Relatório de Gestão em Organizações não Escolares

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SÁ 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prática e Estágio Supervisionado em Gestão das 
Organizações não Escolares 
 
 
 
 
 SILVANA APARECIDA VIGHINI ROSEIRO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VITORIA 
 
2017 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
 
 
 
 
Prática e Estágio Supervisionado em Gestão das 
organizações não Escolares 
 
 
 
 
 
 
Relatório exigido como parte dos requisitos para 
conclusão da disciplina Prática e Estágio 
Supervisionado em Gestão das Organizações não 
Escolares, sob orientação da Professora Maria 
Dylma da Silva Ferreira 
 
 
 
 
 
 
Curso: Pedagogia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VITORIA 
 
2017 
 
 
 
 
 SUMÁRIO 
 
 
INTRODUÇÃO ..……………………………………………………………………... 4 
CAPÍTULO I - CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO……………………….5 
1.1 - CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO OBSERVADA.………………….5 
1.2 - CARACTERIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS…..5 
CAPITULO II - DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES 
OBSERVADAS E REALIZADAS…………………………………………………....7 
CAPITULO III - CONSIDERAÇÕES FINAIS……………………………………….9 
REFERÊNCIAS 
ANEXOS
 
 
4 
 
1 INTRODUÇÃO
 
O presente relatório mostra o funcionamento de um condomínio de classe 
média, onde o foco é apresentar a gestão em uma organização não escolar e 
também as pessoas que trabalham na organização, com o objetivo de 
aumentar os conhecimentos do pedagogo, relacionando assim esta área, com 
outras áreas de atuação além da escola. 
No capítulo I, será apresentada a organização, seus funcionários, as atividades 
desenvolvidas, treinamentos oferecidos, entre outros. 
No capítulo I subitem 1, serão descritas as informações sobre a estrutura da 
organização, detalhes sobre a fundação, tamanho da área ocupada, 
quantidade de prédios e apartamentos, etc. 
No capítulo I subitem 2, será feita a apresentação do processo de gestão de 
pessoas, nesse caso específico, síndico, porteiros e zeladores, bem como 
benefícios, distribuição de tarefas, gratificações, treinamentos e recrutamento. 
No capítulo II, encontra-se o desenvolvimento e a análise das atividades 
observadas e realizadas no estágio. 
Finalmente no capítulo III serão descritas as observações feitas pelo estagiário, 
assim como suas aprendizagens e experiências mais significativas que 
possibilitaram seu crescimento pessoal e profissional. 
Durante o perído de um mês observando os aspectos positivos e negativos no 
que diz respeito à gestão de pessoas, faz-se necessário compreender os 
diversos desafios a que se propõe esse profissional. São muitos os fatores que 
envolvem a gestão e o primordial neste caso, é o bom relacionamento entre 
funcionários, síndico e moradores, para uma gestão eficaz, promovendo a 
harmonia no condomínio, resultando assim em uma convivência pacífica entre 
todos. 
 
 
 
 
5 
 
CAPÍTULO I - CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 
 
A organização observada é um condomínio de classe média, localizado em 
área urbana, em avenida principal do bairro, que conta com uma localização 
privilegiada, próximo a bancos, padarias, supermercados, farmácias, escolas e 
anexo à reserva natural do Parque Botânico da Vale. Possui uma área de 
14.165,00 m2, onde foram construídos 13 blocos de 16 apartamentos cada, 
totalizando 208 apartamentos, fundado em 1990, na cidade de Serra, no 
Estado do Espírito Santo, sendo assim na época, um grande empreendimento 
da já extinta Construtora Encol S/A. 
 
 
1.1 - CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO OBSERVADA 
 
O trabalho de pesquisa foi realizado na Organização Condomínio Residencial 
Garden, situado na Avenida José Rato, nº 156, Bairro de Fátima, Serra/ES, 
cep: 29-160-790, sob o número de CNPJ 39.615.968/0001-68. O condomínio 
conta com câmeras de CFTV (Circuito Fechado de Televisão) em toda a área, 
desde a entrada até os muros. Possui duas churrasqueiras e dois salões de 
festa, uma quadra de esportes, um campinho para futebol de areia, playground, 
um passeio para a prática de caminhadas e uma ciclovia. A área de 
estacionamento não é coberta, os prédios não possuem elevador, não tem 
piscina, mas em contrapartida existem diversas árvores frutíferas das quais as 
crianças aproveitam os frutos e as sombras servem para diminuir o calor do 
sol. 
 
 
1.2– CARACTERIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS 
 
A gestão dos funcionários do condomínio é realizada pelo síndico, formado em 
administração, que reside no local e recebe salário para esta função. Este 
síndico comprou um dos apartamentos desde a obra e assumiu o cargo em 
1997, quando o antigo síndico, um morador que roubou o fundo de reserva do 
condomínio, fugiu, foi preso, mas respondeu em liberdade sua pena de 2 anos 
 
 
6 
 
e 8 meses. Além do síndico, integram o corpo de funcionários, seis porteiros e 
seis zeladores, os quais recebem cesta básica, salário compatível e cesta de 
natal. Por se tratar de um condomínio, com algumas taxas e cotas extras, os 
condôminos não investem em formação e treinamentos e a contratação dos 
funcionários é de forma direta, com análise de currículos e entrevistas feitas 
pelo síndico. Possuem um contador que faz todo o trabalho burocrático, como 
rescisões, folha de pagamento e FGTS. 
Os treinamentos são feitos pelo síndico, assim como as contratações e 
demissões, sempre decididas através de assembléias e com a autorização dos 
condôminos. As reuniões com os funcionários ocorrem trimestralmente, pois, 
como sua presença é constante, não há necessidade de marcar reuniões com 
menos tempo. 
O ambiente de trabalho é bastante agradável e o clima harmonioso. Os 
funcionários são cordiais, trabalham alegres e demonstram satisfação em 
exercer suas funções, demonstrando espírito de equipe. Um dos momentos de 
grande euforia e expectativa é a assembléia dos condôminos para eleição do 
síndico e da comissão do conselho de condomínio, onde apenas dois 
condôminos sempre se candidatam para a função, mas nunca obtém sucesso, 
permanecendo assim o síndico atual, sempre desenvolvendo um excelente 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
CAPITULO II - DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DAS ATIVIDADES 
OBSERVADAS E REALIZADAS 
 
