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ATIVIDADE DISCURSIVA – GESTÃO DE MARKETING – PEDRO VICTOR RODRIGUES LINHARES. Neuromarketing é o estudo neurocientífico das respostas que nosso cérebro tende a apresentar diante da publicidade de produtos, serviços e marcas. O Neuromarketing é utilizado para investigar quais processos no cérebro do consumidor influenciam suas decisões de compra. Através de exames como ressonância magnética, eletroencefalograma, etc, os pesquisadores medem as ondas cerebrais de acordo com suas respostas a determinados estímulos publicitários. Ao estudar de forma aprofundada o comportamento do consumidor e como ele age na hora de buscar a resolução de problemas cotidianos é possível otimizar campanhas publicitárias e adequar estratégias de marketing, ajustando a mensagem com base no feedback do consumidor. Não se trata de persuasão, mas sim de conhecer antecipadamente sua resposta àquele tipo de estímulo. Além disso, me incluindo no grupo de clientes brasileiras, ele também usou a segmentação de mercado que segue a lógica de que, por mais que estejamos vendendo um mesmo produto, sabemos que as pessoas que compram estes produtos possuem perfis, comportamentos e necessidades diferentes, e que tais características norteiam as suas escolhas, portanto cada um deve ser abordado de forma individualizada. O gatilho mental de escassez foi aplicado quando o ambulante disse que os colares oferecidos eram os três últimos de que dispunha. Continuando a estratégia de usar as técnicas de neuromarketing, o vendedor ao descrever o significado da bandeira da Colômbia e contar um pouco da história do seu país estava se apropriando das vantagens de utilizar storytelling. Não bastando todos estes artifícios, ao se oferecer para me ajudar a encontrar um supermercado (oferta de algo intangível) o homem estava apostando na manifestação do meu sentimento de dívida por receber um presente. Somado a tudo isso, o fato de eu não encontrar em outros lugares o modelo de colar procurado ativou o gatilho mental de exclusividade.