Estácio_ Alunos - CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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Disciplina: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS  AV
Aluno: IVANILDO SANTOS DO NASCIMENTO 202111027569
Professor: ADRIANA MARIA CHRISTINO DE SOUZA
 
Turma: 9001
GST2024_AV_202111027569 (AG)   05/01/2023 12:47:47 (F) 
Avaliação: 10,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS  
 
 1. Ref.: 3278814 Pontos: 1,00  / 1,00
(FCC/2008/METRÔ-SP/ANALISTA -ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS)
Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de
I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores;
II. importar mais energia do ambiente externo do que expender;
III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes
condições iniciais.
Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a
 
 homeostase; entropia negativa; equi�nalidade.
entropia negativa; importação de energia; homeostase.
 estado �rme; homeostase dinâmica; diferenciação.
 homeostase; importação de energia; diferenciação.
equi�nalidade; homeostase; estado �rme.
 2. Ref.: 3545353 Pontos: 1,00  / 1,00
Os processos de Gestão de Pessoas devem ser previamente de�nidos pois com isso
contribuirão efetivamente e na prática para as ações da área de Recursos Humanos. Os
processos usados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades, chamamos de:
Agregar
 
Monitorar
 
Manter
 
Desenvolver
 Recompensar
 
 3. Ref.: 3278876 Pontos: 1,00  / 1,00
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(FCC/TRT-2/2012/ANALISTA JUDICIÁRIO/AREA ADMINISTRATIVA)
De�ne-se como a representação grá�ca que permite a fácil visualização dos passos de um processo, sua sequência
lógica e de encadeamento de atividades e decisões, bem como permite a realização de análise crítica para detecção
de falhas e de oportunidades de melhorias:
 
método dos 4 M´s.
Poka Yoke.
 organograma.
histograma.
 �uxograma.
 4. Ref.: 3279377 Pontos: 1,00  / 1,00
FGV /2017/ IBGE / ANALISTA CENSITÁRIO - RECURSOS HUMANOS
A avaliação da função de gestão de pessoas é conhecida como auditoria de RH. Nela é feita uma revisão sistemática
e formal para avaliação de resultados frente a parâmetros e indicadores diversos, tanto de processos isolados
quanto da função como um todo.
 
Um indicador relativo ao desempenho de processos de gestão de pessoas é:
salário médio por funcionário;
 custo médio por acidente;
 custo de T&D por empregado;
  tempo médio de preenchimento de vagas.
idade média da força de trabalho;
 5. Ref.: 3280271 Pontos: 1,00  / 1,00
Sobre a tipologia de consultoria, aponte a única alternativa INCORRETA
A Consultoria de Pacote é aquela que está baseada na transferência de estruturas metodológicas e técnicas,
mas sem a preocupação com o contexto e realidade do cliente contratante.
A Consultoria Global ou globalizada é aquela que atua em clientes que tenham atuação em diversos países, 
A Consultoria Artesanal é aquela que tem a preocupação de atender o cliente de maneira personalizada, ou
seja, haverá um projeto desenhado para o cliente a partir do entendimento de suas necessidades
 A Consultoria Interna é aquela que é realizada por um  pro�ssional com vasta experiênxia, contratado fora
da empresa,  para atuar dentro da empresa
A Consultoria Especializada é aquela que tem foco especí�co em uma área da empresa. 
 6. Ref.: 3545451 Pontos: 1,00  / 1,00
 (FUNRIO/2009/ ELETROBRAS-FURNAS/ADMINISTRADOR)
Na Era da Informação, as mudanças nas empresas são principalmente culturais e comportamentais, gerando um
novo papel para as pessoas que as compõem. Corresponde a uma das características da nova área de Gestão de
Pessoas.
a ênfase nos controles operacionais. 
a busca da e�ciência interna. 
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 a especialização das funções. 
 a concentração na função de RH. 
 o gerenciamento de processos.
 7. Ref.: 3280766 Pontos: 1,00  / 1,00
Pode-se apontar corretamente como  responsabilidade do Consultor Interno, EXCETO
Resolver problemas de um cliente
Promover a integração a um cliente.
Realizar diagnóstico que pode gerar a rede�nição do problema
 Executar as ações recomendadas
Facilitar aprendizagem do cliente
 8. Ref.: 3545374 Pontos: 1,00  / 1,00
A implantação de uma consultoria deve percorrer algumas etapas, numa delas o projeto de
trabalho é elaborado, como estabelecimento de metas que se coadunem às demandas do
cliente. Este é o momento em que são negociados os serviços de consultoria, os objetivos são
esclarecidos e alinhados e as expectativas e interesses são de�nidos. Estamos nos referindo a
qual etapa?
Engajamento e implementação
 
Extensão ou término
 Estabelecimento do contrato
 
Diagnóstico
 
Feedback e tomada de decisão
 
 9. Ref.: 3545458 Pontos: 1,00  / 1,00
( FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Gestão Pública)
Dadas suas características, assinale a opção que apresenta a principal vantagem da Matriz GUT.
Avaliar as necessidades, uniformizadas, de gente e treinamento.
De�nir metas balanceadas para a organização.
 Orientar a prioridade de projetos ou ações.
Identi�car as principais ameaças à organização.
Acompanhar avanço das diferentes etapas de um projeto.
 10. Ref.: 3545381 Pontos: 1,00  / 1,00
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O Compliance nas empresas nada mais é do que estar em conformidade com leis, políticas,
práticas e regulamentos. Suas atividades devem estar em plena conformidade com as regras e
legislações aplicadas aos seus processos. Faz parte de um exemplo de objetivo de uma política
de Compliance, segundo Canderolo, Rizzo e Pinho (2012), EXCETO:
Resguardar a con�dencialidade das informações da empresa e dos clientes
Prevenir a lavagem de dinheiro
 
 Promover demandas judiciais
 
Evitar o con�ito de interesse entre os diversos atores da instituição
 
Obter transparência na condução dos negócios