NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITO- RESPOSTAS

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1. NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITO
2. Avaliação Formativa I
QUESTIONÁRIO
Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:20
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:34
	Tempo empregado
	14 minutos 6 segundos
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	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Qual a atitude esperada quando um negociador percebe que está sendo envolvido em manobras de poder pela outra parte bem no meio da negociação
Escolha uma opção:
A.
Comunica que sabe o que a outra parte está executando e que veio para atingir soluções favoráveis para ambas as partes.
B.
Deixa a mesa de negociações apressadamente.
C.
Nenhuma das respostas está correta.
D.
Reage com raiva e diz que não permite tais manobras.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 27 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Comunica que sabe o que a outra parte está executando e que veio para atingir soluções favoráveis para ambas as partes.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O que pode gerar um bom relacionamento nas negociações dentro da empresa
Escolha uma opção:
A.
A procura constante pela ausência de conflito.
B.
Nenhuma das respostas está correta.
C.
A busca incessante pela qualidade do clima organizacional.
D.
A capacidade de argumentar dos negociadores.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 22 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: A busca incessante pela qualidade do clima organizacional.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Toda situação de conflito perturba a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa, frente a isso, tomemos o caso de João:
João que tanto sonhou com um cargo na Europa e está próximo a obtê-lo, só precisa concluir o atual projeto. No entanto, João acabou de descobrir um erro sutil, o qual poderá trazer problemas para a empresa a longo prazo. O que João deve fazer
Escolha uma opção:
A.
Todas as respostas estão corretas.
B.
Entregar o projeto e aceitar o cargo. Afinal ele deu muito duro para desistir agora.
C.
Revela tudo aos seus superiores e pedir ajuda a fim de preservar a empresa.
D.
Revelar tudo e abandonar o projeto para ganhar sua credibilidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 20 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Revela tudo aos seus superiores e pedir ajuda a fim de preservar a empresa.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Conforme a ideia central do texto de estudo sobre a teoria histórica do conflito nota-se que as incompatibilidades podem se tornar:
Escolha uma opção:
A.
Grandes oportunidades de crescimento no conhecimento do outro e de si mesmo, contribuindo para a construção de uma sociedade de paz.
B.
Grandes chances de perca no conhecimento do outro e de si mesmo, desconstruindo uma sociedade de paz.
C.
Pequenas oportunidades de crescimento no conhecimento de si mesmo e do outro, contribuindo para a destruição da sociedade.
D.
Nenhuma das respostas está correta.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 4 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Grandes oportunidades de crescimento no conhecimento do outro e de si mesmo, contribuindo para a construção de uma sociedade de paz.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No texto sobre a teoria histórica do conflito, vimos que a vivência da Ética é um ponto de equilíbrio para o bom andamento das relações interpessoais. Baseado nesse fato, analisaremos o caso de João que saiu para almoçar com seu patrão e um grupo de clientes orientais num restaurante refinado. A conta ultrapassou R$ 800,00, e os clientes se ofereceram para pagar. O que José deve fazer para manter um bom andamento das relações interpessoais e uma imagem ética com os clientes e com seu patrão
Escolha uma opção:
A.
Deixar que o patrão pague, pois afinal é ele quem manda.
B.
Deixar que os clientes pague a conta total, inclusive a dele, afinal não quer desagradá-los.
C.
Deixar que todos paguem suas respectivas partes.
D.
Tomar a frente e pagar a conta de todo mundo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 10 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Deixar que todos paguem suas respectivas partes.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como se dá o processo de negociação expressas no conflito
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das respostas está correta.
B.
Por meio da gestão, do entendimento e das relações de amizades.
C.
Por meio da negligência das relações interpessoais, sem levar em consideração as polaridades.
D.
Por meio da administração, da compreensão e integração das polaridades.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Por meio da administração, da compreensão e integração das polaridades.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Ao ler o texto, que característica pode se identificar como uma matéria prima para a geração de conflitos
Escolha uma opção:
A.
A competência na gestão de negócios.
B.
A capacidade de negociar.
C.
A individualidade emocional.
D.
Nenhuma das respostas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 24 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: A individualidade emocional.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com o texto sobre a teoria histórica qual o papel do conflito na sua concepção
Escolha uma opção:
A.
