Buscar

Ferramentas da qualidade Questionário I

Prévia do material em texto

� � ����������	��
��
������
��������������������������������� �!��"#�$%!�!��&&'()*+,--./&,�,�(,/+/'( 0����1����23��
 ��	�4
56����47
89�:�42	
52	�;5<�02��
 =����>������������?���������� �����������������������	�6���
 @ABACB8C�@D
@@�	����
 @ABACB8C�@D
9A����2� 0
E;4��������24���
������	������8FG��E�8FG�;
	�
�����E;
���6
����
 8H�E�	2�
����24���
���I�<��
� �
����������;
����F����;
������	������F����;
�����6
������F�0
E�	�3��
�F�J��K2	�������;
	�������	6
�����E�	��LMNOPQRS�(
���;
������4�6�
	���
 65����;
����
 �5�<5�65��5��5�0
E�	�3��
������;
���
�E���4�TU
�V���W	�TU
����X2�4�����F��	�4��������W�E�TY�������K2��
�5���6
	��
4�����X2�4������Z�2E�;�
6���
�;�4
�X2�4����
�K�	�[�TY����	�4���E���X2�4����������
�
��
��\��
�����������;����	�
4���
��	��;�
�2TU
5��5���X2�4��������E������
42�����E;�����
��;�
�2�
��;��6���E��������6������[�E����64��	���5���5���;��
62;�TU
�6
E���X2�4����������	��	��W6
2�	
��]4��E
���	
�F��I�K�	�
������E;��������2��4�[�TU
����Z6	�6���E����E
���	������W6��	�������K���U
5���3�6
����
�
�X2������W�E���E
�F���������5�F��;�	��5��F��;�	��5�F���������5���F��;�	��5��������5���;
���
�00
E�	�3��

�
�����	���F�������������U
�6
����
�5���7���̂�����
�����	�
4��E�	�
����X2�4������6
E
�����E����E�	��������
F�
2���_�F��	��K��	������
<_����
����E���������
�K�	�[�TY��F�;��E���2�X2��4���
<�������E���\���	6�����6
E;������
�F��������2��4�[�TU
�������6
	��
4�5LMNOPQRS�/
���;
������4�6�
	���
 �5�
J�4���	����0����47
�̀8A@8a������6�E�X2�F�	���Z6�������@bCAF�
�6
	��
4�����X2�4��������
42�2�<����	���6
E
�5�������	�
4��E�	�
��
������E�����E������F�����\����E�	�������6
	��
4�������c���6
��
�;�
6���
����
��2�K�E�	�
���	
�E�����;�6cW6���;���������3���5��5��2�K���E��Z6	�6�������E
����K�EF�
�X2��;��E���2����	��
�2TU
�����	�;�TU
�;
���E
����K�E5���5������2TU
������	�;�TY���K�������4����
��62��
�������
�5����3�6
����
�
�X2������W�E���E
������5
���J���� d�d?����0�� >���?�����?��� ��������� ?�d����e����fg���h!g ��f�!i�%fg 
AF8G��E�AF8G�;
	�
�
AF8G��E�AF8G�;
	�
�
���������� �	
�	
�	

	
�	
����������

����������
���
������	����
������	��
������	�
�
��	��
��
�
���	���������
������������
��
�����
�
�
��
�����
���������
��
�������
�
����
���
����
����������
����
�
��
����

�����������
������
�����
��
������
��
������	
�����
�
��
��������
���
�����
 ����
!��
���"����������

�
#����
$�%�
�
�
#�����

��
��������
&������
���������
�
!���������
����������
��
������'�
�
�
������(����

�
������������

�
������'�
��	)*+,-./0
1��������
���������
�� �	
���������� �	
�	
�	

	
�	
����������

����������
2
��������

�
!����
�
�
���
����
3456
���
����
����
�
��������

�
���
���	
2
����������

�
��������
�����7�
�����
������
�
!����
�
�

��
���
����
������������
3668	��������
3668	��������
���
����������	��������
568	���������
�����9������

�
��������	:����������

�
�������

�
������	���������
2�����������
��
���9�
�
����
��
�
��������

�
!����
�
�
������
�������
�
;
�
�!�����
����
����
��<�
����
���
�
��������

�
���
���
�
�
����������
�����7�
�
���
�
��������
3668	)*+,-./0
=��������
���������
�� �	
���������� �	
�	
�	

	
�	
����������

����������
2
���

�
��������
�����9������
��������
����
�
�
���
2�
�����
�
>�����
?@63AB�
����
��9���
���
����
34C6
�
����������
�
����

�
�������
���D�������	D��
���	D�������	�������	E��F���	�������	���������
>�����������
�
���

�
��������
�����9�����
��

����������
��
����

�
�������
��
�����������
������
�
���
����
������G�������
��
���
���
G���	
6�@5
��
6�@5
������
6�@5
��
6�@5
������
��������	
��
��
��	������������ ��	��
��
��
� ��	��	��	��	��	����������	����
��
���
���	�	�����������	��	��������������� 	���	�	!������"�#$�	�	�	���
�%&����	�����&��	��	�������
 	����������&���#�
	��	�������	�����
������	'

