Liderança e as Relações Humanas no Trabalho

Prévia do material em texto

Página inicial 
CONCEITOS SOBRE 
LIDERANÇA, PERFIL E 
ESTILOS DE 
LIDERANÇA 
Professor(a) : 
Esp. Eudes Cristiano Vargas 
Objetivos de aprendizagem 
• Proporcionar o conhecimento sobre os conceitos de gestão de liderança. 
• Estimular a aprendizagem de “O que esperar de um líder”. 
• Identificar o perfil do líder. 
• Proporcionar o conhecimento dos estilos de liderança. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
Plano de estudo 
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade: 
• Aula 1: Conceitos de Liderança 
• Aula 2: Estrutura de Liderança: estilos de liderança 
• Aula 3: Perfis de Liderança 
• Aula 4: O que se espera de um líder hoje 
Introdução 
Neste encontro, você poderá ter acesso aos aspectos relevantes em relação à Liderança (palavra de origem inglesa existente desde 
os tempos das cavernas), e compreenderá que a palavra “Líder” não era muito utilizada ou valorizada na época, mas o fato é que 
sempre existiu alguém que direcionava ou “mandava” no grupo. Nesse período, o líder tinha como função o poder de “Mando”, ou 
seja, a ordem dada deveria ser imediatamente acatada indiferente do resultado obtido. Este estilo de liderança gerava claramente 
desmotivação, insatisfação, improdutividade e imperfeição nos produtos acabados. 
Verificará que o homem, analisando a dificuldade das empresas em conseguirem atingir uma produção baseada na quantidade e 
qualidade dos seus produtos, resolveu estudar para compreender o que poderia ser feito para mudar este cenário. Este estudo 
perdurou por longos anos de pesquisas voltadas diretamente ao comportamento do ser humano. 
Sendo assim, algumas organizações começaram a colocar em prática, por meio de treinamentos, a postura ideal de um líder para 
com os seus liderados, obtendo, assim, ambiente saudável e produtivo. Dessa forma, o ambiente de trabalho e os resultados 
produtivos começaram a melhorar, compreenderam, então, que a liderança é um dos principais pilares de uma organização. Você, 
aluno(a), irá estudar que a melhor maneira de liderar é na qual o líder orienta, motiva, treina, agradece e inspira pessoas para 
eficácia e qualidade. 
Diante do apresentado, verifica-se que as organizações começaram a ser mais criteriosas na seleção de seus líderes, buscando 
estilos diferentes dos padrões anteriores e se depararam com muitas pessoas de ótima capacidade técnica para administrar um 
grupo de pessoas, porém, com rara competência comportamental, tornando-se inviável apostar na liderança deste perfil. Devido a 
esta situação, o que começou a predominar na seleção de um líder é a boa desenvoltura comportamental, no qual o aprimoramento 
técnico pode ser treinado. 
Agora é com você, aluno(a). Vamos nessa aventura? 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
Avançar 
DOWNLOAD PDF 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/unidade-1
https://drive.google.com/file/d/1RHPXeGGeeZTsHdq37PdhpKGRZx-2UDbw/view?usp=sharing
Página inicial 
Conceitos de liderança 
A Liderança, oriunda da língua inglesa, tornou-se uma palavra corrente na linguagem industrial moderna. Muitos a desejam, 
principalmente os dirigentes que as veem como ferramenta fundamental para o desenvolvimento, treinamento e manutenção de 
uma capacitada equipe de trabalho; no espaço de tempo, tornou-se um instrumento poderoso para inspirar pessoas a atingirem 
ótimos resultados. 
A atração pela liderança decorre basicamente de dois perfis: liderar está associado à ideia de grandes personalidades da história, 
como Steve Jobs e Martin Luther King e, ainda, possui uma dimensão mágica, ou seja, a utilização hábil de algumas qualidades 
inatas. É capaz de transformar pessoas, dirigentes, em grandes e respeitáveis líderes. A ideia de liderar é também mais simpática e 
atraente do que a de administrar, comandar, dirigir ou gerenciar. 
Há anos, falar em equipe era raro, elas existiam (aliás, equipe sempre existiu)! Contudo, a importância dada era mínima a este 
papel, as que existiam eram convencionais, compostas de pessoas orientadas para exercer a função de mando. Todas as 
organizações têm equipes, e existem em muitos formatos, e cada uma possui seu próprio potencial que se desmorona com a 
incapacidade de gestão. 
As pessoas têm sido unidade importante de realidade organizacional desde que existem as organizações, iniciada no século XVIII, 
na Revolução Industrial. Começou-se, então, a analisar se as organizações eram compostas por grupo de trabalho ou equipes, no 
qual ambos eram pessoas fazendo algo juntas. Este “algo” que uma equipe faz não é o que a torna uma equipe, é o “juntos” que 
interessa. 
Um conceito muito expressivo de liderança foi o Japão que, após a 2ª Guerra, estava sem infraestrutura, mas haviam pessoas 
determinadas, com disposição social para trabalharem juntas e com visão e discernimento para traçar estratégias e praticá-las. 
Atualmente, o Japão é considerado o país da melhoria contínua nos processos devido ao engajamento das pessoas com suas 
atribuições. Todas as ideias, por mais simples que se apresentassem, tinha relevância de análise. Todos participavam. 
Nos países com foco no desenvolvimento, as organizações estão mudando de grupos para equipes, e direcionando suas diretrizes 
para: 
• Aumentar a produtividade. 
• Melhorar a comunicação. 
• Melhorar o uso dos recursos. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
• Mais criatividade e eficiência na resolução de problemas. 
• Decisões de alta qualidade por meio do princípio do conhecimento compartilhado. 
• Melhores produtos e serviços. 
• Processos melhorados. 
As organizações que elencam a formação de equipes com a orientação de indicadores (potencial de uma empresa para 
crescimento) tem a consciência do resultado na lucratividade de seus resultados financeiros. 
Ser líder é direcionar pessoas com um único objetivo: transformar produtos, materiais, serviços em resultados. É ter a habilidade e 
capacidade de persuadir pessoas, levando-as ao objetivo esperado pela organização. Muitas empresas buscam há tempos, no 
mercado, talentos diferenciados, ou seja, pessoas que saibam lidar com pessoas, pois sabem que desde a matéria-prima até seu 
destino final, o processo ocorre pela operação e gestão de pessoas. Dessa forma, é notório que liderar é saber administrar grupos 
sociais, os quais divergem em sua maioria uns dos outros, mas com objetivos em comum. Liderar, direcionar, orientar e treinar é a 
postura mais apreciada pelos liderados em uma organização que visa resultado. 
Buscando ser um líder que trabalha pela conquista da equipe e da organização, é importante ter ou conquistar as seguintes 
características: 
• A execução do trabalho da equipe ocorre mediante À postura que o líder orienta as pessoas, fazendo-as executar as atividades 
conforme direcionamento da empresa de uma forma que ambas as partes fiquem satisfeitas. 
• Conquistar as pessoas pelo respeito e, consequentemente, quando precisa, as estas sempre estão dispostas a ajudá-lo. 
• Seus liderados os admiram com líder, o que acaba por consequência sendo referência profissional para muitos de sua equipe. 
• Dissemina a equipe de forma clara e objetiva, assim, uma vez que a empresa atinja bons resultados, a equipe colhe os frutos do 
trabalho apresentado. 
• Tem a habilidade de propagar segurança e confiança, difundindo lealdade. Procura estar sempre apto a ouvir situações 
profissionais e até pessoais,sendo que, dessa maneira, as pessoas acabam se sentindo à vontade para expressar fatos verdadeiros. 
• Defende o justo e, assim, procura ser. Suas decisões são valoradas pela transparência. 
• Trabalha sempre com a exemplificação em suas orientações. 
• O líder é um ser humano que também falha, porém, é importante trabalhar buscando mais a assertividade. 
• Unir os valores da empresa com os valores dos seus liderados. Dissemina que uma única direção oferece melhores resultados. 
• Defende o trabalho coletivo, pois a individualidade não oferece benefício a ninguém. As pessoas acreditam em suas orientações, 
a respeitam, fazendo-as trabalhar com entusiasmo, abolindo a cultura do medo. A visão do líder vem ao encontro de seus liderados. 
Líderes são pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que, no seu conjunto, formam uma pessoa incomum 
(BERGAMINI, 2013). O exercício efetivo da liderança pouco ou nada tem a ver com o domínio de habilidades raras; as habilidades 
de liderança podem ser aprendidas por meio de ensinamentos e da experiência de vida (VARGAS, 2014). 
É necessário que os líderes adotem a perspectiva de conhecer, ouvir e prestar atenção à opinião e à experiência dos outros, sendo 
importante ampliar os horizontes mentais participando, lendo e conversando não só assuntos diretamente relacionados ao 
trabalho, mas também outros temas que despertam a curiosidade do indivíduo. É preciso, ainda, saber avaliar a própria 
experiência, para retirar dela ensinamentos tão ou mais preciosos do que os aprendidos nos textos e na experiência alheia. 
A habilidade de liderança se desenvolve conforme o dirigente permite que novas ideias penetrem e amadureçam em sua mente. 
DELEGAÇÃO PLANEJADA 
É o processo responsável pelo rompimento de barreiras hierárquicas e pela revolução das regras de administração, conforme o 
quadro 1, a seguir. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Quadro 1 - Acordos Hierárquicos Antigos e Modernos 
Fonte: elaborado pelo autor. 
