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Proposta para a Elaboração de um Software para o Gerenciamento 
do Sistema de Gestão Ambiental na Universidade. 
GUALTER, L. P. T.; MORAES, C. S. B.; ANTONELLO, S. L. ; JERÔNIMO, C. E.; 
FANTINATO, A. L. A. 
Departamento de Planejamento Territorial e Geoprocessamento, Universidade Estadual 
Paulista (UNESP) e Faculdade Hermínio Ometto (Uniararas). Bolsa PIBIC. 
INTRODUÇÃO 
 Em um mundo corporativo cada vez mais competitivo, com demandas cada vez 
maiores de seus consumidores, não apenas por produtos que sejam sócio ambientalmente 
sustentáveis, mas por empresas que tenham em si a política sustentável, visando um 
crescimento em harmonia com o meio ambiente, uso não-predatório dos recursos naturais e a 
diminuição progressiva dos impactos ambientais, a implantação de um sistema de gestão 
ambiental se faz urgente, segundo Sanches (2000), as empresas que quiserem se manter 
competitivas, com o avanço cada vez mais rápido da consciência ambiental corporativa, é 
necessária uma postura proativa, de mudança na forma de gestão com iniciativas que visem a 
melhoria contínua na gestão ambiental empresarial. 
 Visando a institucionalizar a adoção de uma responsabilidade ambiental nas empresas, 
surgem as normas da série ISO 14000, da qual pode-se citar a norma ISO 14001 que trata 
sobre sistemas de gestão ambiental, sendo a única norma da série certificável. Segundo 
Pombo et all (2008), o processo de implantação da norma ISO 14001 tende a melhorar todo o 
processo de gestão interna da empresa, pois as melhorias que deverão ser implementadas 
tornam o sistema administrativos mais versátil e funcional, sendo ao mesmo tempo uma 
ferramenta de melhora no desempenho ambiental de forma direta, posto que é o objetivo 
primeiro da certificação, e administrativa indiretamente pois todos os processos da empresa, 
bem como suas metas e estratégias deverão se adequar aos requisitos da norma, desse modo a 
estrutura institucional da empresa é revista periodicamente, falhas em processos são 
observados e a gestão se torna mais objetiva e eficiente. 
 O objetivo deste projeto foi a estruturação e desenvolvimento do Software SiGa – 
Sistema Integrado de Gestão Ambiental para uso na implantação e gerenciamento de sistemas 
de gestão ambiental com custo reduzido, incentivando e facilitando as práticas de gestão 
ambiental em organizações públicas e privadas. 
 Tendo em vista a relação das empresas com o meio ambiente, o interesse e a 
necessidade cada vez maiores de empresas e instituições na implantação do sistema de gestão 
ambiental, principalmente com vistas a certificação ISO 14001, a necessidade da 
versatilização desse processo, cujo método tradicional tem se mostrado trabalhoso e obsoleto, 
fica evidente a necessidade no desenvolvimento e implementação de softwares como o “SIGA 
- UNESP” para o melhor funcionamento, implantação e operação de sistemas de gestão 
ambiental. 
MÉTODOS 
Para este projeto foram utilizados os seguintes métodos: 
1. Método PDCA: é o ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria continua.
É constituído pelos seguintes passos: i) Plan (planejar) estabelecer uma meta ou identificar o 
problema; ii) Do (executar): realizar, executar as atividades conforme o plano de ação, iii) 
Check (verificar): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, iv) Act (agir): agir de 
acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, de forma a melhorar a qualidade, 
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eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas. 
2. Norma ABNT NBR ISO 14001: 2004 - Sistema de Gestão ambiental – Requisitos com
Orientações para uso: com foco no planejamento e implantação de um sistema de gestão 
ambiental. Cabe ressaltar que o projeto será atualizado com a nova versão da norma ISO 
14001 que está prevista para este ano.* 
3. Norma ABNT NBR ISO 19011: 2012 – Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da
qualidade e/ ou ambiental: com foco nas auditorias ambientais. 
4. SiGa – Sistema Integrado de Gestão Ambiental: para contribuir no processo de
gerenciamento da implantação do SGA, está em desenvolvimento um software de 
Gerenciamento da Gestão Ambiental. Para a modelagem do Software, a ferramenta utilizada 
foi o Astah Community que abstrai a linguagem UML (Linguagem Unificada de Modelagem) 
utilizada para modelar softwares através de diagramas (GUEDES, 2011). O banco de dados 
foi modelado utilizando o DB Designer 4, ferramenta livre sob a licença GNU General Public 
License (GLP). A plataforma escolhida para o software foi a Web, portanto, estão sendo 
utilizadas linguagens de programação voltadas para este ambiente, sendo o PHP para as 
requisições ao servidor e JQuery para interatividade da interface com o usuário e o framework 
Bootstrap no Front-End do software. Para armazenamento e manipulação de dados, a escolha 
foi pelo banco de dados MYSQL. 
RESULTADOS E DISCUSSÃO 
 O processo de elaboração do software SiGa – Sistema Integrado de Gestão 
Ambiental, se baseou na implantação da Norma ABNT NBR ISO 14001: 2004 - Sistema de 
Gestão ambiental – Requisitos com Orientações para uso. Dessa forma, os módulos 
operacionais do software se adequam precisamente a cada etapa descrita no modelo PDCA, 
com vistas a implantação de um sistema de gestão ambiental e atendimento dos requisitos da 
norma (Figura 2). 
Figura 2. Painel inicial do software em comparativo com o sistema PDCA. 