Foi muito enriquecedor o estágio em uma organização não escolar. Além de 
compreender melhor o papel do gestor em um local fora do contexto escolar, o 
que vem contribuir ainda mais para a formação do pedagogo, foram momentos 
preciosos e de grande absorção de conhecimentos e aprendizagem, que serão 
essenciais para o meu desenvolvimento pessoal e profissional, importantes 
para a atuação na área pedagógica. Entre tantos projetos desenvolvidos pela 
gestão, pude acompanhar a fabricação de sabão em barra, feito com sobras de 
óleo de cozinha dos apartamentos e com um pequeno investimento do 
condomínio na compra de soda e essência de pinho, um processo artesanal, 
feito pelo próprio síndico, que também é presidente da comunidade do bairro e 
diretor esportivo do clube próximo ao condomínio, onde são feitos diversos 
projetos voltados para a comunidade. Tive a oportunidade de conhecer 
algumas crianças que participam do projeto Escolinha de Futebol de Salão de 8 
a 15 anos, que tem proporcionado uma melhor interação entre a garotada, 
além de diminuir as incidências de conflitos causados por algumas crianças 
problemáticas. Outro projeto desenvolvido pelo síndico é o de reciclagem de 
garrafas pet, latas de bebidas e papelão, tanto esse projeto como o de 
fabricação de sabão foram uma forma que o síndico encontrou para 
conscientizar os moradores a respeito do meio ambiente. Além desses 
projetos, o síndico organiza passeios para as crianças em pontos turísticos da 
cidade e também promove festas para o dia das crianças, Arraial do Garden, 
além de uma feira de empreendedores, onde os moradores têm a oportunidade 
de demontrar os produtos e serviços que oferecem. Não menos importante,ocorre a feira livre dentro do condomínio, promovida por um dos moradores, 
que traz produtos sempre frescos e de qualidade todas as quintas-feiras, o que 
trouxe conforto e comodidade para os condôminos. 
Todas essas atividades são feitas sem muito recurso, com o mínimo custo e 
muita força de vontade para que se tornassem possíveis. Para isso, é 
imprescindível no gestor, o espírito de liderança e a proximidade com os 
funcionários da organização e no caso do condomínio, com os moradores. 
De acordo com a Sociedade Brasileira de Coaching (2017): 
 
 
8 
 
 
 O líder é conhecido por ser um motivador de sua equipe, 
mostrando a direção que deve seguir e, mais importante, 
vai junto. O líder conduz as pessoas e as inspira. 
O chefe tem tendência a comandar pessoas, impor 
ordens e ser autoritário. 
 
É importante destacar o trabalho desenvolvido pela gestão no que diz respeito 
aos diversos projetos voltados para a comunidade, incluindo a comunidade 
Gardense, como todos chamam carinhosamente o grupo de moradores que 
residem no Condomínio Residencial Garden, o qual também possui um grupo 
no Whatszapp, criado pelo síndico e que tem a intenção de divulgação, 
descontração e informação sobre o que acontece no dia-a-dia do condomínio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
CAPITULO III - CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Sobre a experiência de estágio em uma organização não escolar, a pude 
concluir que é possível desenvolver um trabalho eficaz, com propósito de 
atender às necessidades das pessoas que trabalham em uma empresa, 
organização ou instituição, muitas vezes sem nenhum recurso, contando 
apenas com a força de vontade do gestor, no caso o Sr. Nilton, síndico do 
Condomínio onde foi realizado o trabalho de pesquisa e com o apoio de alguns 
moradores que compraram a sua ideia e junto com ele, trabalharam para a 
concretização de diversos projetos, atendendo às necessidades de muitas 
pessoas, dentro e fora da organização. A pesquisa mostra também a 
importância de ser um bom líder, não apenas um chefe, um líder que se 
preocupa com os interesses da comunidade, com os problemas das crianças, 
que se envolve com todos os moradores e com os funcionários e é além de 
síndico, uma pessoa que faz diferença no lugar onde está, cumprindo com 
excelência seu papel, transformando um simples residencial em um excelente 
lugar para se viver. Posso concluir com isso que o trabalho do gestor faz toda 
a diferença, ainda que com pouco ou nenhum recurso, dependendo na maioria 
das vezes, apenas da vontade para realizar e do trabalho em conjunto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
REFERÊNCIAS 
 
Convenção de Condomínio do Residencial Garden (01/08/1991). 
Conversa com síndico, funcionários e contador. 
https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/diferenca-chefe-e-
lider/ acesso em 08/10/2017. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/diferenca-chefe-e-lider/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/diferenca-chefe-e-lider/
 
 
11 
 
 
ANEXOS 
 
 
 
Entrada do Condomínio Residencial Garden 
 
 
 
 
Estacionamento 
 
 
 
12 
 
 
 
Quadra de esportes do Condomínio 
 
 
 
Feira do Condomínio que funciona todas as quintas-feiras à noite. 
 
 
13 
 
 
 
 
Fabricação do sabão artesanal feito com soda, essência e sobras de óleo de 
cozinha descartado por moradores. 
 
 
 
 
 
14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
 
 
 
Sabão feito pelos moradores