Delegar é dar poder a alguém para fazer algo e as vantagens desse processo são: 
• Extensão de seus resultados acima de limites individuais. 
• Liberação de tempo do líder para concentração em novas tarefas. 
• Estímulo à iniciativa e criatividade dos liderados. 
• Estabelecimento de bom ambiente de trabalho. 
• Motivação e participação da equipe. 
Para que se tenha sucesso com a delegação planejada, é necessário que todos tenham compreensão perfeita de seu papel e 
funções, treinamento e orientação necessários para a realização das atividades designadas, além da predisposição do líder em 
confiar nos seus liderados e do feedback à equipe para estimular à correção e aprimoramento de desempenho e resultados. 
RELACIONAMENTO 
Há situações que conduzem as pessoas para um relacionamento harmônico, do mesmo modo que existem condutas que dificultam 
ou até chegam a impedir um bom relacionamento. 
As condutas saudáveis proporcionam e mantêm uma interação saudável no relacionamento, tais como: 
• Cordialidade natural. 
• Bom humor. 
• Motivação. 
• Comunicação. 
• Compreensão. 
• Acolhimento sem desviar-se dos objetivos principais. 
• Empatia. 
Observa-se que cada indivíduo tem suas próprias características, sendo que o importante é identificá-las por meio do 
autoconhecimento, sendo que, consequentemente, é importante para seu próprio desenvolvimento social buscar meios de 
melhora (VARGAS, 2014). 
O indivíduo, em situações idênticas, comporta-se de maneira diferente. Dessa forma, surge a necessidade de respeitar o outro, 
seus pontos de vista e suas ações para uma convivência harmoniosa. 
No momento que conseguir entender as diferenças e respeitar os outros, o indivíduo está sendo flexível, isto é, capaz de adaptar- 
se às pessoas e com elas se relacionar. Posturas contrárias são características prejudiciais nas Relações Humanas, gerando 
afastamentos que impedem o desenvolvimento profissional e pessoal. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Por meio da socialização, o indivíduo obtém o preparo necessário para a vida em grupo. Sendo que este preparo para a vida em 
grupo é muito importante, no qual significa saber relacionar-se em harmonia, superando dificuldades, frustrações ou qualquer 
outro obstáculo. 
Evidencia-se, assim, a necessidade de saber que as pessoas são diferentes uma das outras, cada um possui uma personalidade 
própria, o que influencia muito as Relações Humanas (BARBIERI, 2013). 
A preparação do relacionamento com as pessoas devem ter um preparado de emoções equilibradamente, entretanto, na maioria 
das vezes, isto não ocorre devido aos conflitos de relacionamento provocados pelo próprio ser humano que não consegue colocar 
em prática o comportamento ideal que tanto buscou. Isto é muito assistido nas empresas, no esporte, no trânsito, entre grupos 
raciais, religiosos, entre países etc. 
Nas organizações, para que as relações interpessoais ocorram de forma adequada às diversas situações que acontecem, existem as 
normas e os padrões de comportamento desejáveis. 
Encontrar a melhoria em função de normas e padrões de comportamentos desejado em prol do êxito do grupo, tanto em termos de 
produtividade quanto de bem-estar pessoal, não significa perder a personalidade. Ao contrário, mudanças realizadas com a devida 
consciência, reconhecendo sua importância, significa ser capaz de viver em harmonia com os demais, contribuindo com o que cada 
um tem para oferecer de melhor. 
O IDEAL DE UM LÍDER 
Muitos almejam a liderança pela posição social que o cargo muitas vezes oferece. A valorização do líder é, na maioria das 
empresas, muito defendida por empresários e diretores, tanto quanto o mercado de trabalho sonda significativamente a figura do 
líder. Tanto é que, cada vez mais, as avaliações de seleção nas empresas atingem uma complexidade considerável, pois buscam a 
assertividade entre as características de um bom líder. O cargo de líder deve ser ocupado por alguém que defenda e trabalhe para 
a empresa com o sentimento de estar trabalhando para si próprio, sendo que as pessoas da organização a referenciam como tal. A 
motivação das pessoas está mais ligada à liderança do que à própria empresa. 
As pessoas buscam sempre falar com o líder, o qual representa a empresa para eles, o qual ouve suas ideias, oferece apoio, emite 
sugestões, falam verdades e também mentiras, ajudam e atrapalham, enfim é um rito diário de convivência mútua a qual requer 
resiliência e motivação. O líder, além de ser receptivo, precisa saber como trabalhar a criatividade de seu liderado, pois 
naturalmente irá se deparar com pessoas capacitadas acima da média, inovadoras e formadoras de opiniões. Se não souber como 
explorar as características das pessoas, certamente o mercado irá absorver isso, o que não é positivo para a empresa que precisa 
sobreviver em um mercado cada vez mais globalizado, no qual estar à frente da concorrência pode significar a diferença entre 
decolar, sobreviver e falecer. 
Para a manutenção da empresa, é expressiva a diferença que o líder faz. Contudo, não podemos esquecer que o ele também é um 
ser humano movido por algo, sendo assim, precisa também estar motivado e sentir-se valorizado. Observe que disseminamos o 
que sentimos e acreditamos, e isso é muito importante. Ser líder é estar motivado, buscar constantemente soluções para as 
dificuldades, ser habilidoso e capaz no que faz, ter uma comunicação clara, transparente e objetiva e ser detentor de 
conhecimentos elementares para tarefa que lhe foi atribuída. 
Produzir produtos ou serviços com qualidade, precisão de tempo e valor agregado médio não é somente a responsabilidade da 
liderança de uma organização, e sim da empresa, ou seja, do empresário, que deve estar seguro de seu potencial e onde quer 
chegar, mas que também deve conhecer suas fragilidades para que possa trabalha-lase melhorar, cada vez mais, o ambiente 
organizacional no qual são os maiores responsáveis. É importante salientar também a importância da empresa defender que seus 
trabalhadores, valorizem sua vida pessoal, ou seja, sua família, que organizem seu tempo para gozar de férias, lazer etc. Este papel 
remete fortemente ao líder da organização, o qual é a chave para que todo este processo ocorra com as pessoas. 
Uma análise importante é o que as pessoas esperam de um líder e este sentimento é de suma importância ser avaliado pela 
liderança. Com o objetivo de alcançar o sucesso, é interessante transmitir: 
• Carisma - Instilar fé, respeito e confiança. Tem uma capacidade especial para enxergar o que para os outros requer tempo para 
pensar. 
• Consideração individual - Preparar, aconselhar e instruir as pessoas que precisam. Ouve ativamente e ajuda os novatos. 
• Estimulação intelectual - Incentiva os outros a usar a razão e evidência, em vez de emitir opiniões infundadas. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
• Coragem - Defende ideias mesmo que elas não sejam populares. Faz o que é certo para a empresa e para os empregados ainda 
que isso cause sofrimento pessoal. 
• Segurança - Acompanhar e honrar compromissos. Assume seus atos e aceita responsabilidade pelos erros. Trabalha bem, 
independentemente do chefe. 
• Flexibilidade - Funciona eficientemente em ambientes em transformação. Consegue lidar com mais de um problema por vez. 
Muda de rumo quando a situação recomenda. 
• Integridade - Faz o que é moral e eticamente correto. Não abusa de privilégios do cargo. É um modelo consistente. 
• Discernimento - Consegue fazer avaliações objetivas e seguras de cursos alternativos de ação por meio de lógica, análise e 
comparação. Utiliza sua experiência e informação para dar perspectiva a decisões presentes. Respeito pelos outros - Reconhece e 
não menospreza as opiniões e trabalho de outras pessoas, independentemente de status ou posição. 
O profissional que reúne todas essas características ou parte delas, além de se tornar um grande líder, valerá “ouro” no mercado de 
trabalho (BARBIERI, 2013). 
A LIDERANÇA CRIANDO O FUTURO DA EMPRESA 
O sucesso sustentado na Nova Economia requer líderes empresariais dispostos a enfrentar o desafio de reinventar seus modelos 
mentais, elaborar novos mapas e criar parâmetros inéditos que os ajudem a tirar suas organizações da Era Industrial e inseri-las na 
Era do Conhecimento. Liderança sempre foi fundamental para o sucesso de todo empreendimento, porém, na Nova Economia, 
essa condição assume uma nova relevância, pois a crescente complexidade das organizações, somada a necessidade de ter líderes 
com alta habilidade em orientar e direcionar pessoas e profundo conhecimento técnico nas operações a qual é responsável, faz 
certamente toda a diferença nos resultados da organização. 
No novo contexto, lideranças são necessárias em toda a organização, em seus diversos níveis e posições, emergindo e dissolvendo- 
se organicamente ao longo do tempo, dependendo das circunstâncias e das necessidades específicas. Paralelamente, nasce a ideia 
do líder dos líderes, cuja responsabilidade é dar forma e aprimorar incessantemente o trabalho dos diversos líderes espalhados na 
organização como um todo (PAMPOLINI, MAZO; GONÇALVES, 2013). 
As raízes da liderança de líderes estão em ideais, e não apenas em conhecimentos. Princípios morais, valores nobres e um forte 
impulso a servir de forma desinteressada são os ingredientes fundamentais para o sucesso do líder de líderes. 
Liderar nada mais tem a ver com dar ordens. O carisma tem que ser substituído por espírito de equipe. A obediência deve dar lugar 
à conscientização e à responsabilidade pessoal. O líder de líderes considera e valoriza os sentimentos de sua equipe, 
estabelecendo com seus integrantes vínculos profundos fundamentados em valores digno de confiança, colocando as 
necessidades dos liderados em primeiro lugar e, em particular, à frente de suas considerações pessoais – a confiança é a argamassa 
do espírito de equipe. 
