diz: visibilidade cria vendas. Se o consumidor não vê o produto, raramente perguntará por ele e, dessa forma, mercadoria não exposta, não vende. Uma exposição bem feita traz vantagens para quais grupos? A Consumidor, produtor e varejista. B Atacadista, consumidor e distribuidor. C Consumidor, fornecedor e varejista. D Fabricante, comerciante e consumidor. As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens desta área impactam tanto o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente ás técnicas de 3 4 5 15/02/2023, 20:03 Avaliação II - Individual about:blank 3/5 exibição, assinale a alternativa CORRETA: A O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que apresentam alta rotatividade na loja impactando diretamente na escolha dos produtos agrupadas. B O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor habitualmente encontra os seus produtos de preferência. C Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura, estes auxiliam a vender outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade. D A técnica de duração de exposição dos produtos se caracteriza pela permanência indeterminada do produto em determinado local do ponto de venda. O varejo vem se reinventando constantemente, e os participantes correm para acompanhar o que parece ser uma série de mudanças épicas nas preferências dos consumidores. As marcas de vestuário estão investindo especialmente em recursos de compras on-line e introduzindo recursos interativos que complementam suas estratégias como o uso de aplicativos e websites. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I- Uma tendência atual do varejo é a estratégia omnichannel, na qual os consumidores compram produtos em diferentes canais de venda on-line e off-line. PORQUE II- As lojas físicas não são mais contribuintes eficazes para os resultados financeiros das marcas. Assinale a alternativa CORRETA: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I. O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta tipos de promoções de vendas: A Premiação, propaganda, torneios, shows e patrocinio. B Concuros, sorteios, amostras, degustação e patrocínios. C Patrocinio, divulgação, concurso, entrega e disposição premiação. 6 7 15/02/2023, 20:03 Avaliação II - Individual about:blank 4/5 D Propagandas e shows. O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sendo assim, as vendas são um assunto de suma importância quando menciona-se o marketing. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que indica quais os materiais de apoio utilizados no apoio as vendas: A Apenas catálogos de publicidade. B Materiais institucionais, materiais promocionais, catalogos e manual de vendas. C Manual de vendas, materiais de divulgação, catalogos e publicidade. D Catalogos, materiais de propaganda, materiais de vendas e manuais. Muitas vezes, o termo marketing digital é descrito como sendo o marketing que utiliza estratégias com algum componente digital no seu mix de marketing (produto, preço, praça ou promoção). No entanto essa definição, sozinha, não é adequada para conceituar o marketing digital. Assinale a alternativa CORRETA que indica o motivo pelo qual ela não é adequada: A Privilegia apenas o componente digital da estratégia em detrimentos de outros, como impressos e eletrônicos. B As mídias digitais precisam da eletricidade e da energia das baterias para funcionar, sendo, portanto, o termo marketing eletrônico mais adequado nesse caso. C O mix de marketing hoje é composto por "8 P's”, e não apenas quatro. Se antes os “4 P's” eram produto, preço, praça e promoção, temos agora pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e precisão. D Não dá a importância adequada para o papel e a força das redes sociais nas estratégias de marketing adotadas atualmente no ambiente digital. 8 9 15/02/2023, 20:03 Avaliação II - Individual about:blank 5/5 Promoção de vendas é algo que os consumidores gostam bastante, pois nesse momento eles têm oportunidade de conhecer novos produtos, ganhar brindes, entre outros benefícios. No Brasil, destacamos como principaisos tipos de promoção de vendas: liquidações, sorteios, amostra grátis, degustações, cupons de desconto, prêmios e brindes. Dentre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o mais praticado: A Prêmios. B Sorteios. C Cupons de desconto. D Oferta com redução de preço. 10 Imprimir