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RAIO-X instagram do p o s t a r p r a v e n d e r a n a l i s y s p o s t a r p r a v e n d e r a n a l i s y s BIO: ENGAJAMENTO: STORIES: ANÁLISE DE PERFIL Faça uma análise minuciosa do seu perfil, identifique os pontos fracos, crie um plano de ação e saiba exatamente o que fazer para ter um Instagram difícil de ser ignorado. Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com raio-x do instagram 2 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com SUMÁRIO RAIO-X DO INSTAGRAM 4 O início da jornada 8 Termo de Desbravadores 12 Como vai funcionar 15 M.A.I Mapa de Avaliação do Instagram 22 Desvendando o Enigma do seu Perfil 25 Perfil 27 Posicionamento 36 Identidade Visual 43 Seguidores 60 Conteúdo 71 Tipos de Conteúdo 80 Montando um feed que vende 82 Engajamento 83 Perfis estratégicos para você se inspirar 98 30 ideias para criar conteúdo no feed e stories 102 Hora de se reinventar 107 Segredos que ninguém te conta na jornada 108 3 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com raio-x do instagram 4 « VOLTAR AO SUMÁRIO Olá, provavelmente você chegou até aqui porque não quer mais perder tempo, está cansado de ficar seguindo dicas às escuras e se sente completamente perdido num universo de possibilidades, sem saber o que é melhor para você. Sim, sabemos bem como você se sente. Estamos atentos a tudo que tem acontecido e vemos exatamente o que você vê e que gera toda essa confusão na sua cabeça. Todos os dias, a todo momento, algo novo está surgindo. “Gurus” que tentam te empurrar, goela abaixo, falsas promessas, afirmando meias verdades totalmente fora do seu contexto, fora da sua realidade e que não te levarão a lugar nenhum. Foi exatamente por estarmos cansados de tanta mentira e enganação que já vimos por aí que este material foi criado. Não, ele não é mais um daqueles materiais cheios de promessas mirabolantes que não te levarão a lugar nenhum. Ele foi minuciosamente analisado, estruturado e, principalmente, vivido. Um dos lemas que carregamos conosco é aplicar para ensinar. Nada, absolutamente nada do que você verá por aqui é apenas uma coletânea de informações, todas elas são aplicações que, de fato, produzem impacto. Pois nós te entendemos. Sabemos que não é sobre ter apenas likes, falso engajamento ou disputa de ego, é sobre ter resultado. Afinal, você não está nessa jornada do Instagram apenas a passeio, não é mesmo? Você colocou seu negócio nesse universo poderoso do digital para gerar um movimento, para ajudar pessoas a solucionarem problemas, para deixar sua marca no mundo e para fazer do seu negócio um lugar próspero, para você e para outras pessoas. E o nosso convite daqui por diante é que você desbrave o conhecido e o desconhecido, identifique falhas, absorva novas informações e novas orientações para, assim, conquistar cada vez mais espaço e novos territórios. Você vai deixar de ser, de uma vez por todas, somente mais um perfil no instagram. Topa? RAIO-X DO INSTAGRAM Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com MAS ANTES DE COMEÇAR... Trabalhamos com o digital há bastante tempo, cerca de 7 anos. Nessa trajetória até aqui foram muitos erros e acertos, muitas falhas, muitos investimentos errados, muitas lições e muitos aprendizados. Somos gratos por cada etapa, entendemos que elas foram importantes para o nosso amadurecimento profissional e, sobretudo, para que pudéssemos entender você, que vive desníveis, que tem altos e baixos no caminho, que sabe que nem tudo é um mar de rosas e que, embora as coisas possam parecer difíceis, não desiste em meio ao caos. Nós sabemos que empreender é um desafio cotidiano, aprendemos isso quando entramos pro jogo com 19 anos, pedindo dinheiro emprestado e vendendo jóias em prata. Apesar de começar nessa época, empreender não detinha 100% do nosso tempo ainda. Eu, Bruno, estagiava em uma agência de marketing e eu, Larissa, dava aulas de Geografia. Sim, não se assuste, sou formada em Geografia. As pratas não deram muito certo, vendíamos bem, mas não conseguimos bons fornecedores, as entregas tinham que atrasar e as coisas começaram