Sua atenção deve estar focada na integridade e nas consistência das aspirações do grupo, catalisando as energias daí decorrentes 
para envolver e comprometer a todos na consecução dos objetivos comuns. O líder de líderes é dotado de autoconfiança e 
humildade para assumir que não tem todas as respostas. Ele desenvolve e cultiva a capacidade de pensar refinadamente, 
aprendendo com os que discordam dele. Aceita ser liderado, entendendo ser este um passo fundamental no processo de 
construção da verdadeira liderança. Acima de tudo, lidera como gostaria de ser liderado (ROBBINS, 2014). 
A convicção das pessoas é que fazem com que as coisas realmente aconteçam e se realizem na sociedade 
em que vivem. O mesmo ocorre nas empresas. A responsabilidade direta pela sobrevivência e pelo sucesso 
da organização é dos líderes. Cada sucesso da empresa é o sucesso de um ou mais líderes. Cada fracasso é o 
fracasso de um ou mais líderes. A excelência empresarial está profundamente relacionada com a excelência 
gerencial. A visão, a dedicação e a integridade do líder são os principais determinantes do sucesso 
empresarial. As principais habilidades e ferramentas gerenciais quase sempre se resumem em uma 
característica básica e fundamental: a Liderança. 
Rumeninng Abrantes dos Santos 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
SURPREENDENDO-SE COM OS TREINAMENTOS 
Os treinamentos de liderança assumem um leque aberto de formas, desde exercícios de subir em cordas até grupos de promoção 
de autoconsciência; em outros casos, participantes escrevem e leem poemas, desenham com as próprias mãos e ouvem música; 
tudo isso é uma tentativa de injetar um aspecto criativo na administração. 
Veja outro exemplo: um grupo composto por dez alunos, autos executivos, que estão diante de mesas grandes. A aula é liderada 
por um psicólogo organizacional e coordenador do programa do grupo e serve para mostrar como separar a resistência no interior 
de um grupo de trabalho. Em cada grupo, cada mesa, um é designado a ser o agente de mudanças, dois apoiam as mudanças e 
outros dois opõem-se a ela. O desafio: o agente de mudanças tem que convencer os outros a beber “leitelho” verde (um leite pobre 
em gorduras que sobra depois da retirada da nata para fabricação de manteiga e com uma injeção de corante verde para 
alimentos). 
Embora sejam diversos os treinamentos e ensinamentos, as consultorias são unânimes que é quase impossível em dois ou três dias 
formar líderes. Estão dando ênfase para que as empresas invistam pesado em autodesenvolvimento, ampliação da visão de mundo, 
polimento das competências duráveis, capacidade de fazer acontecer etc. 
LIDERANÇA NO BRASIL E NO EXTERIOR 
Ter liderança, é ser capaz de manter os talentos dentro da empresa por meio da motivação que faz com que o colaborador sinta 
prazer em trabalhar e, então, os ideais da companhia serão os seus ideais (FERREIRA, 2004). 
Ainda de acordo com autora, uma pesquisa realizada pela Consultoria Hewitt apontou que os programas de motivação que mais 
funcionaram em empresas americanas foram: 
• Programas sabáticos nas empresas Apple, McDonald’s e Tim. 
• Permite a reciclagem de seus colaboradores. 
• Jornadas flexíveis na consultoria Deloitte & Touche. 
• Agenda flexível para os colaboradores. 
• Flexplace no Harris Trust and Savings Bank. 
• Trabalhar em casa ou em qualquer um dos escritórios da empresa. 
• Horário de verão na Levi Strauss, Quaker e PepsiCo. 
• Sair mais cedo às sextas-feiras ou mesmo não trabalhar o dia todo, compensando-se este dia durante a semana. 
• Programas para aposentados na Varian Associates. 
• Os aposentados trabalham em horários reduzidos para treinar outros funcionários aproveitando suas capacidades por mais 
tempo. 
• Ausência remuneradas em diversas empresas.• Permite que os colaboradores tenham, além das férias, alguns dias remunerados para que possam resolver problemas 
particulares ou simplesmente descansar. 
Ainda em sua pesquisa, a autora apresenta que em, algumas empresas brasileiras, também são desenvolvidos programas de 
motivação, porém, na pesquisa da Hewitt, as empresas brasileiras foram consideradas conservadoras e sem políticas definidas em 
relação aos horários de trabalho. 
Em resumo, você terá liderança quando conseguir ver no Ser Humano um Ser Humano. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Você sabia que se tornar um líder melhor muitas vezes é deixar as outras pessoas terem uma melhor 
compreensão sobre como avançar. Quanto mais você precisa falar para as pessoas, mais você precisa ouvir, 
acrescenta Rockwell. Para saber mais sobre o assunto, acesse: 
https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/lideranca/seja-um-lider-melhor- 
hoje/#:~:text=Tornar%2Dse%20um%20l%C3%ADder%20melhor%20muitas%20vezes%20%C3%A9%20d 
eixar%20as,voc%C3%AA%20precisa%20ouvir%2C%20acrescenta%20Rockwell 
Estrutura de liderança: estilos de 
liderança 
Em um ambiente organizacional, deparamo-nos com diversas estruturas de liderança: 
A estrutura autocrática de liderança 
Encontramos, em um ambiente onde existe a estrutura autocrática, o líder, que é escolhido pelo grupo e tem designação para a 
chefiar o grupo por alguma autoridade, vindo a atuar como dirigente e tem o poder de tomada de decisões em nome de todo este 
grupo, porém não permite a este grupo participação alguma em decisões. 
Uma característica marcante do líder autoritário é que este determina as programações do grupo como um todo, realiza os planos 
mais importantes, para só ele conhecer a sequência da realização dos passos futuros para as atividades do grupo, dessa forma, só 
ele irá ditar as atividades de cada membro e como cada um irá se inter-relacionar com os demais. 
A estrutura paternalista de liderança 
Este tipo de liderança é muito parecido com a Autocracia, sendo muito utilizado em governos e religiões. 
O líder se apresenta perante a equipe muito amável, sendo tanto quanto paternalista, cordial ante às necessidades do seu 
“rebanho”, mas sente que deve tomar as decisões mais importantes em nome do grupo e pelo bem do grupo. Esse tipo de liderança 
evita as discórdias e produz uma ação de grupo feliz e efetiva, porém, comprometendo, na maioria das vezes, o resultado da 
organização, na qual acaba responsabilizando a equipe como um todo. 
A negatividade deste tipo de líder é o crescimento e o desenvolvimento apenas do líder, que tem a liberdade de tomar decisões, 
cometer erros e aprender cada vez mais com a própria experiência. Seu pensamento é voltado para: quanto mais velhas as pessoas, 
mais sábias elas são. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fjornaldoempreendedor.com.br%2Fdestaques%2Flideranca%2Fseja-um-lider-melhor-hoje%2F%23%3A~%3Atext%3DTornar%252Dse%2520um%2520l%25C3%25ADder%2520melhor%2520muitas%2520vezes%2520%25C3%25A9%2520deixar%2520as%2Cvoc%25C3%25AA%2520precisa%2520ouvir%252C%2520acrescenta%2520Rockwell&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG_dvoY9wJaYXuwYc7lO_Gb1PJhaw
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fjornaldoempreendedor.com.br%2Fdestaques%2Flideranca%2Fseja-um-lider-melhor-hoje%2F%23%3A~%3Atext%3DTornar%252Dse%2520um%2520l%25C3%25ADder%2520melhor%2520muitas%2520vezes%2520%25C3%25A9%2520deixar%2520as%2Cvoc%25C3%25AA%2520precisa%2520ouvir%252C%2520acrescenta%2520Rockwell&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG_dvoY9wJaYXuwYc7lO_Gb1PJhaw
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fjornaldoempreendedor.com.br%2Fdestaques%2Flideranca%2Fseja-um-lider-melhor-hoje%2F%23%3A~%3Atext%3DTornar%252Dse%2520um%2520l%25C3%25ADder%2520melhor%2520muitas%2520vezes%2520%25C3%25A9%2520deixar%2520as%2Cvoc%25C3%25AA%2520precisa%2520ouvir%252C%2520acrescenta%2520Rockwell&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG_dvoY9wJaYXuwYc7lO_Gb1PJhaw
A estrutura permissiva de liderança 
Em uma organização em constante evolução, na qual acaba gerando algumas inseguranças para liderança, acredita-se, não raro, 
que a melhor forma de liderar é não liderando com tanta precisão e foco, deixando que os indivíduos maduros tenham uma 
completa liberdade com base em suas experiências de vida, sem guia e sem controle ou ajuda. 
Esta situação gera, no grupo, devido à forma de trabalho, uma discussão totalmente incontrolada, conduzindo para experiências 
insatisfatórias. Tendo em vista a natureza altamente individualista de nossa cultura, os membros de grupo raramente aprendem as 
habilidades de socialização. 
A estrutura participativa ou democrática de liderança 
Há uma coesão no grupo e ocorre em praticamente todas as atividades. As pessoas têm divergências de comportamento ou 
opiniões que são discutidas, respeitadas e consensualmente sanadas em conjunto. 
