LIDERANÇA - ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES - QUESTIONÁRIOS I,II,III

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LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES 5610-60_59101_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário thalles.rodrigues @aluno.unip.br
Curso LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 23/02/23 21:19
Enviado 23/02/23 21:24
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
A crença de que a liderança é nata leva as empresas a aprimorarem seus mecanismos e
seus instrumentos de seleção na identi�cação de líderes para assumirem funções
gerenciais. Hoje, tem-se outra visão da liderança. Identi�que a opção que caracteriza a
liderança situacional.
A liderança é um fenômeno grupal que envolve um processo de in�uência
de um indivíduo sobre os demais. Caracteriza-se por ser um processo
coletivo compartilhado entre todos os membros de um grupo. O poder do
líder é dado pelo grupo que o legitima. Sua in�uência é mantida pelo
comprometimento com ideais comuns, busca de consenso e formação de
alianças.
A liderança é um fenômeno grupal que envolve um processo de in�uência
de um indivíduo sobre os demais. Caracteriza-se por ser um processo de
reforço da autoridade sobre os membros do grupo. O poder do líder é
dado pelo cargo que ocupa, legitimando sua liderança. Sua in�uência é
mantida com base na submissão dos liderados às ordens dadas.
A liderança é um fenômeno grupal que envolve um processo de in�uência
de um indivíduo sobre os demais. Caracteriza-se por ser um processo
coletivo compartilhado entre todos os membros de um grupo. O poder do
líder é dado pelo grupo que o legitima. Sua in�uência é mantida pelo
comprometimento com ideais comuns, busca de consenso e formação de
alianças.
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c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A liderança é um fenômeno organizacional que envolve um processo de
in�uência de um grupo sobre outro. Caracteriza-se por ser um processo
individual baseado em punições e recompensas. O poder do líder é dado
pelo grupo que o legitima. Sua in�uência é mantida pelo
comprometimento com ideais comuns, busca de consenso e formação de
alianças.
A liderança é um fenômeno grupal que envolve um processo de in�uência
de um indivíduo sobre os demais. Caracteriza-se por ser um processo
coletivo compartilhado entre todos os membros de um grupo. O poder do
líder é dado pelo cargo que ocupa, legitimando sua liderança. Sua
in�uência é mantida com base na submissão dos liderados às ordens
dadas.
A liderança é um fenômeno organizacional que envolve um processo de
in�uência de um indivíduo sobre os demais. Caracteriza-se por ser um
processo de reforço da autoridade sobre os membros do grupo. O poder
do líder é dado pelo grupo que o legitima. Sua in�uência é mantida com
base na submissão dos liderados às ordens dadas.
Resposta: B
Comentários: a liderança cria uma equipe coesa, pensamento coletivo
na busca de um objetivo, todos convencidos e engajados.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Escolha a opção que corretamente se refere à liderança.
Capacidade de in�uenciar o comportamento das pessoas.
Todo relacionamento pessoal e por escrito realizado de forma
unilateral.
Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento
especí�co.
Esforço ou ação do indivíduo que in�uencia seu desempenho.
Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.
Capacidade de in�uenciar o comportamento das pessoas.
Resposta: E
Comentário: o líder tem como missão in�uenciar e engajar as
pessoas.
0,3 em 0,3 pontos
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Em organizações complexas, na implantação de mudanças nos objetivos estratégicos em
cenários de incerteza, a função de direção deve enfatizar:
O exercício da liderança e a coordenação dos setores da organização
para a mudança.
A emissão de ordens claras e válidas para o longo prazo.
A competição entre os setores operacionais.
A motivação dos quadros funcionais para a realização das atividades
rotineiras.
O exercício da liderança e a coordenação dos setores da organização
para a mudança.
A prevalência dos procedimentos sobre a liderança.
Resposta: D
Comentário: quando a situação exige mudanças e consequentemente
gera incertezas, o líder deve preparar a sua equipe para essa situação e
quais as razões e os riscos.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A partir da tentativa de dar sentido às coisas do mundo, surgem as crenças e são elas que
fundamentam as interpretações que fazemos dos eventos que acontecem ao nosso redor.
