prova (1) conflito

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Questão 1 
Segundo o dicionário online Aulete, Treinamento e Desenvolvimento significam, 
respectivamente: capacitação ou adestramento para algum trabalho ou atividade; e 
Crescimento, aumento, progresso, de entidades e seres organizados. Sendo assim, 
assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Treinar e Desenvolver nada mais é do que alfabetizar as pessoas para que estejam 
preparadas para enfrentar o mundo. 
b. A educação escolar e o treinamento e desenvolvimento têm o mesmo papel, que é o de 
desenvolver o profissional de modo a se tornar mais eficiente e eficaz em 
determinado segmento. 
c. Treinar e Desenvolver nada mais é do que ensinar de modo que as pessoas 
possam se tornar melhores profissionais e, por que não, melhores cidadãos. 
d. Nenhuma das alternativas está correta 
Questão 2 
Um ponto muito importante do treinamento é aprender a efetuar avaliação da competência. 
Bohlander (2005, p.139) ressalta que esta avaliação “focaliza o conjunto de habilidades e 
conhecimentos de que os funcionários precisam para ter sucesso, principalmente para cargos 
orientados para decisões e baseados em conhecimento intensivo”. 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta algumas dicas para realizar a avaliação da 
competência: 
 
I. Esclarecer o objetivo da análise. 
II. Tentar encontrar um modelo de competência que já tenha sido desenvolvido. 
III. Formar um grupo de funcionários que tenham desempenhos abaixo da média 
dentro da ocupação objeto da avaliação e do grupo ao qual eles se reportam. 
IV. Evite que as pessoas em sua empresa tenham contato com o estudo (ou estudos) 
de competência obtido de outras fontes e para não comprometer o processo de 
avaliação. 
Escolha uma: 
a. Estão corretas apenas I e IV. 
b. Estão corretas apenas II e III. 
c. Estão corretas apenas I e II. 
d. Estão corretas apenas II, III e IV. 
e. Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Questão 3 
Durante nossos estudos, verificamos que para a organização de nada vale investir no Capital 
Humano caso não haja interesse por parte dela e também do indivíduo, que precisa estar 
comprometido com a empresa e envolvido com o trabalho. Assinale a alternativa que melhor 
caracteriza este comprometimento segundo Davenport (2001): 
 
Escolha uma: 
a. O comprometimento é resultado da união do individuo com suas características adquiridas 
na convivência com o ambiente. 
b. O comprometimento implica aceitação das metas e da direção da organização, desejo 
intenso de participar e concordância tácita em rejeitar outras opções de investimento 
c. O comprometimento aparece em forma de comportamento no individuo que apresenta um 
bom resultado intelectual. 
d. Nenhuma das alternativas anteriores 
Questão 4 
Após a Revolução Industrial e o surgimento de várias indústrias verificou-se a necessidade de 
treinar e capacitar os funcionários. Segundo Boog e Boog (2006), a primeira “escola de fábrica” 
conhecida foi a da Hoe & Co., fabricante de máquinas impressoras, criada em 1872 para 
formar operadores das máquinas que a empresa fabricava. Com isso, é possível afirmar que: 
Escolha uma: 
a. O ensino profissional surge juntamente com a revolução industrial, entretanto o T&D só 
apareceria com o surgimento da grande empresa industrial, nos Estados Unidos. 
b. O ensino superior surge juntamente com a revolução industrial, entretanto o T&D só 
apareceria com o surgimento da grande empresa industrial, nos Estados Unidos. 
c. O ensino profissional e o treinamento e desenvolvimento surgem juntamente com a 
revolução industrial, nos Estados Unidos 
d. Nenhuma alternativa está correta 
Questão 5 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Capital Humano refere-se ao valor econômico do conhecimento, das habilidades e das 
capacidades da empresa. Os detentores destes conhecimentos e habilidades são as pessoas 
que fazem parte da organização. 
 