A importância do crescimento e desenvolvimento de todos predomina, sendo que para eles todos são líderes de suas atividades, 
pois a liderança está distribuída. O grupo trabalha segundo o princípio do consenso e trata de obter um elevado grau de relações 
interpessoais agradáveis para uma sólida base na resolução de problemas. Todos podem atuar por participação, no qual são 
envolvidos nos objetivos e atividades que a equipe precisa resolver e/ou desenvolver, isto significa que, numa situação em que 
envolve todos, a participação verbal de seus membros é bastante homogênea. A intimidação dos indivíduos reduz-se a um mínimo, 
mediante ao ambiente informal. 
A composição do grupo apresenta a seguinte estrutura: 
Figura 1 - Composição do grupo 
Fonte: elaborado pelo autor. 
A liderança democrática, geralmente, é o tipo escolhido nas organizações e acaba gerando, aos que almejam uma liderança, uma 
mudança comportamental, para que atinjam seus objetivos. Contudo, vale frisar que as técnicas de comportamento democrático 
podem exigir um processo de aprendizagem e desenvolvimento que levam um determinado tempo a ser conquistado e nem todos 
conseguem manter a mudança comportamental. 
Há casos apresentados em que muitas pessoas tendem a reagir favoravelmente aos padrões de liderança autoritária, geralmente 
isso ocorre quando estão numa situação social ambígua e difícil. Nesses casos, uma das atribuições do líder é liberar o indivíduo da 
tensão pela responsabilidade e tomar a decisão mais assertiva. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Perfis de liderança 
TEORIA DA MATURIDADE – IMATURIDADE 
A maturidade é o estágio em que o indivíduo adquire a habilidade em lidar com situações do dia a dia de forma equilibrada, 
indiferente da gravidade dos fatos. Desta forma, temos nas organizações de trabalho uma posição importante que tem como 
requisito maturidade profissional, ou seja, a capacidade de gerir pessoas e situações coerentemente; esta posição é ocupada pela 
figura do líder. Um dos pontos avaliados é a maneira que o líder conduz o desenvolvimento, treinamento, execução e resultado de 
sua equipe, focando sempre no resultado dos trabalhos realizado. A entrega ágil com a devida excelência é uma demonstração de 
responsabilidade e maturidade quanto à tarefa atribuída. 
Outro fator importante quanto à postura de um líder é referente a sua postura mediante a situações delicadas, sendo que sua 
conduta em assumir o ato é sinônimo de maturidade, como o contrário de imaturidade. Muitos líderes envolvem terceiros nas 
situações delicadas para resolver, sendo que indiferente das pessoas envolvidas em um processo, a postura correta é trazer para si 
a situação e resolver o fato. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Um líder que procura garantir o bom relacionamento com as pessoas esta constantemente se autoavaliando, identificando a 
melhor forma de entenderas pessoas e resolver os conflitos. Busca sempre ouvir a todos com parcimônia e tende a agir com 
sensatez. Defende o justo indiferente das consequências, pois não defende as tendenciosidades. Encontra-se, na maioria do 
tempo, observando as pessoas, concentrado na execução das tarefas de sua responsabilidade e da equipe, orientando em todas as 
necessidades eventuais. 
A naturalidade do líder em ser receptivo, saber ouvir, procurar ajudar sempre que necessário, ter a postura de pedir ajuda quando 
necessário, tanto quanto ouvir críticas e transforma-la em melhoria, tendo o hábito de agradecer as pessoas o faz maduro. 
Observe um comparativo do líder Imaturo para o que apresenta maturidade: 
Quadro 1 - Quadro da Contínua Imaturidade – Maturidade 
Fonte: elaborada pelo autor. 
O papel do ser humano é liderar. Em todos os tempos da história da humanidade, temos relatos de pessoas 
que exerceram, em maior ou menor grau, o papel de condutor de grupos ou até mesmo de civilizações, 
difundindo saberes, hábitos, credos, religiões e costumes, organizando as sociedades. Para saber mais, 
acesse: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/lideranca/ . 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fwww.rhportal.com.br%2Fartigos-rh%2Flideranca%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEcdkX4RufkfCm73YyQ_UEooYf2cg
O que se espera de um líder hoje 
Características do novo líder em dias atuais 
O líder de hoje, para sobreviver ao mercado tão competitivo, precisa ser astuto, ter uma postura que privilegie não só o resultado 
desejado, mas também todos os caminhos possíveis para alcançá-los. Sua resiliência e capacidade empática é um grande 
diferencial, não somente para as organizações de trabalho, mas também para sua saúde profissional. 
Vivemos a era do múltiplo conhecimento, sendo assim o “novo líder” deve oferecer determinados aspectos que façam a diferença 
de um modo geral, entre as diferenças esperadas estão: liderança, comportamento flexível, pensamento analítico, auto- 
objetividade, domínio de comunicação escrita e oral, confiança, resistência, tolerância às incertezas e, principalmente, que saiba 
como planejar de forma adequada a retenção de talentos, ou seja, preservar o capital intelectual. 
Esta nova proposta, alicerçada na gestão do conhecimento, nada mais é que um conjunto de esforços sistematizados e ordenados, 
que visa desenvolver novos caminhos em busca de conhecimentos, comportamentos e processos, a fim de difundi-los de maneira 
clara e objetiva nas organizações. 
Diante de todo o exposto, é importante compreender algumas das características que este novo cenário exige dos futuros 
candidatos a líderes, tais como: 
Liderança pelos exemplos 
O futuro líder deve deixar suas atitudes falarem mais alto que suas palavras. Deve excluir de seu vocabulário o velho ditado de que 
“faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”, pois isso não funciona mais em liderança nos dias de hoje. O comportamento e 
atitude são fundamentais; não exija dos outros aquilo que você mesmo não faz. 
Lidere pessoas, saiba gerenciar 
Liderança está condicionada, na maioria das vezes, a pessoas. Sendo assim, não tente controlar pessoas como se fossem apenas 
coisas, lidere-as por meio de relacionamentos transparentes e de confiança, afinal, gestão tem a ver com metas, objetivos, 
recursos, produtos, processos e orçamentos. 
Lidere praticando a humildade 
Humildade para reconhecer erros, fracassos e pontos fracos, pois líderes de sucesso são corajosos e fazem com que os outros se 
disponham a ajudá-lo, pois admiram sua humildade. Quando alguém é capaz de pedir desculpas, transmite, aos demais, a 
mensagem que ele busca pela ação correta a prática natural, comum e constante. 
Lidere e valorize as críticas 
Compreende que nem sempre concordaram com você, e veja que sempre haverá pessoas que irão discordar da sua maneira de 
liderar ou até mesmo discordar das coisas que você realiza. A melhor maneira é procurar entender o seu ponto de vista e trabalhar 
no sentido de identificar os elementos, os pontos negativos e positivos, e avançar em tudo aquilo que pode ajudar a melhorar sua 
liderança. 
Lidere construindo o alicerce 
Construir bases sólidas não é tarefa fácil, portanto, a liderança é o relacionamento no qual a confiança e a transparência jamais 
podem ser comprometidas, pois normalmente as pessoas acabam por não se relacionar bem com aqueles em quem não confiam 
plenamente. 
Lidere de forma que seja um coach 
Um fato extremamente importante é que antes de conhecer e começar a liderar outras pessoas, é necessário que faça isso consigo 
mesmo por meio do desenvolvimento do autoconhecimento e da autoliderança. É necessário ter em mente que o bom líder é 
aquele que cria planos de desenvolvimento e, assim, acaba por desafiar os seus liderados, exige deles o melhor, ajusta as rotas se 
necessário for, e sempre dá feedbacks construtivos e de forma constante, para que, em algum momento, o resultado seja obtido de 
forma tranquila e satisfatória. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
Lidere transformando - Forme novos líderes 
Formar novos líderes é imprescindível, pois uma liderança que não se reproduz é uma liderança que não tem propósito e, dessa 
forma, não terá futuro, será apenas uma formadora de equipes dependentes e fracas, comprometendo o próprio trabalho e a 
continuidade da organização como um todo. 
Ao observarmos estas 7 características de se liderar, verificaremos a importância de estar sempre atentos, prontos a mudar, a se 
readaptar ao novo em função do velho estilo de liderança, pois existem muitas outras características para um gestor dos novos 
tempos. Seguindo estes passos, podemos acreditar e ter grande certeza que estaremos no caminho mais adequado. 
Um profissional que iniciou a carreira e alcançou posições maiores dentro de um plano de carreira 
certamente terá habilidade para desenvolver-se como líder. Atenção a um ponto importante: nem sempre 
você precisa contratar alguém que já ocupou cargos de gestão. Muitas vezes, é na sua empresa que ele 
enfrentará este desafio. 
Fonte: http://employer.com.br/blog/como-identificar-perfis-de-lideranca/ 
A convicção das pessoas é que fazem com que as coisas realmente acontecem e se realizem na sociedade 
em que vivem. O mesmo ocorre nas empresas. A responsabilidade direta pela sobrevivência e pelo sucesso 
da organização é dos líderes. Cada sucesso da empresa é o sucesso de um ou mais líderes. Cada fracasso é o 
fracasso de um ou mais líderes. A excelência empresarial está profundamente relacionada com a excelência 
gerencial. A visão, a dedicação e a integridade do líder são os principais determinantes do sucesso 
empresarial. As principais habilidades e ferramentas gerenciais quase sempre se resumem em uma 
característica básica e fundamental: a Liderança 
Rumeninng Abrantes dos Santos 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/unidade-1
https://getfireshot.com
http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Femployer.com.br%2Fblog%2Fcomo-identificar-perfis-de-lideranca%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEr19GhF8jq9OSuQg8pNuXf047zlg
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/atividades
Página inicial 
ATIVIDADES 
1. O interesse em conhecer melhor aquilo que caracteriza o comportamento de um líder eficaz não é assim tão recente. Mesmo em 
épocas distantes, a compreensão de como alguém conseguia chegar a uma posição de destaque na condução dos demais pares 
sempre despertou considerável preocupação. Todos sempre quiseram ser bons líderes. 
