(Curte, comenta e compartilha) - Grata |1 4 - EXERCÍCIOS (Comportamento do consumidor)

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Questão 4 Correta
O “P”, conhecido como “ponto” (ou, muitas vezes chamado de “praça”) significava,
originalmente, a localização física do negócio (a loja, o estabelecimento). No entanto,
com o advento da internet, esse “P” faz mais sentido quando é interpretado como
disponibilização, ou seja, a forma adotada para fazer o produto chegar ao cliente – seja
por meio de uma loja física ou virtual. Esse “P” é aquele que relaciona a logística ao
marketing. No caso de “P” de “promoção”, não se limita à promoção de vendas, assim
como também não se restringe à propaganda. Esse “P” abrange todas as ferramentas da
comunicação ou, o mix de comunicação (vendas pessoais; mkt. boca a boca; mkt.
interativo; mkt. direto; relações públicas; eventos; promoção de vendas; propaganda). O
“P” de “preço” é a percepção do cliente diante da relação entre custo e benefício daquilo
que comprou. E, quanto ao “P” de “produto”, trata-se do bem (tangível) ou um serviço
(intangível) oferecido ao público-alvo para satisfazer necessidades.
Após leitura do texto, observe as imagens:
Sobre as imagens, podemos afirmar:
I. A imagem A representa o P de “ponto”, pois é o local onde os produtos são
disponibilizados aos clientes.
II. A imagem B representa o P de “promoção”, pois trata-se de uma propaganda que
comunica informações sore o produto.
III. O site da marca, na internet, voltado ao comércio online pode ser considerado o P de
“ponto”, pois também não deixa de ser uma forma de disponibilizar os produtos.
De acordo com os dados apresentados, é correto o que se afirma em:
I, II e III.
Sua resposta
Correta.A três afirmações estão corretas. A imagem A é uma foto da loja da marca.
Tanto a loja física quanto a loja virtual podem ser consideradas o P de “praça”,
pois tanto uma quanto a outra são formas de disponibilizar os produtos aos
clientes. Em relação à imagem B, trata-se de um anúncio que informa, aos clientes,
que a marca utiliza a melhor matéria-prima.
DisciplinaComportamento do
Consumidor
Acertos 5 de 5 questões
Nota 20 pontos
 Corretas Erradas
1 2 3 4 5
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