As crenças interagem e criam um mapa sobre quem é o indivíduo, o que é o mundo para o
indivíduo e como se articulam. São as crenças que desencadeiam os pensamentos que o
indivíduo tem acerca de quem é ou, ainda, como é o mundo para ele, quem é o que no
mundo e como deve se relacionar, avaliar o que o outro merece, o que ele merece. Nesse
sentido, podemos a�rmar que:
I. São essas interpretações que fazemos das coisas e dos eventos que estão à nossa volta
que regem o nosso estado emocional.
II. Na medida em que interpretamos, fazemos a atribuição dos signi�cados das coisas,
capacitando-nos para a adaptação ao mundo e à sociedade onde vivemos.
III. As crenças e as atribuições de signi�cados que damos as coisas são responsáveis pelas
interpretações que fazemos dos eventos que acontecem ao nosso redor.
I, II e III estão corretas.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
e. 
Comentário da
resposta:
I, II e III estão corretas.
Resposta: E
Comentário: as crenças, a sua educação familiar, o local onde nasceu
in�uenciam naquilo que acreditamos e ajudam na interpretação dos
fatos, nos acontecimentos, nas reações das pessoas e no estado
emocional.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Nisembaum (2000), a competência pro�ssional das pessoas se refere aos valores
individuais, traduzidos na capacidade de análise crítica, na constituição do seu projeto
pessoal e na capacidade de autoformação e de pesquisa – as atitudes de relação e de
comunicação, as capacidades relativas à autoimagem, ao conhecimento próprio, à
valorização, à autoestima e à autocon�ança; as capacidades de adaptação e mudança, a
facilidade de integração e aceitação da mudança. A pergunta é: essas capacidades são os
atributos dos indivíduos?
I. Sim, as competências estão divididas em atributos, que são as características pessoais; e
as competências técnicas, que estão relacionadas ao conhecimento.
II. Não, os atributos individuais não estão relacionados às competências pro�ssionais.
III. Não, a competência pro�ssional não está relacionada aos valores individuais, assim
como não pode ser traduzida em capacidade.
I está correta.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
Resposta: A
Comentário: a alternativa I corresponde à competência segundo
Nisembaum (2000), em queos atributos estão ligados às
características pessoais.
Pergunta 6
As lideranças, dentro das organizações, podem ser representadas de forma autocrática,
democrática e liberal. Autocrática é a liderança que tem como base:
I. A comunicação e seu objetivo é tornar os grupos ou as equipes mais participativos e
motivados para atender aos objetivos organizacionais.
II. O poder de coerção e posição, que despende alta quantidade de energia, procurando o
maior controle possível sobre as ações e as reações das pessoas.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
III. A baixa in�uência deixa a tarefa da tomada de decisão para os funcionários, e não
se envolve com as atividades diárias.
II está correta.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e III estão corretas.
II e III estão corretas.
Resposta: B
Comentário: como de�nição, a liderança autocrática comanda e
controla a equipe, deixando pouco ou nenhum espaço para a
participação da equipe nas decisões.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A liderança sob o ponto de vista de Covey (1998) se baseia em princípios e leis naturais.
Essa abordagem conduz a um novo paradigma ao discutir sobre a vida das pessoas e a
liderança que elas exercem nas organizações e sobre outras pessoas, baseadas em
princípios invioláveis, leis naturais na dimensão humana. Estas são as leis do universo
referentes às relações e às organizações humanas que fazem parte da condição, da
percepção e da consciência dos indivíduos. Nesse contexto, entendemos percepção como:
I. Um processo no qual o indivíduo responde a um conjunto de estímulos por meio dos
sentidos, selecionando-os, comparando-os e interpretando-os.
II. Um processo no qual o indivíduo responde a um conjunto de estímulos por meio dos
sentidos, selecionando-os e comparando-os convenientemente.
III. Um processo no qual um indivíduo recebe um conjunto de estímulos por meio dos
sentidos, selecionando-os, comparando-os e respondendo convenientemente.
 
Podemos a�rmar que:
I está correta.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
Resposta: A
Comentário: a a�rmação I está correta conforme de�nição de Covey
(1998), baseada nos princípios como ética e honestidade que são leis
naturais na dimensão humana.
