Gabarito Simulado - Gestao Estrategica de Marketing

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13/03/2023, 15:59 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING   
Aluno(a): THAINA ALESSANDRA SILVA DE SOUZA 202303072813
Acertos: 8,0 de 10,0 13/03/2023
Acerto: 0,0  / 1,0
Entre as decisões a serem tomadas ao arquitetar os canais do produtor, qual questão não precisa ser
considerada?
Intensidade de distribuição desejada.
Apoio de serviços.
Quantidade de níveis do canal.
 Tamanho do lote do produto.
 Quantidade de produtos perdidos.
Respondido em 13/03/2023 15:01:31
Explicação:
A resposta correta é: Quantidade de produtos perdidos.
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
 Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação,
embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com
o comerciante.
Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de
informações acentuada com o fabricante sobre o produto.
São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e
serviços diretamente ao consumidor �nal.
Costumam revender produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de
marketing;
Respondido em 13/03/2023 15:02:55
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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13/03/2023, 15:59 Estácio: Alunos
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A resposta correta é: Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação,
embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
Acerto: 1,0  / 1,0
Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor �nal investem mais em promoção de vendas e
propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas
pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na
comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por
exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características
do produto.
 Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
Respondido em 13/03/2023 15:04:56
Explicação:
A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
Acerto: 1,0  / 1,0
Após identi�car o público-alvo, a empresa deve determinar qual é ou quais serão os seus objetivos com a
comunicação que será realizada. Assinale a alternativa que não corresponde a um possível objetivo da
comunicação:
Tornar necessária uma determinada categoria de produtos ou serviço.
 Identi�car seu público-alvo.
Induzir o consumidor à decisão de compra.
Auxiliar o consumidor a lembrar da marca.
Contribuir o consumidor a avaliar se uma marca está apta a solucionar determinada necessidade ou
desejo.
Respondido em 13/03/2023 15:06:53
Explicação:
A resposta correta é: Identi�car seu público-alvo.
Acerto: 0,0  / 1,0
Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se
refere a qual canal de marketing digital?
 Tráfego orgânico
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
13/03/2023, 15:59 Estácio: Alunos
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Tráfego direto
Mídia paga
 E-mail marketing
Blog
Respondido em 13/03/2023 15:11:51
Explicação:
A resposta correta é: E-mail marketing
Acerto: 1,0  / 1,0
O Marketing Social possui semelhanças com o Marketing Comercial. Nesse ponto, podemos citar como
exemplo:
Ambas visam o lucro da corporação.
 Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
Ambas são executadas pelo departamento de Marketing da empresa.
Ambas têm objetivo ecológico.
Ambas são regulamentadas pelo CONAR.
Respondido em 13/03/2023 15:24:59
Explicação:
A resposta correta é: Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
Acerto: 1,0  / 1,0
O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua
atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma
metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do
Mix de Marketing:
Marketing, Produto, Marca e Valor.
 Produto, Promoção, Preço e Praça.
Qualidade, Preço, Local e Valor.
Marca, Propaganda, Qualidade e Local.
Propaganda, Produto, Preço e Marca.
Respondido em 13/03/2023 15:13:32
Explicação:
A resposta correta é: Produto, Promoção, Preço e Praça.
Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre o Marketing 3.0, é correto a�rmar que:
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
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É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda.
Foi criado por Henry Ford, quando este disse: "...qualquer cor desde que fosse preto."
Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais.
É voltado para campanhas políticas.
 Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
Respondido em 13/03/2023 15:14:26
Explicação:
A resposta correta é: Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como
ecologia.
Acerto: 1,0  / 1,0
Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de todos estes elementos citados, criado
com o objetivo de identi�car produtos ou serviços de um fornecedor (ou grupo de fornecedores) para
diferenciá-los da concorrência. Sobre isso, assinale a alternativa INCORRETA.
 não necessita ser protegido juridicamente.
ser transferível (pode ser usado em outra categoria ou segmento).
ser signi�cativo, ser cativante (tanto na comunicação visual, quanto na verbal).
facilidade para o consumidor memorizar ou identi�car.
ser adaptável (possível atualizações para conceitos atuais).
Respondido em 13/03/2023 15:19:36
Explicação:
A resposta correta é: não necessita ser protegido juridicamente.
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos maiores desa�os da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua �delidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a
�delidade a a�rmação:
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
o grau de �delidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na �delidade.
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
Respondido em 13/03/2023 15:18:54
Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
 Questão9
a
 Questão10
a
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