�	���	�	(���	��	���	��)�*�+��������,&�������	��������������	�
���-
�����.�
��#$�����/���������+����������
��
���	'�����������	�	���	��	!�������	���	����	(���	�	�����������	��	����������������	���	�!������"�#$�	�	�	���
�%&����	�����&��	��	�������
 	���������	�&���#�
	��	������������
��������������	0��
��
��	������������ ��	��
��
��
� ��	��	��	��	��	����������	����
��
���
,&�������	���
�
��	��
	��������-
����
	��
	����&��
	%&�	�������	�
	����

�����
	��
	�������
 	��������������
���
(�#$�	��	����#$�	��	����&���	12	%&�������	3	�	�&
4����	��	(��/�
5�	'

�	��6��#$�	��	%&�������	3	���7&����7&����8����!����
�9�:��!����&��.
/�;�<����
��
���	2�����������	�	�����������	2	�
��	������� 	���
	7&���	��6��	%&�������	����	1����	�	
��&
���5���������	=��!&���	>����
	�	>���6�� 	�	��������	��	%&�������	�
��	�����������	��!���	��)
*	(����)�
*�.�	���&#$�	��	�&
��
�..�	2&�����	��	����&���������...�	����
(�#$�	��	��������'
��	�������	�	%&�	
�	�6���	���
? @A	��	? @A	�����
? @A	��	? @A	�����
? @A	��	? @A	�����
���������	�
����
���� ������������� �������������������
�����������������
��������������������
��������������������������
������������������������������
�������������
������������������������������	���
��������������
��
���� !"#������
��������$��
������%����������
���������������������
�������������������������������&�����������
�'(��������
��
�������������$����
�������)�����*����������
���������$��
������������������
���
����������������+��)�������,-./0123�4
���������	�
����
���� ������������� �������������������
�����������������
*������������������������
����������������������������&�
�����5�����
'����5��
�&�'������$������������
��������������
�����������
�6����
���������
���������6���������
��������
��������������
���������$������������
����������
�
��5���$�����������������'���������������������&����	���
���	�
�7����� !8������"9�:#��������
�������������
����
����5�*���
�������������;�����������
������<����
����5��'���<��=������������
��
���*���
�������������;�����������
������<������&���������������������������>���
�6�'���
���
��?��������������������
����������
���
���&�������������������	�
�7����� !8#���������$����������������������������&�������&�
��
�����5�����������$��
������������������������
��������������$��
����������
����
����'(����������������������������������5��������������
7�����
�������
)����'(����
%������
��
����
�������
�������
���������������
�&�'(���,-./0123�@
���������	�
����
���� ������������� ������������
A���
�
��������)������
�������$��
������%��������
������������$������������
�������������������
����������������
����'�����������
����+����������
������B���&���*���
�
�����
���
���&��C1DE..-23�F��
���������;&�
�����
7�����
���������������F��
���)��������&����
�6�'��������
��
����
�����������
�����	�
����6�������
7�����
����������
�
��(���<������
�����������
&�
&���
������������&������F��
���������;&�
�����
7�����
���������������
 ��G���� ��G���
���
 ��G���� ��G���
���
���������	�
��
������	�������
�������
���
������
����������	�����	�� ����! "�	��#�	��$�������� �	����������	����������� 	�#��������� ����!�%�������	��!���#����#�����������&��������'#��#�����������		�����������(&�$�������)��� �	��������������#����� �	������ $�����)����������������*���)�����(&�$�����
�������		���������)����#����	���� �	�����$���	����������&��$��	����������������#��)���+����
���$��	����,��%��������#�		���
� ������#�		����'���	��	� ���-,�$���#����#���������� 	�#�����./012345�67
��� �������$�#������! ������ �����! ���8��#���������������	�����	�� ����!
%���#�	���#�����$����������$�	�9�
�
:
����� �	�;�#���������		�������� �	��(&�$���������������&�������,�&��$�<��)����������,�$,�����������������$�*����&��$�<����� �	����������=#��)�������$������)��������$������ 	�#������+�� 	��#� ����=��$�������������		�����������(&�$�������)�!>��>�����=#��)���� 	��	�<��)����� 	�8$�����>>��?$�8�	��)������ $�������)�������$&�@���>>>��A�	�=#��)�����	��&$������?����#�		������(&������=	�����!>
�>>���>>>�>
�� �����>>>
�� �����>���>>�>>
�� �����>
�>>���>>>���� ����!�?�������	��!����������>
�>>���>>>����)��#�		������+����		�����������(&�$���������8'���)�&��$�<����� �	�����$������#���	�$���?$����)���&������ 	�*����� �$����	*���<��@��
� ��� ����8�$�����������=#�	���$�������� 	�#��������#����(&���������������	���@��������$��	��� B�CD
�E����
�E� �����

Mais conteúdos dessa disciplina