a desandar, não queríamos entregar qualquer coisa para os nossos clientes. Então, demos uma pausa nessa empreitada e praticamente só conseguimos pagar os empréstimos que tínhamos feito pra começar. Eu sou o Bruno e eu sou a Larissa. Somos um casal de empreendedores digitais, com especialidades totalmente distintas e complementares, fundadores do Postar Pra Vender. Um projeto 100% digital que nasceu a pouco mais de um ano e nos levou a conquistar horizontes que jamais tínhamos conquistado antes. Mas nem sempre foi assim... raio-x do instagram 5 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Até que um dia, o Facebook nos apareceu como oportunidade de ganhar dinheiro. Como ganhávamos bem pouco nos nossos “empregos fixos” e queríamos casar (embora só tivéssemos 20 anos) decidimos atender alguns pequenos negócios. Foi aqui que eu, Larissa, comecei a migrar da Geografia para o Marketing. Descobri que eu amava criar conteúdo, estratégias e oportunidades de vendas para outras pessoas. Ainda lembro do meu primeiro trabalho como Social Media, foi para uma empresa de semi joias, ganhava 200 reais e eu me achava muito rica e feliz com esse dinheiro, pois eu ganhava 400 como professora, era metade do meu salário com zero preocupação de deslocamento. Então, pouco tempo depois, nascia a Dose de Marketing, nossa agência digital. Uma geógrafa e um publicitário que começaram do nada a trabalhar juntos em prol de um bem maior, o casamento, e que se viram conectados em um universo empreendedor de possibilidades. Até setembro de 2019, eu (Larissa) era a única que trabalhava 100% na agência, eu (Bruno), que tinha conseguido um super emprego de Gestor de Marketing Digital numa grande empresa, resolvi largar tudo para me dedicar a empreender com a Larissa e imergir completamente no nosso negócio. Mas, espera, não pense que essa decisão foi fácil. Passamos noites em claro pensando, conversando e analisando. Pois afinal estaríamos perdendo o nosso “Porto Seguro”, um emprego CLT. Até que entendemos que não existe segurança na CLT. A partir daí, nossa história tomou um novo rumo. Vivíamos agora de uma agência e, paralelamente, mantinhamos o @postarpravender como um canal de conteúdo que ainda não tínhamos monetizado nada diretamente com ele, apenas visibilidade no mercado. Até que... Você conhece a história da pizza fria? Acreditamos que todo empreendedor já tenha vivido ou ainda vai viver um momento parecido com o dessa história. Era janeiro de 2020, desenhamos uma estratégia de vendas para vender nosso primeiro produto digital através do Instagram. No dia do lançamento algo não deu certo, o produto era bom, mas a oferta e a estratégia não foram suficientes para convencer as pessoas a comprar. Resultado? “Fracasso”. Entre aspas porque não desistimos ali. Aquele dia foi difícil, nós tínhamos idealizado sair para comemorar, raio-x do instagram 6 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com mas, na verdade, o que nos restou foi uma pizza fria, num restaurante até então desconhecido, pois era o único que estava aberto às 23h54 daquele dia dolorido. Nós vivemos o luto. Buscamos entender o que tinha acontecido, pontuamos tudo de errado e buscamos novas saídas. Lembra do fracasso entre aspas acima? É isso, não gostamos de lidar com as situações difíceis como fracasso, mas como uma nova oportunidade de fazer dar certo. Foi isso o que fizemos. Transformamos as 5 vendas daquele dia em mais de 4 mil vendas em 5 meses. Um faturamento surreal de mais de meio milhão de reais. Você já pensou se tivéssemos desistido? Imaginou que uma históriaparecida pode estar acontecendo com você neste exato momento? Não é porque as coisas não deram certo como você gostaria que você não pode recriá-las a ponto de fazer dar certo. Confessamos que ter trabalhado tanto tempo para outras pessoas, auxiliando negócios dos mais variados nichos, nos fez compreender um universo de possibilidades. Fomos capazes de experimentar, nas mais diversas áreas, o que funcionava e o que não funcionava. Não somos somente mais um perfil de conteúdo no Instagram, nossa missão se tornou ajudar pessoas a