Evolução do Pensamento Administrativo 04

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A Endeavor acredita que os empreendedores têm o poder de transformar a realidade do Brasil e do mundo, ao criarem soluções que melhoram a vida das pessoas, crescerem de forma acelerada e se tornarem referências globais.
Mas, infelizmente, esse cenário no Brasil só é possível para quem tem coragem, preparo e muita resiliência. Apesar da vontade de empreender, todos os dias os empreendedores lidam com diversas exigências burocráticas que dificultam suas jornadas de crescimento. E, embora a burocracia seja necessária para o funcionamento dos negócios, o excesso de regras, a lentidão dos processos e a falta de transparência tornam nosso ambiente hostil e pouco atrativo para empreendedores, além de prejudicar diretamente o funcionamento da economia.
Por isso, atuamos para provocar um grande movimento pela desburocratização, promovendo iniciativas que unam empreendedores, organizações, gestores públicos e cidadãos, que acreditam e querem contribuir para mudar esse cenário.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/pesquisa-mobilizacao/?gclid=Cj0KCQiAp8fSBRCUARIsABPL6JZFSOqMUXWh8Xed6sE85UlgkqdpzfQVptgqDPWCyyNCfE0Sz1SbmVgaAjSkEALw_wcB>;. Acesso em: 06 jan. 2018
O texto reconhece a necessidade da burocracia, mas foca em suas disfunções, que foram identificadas a partir da teoria desenvolvida por Max Weber. Analise as duas afirmativas abaixo tendo como base as críticas à Teoria da Burocracia e marque a alternativa CORRETA.
I – Os processos burocráticos dos órgãos governamentais criam um ambiente de ineficiência, com excessos de formalismos, resistências a mudanças, sinais de autoridade, entre outras características.
PORQUE
II – Tornam os empreendimentos sistemas abertos voltados para o ambiente, aproximando a empresa de seus objetivos e minimizando situações de conflitos com o seu público.
Escolha uma opção:
a.
Somente a segunda afirmativa é verdadeira.
b.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
c.
Somente a primeira afirmativa é verdadeira.
d.
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
e.
As duas afirmativas são falsas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Roberto é o gestor de uma agência de publicidade que está passando por um profundo reposicionamento de seu portfólio de serviços, com o intuito de integrar o marketing digital ao seu escopo de trabalho. Pensando neste desafio ele resolveu estabelecer objetivos para o novo serviço, comunicando-os aos demais membros da equipe. O seu planejamento definiu os seguintes objetivos para a sua agência:
·         Aumento de 75% de faturamento mensal, a partir da oferta dos novos serviços digitais, dentro de 6 meses;
·         Serão necessários o fechamento de contratos de ao menos dois novos clientes, com ticket médio de R$ 10.000, ou aumento do ticket médio dos atuais em R$ 2.000;
·         Com a entrada da nova receita ele espera aumentar seu lucro anual e investir em novos profissionais capacitados.
A situação apresentada pode ser analisada a partir da abordagem da Administração Por Objetivos (APO) e os critérios adotados por Roberto para estabelecer seus objetivos:
Escolha uma opção:
a.
foram desmembrados em metas e planos de ação para o seu alcance.
b.
devem ser claros, específicos e mensuráveis baseados em dados concretos.
c.
devem ser estendidos às atividades secundárias com foco nas pessoas.
d.
devem ser definidos especificamente para cada membro da equipe.
e.
são alvos presentes e que oferecem esforço mínimo para a organização.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Quanto às funções administrativas, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
A função ____________________ é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Já ___________________ é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. ______________, por sua vez, é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
 
Escolha uma opção:
Planejamento / Direção / Organização
Direção / Controle / Planejamento
Direção / Planejamento / Controle
Planejamento / Organização / Controle
Controle / Organização / Direção
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O controle na percepção da teoria neoclássica, como uma função administrativa, tem por finalidade asseguras que os resultados do planejamento, organização e direção estejam alinhados com o objetivo da organização e o atenda. O processo de controle pode ser dividido nas seguintes fases, EXCETO:
 
Escolha uma opção:
Comparação do desempenho medido com o previamente determinado como padrão. 
Implantação de ações corretivas que visem a aprimorar as atividades a fim de alcançar os objetivos ou rever os próprios objetivos, caso o ambiente tenha evoluído para cenários não previstos durante o planejamento.
 
Observação do desempenho atingido por meio da mensuração objetiva dos indicadores previamente estabelecidos.
Estabelecimento de padrões ou critérios de avaliação e seus indicadores capazes de mensurar quais foram atendidos.
Utilização de ações que visem modificar a todo custo as atividades a fim de alcançar os objetivos previstos anteriormente sem modificação do plano.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Em 1976, Jensen e Meckling publicaram estudos focados em empresas norte-americanas e britânicas, mencionando o que convencionaram chamar de problema de agente-principal, que deu origem à Teoria da Firma ou Teoria do Agente-Principal. Segundo esses acadêmicos, o problema agente-principal surgia quando o sócio (principal) contrata outra pessoa (agente) para que administrasse a empresa em seu lugar.
De acordo com a teoria desenvolvida, os executivos e conselheiros contratados pelos acionistas tenderiam a agir de forma a maximizar seus próprios benefícios (maiores salários, maior estabilidade no emprego, mais poder, etc.), agindo em interesse próprio e não segundo os interesses da empresa, de todos os acionistas e demais partes interessadas (stakeholders). Para minimizar o problema, os autores sugeriram que as empresas e seus acionistas deveriam adotar uma série de medidas para alinhar interesses dos envolvidos, objetivando, acima de tudo, o sucesso da empresa. Para tanto, foram propostas medidas que incluíam práticas de monitoramento, controle e ampla divulgação de informações. A este conjunto de práticas convencionou-se chamar de Governança Corporativa.
Disponível em: <http://www.ibgc.org.br/index.php/governanca/origens-da-governanca>;. Acesso em: 06 jan. 2018
O texto apresenta um tipo de conflito presente nas organizações, que representou um dos elementos abordados pela Teoria Estruturalista. Com base nos conceitos desta teoria e o que foi exposto pelo texto, analise as afirmativas abaixo e depois indique a alternativa CORRETA.
I – O conflito é representado pelo choque dos interesses entre o principal e seu agente.
II – Os interesses do gestor serão sempre divergentes com os da organização, gerando conflitos.
III – A adoção de mecanismos de controle demonstra a relação entre conflito e mudança.
Escolha uma opção:
a.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
b.
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
c.
Todas as afirmativas são falsas.
d.
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
e.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.