Constitui como motivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
B.
Constitui como dificuldade no processo de gestão e de negociação do mesmo.
C.
Constitui como um desmotivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
D.
Todas as respostas estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 1 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Constitui como motivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Qual a melhor definição de negociação
Escolha uma opção:
A.
Pode ser uma base comum de interesses que aproxima e conduz as pessoas ao diálogo.
B.
Todas as respostas estão corretas.
C.
Pode ser uma base incomum de choque de interesses que levam as pessoas a uma divergência de ideias.
D.
Pode ser uma base comum de desinteresse que leva as pessoas a um diálogo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 28 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Pode ser uma base comum de interesses que aproxima e conduz as pessoas ao diálogo.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como o competidor em uma negociação deve ser tratado em situações de conflito para alcançar os objetivos estabelecidos
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das respostas está correta.
B.
Como parceiro causando o desejo de apoiar os argumentos e o campo de visão do aliado sem intenção de entrar no embate.
C.
Como um amigo disposto a ceder às minhas necessidades a fim de estabelecer parceria e o campo de visão mais amplo para uma futura negociação.
D.
Como adversário a ser vencido e que a polaridade se estabeleça entre ambos, causando o desejo de sobrepor os argumentos e o campo de visão do oponente para se alcançar os objetivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 3 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Como adversário a ser vencido e que a polaridade se estabeleça entre ambos, causando o desejo de sobrepor os argumentos e o campo de visão do oponente para se alcançar os objetivos.
1. NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITO
2. Avaliação Formativa II
QUESTIONÁRIO
Avaliação Formativa II
	Iniciado em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:35
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:43
	Tempo empregado
	7 minutos 37 segundos
	Avaliar
	9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Parte superiordo formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que qualidades um bom negociador pode desenvolver ao longo do tempo
Escolha uma opção:
A.
Atitude de dominância e percepção.
B.
Nenhuma das respostas está correta.
C.
Dedicação, esforço e treino.
D.
Aptidão, bom vocabulário e controle de si mesmo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 20 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Dedicação, esforço e treino.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Em um eventual conflito por incompatibilidade de tempo entre os negociadores, O que seria necessário para a obtenção de sucesso na negociação
Escolha uma opção:
A.
Persuasão e controle da situação para obter o que deseja.
B.
Intransigência e inflexibilidade para que consiga obter os resultados esperados.
C.
As opções A e B estão corretas.
D.
Flexibilidade na negociação para que ocorra ajustes necessários nas demandas corporativas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 6 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Flexibilidade na negociação para que ocorra ajustes necessários nas demandas corporativas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Conforme o texto sobre as habilidades essenciais dos negociadores, quais os modelos de negociadores são mencionados
Escolha uma opção:
A.
Os prolixos e condescendentes
B.
Os dominadores e confiantes
C.
Os habilidosos e persistentes
D.
Os convencionais e não convencionais
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 23 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Os convencionais e não convencionais
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que característica pode ser identificada no profissional que se destaca no processo de negociação
Escolha uma opção:
A.
Profissionais comuns que diligenciam pequenos descontos nas suas transações comerciais e nas suas despesas domésticas.
B.
Profissionais que envolvem pequenos valores monetários nas suas negociações.
C.
Profissionais que não adotam grandes descontos nas suas devidas transações comerciais.
D.
Nenhuma das respostas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 17 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Profissionais comuns que diligenciam pequenos descontos nas suas transações comerciais e nas suas despesas domésticas.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O que tem tornado o processo de negociação isento de desinformação e surpresas
Escolha uma opção:
A.
O fácil acesso aos conhecimentos disponíveis nos bancos de dados.
B.
O diálogo entre os negociadores.
C.
Mediações que possibilitam as devidas informações necessárias.
D.
A contratação de agências de espionagem empresarial.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 21 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: O fácil acesso aos conhecimentos disponíveis nos bancos de dados.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que competências são necessárias no processo de negociação
Escolha uma opção:
A.
A inclusão de um intermediador em prol de um bom resultado para os envolvidos no negócio.
B.
Todas as respostas estão corretas.
C.
A importância da intermediação para atingir um bom resultado.
D.
