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CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS 1. Ref.: 3278830 Pontos: 0,00 / 1,00 ( FCC/2014/ TRT ¿ 2 / ANALISTA JUDICIÁRIO ¿ PSICOLOGIA) A decisão de participar é parte essencial da teoria do equilíbrio organizacional. O equilíbrio reflete o êxito da organização em remunerar seus participantes com quantias adequadas e motivá-los a continuarem fazendo parte da organização e, com isto, garantir o engajamento para com a prática dos valores corporativos. o cumprimento de metas previamente estabelecidas. o total comprometimento para com os resultados. a sua sobrevivência. a satisfação do stakeholder. 2. Ref.: 3545371 Pontos: 1,00 / 1,00 A construção de políticas deve ser a tarefa prioritária na construção de um modelo de gestão de Recursos Humanos em uma organização. Que importante atividade auxilia a organização a construir políticas de Recursos Humanos? Consultoria de riscos Consultoria externa Consultoria interna Consultoria estratégica Consultoria de marketing 3. Ref.: 3545356 Pontos: 0,00 / 1,00 A empresa OMEGA Ltda. está precisando analisar seus processos organizacionais com o objetivo de avaliar sistemas e procedimentos para mitigar as possibilidades de fraudes, erros ou práticas que provoquem desperdícios. Para isso irá contratar um auditor externo autônomo com vasta experiência no mercado. Qual alternativa abaixo justifica a contratação de um auditor externo para a empresa OMEGA Ltda.? Em face do aumento da independência da atividade de auditoria. É o procedimento adotado por muitas empresas. Essa contratação terá interferência da alta direção da empresa. O custo com a contratação é bem menor do que a de um empregado. O auditor externo saberá cumprir as determinações do contador. 4. Ref.: 3279377 Pontos: 1,00 / 1,00 FGV /2017/ IBGE / ANALISTA CENSITÁRIO - RECURSOS HUMANOS A avaliação da função de gestão de pessoas é conhecida como auditoria de RH. Nela é feita uma revisão sistemática e formal para avaliação de resultados frente a parâmetros e indicadores diversos, tanto de processos isolados quanto da função como um todo. Um indicador relativo ao desempenho de processos de gestão de pessoas é: custo de T&D por empregado; custo médio por acidente; salário médio por funcionário; idade média da força de trabalho; tempo médio de preenchimento de vagas. 5. Ref.: 3280271 Pontos: 0,00 / 1,00 Sobre a tipologia de consultoria, aponte a única alternativa INCORRETA A Consultoria Global ou globalizada é aquela que atua em clientes que tenham atuação em diversos países, A Consultoria Especializada é aquela que tem foco específico em uma área da empresa. A Consultoria de Pacote é aquela que está baseada na transferência de estruturas metodológicas e técnicas, mas sem a preocupação com o contexto e realidade do cliente contratante. A Consultoria Artesanal é aquela que tem a preocupação de atender o cliente de maneira personalizada, ou seja, haverá um projeto desenhado para o cliente a partir do entendimento de suas necessidades A Consultoria Interna é aquela que é realizada por um profissional com vasta experiênxia, contratado fora da empresa, para atuar dentro da empresa 6. Ref.: 3290051 Pontos: 1,00 / 1,00 São os principais objetivos da consultoria interna, EXCETO: Banca: CESPE/CEBRASPE Monitoração imediata dos focos de insatisfação Identificar problemas gerenciais Rapidez na solução de problemas Antecipação dos principais problemas econômicos e políticos do mundo Capacidade de atendimento às necessidades dos funcionários internos 7. Ref.: 3545453 Pontos: 0,00 / 1,00 Assinale a alternativa que NÃO contém uma característica ou competência de um consultor interno. Catalisador de desempenho Visão restrita Racionalidade e percepção política Ser agente de mudança Compromisso com resultados 8. Ref.: 3281084 Pontos: 1,00 / 1,00 (FCC/METRÔ_SP/2010/ANALISTA TRAINEE/ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse ambiente estratégico e constitui a variável interna e controlável. interna e não controlável. externa e controlável. interna híbrida. externa e não controlável. 9. Ref.: 3281186 Pontos: 0,00 / 1,00 COMPERVE/2015/ UFRN / ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Existem diversas ferramentas para otimizar o processo de trabalho numa organização. A ferramenta de auxílio para a priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis, é Matriz SWOT O Cadastro de Indicadores. A Técnica de Moderação por cartelas. O Método GUT (gravidade, urgência e tendência). Diagrama de Interação do Processo. 10. Ref.: 3545381 Pontos: 0,00 / 1,00 O Compliance nas empresas nada mais é do que estar em conformidade com leis, políticas, práticas e regulamentos. Suas atividades devem estar em plena conformidade com as regras e legislações aplicadas aos seus processos. Faz parte de um exemplo de objetivo de uma política de Compliance, segundo Canderolo, Rizzo e Pinho (2012), EXCETO: Resguardar a confidencialidade das informações da empresa e dos clientes Prevenir a lavagem de dinheiro Evitar o conflito de interesse entre os diversos atores da instituição Promover demandas judiciais Obter transparência na condução dos negócios
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