0,3 em 0,3 pontos
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Um estudo realizado pela Cambria Consulting com 62 modelos revelou 30 atributos e 30
práticas usados para codi�car as competências de liderança de todos os modelos e lançá-
las em uma base de dados comum. Mais de 99% de todas as competências da amostra de
modelos de liderança puderam ser codi�cadas nessas categorias. O processo de
codi�cação revelou três tipos de modelos de liderança: o modelo concentrado em
atributos, o concentrado em práticas e o que mistura os dois modelos.
Klemp (1992) estudou o que vêm a ser as principais competências de um líder efetivo, de
modo a estabelecer um modelo para relacionar liderança com estratégias organizacionais
e, além disso, identi�car maneiras de reconhecer e desenvolver líderes. As competências
para liderança são baseadas em atributos e práticas. Klemp diferencia dois tipos de
competências – práticas e atributos. Os atributos são:
I. Os ingredientes básicos para o desempenho.
II. As capacidades necessárias para que as pessoas realizem suas tarefas, como:
conhecimentos, técnicas e outras características que as pessoas trazem para a função.
III. As capacidades de “pensamento estratégico”, “iniciativa” e “grande energia”.
I, II e III estão corretas.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I, II e III estão corretas.
II e III estão corretas.
Resposta: D
Comentário: conforme pesquisa da Cambria Consulting e de�nição de
Klemp Jr. (1992), os atributos são fundamentos para o desempenho, o
cumprimento da tarefa de forma e�ciente/e�caz e a capacidade para
planejar.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Segundo Covey (2005) para ter liderança baseada em princípios é necessário se comportar
segundo uma decisão consciente, baseado nos seus valores, e não nas condições nas quais
se encontra, nem na forma como foi criado, nem na sua carga genética. É saber escolher
com base na autoconsciência, na imaginação, na consciência e na independência. A essa
liberdade de escolha, Covey dá o nome de:
Proatividade.
Reatividade.
Gerência centrada.
Proatividade.
Maturidade moral.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Quinta-feira, 23 de Fevereiro de 2023 21h24min16s BRT
e. 
Comentário da
resposta:
Escuta empática.
Resposta: C
Comentário: proatividade é fundamental para mostrar disposição e
vontade, mostrar que gostaria de participar ativamente.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Tomando por base o modelo de liderança de Covey, baseado na racionalidade; e o modelo
de Inteligência Emocional, de Goleman, assinale a a�rmativa correta:
Os dois modelos partem de princípios distintos sobre a natureza
humana. O modelo de Covey valoriza a racionalidade, a inteligência e o
planejamento. O modelo de Inteligência Emocional valoriza o
relacionamento, a percepção de emoções e a empatia.
Os dois modelos partem de princípios distintos sobre a natureza
humana. O modelo de Covey valoriza a racionalidade, a inteligência e o
planejamento. O modelo de Inteligência Emocional valoriza o
relacionamento, a percepção de emoções e a empatia.
Um projeto mal sucedido foi analisado sob a perspectiva do modelo de
Covey, mas deveria ter sido analisado sob a perspectiva de Goleman, já
que a incapacidade de relacionamento do líder do projeto foi o principal
fator do fracasso.
Apesar de serem modelos distintos, o modelo de liderança de Covey,
baseado na racionalidade e o modelo de Inteligência Emocional de
Goleman se apoiam sobre as mesmas bases: a dependência do líder
relativa às competências do grupo.
O modelo de Covey é adequado para projetos de curto prazo e
inadequado para projetos de longo prazo porque os integrantes da
equipe normalmente não assumem o compromisso de permanecerem
juntos por tempo indeterminado.
O modelo de Inteligência Emocional é adequado para tarefas de longo
prazo e não é adequado para tarefas de curto prazo, porque uma de suas
exigências é a con�ança cega dos integrantes do grupo em seu líder, fato
impossível de ocorrer no curto prazo.
Resposta: A
Comentários: ambos focam aspectos humanos quanto aos princípios e
à inteligência emocional (aspectos humanos) que são os conceitos
de�nidos por Covey e Goleman.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
 
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Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
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Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Liderança é a capacidade de exercer in�uência sobre indivíduos e grupos, necessária para q
ue organizações alcancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a op
ção que corresponde à liderança contingencial.
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando
sujeita a um único estilo.
Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, intelectuais,
sociais ou relacionados com a tarefa.
Adota o estilo democrático a ser exercido por todo profissional de
sucesso, contrapondo-se ao modelo mecanicista de gestão.
Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas pelos
indivíduos em programasde capacitação.
Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida pelo líder
sobre seus subordinados imediatos.
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando
sujeita a um único estilo.
Resposta: E
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de liderança. Deve
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se adequar de acordo com a situação, que pode mudar a qualquer
momento. Por isso a liderança situacional é mais indicada.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que, necessariamente, deve ser
desempenhado pelo administrador.
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder, que
assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados
ao comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão.
Nenhuma das a�rmativas está correta.
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Nenhuma das a�rmativas está correta.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Resposta: D
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não ocupam o
mesmo papel nas organizações, o líder autocrático de�ne de forma
individual o que deve ser feito e determina e a motivação não está
relacionada aos três aspectos citados na a�rmação III.
Pergunta 3
Klemp Jr. (1998) identi�cou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de
nove baldes”, sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro
“baldes” de práticas de liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo:
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida,
concentrar-se em resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho
e dar responsabilidade às outras pessoas.
Balde 7 – “Vender”: in�uenciar pessoas – os líderes são mestres em in�uenciar pessoas.
Trabalham canais de in�uência formais e informais de modo e�caz. Criam equipes e�cazes,
conseguem criar um ambiente de alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e
frequente.
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – signi�ca que os líderes devem
impulsionar mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem
administradas, e agir de forma decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os
acontecimentos orientem seu comportamento.
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a
importância de manter relacionamentos sólidos, de con�ança e respeito, seja fora da
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
empresa (clientes, parceiros, fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores,
funcionários).
Estão corretos os baldes descritos em:
6, 7, 8 e 9.
6 e 7, somente.
7 e 8, somente.
8 e 9, somente.
6, 7 e 8, somente.
6, 7, 8 e 9.
Resposta: E
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações
quanto aos resultados e ao mesmo os relacionamentos devem ser
mantidos e melhorados na busca na e�cácia.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes e�cazes têm a percepção não só das próprias emoções
– pontos fortes e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas
reações; eles estão em contato com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão
cientes da dinâmica interpessoal e da política operacional entre as pessoas e toda a
organização”. Essas são características de qual atributo de liderança?
“IE” (inteligência emocional).
“QI” (capacidade mental).
“IE” (inteligência emocional).
“Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do negócio).
“Crescimento” (desenvolvimento pessoal).
“Ego” (ego saudável).
Resposta: B
Comentário: Inteligência Emocional é importante para que o líder
consiga controlar as suas emoções e dos seus liderados em qualquer
situação. Esse atributo é desenvolvido com a maturidade e experiência.
Pergunta 5
Dave Ulrich (2000:20) a�rma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia
em identi�car e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
organizações trabalha visando a ter lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe
que também a liderança seja orientada para ___________. Os estudos da utilização desses
atributos fazem-se necessários porquanto a liderança, nesse contexto, só é e�caz quando
exige atributos aliados aos _______________.
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços abertos na frase
acima:
Resultados, resultados.
Resultados, valores organizacionais.
Resultados, resultados.
Valores humanos, resultados.
Processos, resultados.
Processos, valores organizacionais.
Resposta: B
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, motivar e precisa
entregar os resultados. A e�cácia será comprovada com os resultados
alcançados conforme planejamento.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a
liderança é uma característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e
ensinada. Pessoas consideradas líderes natos têm a oportunidade de exercer capacidades
próprias, motivações e preferências e podem desenvolver certas qualidades e
características de um líder muito cedo. Porém, nem todas as pessoas que possuem os
atributos necessários para exercer uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam
estar motivadas para aceitar esse desa�o. Enquanto a presença de modelos de função bem
de�nidos e mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de líder podem
acelerar esse processo, além de considerar que uma educação bem embasada também é
importante por preparar líderes com know-how essenciais. Um bom know-how da área de
atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são aspectos imprescindíveis.
Conhecimentos de assuntos �nanceiros, técnicos ou funcionais são fundamentais. Esse
discurso nos remete a qual Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp?
I.  Balde 4 “Crescimento”
II. Balde 3 “Conhecimento”
III. Balde 1 “QI”
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam.
As alternativas I, II e III estão corretas e se completam.