O interesse para alcançar o melhor resultado numa intermediação.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 16 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Toda negociação é um evento de busca por um acordo mutuamente satisfatório onde se objetiva alcançar resultados eficazmente otimizados.
Quando você entra em uma negociação certamente tem determinado escopo pelo qual lutará com toda sua preparação, habilidade, talento e experiência. Ao final do evento este objetivo deve ser avaliado para que você possa aferir e grau do seu alcance em relação ao que se propôs no início.
Normalmente o resultado desta avaliação deverá apontar para – no mínimo - o alcance do previamente estabelecido. (Fernando Silveira - www.administradores.com.br)
Para que você de fato obtenha um grau de realização otimizado é imprescindível considerar alguns fatores que influenciam no processo de negociação.
I. O tempo é um dos fatores que apresenta maior dificuldade de domínio no processo de negociação.
II. O tempo não pára nunca e, por isso a morosidade no processo de negociação, pode prejudicar o negociador que se encontra no prazo-limite para negociar.
Dentro do contexto apresentado, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
A.
O item I complementa o pensamento do item II.
B.
Somente o tem I está correto.
C.
Os itens I e II estão errados.
D.
O item II complementa o pensamento do item I.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 14 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: O item II complementa o pensamento do item I.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo como texto: As variáveis básicas da negociação. Por que a internet apresenta informação de má qualidade
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das respostas está correta.
B.
Por que contrasta com a máxima originalidade para uma informação sólida.
C.
Por que só remete dados falsos.
D.
Por que as grandes mídias apontam para essa realidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 12 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Por que contrasta com a máxima originalidade para uma informação sólida.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que talento o negociador pode adquirir ao exercitar o ato de intermediar
Escolha uma opção:
A.
Crescimento pessoal e empreendimento.
B.
Conhecimento e o desenvolvimento das habilidades a partir da constante prática.
C.
O estudo das emoções e persuasão.
D.
Habilidade de antever as ações do oponente
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 18 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Conhecimento e o desenvolvimento das habilidades a partir da constante prática.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De todas as fontes de informações, qual apresenta maior vulnerabilidade
Escolha uma opção:
A.
Jornais.
B.
Todas as respostas estão corretas.
C.
Televisão.
D.
Internet.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 11 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Internet.
Parte inferior do formulário
1. NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITO
2. AP3.1 - Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
QUESTIONÁRIO
AP3.1 - Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
	Iniciado em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:45
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça-feira, 14 mar. 2023, 13:51
	Tempo empregado
	5 minutos 32 segundos
	Notas
	12,00/20,00
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	6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Uma sociedade que não sabe lidar com os conflitos e que não pratica a paz termina:
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das resposta estão corretas.
B.
Valorizando a violência e a polaridade.
C.
Valorizando a discórdia e a falta de produção de argumentos sofisticados.
D.
Valorizando o entendimento e a dubiedade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 13 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Valorizando a violência e a polaridade.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O tempo para um processo de negociação é algo valioso, devido o grande desafio em se obter êxito numa negociação dentro de um prazo limite. Quanto mais o negociador obtém controle sobre o tempo, maior vantagem competitiva alcançará no processo de negociação. Em vista disso, exemplificamos a questão lida com o caso de José, que foi negociar com os chineses e soube que o tempo para concluir o negócio não será suficiente, pois a data da sua volta já estámarcada. Qual seria a atitude mais adequada mediante a situação que José se encontra
Escolha uma opção:
A.
Intimida os chineses, de modo a exercer pressão e desta forma tirar proveito da situação.
B.
Fala sobre a data da sua a data da volta de modo que todos possam acomodar os seus interesses.
C.
Não fala nada sobre a data da volta e ainda ataca severamente a outra parte acusando-a de manipular o tempo.
D.
Executa a conclusão do negócio de qualquer jeito.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Fala sobre a data da sua a data da volta de modo que todos possam acomodar os seus interesses.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De que forma a sociedade que pratica a paz deve lidar com o conflito
Escolha uma opção:
A.
De forma construtiva e positiva.
B.
De forma instrutiva e favorável.
C.
De forma aniquiladora e negativa.
D.
