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06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 1/8 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II ESTUDOS DISCIPLINARES XVI 6679-10_DP_CT_19_20231 CONTEÚDO Usuário giovana.araujo1 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XVI Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 06/03/23 19:59 Enviado 06/03/23 20:05 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 5 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo. O valor da marca, aumentando seu ativo �nanceiro imaterial. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca. As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa. A estruturação de seu discurso organizacional e a de�nição dos benefícios de sua marca. Resposta Correta: D Comentário: Os ganhos intangíveis que uma empresa obtém optando pela gestão socialmente responsável é, principalmente, a valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de con�itos. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,5 em 0,5 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_284469_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_284469_1&content_id=_3350919_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout User Retângulo User Retângulo User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 2/8 Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sobre responsabilidade social, é correto a�rmar, exceto: A responsabilidade social pode ser vista sob duas perspectivas: a clássica, em que a organização deve estar ligada ao bem-estar social e não apenas aos seus lucros, e a socioeconômica, em que a responsabilidade da administração é fazer estritamente com que o negócio proporcione lucro. Na estratégia proativa de responsabilidade social há a liderança nas iniciativas sociais, assume-se voluntariamente as responsabilidades econômicas, legais, éticas, espontâneas e antecipatórias. A responsabilidade social pode ser vista sob duas perspectivas: a clássica, em que a organização deve estar ligada ao bem-estar social e não apenas aos seus lucros, e a socioeconômica, em que a responsabilidade da administração é fazer estritamente com que o negócio proporcione lucro. Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam o bem-estar da sociedade na medida em que ela busca atingir seus próprios interesses. Uma organização socialmente responsável incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. A ênfase em valores sociais e morais está criando novas demandas sobre as decisões administrativas. Resposta Correta: B Comentário: Responsabilidade social é a forma de gestão ética e transparente que tem a organização com suas partes interessadas, de modo a minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade. Ser ético e transparente quer dizer conhecer e considerar suas partes interessadas, objetivando um canal de diálogo. Uma organização voltada para o desenvolvimento sustentável planeja nos seus negócios um horizonte multidimensional que engloba e assegura os direitos civis, políticos, econômicos, sociais, culturais e ambientais na medida em que todos fazem parte de um sistema de obtenção de uma economia solidária. Pergunta 3 Leia o texto para responder à questão. Os produtos ecológicos estão dominando as prateleiras do comércio. Mesmo com tantas opções, ainda há resistência na hora da compra. Isso acontece porque o custo de tais itens 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 3/8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: é sempre mais elevado em comparação com o das mercadorias tradicionais. Com os temas ambientais cada vez mais em pauta, é normal que a consciência ecológica tenha aumentado entre os brasileiros. Se, por um lado, o consumidor deseja investir em produtos menos agressivos ao meio ambiente, por outro ele não está disposto a pagar mais de cinco por cento acima do valor normal. É o que mostra uma pesquisa realizada pela Proteste – Associação de Consumidores. A análise foi feita a partir de um levantamento realizado em 2012. De acordo com a Proteste, quase metade dos entrevistados a�rmaram que deixaram de comprar produtos devido às más condutas ambientais da companhia. Dos entrevistados, 72% disseram que, na última compra, levaram em consideração o comportamento da empresa, em especial, sua atitude em relação ao meio ambiente. Ainda assim, 60% a�rmam que raramente ou nunca têm informações sobre o impacto ambiental do produto ou do comportamento da empresa. Já 81% das pessoas acreditam que o rótulo de sustentabilidade e responsabilidade social é apenas uma estratégia de marketing das empresas. Disponível em: https://ciclovivo.com.br/inovacao/negocios/consumidor-prefere-produto-ecolog ico-mas-gasto-nao-pode-ultrapassar-5/. Acesso em: 14/09/209 – Adaptado. Conforme as informações do texto, 81% dos entrevistados pela Proteste consideram que o rótulo de sustentabilidade e responsabilidade social da empresa seja: Um recurso usado para tornar o produto mais atraente ao consumidor. Um fator que torna patente o engajamento genuíno em causas ecológicas. Um recurso usado para tornar o produto mais atraente ao consumidor. Um mecanismo usado para escamotear más condutas ambientais. Um estratagema para reduzir os custos envolvidos na fabricação do produto. Uma manobra que revela o propósito de burlar o pagamento de impostos. Resposta Correta: B Comentário: A maior parte das empresas que adotam postura socialmente responsáveis auferem um crescimento mais sustentável, ganhos de imagem e visibilidade e são menos propícias a litígios ou problemas judiciais. Apesar disso, não são poucos os críticos ou céticos desse movimento que ganhou força principalmente nos anos 70 e 80 após uma série de escândalos de imagem e uma sucessão de problemas corporativos num ambiente de capitalismo predatório e desumanizado. Um dos maiores críticos a esse engajamento crescente das empresas em causas sociais foi o economista Milton Friedman, o qual sempre defendeu que o propósito de qualquer empresa é a “maximização do lucro” e geração de empregos, não devendo, portanto, substituir atribuições do Estado. Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos https://ciclovivo.com.br/inovacao/negocios/consumidor-prefere-produto-ecologico-mas-gasto-nao-pode-ultrapassar-5/ https://ciclovivo.com.br/inovacao/negocios/consumidor-prefere-produto-ecologico-mas-gasto-nao-pode-ultrapassar-5/User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 4/8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Pode-se considerar que os assuntos que dizem respeito à responsabilidade social das empresas com seus funcionários, com os consumidores de seus produtos e serviços e com os órgãos do governo constituem o campo da ética aplicada relacionada à: Ética dos negócios. Ética impositiva. Ética utópica. Ética da repressão. Ética dos negócios. Ética da religião. Resposta Correta: D Comentário: O conceito de ética nos negócios (ou ética na gestão) surge estritamente relacionado com o conceito de responsabilidade social das organizações. A ética pode ser considerada como um conjunto de valores e regras sociais que distinguem o que está certo do que está errado, ou seja, indicam quando um comportamento é socialmente aceitável ou não. No plano empresarial, a ética tem a ver com a tomada de decisões de gestão, isto é, quais as escolhas efetuadas pelos gestores face a uma pluralidade de opções, tendo como plano de fundo a moralidade. Pergunta 5 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Complete a lacuna com uma das alternativas abaixo. ___________________ é um conceito político-administrativo relacionado com o dever de prestar contas e que, no Brasil, encontrou terreno propício para a�orar com a promulgação da Constituição Federal de 1988, na qual os direitos e os deveres do cidadão, da sociedade, do Estado, do mercado e as formas de regulação social foram demarcados pelo viés da responsabilidade social, da democracia e da solidariedade social. Accountability. Accountability. Desenvolvimento sustentável. Responsabilidade social. Governança corporativa. Filantropia empresarial. Resposta Correta: A Comentário: Accountability é um termo da língua inglesa que pode ser traduzido para o português como responsabilidade com ética e remete à obrigação, à transparência, de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a instâncias controladoras ou a seus representados. 0,5 em 0,5 pontos User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 5/8 Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A responsabilidade social das empresas e o comportamento ético dos administradores fazem parte das tendências mais importantes que estão in�uenciando a teoria e a prática da administração neste início do terceiro milênio. Assim sendo, as obrigações das empresas em relação a todos os que delas dependem ou são por elas afetadas é um conceito de nível: Shareholder. Individual. Shareholder. Social. Política interna da empresa. Stakeholder. Resposta Correta: B Comentário: Shareholder é uma palavra de origem inglesa muito comum no ambiente empresarial e que, em língua portuguesa, signi�ca acionista, ou seja, é uma pessoa que possui pelo menos uma ação de uma organização empresarial. Os shareholders ou acionistas frequentemente se caracterizam também por serem investidores da empresa. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Com relação à responsabilidade corporativa, analise as a�rmativas a seguir. I- O comportamento ético-social das empresas é determinante no exercício da responsabilidade social interna. II- O comportamento ético-social das empresas é determinante no exercício da responsabilidade social externa. III- O comportamento ético-social das empresas pode ser determinante no exercício da responsabilidade social interna e externa. Assinale: Se todas as a�rmativas estiverem corretas. Se somente a a�rmativa I estiver correta. Se somente a a�rmativa II estiver correta. Se somente a a�rmativa III estiver correta. Se somente as a�rmativas I e II estiverem corretas. Se todas as a�rmativas estiverem corretas. Resposta Correta: E Comentário: Uma empresa que contribua para a construção de um mundo melhor é o que buscam as empresas que incluem a RSE em suas inciativas, principalmente aquelas que conseguem integrar as práticas de RSE ao seu 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 6/8 modelo de negócio, impactando positivamente a sociedade por meio de seu modo de operar, produtos, serviços, além de iniciativas paralelas, sempre bem-vindas. Uma empresa socialmente responsável também procura seguir as leis e regulamentações vigentes, nacionais ou internacionais, e adota um comportamento ético e pautado pelo respeito à vida em tudo o que faz. Ela ainda é orientada por valores humanos e visa a proteção de direitos legais já adquiridos pela sociedade, bem como a prevenção de violações destes direitos. Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A Responsabilidade Social está normatizada na ISO 26000, que versa pela incorporação de práticas socioambientais nos processos decisórios e na responsabilização pelos impactos das atividades das empresas na sociedade e meio ambiente. Para certi�cação, a empresa deve integrar, implementar e promover: O comportamento socialmente responsável em toda empresa. As práticas econômicas e um comportamento socialmente responsável. O comportamento socialmente responsável em toda empresa. Práticas socioeducativas nas atividades �m, visando a mitigação do impacto ambiental. Um comportamento responsável no âmbito interno, visando uma melhor relação com o entorno. Ações socioambientais sem impactar nos aspectos econômicos da empresa. Resposta Correta: B Comentário: ISO 26000 é a norma internacional que fornece orientação e diretrizes sobre a Responsabilidade Social e Empresarial, com base nessa norma, entende-se que responsabilidade social é tudo o que uma pessoa física ou jurídica pode fazer para que o mundo seja melhor. É o ato voluntário de empresas em geral que se preocupam com o bem-estar social, interno e externo. Pergunta 9 Uma empresa multinacional, com mais de 35 anos no Brasil e líder de mercado, se instalou desde sua chegada em um bairro periférico de uma região metropolitana do sudeste brasileiro. Com o crescimento populacional, o entorno foi ocupado por população de baixa 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 7/8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: renda e em situação de vulnerabilidade social. Em uma determinada época, os colaboradores da empresa passaram a reclamar com as che�as do elevado índice de assaltos nos horários de almoço, entrada e saída. Esta situação foi publicada por importantes veículos de comunicação. Sobre este cenário, considere: I- A empresa pode investir em uma política de responsabilidade social na comunidade, com cursos de capacitação e letramento, construção de centros comunitários para práticas esportivas e culturais e reformas de espaços públicos, inclusive com a participação dos colaboradores. PORQUE. II- O investimento em responsabilidade social pode gerar imagem positiva nos diversos stakeholders: nos colaboradores, que teriam outra imagem da comunidade; nos moradores do entorno, que teriam a empresa como parceira; no poder público que, ao se bene�ciar dos investimentos, pode auxiliar a empresa nos eventos e colaborar para tentar diminuir osíndices de vulnerabilidade social e, �nalmente, nos consumidores �nais, que estariam adquirindo produtos com um selo de cidadania. Ambas as a�rmações são verdadeiras e a segunda explica a primeira. A a�rmação I é verdadeira, a II é falsa e a segunda não explica a primeira. Ambas as a�rmações são verdadeiras e a segunda explica a primeira. A a�rmação I é verdadeira, a II é falsa e a segunda explica a primeira. A a�rmação II é verdadeira, a I é falsa e a segunda é consequência da primeira. Ambas as a�rmações são verdadeiras e a primeira é a explicação da segunda. Resposta Correta: B Comentário: Há uma expectativa atual em relação às empresas, de que estas tenham maior participação na resolução de problemas sociais, levando-se em consideração sua estrutura e capacidade �nanceira, para que os investimentos em melhorias possam atender às necessidades da comunidade sem causar prejuízos às mesmas. Para que as empresas possam atender às demandas da sociedade, é necessário o desenvolvimento de estratégias que fortaleçam os investimentos e os projetos, e evitar riscos à sua reputação e imagem. Elas devem observar que qualquer atitude responsável realizada re�etirá certamente em benefícios para a sustentabilidade dos recursos delas mesmas, tanto em matéria-prima como nos colaboradores e na boa imagem passada de sua marca. Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos User Retângulo 06/03/2023, 20:05 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90909556_1&course_id=_284469_1&content_id=_3368634_1&retur… 8/8 Segunda-feira, 6 de Março de 2023 20h05min11s GMT-03:00 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Segundo o conceito vigente de responsabilidade social corporativa, uma empresa pública deve: Buscar a legitimação de suas ações por meio da implantação de instrumentos de responsabilização dos gestores pelos resultados alcançados. Cumprir sua responsabilidade social, exercendo com e�ciência suas atividades essenciais. Incorporar em seu planejamento o máximo possível de atividades bene�centes para os setores mais carentes da sociedade. Incorporar o processo de gestão socialmente responsável como um instrumento que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes. Levar em consideração, prioritariamente, sua responsabilidade política, pois deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente. Buscar a legitimação de suas ações por meio da implantação de instrumentos de responsabilização dos gestores pelos resultados alcançados. Resposta Correta: E Comentário: As contribuições da responsabilidade social podem fazer com que a governança pública tenha uma gestão e�ciente, o que permitirá que as organizações e os servidores possam desenvolver uma gestão capaz de integrar com sucesso os novos direitos que os cidadãos atualmente assumem. Além disso, o desenvolvimento da gestão pública a partir do conceito de responsabilidade social corporativa vai contribuir para que a Administração Pública passe a implementar políticas de desenvolvimento dos recursos humanos, particularmente em relação à renda, formação e avaliação de desempenho. ← OK User Retângulo User Retângulo
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