0,3 em 0,3 pontos
Comentário da
resposta:
Resposta: B
Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3
“Conhecimento” é a correta, pois o conhecimento pode compensar uma
provável falta de habilidade ou carência sobre a Liderança, que pode ser
desenvolvida através de treinamento e estudos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Atribuições sãoas obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em função do cargo que
essa pessoa ocupa. Obrigações são as responsabilidades, atividades que a pessoa tem o
dever de exercer para atingir resultados que dela se espera; poderes são as prerrogativas,
isto é, direitos que a pessoa pode e deve exercer para cumprir suas responsabilidades.
Nesse sentido, podemos concluir que as atribuições referem-se ao modelo de liderança:
    I.    concentrado em atributos.
   II.    concentrado em práticas.
  III.    mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas.
  IV.    concentrado no know-how essencial.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
As alternativas I, II, e III estão corretas.
Apenas a alternativa IV está correta.
Resposta: C
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente misturam os
modelos concentrados em atributos e práticas. Os gestores e/ou líderes
devem ser preparados para essas situações nas organizações.
Pergunta 8
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de papéis na
organização e que, por meio destes papéis, desenvolva competências apropriadas a eles,
denominadas por Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor solicita
direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de
processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um de�agrador decisivo,
que de�ne problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, de�ne papéis e tarefas,
gera regras e políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está
desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta é
uma característica do modelo:
I. Relações Humanas
II. Sistemas Abertos
III. Metas Racionais
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
As alternativas I, II, e III estão corretas e se completam.
Resposta: D
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca resultados e,
sendo assim, determina o que deve ser feito (racional). Existe uma
certa imposição.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que
o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e
delimitação de metas, e seja um de�agrador decisivo, que de�ne problemas, seleciona
alternativas, estabelece objetivos, de�ne papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece
instruções. Entre as competências deste papel está o estabelecimento de metas e objetivos.
A de�nição de metas ocorre em todos os níveis da organização; entretanto, variam
conforme ______________ em que se dão.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:
a hierarquia.
a capacidade de direção.
a lei da sobrevivência.
o papel de mentor.
a hierarquia.
o papel de facilitador.
Resposta: D
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia vai determinar a
função de cada indivíduo dentro das organizações quanto às tarefas e o
seu papel com as devidas instruções.
Pergunta 10
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera-se
que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e
administre con�itos interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Quinta-feira, 23 de Fevereiro de 2023 21h26min51s BRT
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
comportamentos dele esperados incluem a intervenção em disputas interpessoais, o uso
de técnicas de resolução de con�itos, o reforço da coesão e do moral coletivo, a obtenção
de colaborações e participação e a ajuda na solução dos problemas do grupo. As
competências desse papel são:
I. Atirar, remeter e agir.
II. Esclarecer, criar e manter.
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar con�itos.
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar con�itos.
Apenas a alternativa IV está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
As alternativas III e IV estão corretas e se completam.
Apenas a alternativa IV está correta.
Resposta: E
Comentários: O facilitador deve mediar os con�itos, criar a sinergia
para que todos participem da resolução do problema.
← OK
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES 5610-60_59101_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário thalles.rodrigues @aluno.unip.br
Curso LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 23/02/23 21:19
Enviado 23/02/23 21:29
Status Completada
Resultado da
tentativa
3,6 em 4 pontos  
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Saber ouvir ou escutar é um atributo muito especial para quem exerce o cargo de liderança.
Às vezes, justamente porque não sabemos ouvir, perdemos a oportunidade de aprender,
de compreender uma situação difícil de ser resolvida; perdemos a oportunidade de
concretizar um bom negócio; quando não, perdemos bons amigos, companheiros e até
familiares. Saber escutar é fundamental para quem deseja aprender a dialogar. É correto
a�rmar que:
I. A escuta empática é a escuta com �nalidade de primeiro compreender as outras pessoas
a partir das suas referências internas. Compreender o que ela sente e como sente.
Compreender como o outro lê as coisas do mundo, como analisa a partir dos seus valores.
II. A escuta empática signi�ca saber escutar e olhar o outro por meio dos seus valores, na
sintonia das suas necessidades.
III. Escutar de forma empática solicita atenção ao outro, ou seja, atenção empática. A
atenção empática signi�ca muito mais do que registrar, repetir ou entender as palavras que
estão sendo ditas (COVEY, 2005).