As opções A e B estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 12 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: As opções A e B estão corretas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Conforme o texto sobre as habilidades essenciais dos negociadores, quais os modelos de negociadores são mencionados
Escolha uma opção:
A.
Os convencionais e não convencionais
B.
Os prolixos e condescendentes
C.
Os habilidosos e persistentes
D.
Os dominadores e confiantes
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 23 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Os convencionais e não convencionais
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Qual a atitude esperada quando um negociador percebe que está sendo envolvido em manobras de poder pela outra parte bem no meio da negociação
Escolha uma opção:
A.
Reage com raiva e diz que não permite tais manobras.
B.
Nenhuma das respostas está correta.
C.
Deixa a mesa de negociações apressadamente.
D.
Comunica que sabe o que a outra parte está executando e que veio para atingir soluções favoráveis para ambas as partes.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 27 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Comunica que sabe o que a outra parte está executando e que veio para atingir soluções favoráveis para ambas as partes.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Toda situação de conflito perturba a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa, frente a isso, tomemos o caso de João:
João que tanto sonhou com um cargo na Europa e está próximo a obtê-lo, só precisa concluir o atual projeto. No entanto, João acabou de descobrir um erro sutil, o qual poderá trazer problemas para a empresa a longo prazo. O que João deve fazer
Escolha uma opção:
A.
Revela tudo aos seus superiores e pedir ajuda a fim de preservar a empresa.
B.
Entregar o projeto e aceitar o cargo. Afinal ele deu muito duro para desistir agora.
C.
Revelar tudo e abandonar o projeto para ganhar sua credibilidade.
D.
Todas as respostas estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 20 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Revela tudo aos seus superiores e pedir ajuda a fim de preservar a empresa.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que característica pode ser identificada no profissional que se destaca no processo de negociação
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das respostas está correta.
B.
Profissionais comuns que diligenciam pequenos descontos nas suas transações comerciais e nas suas despesas domésticas.
C.
Profissionais que não adotam grandes descontos nas suas devidas transações comerciais.
D.
Profissionais que envolvem pequenos valores monetários nas suas negociações.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 17 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Profissionais comuns que diligenciam pequenos descontos nas suas transações comerciais e nas suas despesas domésticas.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Qual o erro de perspectiva que um negociador pode cometer
Escolha uma opção:
A.
Quando o negociador não contempla uma intermediação a médio e longo prazo para obter uma parceria duradoura.
B.
Quando o negociador comete o erro de deixar o prazo limite acabar por que priorizou resultados imediatos .
C.
Quando o negociador não calcula corretamente os riscos da negociação.
D.
Nenhuma das respostas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 27 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Quando o negociador não contempla uma intermediação a médio e longo prazo para obter uma parceria duradoura.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que barreiras geram desafios que dificultam uma negociação eficaz
Escolha uma opção:
A.
A ausência de credibilidade entre as partes que gera suspeição e reservas na negociação.
B.
A credibilidade entre as partes que gera desinteresse e suspeitas na negociação.
C.
A falta de um vocabulário apurado para uma comunicação ativa.
D.
As opções B e C estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 30 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: A ausência de credibilidade entre as partes que gera suspeição e reservas na negociação.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como se dá o processo de negociação expressas no conflito
Escolha uma opção:
A.
Por meio da negligência das relações interpessoais, sem levar em consideração as polaridades.
B.
Nenhuma das respostas está correta.
C.
Por meio da administração, da compreensão e integração das polaridades.
D.
Por meio da gestão, do entendimento e das relações de amizades.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 7 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Por meio da administração, da compreensão e integração das polaridades.
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como o competidor em uma negociação deve ser tratado em situações de conflito para alcançar os objetivos estabelecidos
Escolha uma opção:
A.
Como adversário a ser vencido e que a polaridade se estabeleça entre ambos, causando o desejo de sobrepor os argumentos e o campo de visão do oponente para se alcançar os objetivos.
B.
Como um amigo disposto a ceder às minhas necessidades a fim de estabelecer parceria e o campo de visão mais amplo para uma futura negociação.
C.
Nenhuma das respostas está correta.
D.
Como parceiro causando o desejo de apoiar os argumentos e o campo de visão do aliado sem intenção de entrar no embate.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Como adversário a ser vencido e que a polaridade se estabeleça entre ambos, causando o desejo de sobrepor os argumentos e o campo de visão do oponente para se alcançar os objetivos.