Fonte: sigaunesp.16mb.com 
 O software foi desenvolvido ao longo de 04 módulos, sendo um para cada etapa do 
ciclo PDCA, em cada módulo foram utilizados os requisitos da norma cada etapa do ciclo, 
criando assim uma simetria entre o software e as etapas que serão seguidas na implantação do 
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sistema de gestão ambiental e da certificação. 
 Além disso, foi utilizada também a Norma ABNT NBR ISO 19011: 2012 – Diretrizes 
para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ ou ambiental: com foco nas auditorias 
ambientais. Dessa forma a estrutura do software foi montada para que facilitasse não apenas o 
processo de implantação do sistema de gestão ambiental mas de forma a facilitar o processo 
de auditoria interna pela equipe de auditores encarregados do processo. 
 O software foi concluído e sua utilização tem se mostrado bastante eficaz. É possível 
cadastrar individualmente setores da instituição, o que otimiza o processo implantação em 
instituições com muitas subdivisões, como no caso da Unesp de Rio Claro, onde o projeto 
piloto tem sido a implantação na biblioteca do Campus, na figura 3 é possível observar o 
ambiente de rede para cadastro de setores, nesse ambiente pode-se cadastrar os usuários 
responsáveis como auditores, auditor líder e outros funcionários envolvidos. De acordo com a 
hierarquia cada usuários possui determinadas atribuições como por exemplo autorização para 
acesso a documentos sigilosos, revisão de novos documentos e parecer sobre outros. 
 Na figura 3 a seguir vê-se a tela de cadastro de setores que é a primeira função na 
hierarquia organizacional do software, onde a empresa ou setor da mesma que deseja 
implantar o sistema de gestão irá adicionar suas informações iniciais e credenciar o pessoal 
responsável pelo desenvolvimento das atividades relacionadas. Em seguida na Figura 4 
observa-se as tela inicial do software a partir de onde os dados necessários ao sistema de 
gestão serão organizados de acordo com cada etapa do processo de implantação, ao mesmo 
tempo em que esse painel indicará informações gerais do processo como setores cadastrados e 
levantamento de aspectos e impactos ambientais. A figura 5 contempla o ambiente onde é 
possível consultar as informações dos setores ou estabelecimentos cadastrados, adicionar ou 
editar suas informações, a figura 6 exibe o ambiente onde estão listados os impactos 
ambientais, os requisitos legais relacionados a eles e as medidas que forem propostas pelos 
responsáveis do sistema de gestão. 
Figura 3. Ambiente de rede para cadastro denovos setores 
Fonte: sigaunesp.16mb.com 
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Figura 4. Ambiente de rede Inicial, painel de status 
Fonte: sigaunesp.16mb.com 
Figura 5. Ambiente de rede consulta de setores/estabelecimentos 
Fonte: sigaunesp.16mb.com 
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Figura 6. Ambiente de rede Inicial, requisitos legais 
Fonte: sigaunesp.16mb.com 
 Na etapa de modelagem do software, foram realizadas reuniões com a equipe 
envolvida (engenheiros de softwares, docentes e pesquisadores) para levantamento dos 
requisitos. Como método de extração dos requisitos do cliente foi utilizado o modelo de 
entrevista. Outra análise realizada foi um comparativo com softwares existentes no mercado, 
para avaliar e identificar suas potencialidades e pontos de melhoria no software em estágio de 
desenvolvimento. 
 Justifica-se o uso de software de gerenciamento como apoio à obtenção de bons 
resultados no SGA. Para Fiorini (2014) os sistemas de informação podem atuar como 
gerenciadores, filtros e fontes para trazer informações úteis à organização, tanto para 
implantação ou manutenção, que inclui as informações de indicadores de desempenho, 
aspectos ambientais de atividades, produtos ou serviços. 
 O software traz consigo o recurso implantar o SGA por setores dentro da 
Universidade, o que possibilita a gestão ir ao nível de detalhe da composição da organização, 
e assim, permite que o SGA possa ir crescendo de maneira incremental. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Pode-se inferir a partir dos dados apresentados que existe uma grande demanda 
mercadológica para o uso de softwares de sistemas de gestão ambiental, não apenas no setor 
empresarial mas também em universidade e outras instituições, uma vez que a preocupação 
com o meio ambiente incorre em todos os setores da economia, a responsabilidade ambiental 
é um dever de todos e tudo que venha no sentido de otimizar a relação homem x meio 
ambiente deve ser incentivado, aprimorado e desenvolvido, todas as ferramentas que 
representam avanços na preservação dos recursos naturais devem ser difundidas e exploradas, 
a sustentabilidade em si representa um ideal de grande relevância para a humanidade porém 
para caminhar em direção a ela, posto que sua obtenção em absoluto é utópico, é necessário 
fazer uso de todos os mecanismos a disposição, de forma que o desempenho seja 
progressivamente melhor. 
 Importante ressaltar que com o advento da atualização da norma ISO 14001, versão 
2015, se fará necessária a adequação do software à nova norma, que traz consigo uma serie de 
mudanças para melhor compatibilizar a norma com as demais ISOs, facilitando assim a 
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implementação de sistemas integrados, há a inclusão de 6 novos tópicos (ANEXO SL) que 
dizem respeito principalmente à forma como a empresa faz sua governança corporativa e a 
relação dela com o sistema de gestão ambiental. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
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Gestão ambiental – Requisitos com Orientações para uso. Rio de Janeiro, 2004. 
Associação Brasileira de Normas Técnicas. ABNT NBR ISO 19011: 2012 – Diretrizes para 
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Bauru/ SP, 2010. 
Agradecimentos 
CNPq/ Reitoria. PROPe/PROPG/PROEX/AUIN. ACert, CEA, CEAPLA e DEPLAN/ 
UNESP. Uniararas/ FHO – Faculdade Hermínio Ometto. 
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