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07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 1/6 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III MIX DE PRODUTOS 7118-60_55819_D_20231 CONTEÚDO Usuário jossivane.souza @aluno.unip.br Curso MIX DE PRODUTOS Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III Iniciado 07/03/23 00:04 Enviado 07/03/23 00:09 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 4 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A palavra marca (em inglês, brand) signi�ca, originalmente, “queimar”. Esse termo signi�ca ainda: I. O ato de marcar, no sentido de carimbar. II. Um emblema, um sinal ou um distintivo. III. A procedência do objeto dos negócios. Está coreto o que se lê em: I, II e III. I. II. III. I e II. I, II e III. Resposta: E Comentário: o vocábulo “marca” vem de cunhar, que tem a ver com um sinal em um objeto e assim identi�car alguma coisa. Por isso usamos a palavra para denominar o nome de um estabelecimento e de produtos. Pergunta 2 UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_274391_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_274391_1&content_id=_3259388_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 2/6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No âmbito dos negócios, a “marca” consiste: I. Na representação de uma empresa, de um produto ou de um serviço. II. Na de�nição de como a empresa é apresentada gra�camente. III. Na associação de um nome a uma representação grá�ca, que retrata um estabelecimento comercial. Está correto o que se lê em: I, II e III. I, II e III. I e II. I. II. III. Resposta: A Comentário: no ambiente empresarial, a marca representa negócios, um produto ou um serviço além do nome e da própria forma como esse nome é apresentado gra�camente. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Com relação ao conceito de marca, é correto a�rmar: I. Possui a função estrita de identi�car organizações, produtos e serviços. II. Representa as promessas relativas à satisfação de necessidades e desejos do público- alvo. III. Traz ideias relativas à qualidade e ao desempenho prometidos pelo produto ou serviço. IV. Precisa ter elementos que ajudem a �xar o nome do produto, serviço ou empresa junto ao mercado. Está correto o que se lê em: II, III e IV. I, II, III e IV. I, II e III. I, III e IV. I, II e IV. II, III e IV. Resposta: E Comentário: a função das marcas excede ao sentido de identi�cação de empresas, produtos ou marcas. Como se lê nas a�rmações II, III e IV, as marcas devem “falar” com o público ao representar as promessas de satisfação, remeter a ideias relacionadas à qualidade e devem facilitar a memorização do nome. 0,25 em 0,25 pontos 07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O conceito de marca, na esfera do marketing: I. Aborda apenas e tão somente os aspectos concretos de produtos, serviços e da própria empresa e que podem ser representados gra�camente. II. Estabelece como objetivo atingir o público-alvo, transmitindo impressões favoráveis a respeito do produto, do serviço ou da empresa. III. Está embasado na ideia de que as marcas são entendidas como uma promessa de satisfação e de atendimento de necessidades ao representarem atributos e benefícios. Está correto o que se lê em: II e III. III. I e II. I e III. II e III. I, II e III. Resposta: D Comentário: o conceito de marca, na esfera ou âmbito de marketing, aborda a reunião de aspectos concretos e subjetivos representados gra�camente e estrategicamente gerenciados. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Branding é uma atividade que: I. Refere-se ao valor monetário da marca. II. Integra produto, serviço ou empresa à cultura de determinado grupo de compradores ou potenciais compradores. III. In�uencia, mostrando‑se como forma de simpli�cação do dia a dia ou de solução para problemas e desejos de pessoas e empresas. Está correto o que se lê em: II e III. III. I e II. I e III. II e III. I, II e III. Resposta: D Comentário: branding é o conjunto de atividades que se referem à 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 4/6 administração das marcas. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para a administração de marca há de se cuidar de cinco componentes que formam a estratégia. Um deles é o posicionamento que se refere: Ao modo como empresas se de�nem e se colocam perante seu público‑alvo, formatando imagem da empresa – a imagem de marca. Ao modo como empresas se de�nem e se colocam perante seu público‑alvo, formatando imagem da empresa – a imagem de marca. Aos acontecimentos ocorridos desde o início da empresa, produto ou do serviço. Aos aspectos que tangibilizam o produto, como formato, cheiro, sabor, embalagem, estilo, design etc. A um valor que ultrapassa o monetário. À forma de relacionamento como a empresa relaciona o cliente com intuito de criar diferenciações para fazê‑lo se sentir especial e único aos olhos da empresa. Resposta: A Comentário: o posicionamento é o modo como as empresas querem ser reconhecidas pelo público-alvo e para isso se de�nem de tal forma e assim se colocam junto ao seu público-alvo, gerando uma imagem. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. O brand equity: I. Está relacionado ao seu poder de gerar consumo por parte do público-alvo. II. É in�uenciado pela imagem construída. III. Depende da reputação da marca junto ao público em geral, exceto fornecedores e empresas parceiras. Está correto o que se lê em: I e II. I, II e III. I e II. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 5/6 c. d. e. Comentário da resposta: I e III. II e III. I. Resposta: B Comentário: o brand equity depende da reputação, ou seja, da imagem que a marca tem junto a todos os seus públicos, tanto clientes atuais e potenciais, como fornecedores e parceiros. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Qual alternativa corresponde à de�nição de brand equity? É o conjunto de ativos e passivos relacionadosa marca que podem somar ou subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço. É conjunto de atividades que se referem à administração das marcas. É a integração do produto, serviço ou empresa à cultura de um grupo de compradores ou potenciais compradores, de forma a in�uenciá-los. É a forma como as empresas se projetam e querem ser reconhecidas pelo público-alvo. É o conjunto de ativos e passivos relacionados a marca que podem somar ou subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço. São as tratativas e os serviços oferecidos pela empresa para estabelecer o relacionamento com o cliente. Resposta: D Comentário: brand equity é o valor monetário alcançado pela marca em função do poder exercido sobre o mercado, gerando receita para a empresa. Pergunta 9 Entre as decisões relativas às linhas de produtos, o gestor deverá pensar em possibilidades de expansão. Avalie as a�rmações a seguir, com relação à natureza dessas formas de expansão: I. Essas decisões têm foco na lucratividade que pode ser obtida na gestão de um número maior e ou menor de itens. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 07/03/2023, 00:09 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – MIX ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_90931862_1&course_id=_274391_1&content_id=_3261312_1&retur… 6/6 Terça-feira, 7 de Março de 2023 00h09min15s BRT Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: II. A expansão por complementação é a extensão da linha por meio do aumento da sua variedade com a introdução de produtos com preço acima ou abaixo do mercado e também em ambos os sentidos. III. A expansão por ampliação se refere ao acréscimo de itens a uma linha já existente. Está correto o que se lê em: I. I, II e III. I e II. I e III. II e III. I. Resposta: E Comentário: há duas formas de expansão de linha: por complementação e por ampliação. Por complementação se refere ao acréscimo de itens (número) a uma linha já existente. Por ampliação é o aumento da linha pela variedade dos itens. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Qual a razão para a extensão de linha por ampliação? Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à ação de concorrentes. Obtenção de lucros adicionais. Atender pedidos de revendedores. Utilizar capacidade ociosa de produção. Conquistar a liderança pela posição de empresa com linha completa. Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à ação de concorrentes. Resposta: E Comentário: incluir mais variedades de itens que não estão sendo oferecidos pelo mercado, pode inibir a ação dos competidores nesse sentido e melhorar a participação de mercado no atendimento de uma parcela maior do segmento. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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