Tal qual apresentado no texto, considerando os aspectos de liderança, verificamos que esta também prospera e surge em 
momentos de dificuldades, tal qual o momento histórico pós-guerra enfrentado pelo Japão, sendo assim, analise o texto epreencha suas lacunas . 
Um conceito muito ___________ de liderança foi o Japão que, após a II ________, estava sem ____________, mas havia pessoas 
determinadas, com disposição social para trabalharem juntas e com visão e discernimento para traçar ___________ e praticá-las. 
Atualmente, o Japão é considerado o país da __________ contínua nos processos devido ao engajamento das pessoas com suas 
__________. Todas as ideias, por mais simples que se apresentasse, tinha relevância de análise. Todos __________. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Compreensivo, Guerra, dinheiro, rotas, melhoria, criações, ignoravam. 
b) Expressivo, Guerra, infraestrutura, estratégias, melhoria, atribuições, participavam. 
c) Analítico, revolução, governo, alternativas, busca, evoluções, opinavam. 
d) Correto, tragédia, condições, estratégias, criação, motivações, participavam. 
e) Negativo, tempestade, tranquilidade, meios, motivação, atribuições, rejeitavam. 
2. Ter um cargo de liderança em uma empresa requer muita responsabilidade, por isso, ser um bom líder não é uma tarefa fácil. Há 
pessoas acostumadas a dizer que, para ser um líder, o indivíduo já nasce com todas as características necessárias para tal missão, 
em outras palavras, ele já nasce pronto para liderar. Contudo, será que isso realmente acontece? 
A respeito do excerto acima, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F), quanto ao termo liderança. 
( ) Liderança é a habilidade de ser persuasivo perante diversas situações, e o saber claro e objetivo da comunicação humana. 
( ) A liderança é vista como uma grande referência na sociedade a qual vivemos e a qual é bem vista em grupos sociais. A liderança é 
valorada pelos relacionamentos existentes entre as pessoas em uma determinada estrutura social, não deixando influenciar-se por 
traços individuais. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/atividades
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
( ) Líderes são pessoas, seres humanos como qualquer um, o qual é nato ou desenvolve no tempo habilidades no trato com pessoas. 
O exercício efetivo da liderança pouco ou nada tem a ver com o domínio de habilidades raras; as habilidades de liderança podem 
ser aprendidas por meio de ensinamentos e da experiência de vida. 
( ) A habilidade de liderança se desenvolve na medida em que há a aceitação e a iniciativa do indivíduo para que novas ideias 
penetrem e amadureçam em sua capacidade cognitiva. 
Assinale a alternativa correta. 
a) V, F, V, F. 
b) F, V, F, V. 
c) V, V, F, F. 
d) F, F, V, V. 
e) V, V, V, V. 
3. A palavra “democracia” deriva do grego DEMOS: povo, e KRATOS: governo ou autoridade do povo. O principal objetivo é guiar o 
pensamento de cada um dos seguidores e do grupo, em geral. Os objetivos devem estabelecer o espírito de grupo que promove os 
mesmos membros, não apenas para cumprir com seus deveres, mas para fazê-lo além do que esperávamos. 
a) Permite que todos se sintam líderes de suas atividades, pois a liderança é distribuída. 
b) Permite apenas que o grupo busque consenso. 
c) Permite que o grupo participe apenas no que são envolvidos e no que precisam resolver. 
d) Não intimida o grupo, porém procura de uma forma não visível manter em si as decisões finais. 
4. Não é de hoje que as pessoas têm se conscientizado da diferença entre um chefe e um líder. A figura do primeiro é relacionada 
ao indivíduo que manda; já a do segundo está próxima ao indivíduo que dá vontade de seguir, que inspira e nos ensina, que 
transforma o colaborador em um seguidor. Contudo, ser um líder não é uma tarefa simples. A posição está condicionada a 
responsabilidades grandes, inclusive a de ser um exemplo a quem trabalha junto com ele. Quando exercemos um cargo de 
liderança, lidamos com um fenômeno complexo, um palco em que se movimentam vários atores, na maioria das vezes, com 
interesses distintos e finalidades não tão convergentes quanto seria o ideal, em cenários que mudam cada vez mais rapidamente a 
partir de vários aspectos. Disponível em: http://www.dicasprofissionais.com.br/o-que-esperar-de-um-lider/ 
Analisando o que fora apresentado na unidade, analise as afirmações a seguir sobre tais características. 
I) Liderança pelos exemplos - O futuro líder deve deixar suas atitudes falarem mais alto que suas palavras. Deve excluir de seu 
vocabulário o velho ditado de que “faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”, pois isso não funciona mais em liderança nos 
dias de hoje. O comportamento do “novo líder” deve oferecer determinados aspectos que façam a diferença de um modo geral. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/atividades
https://getfireshot.com
http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.dicasprofissionais.com.br%2Fo-que-esperar-de-um-lider%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEYT8o5yTnPXIXDUGdf0yXrGYx56A
Entre as diferenças esperadas estão: liderança, comportamento flexível, pensamento analítico, auto-objetividade, domínio de 
comunicação escrita e oral, confiança, resistência, tolerância às incertezas e, principalmente, que saiba como planejar de forma 
adequada a retenção de talentos, ou seja, preservar o capital intelectual. Tem relação com liderança democrática e participativa. 
II) Lidere pessoas, saiba gerenciar - Liderança está condicionada, na maioria das vezes, a pessoas. Sendo assim, não tente controlar 
pessoas como se fossem apenas coisas, lidere-as, por meio de relacionamentos transparentes e de confiança, afinal, gestão tem a 
ver com metas, objetivos, recursos, produtos, processos e orçamentos. 
III) Lidere praticando a humildade - Humildade para reconhecer erros, fracassos e pontos fracos, pois líderes de sucesso são 
corajosos e fazem com que os outros se disponham a ajudá-lo, pois admiram sua humildade, pois quando alguém é capaz de pedir 
desculpas, transmite aos demais a mensagem que busca pela ação correta a prática natural, comum e constante. 
IV) Lidere e valorize as críticas - Compreende que nem sempre concordaram com você, e veja que sempre haverá pessoas que irão 
discordar da sua maneira de liderar ou até mesmo discordar das coisas que você realiza. A melhor maneira é procurar entender o 
seu ponto de vista e trabalhar em sentido de identificar os elementos, os pontos negativos e positivos, e avançar em tudo aquilo 
que pode ajudar a melhorar sua liderança. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas I está correta. 
b) Apenas II e III estão corretas. 
c) Apenas I e IV estão corretas. 
d) Apenas I, II e III estão corretas. 
e) Todas afirmativas estão corretas. 
Resolução das atividades 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/atividades
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/resumo
Página inicial 
RESUMO 
Prezado(a) aluno(a), este estudo serviu para lhe proporcionar o conhecimento sobre os conceitos de gestão de liderança, como 
eles eram praticados e como iniciaram os estudos com objetivo de entender a real atribuição de um líder dentro de uma 
organização, quem é líder e como identificar o líder nato e o indivíduo com potencial para liderança, no qual, por meio da 
capacitação, torne-se um líder. Sendo assim, diante da evolução humana, também foi possível por meio de vários pontos contidos 
no decorrer da unidade lhe estimular a aprendizagem de “O que espera de um líder”, em dias atuais, e neste tão globalizado 
ambiente de trabalho que vivemos. 
Ao identificar o perfil existente dos líderes, passamos a compreender melhor os aspectos relevantes, podendo, assim, pesar o que 
melhor deve ser absorvido e o que devemos deixar parado, para que não seja descartado, porém que sirva como fonte de consulta 
eterna do que não devemos fazer como líderes. Entender que todo o perfil tem seus pontos positivos e seus pontos negativos, e 
queestes pontos negativos são oportunidades de mudança e oportunidades de ganho capital e intelectual. 
Por fim, estudamos que o conhecimento dos estilos de liderança baseados no perfil de líderes é muito relevante, para que 
possamos adotar a postura correta quando necessário for, sendo assim, passamos a estudar estes estilos na busca pelo que deve 
ser utilizado de melhor nos dias de hoje para que possamos sobreviver a este mercado cada vez mais competitivo, ou seja, o que se 
espera dos líderes em dias atuais. Foram apresentados a você, dentre várias existentes, algumas características muito importantes 
que um líder deve levar em consideração e guardar consigo, sendo assim, aproveite estes conceitos que lhe foram oferecidos nesta 
unidade, pois, de alguma forma, ajudará a alavancar sua carreira. Bons estudos. 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/resumo
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/eu-indico
Página inicial 
Material Complementar 
Leitura 
O Monge e o Executivo - Uma História Sobre a Essência da Liderança 
Autor: Hunter, James C 
Editora: Saraiva, 2004, 1. ed. 
