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1 GESTÃO DA SAÚDE COM ENFASE EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR SERVIÇOS PRÉ E PÓS-HOSPITALAR CASO DE ESTUDO: COMO AGIR NO ATENDIMENTO PRÉ E PÓS-HOSPITALAR DANIELE APARECIDA MONTEIRO MATRÍCULA: 2022311761 Professora: Maria Gabriela de Benedictis Delphino Tutor(a) a Distância: Jaqueline Fernandes Barcelo 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ............................................................................................ 3 2 DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 4 2.1 ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR ...................................................... 4 2.2 ATENDIMENTO PÓS-HOSPITALAR ..................................................... 5 3 CONCLUSÃO ............................................................................................. 6 REFERÊNCIAS .................................................................................................. 7 3 1. INTRODUÇÃO De acordo com a OMS, cerca de 9 pessoas morrem no mundo a cada minuto por politraumatismo, seja por acidente automobilístico, queda de médias ou grandes alturas, incêndio, entre outros, os acidentes automobilísticos são a principal causa mundial de morte é devido a trauma. Este trabalho busca apresentar algumas informações sobre o atendimento pré e pós-hospitalar, baseando-se no seguinte caso: "Um homem de 25 anos, alcoolizado, voltava de uma festa em um município vizinho, quando perdeu o controle do carro, que capotou diversas vezes. Populares acionaram o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), que chegou rapidamente ao local do acidente. O paciente estava inconsciente, com sinais vitais alterados e apresentava traumatismo craniano encefálico (TCE), com escala 5 de coma de Glasgow (ECG)’’. O caso N1 para a disciplina SERVIÇOS PRÉ E PÓS- HOSPITALARES, pede para: Ao refletir sobre esse caso, segue a conduta em relação a esse paciente: 4 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR Após a chegada do SAMU (serviço de atendimento móvel de urgência), a equipe identifica que o paciente sofreu um TCE e logo iniciam o protocolo A, B, C, D, E, este protocolo foi criado com a intenção de padronizar o atendimento aos pacientes politraumatizados. A equipe deve seguir a ordem do protocolo, começar pelo A e não seguir para a próxima letra enquanto o tratamento – se necessário – não for realizado. A: Airway – É verificado as vias aéreas e restrição da coluna cervical. B: Breathing – É verificado a respiração e ventilação. C: Circulation – É verificado a circulação e controle hemorrágico. D: Disability – No D é analisado o estado neurológico, nessa etapa, a equipe avalia o paciente através da escala Glasgow (ECG) que tem como objetivo definir o estado neurológico analisando seu nível de consciência, a escala orienta a tomada de decisão inicial e a necessidade de novas ações. Na avaliação é detectado que a o paciente está com escala 5 de coma de Glasgow (ECG), onde se faz necessário intubação e reavaliação do A e B. E: Exposure – É verificado as possíveis exposição e controle da temperatura. Este paciente teve um atendimento SAV: Suporte Avançado de vida. Após o paciente ser atendido pelo SAMU, ele é encaminhado ao RUE- REDE DE URGENCIA E EMERGIA, onde há um protocolo de avaliação e classificação de risco, o paciente é encaminhado para o Sala vermelha de emergência para o paciente ser estabilizado. Após estabilizado, o paciente é transferido para área amarela: CTI. Após, para área verde: Pacientes estáveis, internação, transferência e alta. 5 2.2 ATENDIMENTO PÓS-HOSPITALAR Na alta hospitalar, a conduta do médico foi que este paciente, por ter tido TCE grave, que o paciente continuasse sendo atendido em caráter de Home Care, O atendimento Home Care, consiste em atendimento em saúde que prevê a continuidade do atendimento em casa, contando com uma equipe multidisciplinar, conforme a necessidade do paciente para ter uma reabilitação rápida e eficaz. Com a garantia de uma recuperação eficaz, diminui as incidências do paciente em pronto atendimento e possíveis internações. Além do mais, a saída do paciente do hospital, diminui o risco de infeção hospitalar e desocupa leito para os pacientes mais graves, gerando maior rotatividade de leitos e lucratividade para o hospital e para a saúde suplementar, 6 3 CONCLUSÃO Foi possível observar que o planejamento e criação de protocolos em atendimentos pré e pós hospitalar e crucial no bom atendimento e garantia de salvar vidas. Segundo Peter Drucker, o pai da administração moderna, “planejamento é o processo contínuo de sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar as atividades necessárias à sua execução e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado destas decisões, em confronto com as expectativas alimentadas” A importância de se ter um planejamento e protocolos nestes dois tipos de atendimento e tentar prever as situações inesperadas e problemáticas com antecedência, e suas eventuais soluções, evitando assim a maior quantidade de imprevistos possíveis. O protocolo A, B, C, D, E garante a Sistematização do atendimento em todos os locais, esforços coordenados e treinados; rapidez e eficácia; hierarquização de prioridades; redução drástica da mortalidade no atendimento ao politraumatizado. Com escala de Glagow, podemos encaminhar o paciente para de maneira segura e para a unidade hospitalar apropriada com as devidas estruturas, equipamento e equipe medica que o paciente necessite. Com o planejamento estratégico o paciente pode ir para sua residência , pois houve uma realocação de recurso, a equipe multidisciplinar que o atenderia no hospital, passou a atende-lo em sua residência acompanhado de sua família, fazendo com que o hospital reduza custo e desocupe leito, também diminui o risco de infecção hospitalar. 7 REFERÊNCIAS Disponível em: <https://catalogcdns3.ulife.com.br/content- cli/PR_SAU_SEPHOS_19/dicas_professor/1/utilizacao_do_ABCDE_no_atendi mento_do_traumatizado.pdf - Utilização do ABCDE no atendimento do traumatizado Disponível em: <https://www.eumedicoresidente.com.br/post/abcde-trauma - O que é o protocolo ABCDE do trauma, qual sua origem e como empregá-lo
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