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Em Administração, a aprendizagem organizacional é o alcance de novos conhecimentos de forma variável e constante sob as dinâmicas e demandas empresariais, seja de maneira direta ou indireta, seja ela dentro ou fora das empresas. Os pontos básicos que nos ajudam a explicar essa aprendizagem organizacional são: ● Processo ● Transformação ● Grupo ● Criação ● Reflexão ● Ação A aprendizagem organizacional é “como” ocorre a aprendizagem dentro da organização, ou seja, as habilidades e também os processos de construção além da utilização do conhecimento. Estes pontos referentes a Aprendizagem Organizacional representam continuidade, mudança de atitude, o coletivo, inovação e conscientização e disseminação do conhecimento, respectivamente. Em suma, a Aprendizagem Organizacional consiste no uso de ferramentas, metodologias e processos que possibilitam o ensino corporativo com a finalidade de otimizar os conhecimentos e capacidades dos colaboradores.
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