encontrar um norte, uma saída, uma direção para fazer dos seus negócios algo realmente lucrativo. → O Postar pra Vender é feito de pessoas para pessoas. → De fracassados com aspas para fracassados com aspas. → De empreendedores reais para empreendedores reais. → De não desistentes para não desistentes; que usam o Instagram para dar voz e vez ao próprio negócio. raio-x do instagram 7 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com O INÍCIO DA JORNADA raio-x do instagram 8 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com O INÍCIO DA JORNADA A verdade é que quem atira para todos os lados, não atinge alvo nenhum. Ganhar seguidores qualificados, ter engajamento e vender pelo instagram...esse é o desejo de muitos mas, às vezes, parece uma realidade distante. Às vezes parece que não importa o que você tente, nada funciona. Muitas vezes já recebemos mensagens, quase que como um pedido de socorro, de pessoas que têm excelentes projetos mas não conseguem fazê-los crescer. Quantas grandes ideias já se perderam por conta disso? Os 3 grandes desafios que a maior parte dessas pessoas encontram são: 1) Imediatismo - elas querem tudo ao mesmo tempo e rápido. 2) Elas seguem muitos "gurus" que estão prontos para vender soluções nada mágicas. 3) Falta clareza do objetivo e um planejamento concreto - onde você quer realmente chegar? Como você vai atingir seu objetivo? Sabe quando você escuta um pouco de um, um pouco de outro, achando que vai conseguir criar sua própria fórmula do sucesso e acaba nada dando certo? No meio de tanta dica, seguindo tantas pessoas e sem um objetivo claro, você se perde e a cabeça fica cheia de perguntas: → Será que estou fazendo certo? → Por que meu post não engajou? → Será que meu perfil é só mais um? → Por que meu concorrente consegue vender e eu não? 9 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Muitas vezes as respostas não vêm e as dúvidas seguem acompanhadas da desmotivação, do medo e da insegurança. Mas nós somos desbravadores, certo? Nós construímos nossa própria jornada, não no tempo certo ou nas circunstâncias perfeitas, mas criando nossas próprias oportunidades e condições favoráveis. Estamos muito felizes por ter você aqui com a gente, disposto a subir mais um degrau e desbravar o tesouro escondido no seu perfil do Instagram para potencializar seu engajamento, criar conteúdos de valor e gerar vendas. Nossa grande missão nesse material é responder todas as suas perguntas fazendo o Raio X completo do seu perfil, diagnosticando seus pontos fracos e apresentando o passo a passo para solucioná-los de maneira realmente prática e eficaz. Bora desbravar? Observação: Esse é um material PRÁTICO. Se você ler até o final, fizer diversas anotações e não aplicar, infelizmente, você terá perdido tempo e dinheiro. raio-x do instagram 10 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com ESSE MATERIAL É INTERATIVO, OU SEJA, TODOS OS CAMPOS PODEM SEM PREENCHIDOS DO SEU COMPUTADOR OU CELULAR. Insira seu nome no campo abaixo e experimente: Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com TERMO DE DESBRAVADORES Eu, desbravador, me comprometo a responder, fielmente, às perguntas do Raio-X e estou ciente de que meus resultados só virão ao aplicar todas as estratégias ensinadas nesse livro, adaptando à realidade do meu negócio. Data Assinatura Queremos identificar que m está realmente comprom etido, compartilhe este termo no s seus stories e marque o @postarpravender. raio-x do instagram 12 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com AGORA QUE VOCÊ JÁ ASSINOU O TERMO E ESTÁ CIENTE DO QUE DEVE FAZER NESTE MATERIAL, CHEGOU A HORA DE FAZERMOS O RAIO-X DO SEU PERFIL. posta r pra vender analisy s RAIO-X do seu instagram raio-x do instagram 13 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com MAS ANTES DE APLICAR A FERRAMENTA, VOCÊ PRECISA ENTENDER QUE EXISTEM, BASICAMENTE, 2 TIPOS DE PERFIS NO INSTAGRAM E O SEU SE ENCAIXA EM ALGUM DELES. De um lado, temos aquele perfil que está engessado, não gera valor, que se preocupa em ter uma grande quantidade de seguidores e curtidas, mas não tem um diferencial