Sinopse : você está convidado a juntar-se a um grupo que durante uma 
semana vai estudar com um dos maiores especialistas em liderança dos 
Estados Unidos. Leonard Hoffman, um famoso empresário que 
abandonou sua brilhante carreira para se tornar monge em um mosteiro 
beneditino é o personagem central desta envolvente história criada por 
James C. Hunter para ensinar, de forma clara e agradável, os princípios 
fundamentais dos verdadeiros líderes. Se você tem dificuldade em fazer 
com que sua equipe dê o melhor de si no trabalho e gostaria de se 
relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai encontrar, neste 
livro, personagens, ideias e discussões que vão abrir um novo horizonte 
em sua forma de lidar com os outros. É impossível ler este livro sem sair 
transformado. ‘O Monge e o Executivo’ é, sobretudo, uma lição sobre 
como se tornar uma pessoa melhor. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/eu-indico
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
Na Web 
Desafiando Gigantes (Vídeo Motivacional) 
Neste vídeo, podemos ver que quando motivado da forma correta por um 
líder experiente que sabe, além de partilhar, delegar e premiar, podemos 
ir muito além do que imaginamos e, assim, também podemos despertar o 
espírito de liderança que há em nós. Trecho do vídeo que representa as 
vezes em que não damos o devido valor ao que somos e ao que podemos 
ser, e que também, muitas vezes, precisamos nos motivar e/ou ser 
motivado. 
Acesse 
Na Web 
O maior treinador de líderes da atualidade ensina os segredos para 
desenvolver o líder que existe em você. 
Acesse 
Na Web 
Liderança – Passado, Presente e Futuro Liderança é a arte da influência. É 
um comportamento que carrega características atemporais, intrínsecas 
ao ser humano e traz outras do ambiente, da cultura e do momento que 
atravessa o mundo em que vive. De qualquer forma, é um 
comportamento que pode ser aperfeiçoado. 
Acesse 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/eu-indico
https://getfireshot.com
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.igrejaquadrangularla-faiete.com.br%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F03%2FVoce-Nasceu-Para-Liderar-John-Maxwell.pdf&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNGPvLRpoUQaLrEaA3pRKo3lC_bi0g
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2F%2520pulse%2F20140919121339-3312736-lideran%25C3%25A7a-passado-presente-e-futuro&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNFaREo3Q5rB0Jyu4qcXlemmPJKY_Q
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/refer%C3%AAncias
Página inicial 
REFERÊNCIAS 
BARBIERI, Ugo Franco. Gestão de Pessoas nas Organizações . A aprendizagem da Liderança e da Inovação, São 
Paulo: Atlas, 1ª edição 2013. 
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação Nas Organizações . São Paulo: Atlas, 6. ed. 2013. 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional . A Dinâmica do Sucesso das Organizações. São Paulo: 
Manole, 3.a edição 2014. 
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL. Manual de Acidente de Trabalho/Instituto Nacional do Seguro 
Social. Brasília, 2016 
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional . Tradução técnica Reynaldo Marcondes. 11. ed. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2014. 
REFERÊNCIAS ON-LINE 
Em: < https://pt.linkedin.com/pulse/evolu%C3%A7%C3%A3o-da-import%C3%A2ncia-lideran%C3%A7a-nas- 1 
empresas-lais-lima >. Acesso em: 05 nov. de 2017. 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/refer�ncias
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fpt.linkedin.com%2Fpulse%2Fevolu%25C3%25A7%25C3%25A3o-da-import%25C3%25A2ncia-lideran%25C3%25A7a-nas-empresas-lais-lima&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEPhXz69uMH0A99c8A2uF7AyFkdAw
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fpt.linkedin.com%2Fpulse%2Fevolu%25C3%25A7%25C3%25A3o-da-import%25C3%25A2ncia-lideran%25C3%25A7a-nas-empresas-lais-lima&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEPhXz69uMH0A99c8A2uF7AyFkdAw
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/aprofundando
Página inicial 
APROFUNDANDO 
Vamos falar agora sobre liderança! 
Mas o que é liderar? O papel de um líder? 
Entendemos que uma das tarefas fundamentais de um líder é desenvolver a ideia clara de quem é ele e de qual é a sua posição em 
uma organização, e que saiba como usar esta percepção para que possa identificar os diversos problemas ou oportunidades que se 
encontram ao seu redor de modo a resolvê-las da melhor forma. 
Portanto, os próprios líderes e ou candidatos a líderes devem saber identificar os problemas a serem solucionados e, de certa 
forma, buscar as próprias soluções baseadas em suas experiências. Para isto, deve saber mobilizar seus subordinados, colegas, 
superiores e pessoas, mesmo que fora da organização, para que possa produzir os melhores resultados de forma a atender o que se 
deseja. 
É oportuno dizer que os líderes devem trabalhar dentro das políticas e diretrizes das organizações para sua carreira profissional se 
alavancar, porém, é comum criar uma barreira quando se percebe que, na organização, não existe uma política objetiva e clara. 
Sendo assim, isto se torna um álibi e/ou desculpa para a não realização de metas e resultados, porém, é claro, isto não deve ser 
justificar para o líder (ou candidato a este cargo) não realizar nada. 
A liderança de hoje deve investigar, dentro das organizações, o seu núcleo, o que realmente é a sua essência e quais objetivos 
desejam alcançar, principalmente quando se vê à frente de um problema mal definido, deve ele próprio decidir o que fazer e tomar 
a iniciativa de realizar e agir de acordo com a suas convicções em prol do resultado almejado. 
Portanto, o líder, mesmo baseado nas diversas formas de liderança, não é simplesmente a pessoa que será responsável pela 
execução do mando e da orientação vertical que recebe. É necessário compreender que o seu papel é muito mais dinâmico e 
autônomo, é extremamente importante saber administrar suas atividades, tempo e resultado, pois somente quando líderes de uma 
organização agirem neste formato, compreendendo que a estrutura em que os problemas de todos os setores devem ser 
superados de forma harmoniosa, a organização terá o que chamamos de um ambiente em constante mutação, ou seja, abrindo 
novos caminhos, trabalhando com foco eminovação, ela mesma irá se transformar e alavancar o poder intelectual de seus líderes, 
enriquecendo o seu próprio capital intelectual fundamental para alcançar os resultados almejados. 
A essência do líder está na sua própria autonomia, em saber definir e diferenciar o que se busca e como chegar onde se quer; este 
acaba por mostrar o seu verdadeiro valor quando age de acordo com suas próprias convicções sem medo, e ao final aceita os 
resultados de suas ações. 
Um bom líder aprende a mobilizar seus subordinados de tal forma que possa fazer com que as coisas necessárias aconteçam, 
mesmo com a não concordância de alguns, mas devido a sua boa base de fundamentação a equipe tende a respeitar o comando a 
ser realizado. É importante, também, que eventualmente ele próprio execute uma parte do trabalho, porém que este trabalho que 
ele irá desempenhar diretamente não esteja no centro da execução real de suas ideias. O intuito é que seu trabalho seja o de 
utilizar, da melhor forma, e até o fim, a capacidade de realização que seu subordinado tem. Deve, portanto, ajudá-los a demonstrar 
totalmente o seu potencial, a fim de que os objetivos sejam atingidos. 
Há uma preocupação em colocar cada pessoa no seu devido lugar, executando as atividades que mais tem habilidade, dessa forma, 
o conhecimento profundo das funções de sua área é fundamental, para que, assim, possa definir as posições corretas da equipe. Em 
seguida, preocupe-se com treinamentos e reciclagens para que a equipe apresente o resultado positivo da capacitação ofertada. 
Contudo, outro detalhe fundamental é que para um líder atingir seus objetivos dentro de uma organização, este deve colocar em 
prática o que acredita ser necessário para que suas metas sejam atingidas, a simples mobilização de seus subordinados não será 
suficiente, o líder deve saber como mobilizar seus superiores e parceiros, expressando de forma adequada as suas ideias, para 
assim, ganhar o apoio seus superiores, e chegar aos resultados almejados e aos objetivos propostos. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/aprofundando
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
O sucesso do líder é o conhecimento que tem de si próprio. Tendo ciência que não é produtivo desperdiçar energia com situações 
paralelas que não agregam valor algum ao seu objetivo principal. A sua base de desenvolvimento pessoal e profissional é o 
conhecimento dos seus pontos fortes, dos seus valores e objetivos e das formas concretas de alcançar o que pretende. 
Da mesma forma deve ser capaz de conversar com seus pares em nível de liderança, ou seja, gestores de outros setores, sabendo 
expor seus motivos e, assim, convencer e recrutar deles a cooperação que deseja. Infelizmente há lideres com boa postura de 
negociação com seus subordinados, mas uma fragilidade considerável em negociar com seus pares ou superiores. Este tipo de 
liderança acaba por ter vida profissional curta dentro da organização, fato pelo qual os subordinados, ao percebem esta 
característica, deparam-se com a fraqueza, insegurança, os quais tendem a agir com má vontade, com pouco esforço no setor 
quando de suas atividades, gerando uma grande desmotivação por falta de sustentação e credibilidade do trabalho do líder e, 
consequentemente, sua equipe. 
Portanto, se um líder não consegue lidar com seus pares e superiores, ele perderá também o respeito de seus subordinados e sua 
posição estará muito ameaçada. Liderar é conseguir incitar o indivíduo a colocar em prática o que tem de melhor a oferecer, é 
mostrar que a facilidade para realizar algumas atividades possa ser transformada em alto conhecimento prático, em capacitação, 
gerando grandes resultados profissionais e pessoais. 