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I, II e III estão corretas.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I, II e III estão corretas.
II e III estão corretas.
Resposta: D
Comentário: o líder deve saber ouvir, dar atenção, entender o
interlocutor e as suas necessidades. Manter o diálogo é algo
fundamental.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Quinn (2003), no seu modelo de competências gerenciais, no papel do mentor, o
gerente é responsável pelo desenvolvimento dos recursos humanos, estimula o
treinamento, o aprimoramento das competências, é sempre solícito e atencioso,
demonstrando de forma legítima apreciação pelos desejos e pelos anseios de seus
subordinados. Dedica-se ao desenvolvimento das pessoas mediante uma orientação
cuidadosa e de empatia.O gerente é solícito, atencioso, sensível, afável, aberto e justo;
nesse papel, ele escuta, apoia reivindicações legítimas, transmite apreciação e distribui
elogios e reconhecimentos. As pessoas são recursos a serem desenvolvidos.
As competências desse papel são:
I. Esclarecer, criar e manter.
II. Construir equipes, tomar decisão e administrar con�itos.
III. Compreensão de si mesmo, comunicação e�caz e desenvolvimento de empregados.
III está correta.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e III estão corretas.
I, II e III estão corretas e se completam.
Resposta: C
Comentário: o líder deve motivar, desenvolver, capacitar, desenvolver
novos líderes, ter uma excelente comunicação com a sua equipe e
saber escolher os membros.
Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No papel do mentor, conforme diz Quinn (2003) no modelo de competências gerenciais, a
competência “desenvolvimento dos empregados” dá-se por duas abordagens:
I. Delegar e avaliar desempenho.
II. Esclarecer dúvidas e manter o ambiente saudável.
III. Tomar decisão e administrar con�itos.
I está correta.
I está correta.
II está correta.
I e III estão corretas.
III está correta.
I, II e III estão corretas e se completam.
Resposta: A
Comentário: como mentor, a delegação é um teste importante para
capacitar e avaliar o comportamento e a entrega, além do
desenvolvimento.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
No papel do mentor, conforme diz Quinn (2003) no modelo de competências gerenciais, a
competência “compreensão de si mesmo” e dos outros diz respeito à necessidade de
identi�car as habilidades de cada funcionário e avaliar qual a contribuição de cada um para
a organização. É fundamental que o gerente tenha capacidade de perceber e compreender
as reações no tocante aos sentimentos, às necessidades e aos interesses das pessoas, visto
que essas reagem de diferentes formas a situações diversas. Em relação à compreensão
dos outros, a chave está em expandir continuamente nossa própria conscientização de
tudo aquilo que menos desejamos saber a nosso próprio respeito. Integridade, segurança e
autoaceitação reforçam a capacidade de praticar a empatia (principal competência para
ajudar os outros a crescer). A empatia implica colocarmo-nos de fato ___________________ do
outro e procurar enxergar honestamente o mundo, a partir de seu ponto de vista.
 
Aponte a alternativa que preencha adequadamente a lacuna anterior:
I. Na liderança do ambiente.
II. No lugar do outro.
III. No processo motivacional.
IV. Na relação social.
II está correta.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
IV está correta.
III e IV estão corretas e se completam.
0,4 em 0,4 pontos
Comentário da
resposta:
Resposta: B
Comentário: a empatia é fundamental para avaliar a consequência dos
seus atos e das suas decisões. Essa habilidade é importante para o
exercício da liderança.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Qualidade é uma premissa básica para a excelência empresarial e é fato que muito do que
se desenha em determinado setor é resultado de uma liderança, que tanto pode ser
funcional quanto disfuncional.
Os ________ internos e externos de uma organização são de suma importância para sua
sobrevivência, pois sem os primeiros não há produtos ou serviços a serem oferecidos e sem
os segundos não há mercado consumidor. Já o papel da __________ organizacional é o de
“ponte”, além de tantos outros, pois ao mesmo cabe a responsabilidade de fazer permear a
cultura da empresa, permitindo que seja assumida por seus funcionários. Esse papel
desempenhado pelo ____________ também permite maior ______________, o que possibilita
melhores resultados para a organização. Claro que o fato de uma empresa alcançar um
bom posicionamento no mercado não está atrelado somente aos fatores anteriores, mas
também à sua capacidade de manter ____________________ de sua equipe e da estrutura
organizacional, considerando recursos materiais, humanos e �nanceiros, entre outros.