claro, é generalista e mais do mesmo. De outro, temos um perfil que tem o posicionamento claro, que foca na qualidade dos seus seguidores, que constrói conteúdos estratégicos e nichados e, verdadeiramente, gera uma conexão do público com seu propósito e vende de verdade. Se, nesse momento, você se identificou com o primeiro perfil, não se desespere e nem desanime. Agora, você vai conseguir olhar mais a fundo o seu Instagram e entender em que momento você se encontra. A ferramenta de raio-x é uma espécie de diagnóstico do seu perfil do Instagram, com ela você será capaz de identificar falhas e terá clareza sobre onde precisa agir urgentemente para deixar de ser somente mais um perfil no instagram sem resultado para passar a ser um perfil que gera um movimento difícil de ser ignorado. O seu perfil passará por uma análise minuciosa, de 6 habilidades principais, e você precisa estar 100% comprometido em responder, com sinceridade, cada etapa, porque será através delas que você guiará todos os seus esforços para identificar o melhor remédio para solucionar os problemas com o seu perfil. raio-x do instagram 14 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com COMO VAI FUNCIONAR: #1. Você vai responder às perguntas abaixo, dando notas de 1 a 10 para cada uma delas, onde 1 é a nota mais baixa e 10 a mais alta. Essa é uma avaliação subjetiva. Dê a nota de acordo com sua percepção. Por exemplo, na pergunta: “A bio deixa claro quem você ajuda?”, se você acredita que a sua bio deixa 100% claro quem você ajuda, marque 10. Se você acha que não está claro de forma nenhuma, marque 1. Se você acha que está claro parcialmente, marque 5. Use esse critério para dar uma nota em todos os itens usando a escala de 1 a 10. #2. Cada habilidade possui 10 perguntas e, ao finalizá-las, você deve somar as notas de cada uma e dividir por 10, chegando à pontuação final por habilidade. Por exemplo: Pergunta 1: 5 Pergunta 2: 8 Pergunta 3: 7 Pergunta 4: 6 Pergunta 5: 10 Pergunta 6: 8 Pergunta 7: 3 Pergunta 8: 7 Pergunta 9: 5 Pergunta 10: 9 = 68 / 10 = 6,8 #3. Após finalizar todas as habilidades, você vai encontrar um gráfico e um pequeno diagnóstico para visualizar seus pontos fortes e seus principais pontos de melhoria. Preencha o gráfico com a pontuação final de cada habilidade e construa seu Mapa de Avaliação. Vamos nessa? Pontuação Final: 6 (Você deve considerar apenas o número inteiro, nunca o da casa decimal após a vírgula) raio-x do instagram 15 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com HABILIDADE #01 PERFIL A sua foto do perfil transmite, de forma clara e legível, a marca do seu negócio? Seja marca pessoal (foto) ou marca profissional (logo) A bio do instagram representa a sua marca, seus serviços e seu conteúdo? O seu nome de usuário (o seu @) é de fácil memorização?O seu nome em negrito traz a sua especialidade ou o seu nome + especialidade? A bio deixa clara quem você ajuda? De 0 a 10, quanto você considera sua bio boa o suficiente para convencer seu visitante a se tornar seguidor? O seu perfil contém todas as opções de contato inseridas? (E-mail, telefone, endereço e botão de ação) Quão clara e objetiva é a chamada que conduz o seu visitante ou seguidor a clicar no link da bio? Seus destaques são utilizados de forma estratégica, contendo informações importantes como apresentação, produtos, como funciona? Você tem um link estratégico na sua BIO que direciona para o seu Site / WhatsApp e/ou mais informações da sua empresa? Sua Pontuação: raio-x do instagram 16 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com HABILIDADE #02 POSICIONAMENTO Alguém que não te conhece responderia facilmente qual o seu diferencial diante dos concorrentes olhando apenas o seu perfil? Você emite opiniões sobre assuntos do seu segmento? As pessoas te mandam direct interessadas no que você vende ou elas estão chegando com perguntas que não têm relação direta com o que você quer comunicar/vender? Você defende uma causa de forma clara no seu conteúdo? O quanto seu posicionamento gera uma conexão imediata do público com sua marca? Quanto é claro para você o porquê as pessoas devem