É estimular a criatividade, buscando, muitas vezes, técnicas que permitem auxiliar no desenvolvimento eficaz, bem como ouvir as 
ideias naturalmente, procurando não emitir nenhum parecer positivo ou negativo antes de fazer a análise, para, posteriormente, 
emitir um parecer fundamentado ao seu liderado das ideias ali expostas, sendo que, dessa forma, transmitirá segurança, 
proporcionará uma relação aberta e transparente, fazendo com que a mente do indivíduo esteja progressivamente mais aberta a 
novas ideias. 
A perseverança, o desejo e vontade de vencer, a competitividade saudável, a autoestima, a autoconfiança, a criatividade, a 
inovação, a habilidade e a flexibilidade são atributos valorosos ao líder, os quais fazem toda a diferença em sua vida como um todo. 
Aprecie boas ideias, pratique o bom convívio e gere bons resultados. 
PARABÉNS! 
Você aprofundou ainda mais seus estudos! 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/aprofundando
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial/editorial
Página inicial 
EDITORIAL 
DIREÇÃO UNICESUMAR 
Reitor Wilson de Matos Silva 
Vice-Reitor Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor Executivo de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva 
Pró-Reitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin 
Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi 
C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ . Núcleo de Educação 
a Distância; VARGAS , Eudes Cristiano; 
Liderança e as Relações Humanas no Trabalho. Eudes Cristiano Vargas; 
Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. 
38 p. 
“Pós-graduação Universo - EaD”. 
1. Liderança. 2. Trabalho. 3. EaD. I. Título. 
CDD - 22 ed. 658.4 
CIP - NBR 12899 - AACR/2 
Pró Reitoria de Ensino EAD Unicesumar 
Diretoria de Design Educacional 
Equipe Produção de Materiais 
Fotos : Shutterstock 
NEAD - Núcleo de Educação a Distância 
Av. Guedner, 1610, Bloco 4 - Jardim Aclimação - Cep 87050-900 
Maringá - Paraná | unicesumar.edu.br | 0800 600 6360 
Retornar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p�gina-inicial/editorial
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt1/p%C3%A1gina-inicial
Página inicial 
CONCEITO DE 
MOTIVAÇÃO, TEORIA 
DA MOTIVAÇÃO E 
FATORES 
MOTIVACIONAIS 
Professor (a) : 
Esp. Eudes Cristiano Vargas 
Objetivos de aprendizagem 
• Identificar quais são os fenômenos da Motivação. 
• Compreender a melhor forma de trabalhar a Motivação e sustentá-la. 
• Avaliar se a automotivação ou dependência motivacional proporciona melhores resultados ou satisfação. 
• Entender como identificar o líder motivador. 
• Conhecer os fatores que influenciam na motivação. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p%C3%A1gina-inicial
Plano de estudo 
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade: 
• Motivação e sua base na vida humana 
• Motivação é um pilar importante de um grande resultado 
• Automotivação e sua atuação no desenvolvimento pessoal 
• A motivação incitada pela liderança 
• Elementos de interferência motivacional 
Introdução 
Neste encontro, você aluno(a) poderá ter acesso aos aspectos relevantes em relação à Motivação, a forma em que o indivíduo vê e 
trabalha com ela, englobando conceitos diversos, tais como o anseio do indivíduo, suas expectativas e emoções, desejo, frustração, 
entre outras. Associa-se à motivação as forças e impulsos constantes que dirigem o comportamento humano, por meio de suas 
necessidades. Em outras palavras, a motivação desprende uma energia que direciona o indivíduo a trabalhar focado nos seus 
objetivos, tanto pessoais como profissionais. Por definição, quando uma pessoa está motivada para a realização de um 
determinadoobjetivo, ela realiza um esforço para alcançá-lo. Para as empresas, é importante mensurar os interesses pessoais dos 
colaboradores com os da organização, pois o resultado esperado pela sua equipe tende a acontecer se houver líderes que 
disseminem claramente o objetivo da empresa e o que esperam de seus colaboradores. 
Além do mais, a liderança tem um papel importante em trabalhar para que sua equipe compreenda a importância das habilidades e 
competência que cada um tem para a organização, sendo que o reflexo deste trabalho o ajudará a conquistar os resultados 
esperados. 
Motivar pessoas não é uma tarefa fácil para um líder, e manter o indivíduo motivado é algo ainda mais complexo a se fazer. É 
necessário ter habilidade para trabalhar com as particularidades de cada um, fazendo com que as empresas, cada vez mais, 
busquem a assertividade na contratação e retenção no seu quadro de pessoal, principalmente nos cargos de liderança. 
Existem líderes que são altamente preparados em seu conhecimento técnico e com a postura comportamental exemplar, ou seja, 
sabem lidar com pessoas e obter resultados, este é o profissional ideal a fazer parte do quadro de pessoal da organização, mais 
com certa escassez no mercado de trabalho. 
Da mesma forma, encontram líder com boa capacidade técnica e grande dificuldade em relacionamentos com pessoas, como o 
contrário, o qual apresenta bom relacionamento com pessoas, porém sem amplo conhecimento técnico, sendo este perfil 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
profissional o mais encontrado no mercado de trabalho. Estes profissionais são os que mais apresentam dificuldade em apresentar 
resultados junto à equipe. É importante salientar que o líder precisa envolver as pessoas de sua equipe para que possa colocar em 
prática suas habilidades técnicas; ao contrário disso, o resultado será comprometido. 
Avançar 
UNICESUMAR | UNIVERSO EAD 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p%C3%A1gina-inicial/unidade-2
Página inicial 
Motivação e sua base na vida humana 
Na época do homem primitivo, a palavra motivação raramente era comentada. Estar motivado ou objetivar-se a motivar alguém 
era uma preocupação praticamente remota. Naquela época, não era um assunto a ser tratado ou que despertasse qualquer tipo de 
preocupação pelo indivíduo; ao contrário de hoje, a motivação era uma palavra de pouco uso. 
Os primitivos avaliavam que o comportamento do indivíduo era movido por forças ocultas, espíritos ou demônios, que o 
animavam, ou seja, se o seu comportamento fosse socialmente aceitável, dizia-se que era um bom espírito que estaria lhe guiando; 
caso não fosse socialmente aceito, acreditava-se que a culpa era do mau espírito ou do demônio, sendo assim, o espírito 
determinava a natureza do comportamento. 
No início do século XX, a motivação ganhou força maior, obtendo um espaço importante na sociedade. 
Motivação é uma palavra derivada do latim MOVERE, que significa mover-se. Em sua origem, motivação é a palavra que indica o 
processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão. O 
comportamento humano necessita sempre ser motivado e estar em constante movimento. 
A evidência da motivação vem por meio do impulso, o qual atrai energia necessária para realizar seus objetivos e a existência desta 
energia precisa ser germinada e mantida no comportamento humano. 
Sabemos que quando o assunto é motivação, certamente vamos nos deparar com os desmotivados crônicos que logo pensam que 
a motivação é o fogo que se finda ao longo do processo e que gera, consequentemente, frustração. Dessa forma, defendem que o 
ser humano não é capaz de motivar-se, e sim de frustrar-se. 
Com a crítica análise, sabemos que isso realmente ocorre se o indivíduo não souber o que buscar, como deve agir, não acreditar no 
objetivo desejado, não direcionar com clareza o caminho a ser trilhado e o que é preciso fazer para alcançar o resultado almejado. 
Atualmente observa-se que o ser humano tem uma predisposição para saber o que não quer e não saber o que quer. A incerteza é 
base predominante deste público; há os inseguros capazes, porém, não acreditam em si próprio, e os inseguros incapazes, os quais 
se sentem despreparados para seguir em frente. 
Temos como referência um indivíduo quando começa a trabalhar em uma empresa, ele está com o astral altíssimo, supermotivado 
em busca de realização, tanto material quanto pessoal. No entanto, observa-se que, com o passar do tempo, naturalmente as 
pessoas se encontram desmotivadas e sem o ânimo que tinha inicialmente. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial/unidade-2
https://getfireshot.com
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p%C3%A1gina-inicial
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p%C3%A1gina-inicial
Quando as pessoas têm um sonho, seja ele do emprego ideal ou da casa própria, elas têm o desejo da conquista, que é alimentado 
pela motivação do querer, e após este objetivo ser alcançado, as pessoas acabam, por fim, sendo banhadas pela satisfação 
imediata, a qual, em muitos casos, acabam prejudicando posteriormente o indivíduo. Veja o exemplo do emprego almejado, uma 
vez que conquistado e deixar-se cair no comodismo, o indivíduo corre o risco de perdê-lo por falta de entusiasmo, a qual transmitiu 
inicialmente. 
O sentimento de segurança faz com que as pessoas se acomodem. É difícil conviver diuturnamente com a motivação, infelizmente 
não é possível mantê-la em tempo integral, mesmo ciente do bom resultado oferecido quando este sentimento é nutrido dentro de 
si. 
Acontece, então, de uma forma natural, o despertar da sensação de que estão seguras, mas quando as pessoas são colocadas em 
situações de perigo, ou seja, são notificadas a sair do seu comodismo, muitas destas tendem a sentir um desejo de revanche, de 
vingança, não uma motivação autêntica. 
O ser humano é movido por algo que o energize positivamente, e não negativamente. Ele necessita sentir constantemente o sabor 
da vitória, de ter superado suas dificuldades e alcançando seus objetivos. A automotivação é fundamental para energizar cada um 
de nós. Quando falamos em liderança, estamos nos referindo ao talento e à competência de fazer com que, sem perder de vista os 
objetivos individuais, as pessoas se tornem e se sintam parte de algo formidável e gratificante para todos. 
