Para que a qualidade seja percebida nos produtos e serviços e que haja uma gestão eficaz das pessoas, no que diz respeito à sensibilização, mobilização e desenvolvimento de novas competências, é fundamental: Marque a alternativa correta: Analisando as opções: a. V - F – V – V - V b. V – F – V – F - V c. V – V – F – F - F d. V – V – V – F - V A alternativa correta é: d. V – V – V – F - V
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