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com o texto: As variáveis básicas da negociação, quais são as variáveis existentes no processo de negociação
Escolha uma opção:
A.
Tempo, poder, informação.
B.
Divergências, poder, informação.
C.
Tempo, poder e comunicação.
D.
Poder, conflito, informação.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 1 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Tempo, poder, informação.
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O que pode gerar um bom relacionamento nas negociações dentro da empresa
Escolha uma opção:
A.
A procura constante pela ausência de conflito.
B.
A busca incessante pela qualidade do clima organizacional.
C.
A capacidade de argumentar dos negociadores.
D.
Nenhuma das respostas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 22 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: A busca incessante pela qualidade do clima organizacional.
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que situação deve ser evitadapelo negociador para que obtenha bons resultados
Escolha uma opção:
A.
A falta de atenção à cultura e valores com relação ao outro com quem se pretende negociar.
B.
Chamar os interlocutores pelo nome.
C.
O cuidado com as decisões a serem tomadas e a com a opinião do outro.
D.
A compreensão das necessidades do outro com que se pretende negociar.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 29 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: A falta de atenção à cultura e valores com relação ao outro com quem se pretende negociar.
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Conforme a ideia central do texto de estudo sobre a teoria histórica do conflito nota-se que as incompatibilidades podem se tornar:
Escolha uma opção:
A.
Nenhuma das respostas está correta.
B.
Pequenas oportunidades de crescimento no conhecimento de si mesmo e do outro, contribuindo para a destruição da sociedade.
C.
Grandes chances de perca no conhecimento do outro e de si mesmo, desconstruindo uma sociedade de paz.
D.
Grandes oportunidades de crescimento no conhecimento do outro e de si mesmo, contribuindo para a construção de uma sociedade de paz.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 4 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Grandes oportunidades de crescimento no conhecimento do outro e de si mesmo, contribuindo para a construção de uma sociedade de paz.
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No texto sobre a teoria histórica do conflito, vimos que a vivência da Ética é um ponto de equilíbrio para o bom andamento das relações interpessoais. Baseado nesse fato, analisaremos o caso de João que saiu para almoçar com seu patrão e um grupo de clientes orientais num restaurante refinado. A conta ultrapassou R$ 800,00, e os clientes se ofereceram para pagar. O que José deve fazer para manter um bom andamento das relações interpessoais e uma imagem ética com os clientes e com seu patrão
Escolha uma opção:
A.
Deixar que os clientes pague a conta total, inclusive a dele, afinal não quer desagradá-los.
B.
Deixar que todos paguem suas respectivas partes.
C.
Tomar a frente e pagar a conta de todo mundo.
D.
Deixar que o patrão pague, pois afinal é ele quem manda.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 10 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Deixar que todos paguem suas respectivas partes.
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Que método o modelo de negociador convencional utiliza numa intermediação
Escolha uma opção:
A.
Técnicas.
B.
Cansar o oponente.
C.
Pesquisas.
D.
Recursos.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 24 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Técnicas.
Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Como se tem articulado soluções de litígio desde os juízes do antigo testamento até os mediadores jurídicos de hoje
Escolha uma opção:
A.
Através do processo de negociação.
B.
Através do processo de divergência.
C.
Através do processo de desacordo.
D.
Através do processo de estudo das emoções.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 6 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Através do processo de negociação.
Questão 19
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Que habilidades o ato de intermediar proporciona ao negociador
Escolha uma opção:
A.
Segurança e perspicácia na negociação.
B.
Insegurança e falta de percepção.
C.
Resolutividade e segurança.
D.
Nenhumas das respostas estão corretas.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 19 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Segurança e perspicácia na negociação.
Questão 20
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com o texto sobre a teoria histórica qual o papel do conflito na sua concepção
Escolha uma opção:
A.
Todas as respostas estão corretas.
B.
Constitui como um desmotivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
C.
Constitui como dificuldade no processo de gestão e de negociação do mesmo.
D.
Constitui como motivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 1 - Negociação e Gestão de Conflitos
A resposta correta é: Constitui como motivador no processo de gestão e de negociação do mesmo.
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