 
Considerando alguns dos 8 princípios da gestão empresarial, assinale a alternativa que
preenche corretamente as lacunas do texto anterior:
Clientes; liderança; líder; envolvimento das pessoas, melhoria
contínua.
Clientes; melhoria contínua; líder; envolvimento das pessoas;
liderança.
Clientes; liderança; líder; envolvimento das pessoas, melhoria
contínua.
Líderes; liderança; envolvimento das pessoas; resultado; coesão.
Valores, estrutura; pessoal da área estratégica; coesão da equipe; o
bom nível.
Clientes; estrutura; líder; coesão da equipe; melhoria contínua.
Resposta: B
Comentário: a liderança é fator abrangente e importante quando
falamos de excelência empresarial, pois envolve vários aspectos
internos e externos da organização.
0,4 em 0,4 pontos
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Quando o gerente realiza tarefas que envolvem persuasão, comunicação e motivação para
direcionar os esforços de seus subordinados, ele está exercendo o papel de:
Líder. 
Disseminador.
Empreendedor. 
Monitor. 
Líder. 
Porta-voz.
Resposta: D
Comentário: o líder deve motivar, envolver, convencer os
liderados.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, a liderança tem um papel fundamental na
gestão das organizações. Assinale a alternativa que con�rma essa a�rmação.
Atuação dos líderes de forma não inspiradora, sem constância de
propósito, estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e
objetivos da organização, explorando as potencialidades das culturas
presentes, preparando líderes e interagindo com as partes interessadas.
Atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores,
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes
interessadas.
Atuação dos líderes de forma não inspiradora, sem constância de
propósito, estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e
objetivos da organização, explorando as potencialidades das culturas
presentes, preparando líderes e interagindo com as partes interessadas.
Atuação dos gerentes de forma inspiradora, não exemplar, realizadora e
com constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de
valores, princípios e objetivos da organização, explorando as
potencialidades das culturas presentes, preparando líderes e interagindo
com as partes interessadas.
0,4 em 0,4 pontos
0 em 0,4 pontos
d.
e.
Atuação dos presidentes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e
com constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de
valores, sem princípios e objetivos da organização, explorando as
potencialidades das culturas presentes, preparando líderes e interagindo
com as partes interessadas.
Atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com
constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores,
princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das
culturas presentes, não preparando líderes e não interagindo com as
partes interessadas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O pensamento sistêmico se refere à capacidade que uma pessoa tem de avaliar as
eventualidades que ocorrem no meio e suas possíveis consequências e, assim, propõe
soluções capazes de:
Estender às partes envolvidas.
Estender às partes envolvidas.
Atender os sócios.
Atender os funcionários.
Atender os fornecedores.
Atender a parte legal.
Resposta: A
Comentário: pensamento sistêmico deve ser analisado de forma
integrada. Qualquer ação tomada, quais consequências? Quem são os
envolvidos? Dessa forma, todo o processo deve ser olhado de forma
minuciosa.
Pergunta9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
A responsabilidade social deixou de ser uma opção para as empresas. É uma questão de
visão, de estratégia e, muitas vezes, de:
Sobrevivência.
Sobrevivência.
Lucro.
Prejuízo.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
Quinta-feira, 23 de Fevereiro de 2023 21h29min05s BRT
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Faturamento.
Marketing.
Resposta: A
Comentário: todas as organizações públicas ou privadas têm a sua
participação na sociedade no sentido de ajudar nas necessidades
principais, carências, ações que podem contribuir para melhorar como
educação, meio ambiente, entre outros.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A ___________ está vinculada a todas as práticas referentes aos fundamentos do PNQ,
portanto, são eles que sustentam o sucesso de uma organização. Nesse sentido, a ________
está associada a todos os fundamentos.
Liderança / liderança.
Liderança / liderança.
Prática / liderança.
Liderança / prática.
Motivação / liderança.
Liderança / motivação.
Resposta: A
Comentários: a liderança para o PNQ é fundamental sustentar o
sucesso, a continuidade, o planejamento, o desenvolvimento e a
conquista dos resultados.
← OK
0,4 em 0,4 pontos