Para Chiavenato (2014), a descoberta da individualidade também aconteceu devido ao fato de existir uma diversidade elevada na 
distribuição das tarefas. As organizações mais avançadas estão tentando valorizar mais as diferenças para melhor aproveitamento 
da essência existente em cada funcionário. 
A motivação pode acontecer por meio de uma força interior, ou seja, cada pessoa tem a capacidade de se motivar ou desmotivar, 
também chamada de automotivação, ou motivação intrínseca. Há também a motivação extrínseca, que é aquela gerada pelo 
ambiente que a pessoa vive, o que ocorre na vida dela influencia em sua motivação. 
Quando o comportamento é saudável e com uma sinergia forte com suas metas, você está com a automotivação equilibrada e em 
contato constante com o que deseja conquistar. A motivação é alimentada por um sentimento interno e individual de satisfação do 
indivíduo, esse fator contribui para a elevação do bem-estar, além de aumentar o sentimento de prazer, competência e 
autodeterminação da pessoa. 
É importante sempre existir um objetivo a ser alcançado, exemplo: uma meta a ser cumprida no trabalho, a conquista de um imóvel 
ou automóvel, ou uma viagem almejada desde infância, pois isso gera uma motivação constante internamente. Tudo isso pode 
fazer parte da motivação extrínseca, a qual está relacionada aos fatores externos. Algumas atitudes também contribuem para uma 
maior motivaçãopessoal. 
Você sabia que a motivação pode ser baseada em uma pirâmide. A pirâmide de Maslow é dividida em cinco 
níveis de necessidades: em sua base, estão as primárias, aquelas indispensáveis à vida. São elas as carências 
fisiológicas, ligadas à manutenção da saúde e bem-estar físicos. Na sequência, vêm as necessidades 
secundárias, relacionadas à segurança, relações sociais e estima. Por fim, ocupando o grau mais refinado, 
que é o topo, estão as necessidades de realização pessoal. 
(José Roberto Marques) 
Motive-se, acreditando em você, confie em sua capacidade. Reflita sobre seus sonhos, é o combustível de sua motivação em busca 
dos objetivos. Jamais desista de lutar por aquilo que você acredita e tem capacidade de fazer acontecer por mais árduo que seja o 
caminho. Veja os teus erros como experiência para buscar a assertividade, sendo assim, não se ofusque diante das falhas, 
mantenha o foco e siga em frente. Pense positivo, procure não reclamar tanto, pois isso somente bloqueia sua motivação e não 
resolverá o problema. 
Nossas metas, naturalmente, enfrentará a fase de obstáculos que a vida nos impõe. Estas barreiras são diversas, como falta de 
tempo, estresse, erros, atrasos, entre outras dificuldades que põem à prova nossa vontade. Dificilmente algo que não demandou 
suor e empenho gerará prazer igual à conquista de algo que nos deixou diversas noites sem dormir. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial/unidade-2
https://getfireshot.com
Portanto, busque ver, nas barreiras impostas pela vida, algo que lhe fortalecerá e transformará a realização de seus sonhos em algo 
ainda mais especial. Olhar para trás e enxergar uma trajetória aberta em meio às dificuldades faz da sua conquista algo admirável e 
prazeroso. Os medíocres, aqueles que fazem apenas o que é comum e corriqueiro, têm imensa dificuldade em enxergar que, por 
trás de toda dificuldade, há uma oportunidade única. 
Motivação é um pilar importante de um 
grande resultado 
Todos buscam, no seu dia a dia, um grande resultado em seus objetivos, mas para que estes resultados possam ter sucesso, 
precisamos ter um motivo para fazer com que ele aconteça e este motivo precisa partir de você. 
Você sabia que o que te move é Levantar e ir à busca dos seus ideais; é, antes de tudo, uma questão de 
sentido (propósito) que, internamente, produz a motivação, ou seja, um motivo para agir. Esta força é 
exclusivamente interna, ninguém motiva ninguém, podemos incentivar, provocar esse motivo, mas a força 
que nos move em direção ao que desejamos é interna, ou seja, unicamente nossa! 
Pare e reflita: o que te move? A motivação é um pilar importante em sua vida? 
Bom, sabemos que antes de qualquer situação, precisamos saber o que queremos para nossa vida e se a escolha desperta a 
motivação para executar o que buscamos. Após saber o que realmente se busca, observará que, consequentemente, a motivação 
será fator importante para que esta construção aconteça com êxito esperado. 
Segundo Bergamini (2013), a motivação para o trabalho representa uma necessidade única das pessoas. Ela poderá levar cada um 
ao desencadeamento de um processo que culminará com a felicidade pessoal e isso só ocorre quando o indivíduo assim o quer e 
quando as empresas cumprem sua obrigação de ajudá-los a tanto. A verdadeira satisfação motivacional está ligada às escolhas que 
cada um faz atendendo ao referencial de autoidentidade, autoestima e autogerenciamento. 
https://sites.google.com/fabrico.com.br/learhnt2/p�gina-inicial/unidade-2
https://getfireshot.com
Em alguns lugares, o ambiente em que vivemos não contribui com a automotivação, pois os fatos ou circunstâncias vão 
influenciando de maneira negativa, tais como: violência, desemprego, materialismo, individualismo, egoísmo, competição e 
desigualdades sociais. 
Dessa forma, é preciso sempre ter em mente que são fatores como a força interna, o pensamento e suas habilidades particulares 
que levam à motivação e não fatores externos. 
De modo genérico, todos têm um projeto de vida, seja ele pessoal ou profissional, pode ser um projeto muito motivador ou um 
simples projeto, o qual nos remete a planejamentos e replanejamento, observando a importância de não desviar o caminho, ou 
seja, criar atalhos muitas vezes banhados de ansiedade, o qual poderá nos apresentar um resultado deturpado daquilo que 
almejamos. 
Quando nos deparamos, estamos pensando em algo que gostaríamos de fazer por mais simples que seja, aí vem a diferença: querer 
fazer algo. Muitas vezes não sabemos como e nem por onde começamos, mas com a vontade e determinação, aos poucos, vamos 
delineando nossos desejos. 
O que é necessário se ater é que, naturalmente, no decorrer de nosso percurso, iremos nos deparar com inúmeras situações a 
serem resolvidas, sendo muitas delas difíceis, fazendo-nos pensar que algumas serão até impossíveis. Por isso, a importância da 
clareza do que se quer, pois não há paradigma que não possa ser rompido quando a dedicação e disciplina estão presentes. O 
sentimento de parar, pensar e decidir mudar é muito vantajoso, muito mais do que quando temos a necessidade por algum motivo 
de mudar, quando nos vemos que precisamos inovar. 
A necessidade, a cobrança, remete-nos, muitas vezes, ao incômodo, pois saímos de nossa zona de conforto; a decisão de querer 
mudar porque algo internamente nos tocou e disse que precisa conquistar algo, evoluir, expandir, enfim, essa mudança faz bem 
para si próprio, consequentemente para os demais, conquistar algo melhor é muito mais saboroso e prazeroso. Contudo, em 
ambos os casos, a dedicação e o empenho fazem toda a diferença. 
Muitas pessoas, quando pensam na mudança, em um primeiro momento, motivam-se, entusiasmam; mas, infelizmente, quando 
partem para o segundo passo, que nada mais é do que "o que devo fazer para conquistar o que almejo", acabam desistindo, pois o 
pessimismo, a amplitude da dificuldade que enxergam é fator de desistência de tudo que deseja. 
Qualquer indivíduo que queira evoluir jamais deverá esquecer os passos que já trilhou, o qual levou à etapa da vida que se 
encontra. Observar os fatos vivenciados é combustível para mais e mais evolução. Ter a habilidade de transformar o passado em 
oportunidades futuras. 
A motivação nasce no seu interior e se mantém em você. Portanto, a grande preocupação não reside em adotar estratégias que 
motivem as pessoas, mas, principalmente, criar um ambiente de vida profissional no qual as pessoas mantenham o tônus 
motivacional que tinham em seu primeiro dia de trabalho. 
Motivação pressupõe um conjunto de motivos que levam os indivíduos a fazerem suas escolhas e opções na vida. Cada um deve 
descobrir seus motivos para viver e seus motivos para cada opção feita ao longo do caminho 
Na vida pessoal, as pessoas precisam encontrar seus motivos para querer viver bem e serem felizes. Na vida profissional, não é 
diferente, as pessoas devem encontrar seus motivos para dedicarem-se ao que desempenham, a fim de que seus resultados sejam 
alcançados. 
O equilíbrio da vida pessoal e a vida profissional é uma das formas de conhecer a si mesmo, ou seja, encontrar dentro de si os 
motivos para continuar vivendo e para construir seu futuro. Quais são os motivos para viver, manter-se vivo e apreciar a vida? A 
própria vida e sua essência já é um motivo? 
Muitos fatores, como tudo o que você deseja ser, conhecer, fazer e ter, podem contribuir com a motivação. São fatores ou desejos 
que podem nos motivar a seguir um caminho. 
Uma sugestão a esta ordem dos fatores ou desejos é que não há nada que você não possa ter e nem há nada de errado nisto, mas 
seja, conheça e faça algo antes. As conquistas serão muito mais valiosas. 
Avalie que a motivação é o alimento de nossa alma, é algo necessário para que todos os dias se tenham força e determinação para 
levantar e enfrentar a rotina com responsabilidades, trabalhando motivadamente para cumprir os objetivos.