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Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Identifique a alternativa correta sobre a comunicação do gestor com a equipe médica. Escolha uma opção: a. Redes sociais como o Twitter ou o Facebook não devem fazer parte da comunicação entre gestores e médicos em nenhuma situação. b. A comunicação entre gestores e médicos não é capaz de favorecer o alinhamento dos propósitos da organização de assistência à saúde. c. A comunicação entre gestores e médicos deve ser realizada exclusivamente mediante reuniões presenciais, não sendo favorável a comunicação através de boletins informativos, atualizações e notificações em formato eletrônico ou impresso. d. Os feedbacks fazem parte de uma ferramenta muito importante ao desenvolvimento da prática médica. Nesse sentido, para que sejam trabalhados adequadamente, é fundamental que o gestor demonstre uma postura humilde e empática. Feedback A resposta correta é: Os feedbacks fazem parte de uma ferramenta muito importante ao desenvolvimento da prática médica. Nesse sentido, para que sejam trabalhados adequadamente, é fundamental que o gestor demonstre uma postura humilde e empática. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Sobre a confidencialidade de dados em saúde, analise as sentenças abaixo e identifique a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA) instituiu um conjunto mínimo de padrões de privacidade e segurança das informações dos pacientes, proibindo que os estados imponham restrições maiores. b. A confidencialidade das informações do paciente é preocupação irrelevante para os planos de saúde. c. O uso de dados para fins analíticos requer um alto grau de atenção às políticas e aos procedimentos para proteger a confidencialidade dos pacientes, razão pela qual os métodos para produzir relatórios devem considerar esses requisitos de confidencialidade. d. A Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA) define padrões para manter a proteção das informações em saúde contra ameaças, riscos ou usos não autorizados e, ainda, proíbe revelações errôneas de informações de saúde, sem, no entanto, prescrever penalidades por violações de sua política. Feedback A resposta correta é: O uso de dados para fins analíticos requer um alto grau de atenção às políticas e aos procedimentos para proteger a confidencialidade dos pacientes, razão pela qual os métodos para produzir relatórios devem considerar esses requisitos de confidencialidade. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Sobre a segurança do paciente, analise as sentenças a seguir: I. Um dos principais objetivos de melhoria da qualidade de todas as organizações em cuidados de saúde é garantir a segurança e reduzir os danos causados durante a administração de cuidados. II. A segurança nas organizações deve ser promovida mediante atividades variadas, como gerenciamento de riscos e materiais. III. A prevenção de erros em saúde deve ser responsabilidade exclusiva dos médicos. Está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, apenas. b. I, II e III. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. Feedback A resposta correta é: I e II, apenas. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Analise as sentenças a seguir relacionadas aos dados em saúde. I. Entre os dados de saúde estão os resultados de exames laboratoriais, as informações biométricas e os registros eletrônicos de saúde em clínicas ou hospitais. II. Os dados referentes a custos e despesas em saúde ainda são a base da maioria dos relatórios. III. São desconsiderados a satisfação do paciente com os cuidados recebidos e as informações operacionais sobre programas de gerenciamento de saúde executados por planos ou fornecedores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I e III. c. II e III. d. I e II. Feedback A resposta correta é: I e II. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Leia as assertivas abaixo, relacionadas à “apresentação de dados de desempenho” e à “clareza da missão”, e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Uma compreensão generalizada do que a organização está tentando realizar é extremamente valiosa na adesão do médico aos propósitos da organização ou mesmo na mudança de comportamento de um médico que passa a aderir esses propósitos. ( ) Quando os dados são apresentados à equipe médica, o objetivo é comunicar que tal informação tem a intenção não de envergonhar, mas de apontar que existem fragilidades que podem ser corrigidas e trabalhadas em prol do alcance dos propósitos da organização. ( ) O crédito e o respeito pela boa intenção durante a apresentação dos dados de desempenho são fundamentais e devem ser prioridade. ( ) A compreensão da missão da organização cabe apenas aos gestores, sendo irrelevante para a equipe médica e os demais funcionários. A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: Escolha uma opção: a. V – V – F – F. b. V – V – V – V. c. F – V – V – F. d. V – V – V – F. Feedback A resposta correta é: V – V – V – F. Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Categorize cada uma das opções a seguir como PP, para prevenção primária, e PS, para prevenção secundária: ( ) Imunização. ( ) Atividades físicas para prevenção da hipertensão arterial. ( ) Mamografia. ( ) Adaptação domiciliar para evitar quedas de idosos. Assinale a alternativa com a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo: Escolha uma opção: a. PP - PP - PS - PP. b. PS - PP - PS - PP. c. PP - PP - PS - PS. d. PP - PS - PS - PS. Feedback A resposta correta é: PP - PP - PS - PP. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Analise as assertivas abaixo e identifique a alternativa correta. I. Os resultados e benefícios das intervenções de prevenção em indivíduos cobertos por um plano de saúde vinculado a uma empresa onde trabalham, podem não ser medidos a longo prazo, uma vez que, esse indivíduo pode passar a trabalhar em outra empresa e sob assistência de outro plano de saúde. II. O tempo necessário para a obtenção de ganhos financeiros da prevenção é altamente variável, dependendo da doença que está sendo evitada, do tipo de programa de prevenção empregado e do ponto de vista do cálculo do retorno do investimento (ROI). III. A prevenção não tem o potencial de gerar economias financeiras para indivíduos, empregadores, planos de saúde, governos e sociedade. Escolha uma opção: a. Somente a assertiva I é verdadeira. b. As assertivas I e II são verdadeiras. c. As assertivas I, II e III são verdadeiras. d. Somente a assertiva II é verdadeira. Feedback A resposta correta é: As assertivas I e II são verdadeiras. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Das doenças ou condições clínicas citadas a seguir, identifique aquela que não faz parte do programa de gerenciamento de doenças (DMP). Escolha uma opção: a. Doença pulmonar obstrutiva crônica. b. Asma. c. Hipertensão arterial. d. Resfriado. Feedback A resposta correta é: Resfriado. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Analise as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de doenças (DM) e assinale verdadeiro (V) ou falso (F): ( ) O DM eleva consideravelmente os custos de saúde, razão pela qual não tem sido considerado uma estratégia promissora na assistência à saúde de indivíduos com condições crônicas. ( ) Dentre os objetivos do DM, pode-se incluir melhorar a qualidade de vida de indivíduos com condições crônicas. ( ) A abordagem do DM para o tratamento de doenças crônicasvisa ajudar o paciente a lidar com a doença e com as demandas de seu tratamento no dia a dia. ( ) O DM visa tratar as condições crônicas de forma mais rápida e eficaz, retardando a progressão de determinadas doenças. A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: Escolha uma opção: a. V – V – V – V. b. F – V – F – V. c. F – V – V – F. d. F – V – V – V. Feedback A resposta correta é: F – V – V – V. Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Analise as sentenças sobre os erros em saúde e identifique a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Apesar do desenvolvimento de uma equipe e dos investimentos em capacitações, as condições básicas de trabalho são relevantes na prevenção de erros e falhas em geral. b. Para que erros em saúde sejam evitados, é necessário apenas garantir uma equipe capacitada e contratar profissionais competentes. c. Através de ações mais exigentes de manutenção preventiva, é possível eliminar a possibilidade de erro humano. d. A infraestrutura geral de um sistema defeituoso não é fator que interfira na ocorrência de incidentes e erros em saúde. Feedback A resposta correta é: Apesar do desenvolvimento de uma equipe e dos investimentos em capacitações, as condições básicas de trabalho são relevantes na prevenção de erros e falhas em geral.
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