Sabendo disso assinale a alternativa correta: 
 
I. Na conjuntura atual, as empresas competem por meio das pessoas. 
II. O sucesso das organizações depende cada vez mais da capacidade empresarial de 
gerenciar o capital humano. 
III. Capital humano é algo que pode ser mensurado e, sendo assim é possível 
identificar quando há necessidade de aumentar o mesmo. 
IV. Capital Humano não é algo que possa ser mensurado justamente pelo fato de 
serem os funcionários e não a empresa os detentores do mesmo. 
Escolha uma: 
a. Somente a I está correta 
b. Somente I e II estão corretas 
c. Somente, I, II e IV estão corretas 
d. Todas as afirmativas estão corretas 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Questão 6 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
O T&D tem como um dos seus principais objetivos oferecer conhecimento aos colaboradores. 
Segundo Réus (2002 apud Araújo 2006, p. 93) “a aprendizagem significa uma mudança no 
comportamento das pessoas por meio da incorporação de novas atitudes, novos hábitos, 
conhecimentos e destreza”. Com base nos estudos da nossa disciplina, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. Tanto treinamento quanto desenvolvimento são um processo de aprendizagem. 
b. Treinamento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e 
atitude 
c. Desenvolvimento é Voltado para o condicionamento da pessoa; para a execução de tarefas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. Nenhuma alternativa está correta. 
Questão 7 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Segundo Boog e Boog (2006), no Brasil o ensino profissional tem início em 1909 quando o 
então presidente da República, Nilo Peçanha, cria as escolas de aprendizagem. Com esta 
informação, é possível afirmar que: 
Escolha uma: 
a. Apesar de ter início em 1909, o ensino profissional só se consolida, no Brasil, em 1980. 
b. Apesar de ter início em 1909, o ensino profissional só se consolida, no Brasil, em 1970. 
c. Apesar de ter início em 1909, o ensino profissional só se consolida, no Brasil, em 1940. 
d. Nenhuma alternativa está correta. 
Questão 8 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Conforme Bohlander et al. (2005), após a identificação da necessidade de se realizar o 
treinamento, o primeiro passo a ser dado é analisar a necessidade da empresa, as tarefas a 
serem desenvolvidas e as pessoas que irão participar do treinamento. Sabendo disso, associe 
os tipos de análise com o que cada uma realiza e assinale a alternativa correta: 
 
1. Análise da empresa; 
 
2. Análise da tarefa; 
 
 
3. Análise da pessoa. 
 
( ) análise do desempenho, conhecimentos e habilidades, a fim de determinar quem precisa 
de treinamento; 
 
( ) análise das atividades a serem executadas a fim de determinar os CHAs exigidos; 
 
( ) análise de ambiente, estratégias e recursos para determinar onde enfatizar o treinamento. 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 3 
b. 3, 2, 1 
c. 1, 3, 2 
d. 2, 3, 1 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Questão 9 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Conforme verificamos no material da nossa disciplina, Boog (2001) explica ser primordial que 
seja realizada, previamente, a distinção entre problemas tratáveis ou não por uma ação de 
treinamento. Assinale a alternativa que apresenta algumas variáveis que, segundo o autor, 
podem ou não ser resolvidas com treinamento 
 
I. Problema de desempenho porque a pessoa não está devidamente preparada para 
a função ou para uma de suas etapas; 
II. Problema de desempenho porque não há especificações ou parâmetros para 
orientar o trabalho, dificultando a execução das tarefas e afetando a sua 
qualidade; 
III. Problema de desempenho motivado por falta de condições para o trabalho, tais 
como: equipamento deficiente, local de trabalho inadequado, material 
insuficiente, dentre outros. Tentar solucionar este problema pelo treinamento é 
perda de tempo e de recursos financeiros. 
Escolha uma: 
a. Estão corretassomente as afirmativas I e II. 
b. Estão corretas somente as afirmativas I e III. 
c. Estão corretas somente as afirmativas II e III 
d. Todas as afirmativas estão corretas 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Questão 10 
Ainda não respondida 
Vale 0,60 ponto(s). 
Texto da questão 
Uma recomendação de Araújo (2006) é que os treinamentos sejam aplicados sempre 
buscando o desenvolvimento das pessoas de modo que estas se adequem àquilo que a 
organização espere delas. Deste modo, assinale a alternativa correta que apresente algumas 
finalidades específicas dos treinamentos: 
 
I. Adequação à cultura organizacional da empresa; Mudança de atitudes; 
Desenvolvimento das pessoas. 
II. Adaptação das pessoas para lidar com a modernização da empresa; Desfrutar da 
competência; Preparar pessoas para serem remanejadas; 
III. Passar informações adiante; Reduzir custos na busca por objetivos empresariais. 
Escolha uma: 
a. Estão corretas somente as afirmativas I e II 
b. Estão corretas somente as afirmativas I e III. 
c. Estão corretas somente as afirmativas II e III 
d. Todas as afirmativas estão corretas 
e. Nenhuma das alternativas anteriores