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BLOCOS Painel / Meus cursos / Q-ACQ-2023-A-001 / Unidade 2 / Exercício de Fixação - Não avaliativo Iniciado em domingo, 26 Fev 2023, 11:53 Estado Finalizada Concluída em domingo, 26 Fev 2023, 12:35 Tempo empregado 42 minutos 17 segundos Questão 1 Completo Não avaliada Questão 2 Completo Não avaliada Abrir blocos De acordo com os conceitos apresentados na Unidade 2, na qual estudamos sobre as ferramentas da Qualidade, marque abaixo a sua importância: Utilizado para classificar as causas dos defeitos ou não conformidades por ordem de frequência. Utilizado no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de Planos de ação e nos procedimentos associados a indicadores. É uma ferramenta que permite quantificar a frequência com que certos eventos ocorrem, em um período de tempo. Devido ao seu formato, consiste em uma forma gráfica usada como metodologia para a análise e representação dos fatores de influência Gráfico de Pareto Plano de Ação Lista de verificação Diagrama de causa-efeito Sua resposta está correta. A resposta correta é: Utilizado para classificar as causas dos defeitos ou não conformidades por ordem de frequência. → Gráfico de Pareto, Utilizado no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de Planos de ação e nos procedimentos associados a indicadores. → Plano de Ação, É uma ferramenta que permite quantificar a frequência com que certos eventos ocorrem, em um período de tempo. → Lista de verificação, Devido ao seu formato, consiste em uma forma gráfica usada como metodologia para a análise e representação dos fatores de influência → Diagrama de causa-efeito. Na Unidade 2, você deve ter tido a oportunidade de estudar sobre os Processos Organizacionais. Considerando o estudo desta temática, marque a alternativa que indica qual tipo de processos: Planejamento estratégico e tático; orçamento organizacional; recrutamento e seleção; compras; treinamento operacional. Vendas; desenvolvimento de produtos; distribuição; cobrança; atendimento de pedidos. Fixação de metas; avaliação do resultado da organização; gestão integrada; destinação de recursos. Processos organizacionais Processos produtivos Processos gerenciais Sua resposta está correta. A resposta correta é: Planejamento estratégico e tático; orçamento organizacional; recrutamento e seleção; compras; treinamento operacional. → Processos organizacionais, Vendas; desenvolvimento de produtos; distribuição; cobrança; atendimento de pedidos. → Processos produtivos, Fixação de metas; avaliação do resultado da organização; gestão integrada; destinação de recursos. → Processos gerenciais. https://ead.cetam.am.gov.br/avea/my/ https://ead.cetam.am.gov.br/avea/course/view.php?id=1493 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/course/view.php?id=1493#section-3 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/mod/quiz/view.php?id=23334 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/course/admin.php?courseid=1493 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/my/ https://ead.cetam.am.gov.br/avea/calendar/view.php?view=month https://ead.cetam.am.gov.br/avea/contentbank/index.php }} Questão 3 Completo Não avaliada Questão 4 Completo Não avaliada Segundo o material apresentado nessa unidade sobre Fluxograma. Quais os as vantagens dessa ferramenta. a. O primeiro é o objetivo central, que aponta para o “pensar fora da caixa”, estimulando a geração de ideias criativas para velhos ou novos problemas na empresa b. Conhecimento da sequência e encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo; Esclarecer sobre o funcionamento para pessoas recém contratadas e Fortalecimento do trabalho em equipe (é feito com todas as pessoas) c. Esse padrão diminui o risco de erros, desperdícios e outras falhas que podem prejudicar o resultado das atividades d. Pode-se dizer que os resultados dentro da empresa são consideravelmente aprimorados. Isso quer dizer que se consegue aumentar a qualidade dos produtos e serviços, atender melhor os clientes Sua resposta está correta. A resposta correta é: Conhecimento da sequência e encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo; Esclarecer sobre o funcionamento para pessoas recém contratadas e Fortalecimento do trabalho em equipe (é feito com todas as pessoas) Na Unidade 2, você deve ter tido a oportunidade de estudar sobre o Ciclo do PDCA. Considerando o estudo desta temática, marque a alternativa que indica a relação com sua aplicação. Sempre determinar as datas de sua emissão, e cronograma de revisão e indicar os responsáveis pelo processo, para melhor monitoramento O documento deve ter redação simples e sucinta. Evita erros de interpretação; Padrão: Deve ser realizado conforme a situação da organização, caso contrário pode ser inútil aos objetivos A documentação referente ao padrão deve ser arquivada, preservada e estar acessível para futura utilização Os padrões de qualidade podem ter: redação descritiva, gráficos, planilhas e fluxogramas De extrema importância, deve ser atingir a todos na organização, com caráter participativo, de colaboração e envolvimento no processo. Prazos Redação formal Arquivo Redação Divulgação Sua resposta está correta. A resposta correta é: Sempre determinar as datas de sua emissão, e cronograma de revisão e indicar os responsáveis pelo processo, para melhor monitoramento → Prazos, O documento deve ter redação simples e sucinta. Evita erros de interpretação; Padrão: Deve ser realizado conforme a situação da organização, caso contrário pode ser inútil aos objetivos → Redação formal, A documentação referente ao padrão deve ser arquivada, preservada e estar acessível para futura utilização → Arquivo, Os padrões de qualidade podem ter: redação descritiva, gráficos, planilhas e fluxogramas → Redação, De extrema importância, deve ser atingir a todos na organização, com caráter participativo, de colaboração e envolvimento no processo. → Divulgação. https://ead.cetam.am.gov.br/avea/course/admin.php?courseid=1493 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/my/ https://ead.cetam.am.gov.br/avea/calendar/view.php?view=month https://ead.cetam.am.gov.br/avea/contentbank/index.php Questão 5 Completo Não avaliada Nessa Unidade 2, você deve ter tido a oportunidade de estudar sobre as ferramentas da Qualidade. Considerando o estudo desta temática, qual das ferramentas abaixo é um tipo de gráfico para monitorar a variação de um processo, identificando as causas comuns e especiais. a. Cartas de Controle b. Gráfico de Pareto c. Histograma d. Todas as alternativas e. Diagrama de causa e efeito Sua resposta está correta. A resposta correta é: Cartas de Controle ◄ Glossário da Qualidade - Unidade 2 Seguir para... Avaliação Institucional ► https://ead.cetam.am.gov.br/avea/mod/glossary/view.php?id=23331&forceview=1 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/mod/feedback/view.php?id=23336&forceview=1 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/course/admin.php?courseid=1493 https://ead.cetam.am.gov.br/avea/my/ https://ead.cetam.am.gov.br/avea/calendar/view.php?view=month https://ead.cetam.am.gov.br/avea/contentbank/index.php
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