seguir o seu perfil e comprar de você e não do concorrente? As pessoas conhecem os seus bastidores (o que há por trás do que você vende)? O seu posicionamento é claro ao ponto de gerar um sentimento de comunidade na sua audiência? O quanto o que você comunica é pessoal e carrega uma mensagem sem parecer uma cópia de outros perfis do seu segmento? De 1 a 10, o quanto a sua comunicação possui diferenciais sem seguir um padrão do seu mercado? Sua Pontuação: raio-x do instagram 17 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com HABILIDADE #03 IDENTIDADE VISUAL O quanto o seu perfil possui um padrão característico de cores? O seu perfil é confuso para quem chega ou de fácil compreensão? As fontes que você utiliza já fazem parte da sua identidade e possuem boa leitura? Existem elementos gráficos característicos da sua marca? O quanto as pessoas conseguiriam reconhecer uma publicação sua caso não tivesse sua logo nela? Existe um padrão de layout específico nas suas campanhas de venda? O quanto a sua identidade visual reflete a sua personalidade/personalidade da sua marca? Olhando a tela inicial do seu perfil, qual nota você daria para sua comunicação visual? O quanto você tem investido em tangibilizar de formas diferentes o que você vende através de imagens? De 0 a 10, quanto de “vida real” está presente no seu feed (publicações com pouca edição, mostrando quem você é, seus bastidores)? Sua Pontuação: raio-x do instagram 18 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com HABILIDADE #04 SEGUIDORES A maioria das pessoas que chegam no seu instagram tem o perfil do seu cliente ideal? Quando as pessoas perguntam sobre preço, de 1 a 10, elas mais ignoram ou fecham com você? Quando você oferta algo, qual o nível de resposta positiva que os seus seguidores te dão? Você responde todos os comentários e directs com agilidade e de forma personalizada? O quanto sua audiência é participativa com o que você publica? Qual o nível que você envolve seu público nas tomadas de decisão da sua marca? O quanto seus seguidores recomendam o conteúdo do seu perfil ou o que você vende? Com qual frequência você costuma repetir o formato de publicação que atraiu mais seguidores para o seu perfil? Você costuma utilizar os stories para reter e se relacionar de forma mais pessoal com a audiência? Seus seguidores costumam gerar conteúdo espontâneo para você (marcando o seu perfil, enviando mensagens positivas sobre seu produto/serviço)? Sua Pontuação: raio-x do instagram 19 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com HABILIDADE #05 CONTEÚDO O seu conteúdo tem chamado atenção das pessoas? Você tem conseguido, com frequência, trazer mais seguidores para o seu perfil através do conteúdo? O seu posicionamento é claro através do que você escreve nos conteúdos? O seu conteúdo é generalista (1) ou nichado (10) para uma área ou tema específico? O conteúdo que você posta gera conexão com as pessoas a ponto delas compartilharem? As suas postagens seguem uma linha direcionada ao que você vende? As pessoas costumam “salvar” seus conteúdos? O seu conteúdo realmente gera desejo de compra? Os produtos que você vende costumam fazer parte do seu universo de conteúdo? Todas as suas publicações têm um objetivo claro (atrair, relacionar, vender)? Sua Pontuação: raio-x do instagram 20 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com A resposta em engajamento sobre o que você posta no feed é mais baixa (1), mais ou menos (5), alta (10)? HABILIDADE #06 ENGAJAMENTO Quando você abre uma caixa de perguntas, você é ignorado ou tem bons resultados? Você tem horários estratégicos para fazer suas publicações ou posta “quando dá”? Você costuma utilizar todos os recursos interativos que o Instagram disponibiliza? O quanto as pessoas comentam que gostam bastante do que você posta? Você tem utilizado hashtags de maneira estratégica para ampliar o alcance do seu conteúdo? Quando você publica algo relacionado ao seu produto/serviço fazendo uma venda direta, seu engajamento costuma cair? Com qual frequência você utiliza Chamadas para Ação para que seus seguidores executem alguma ação no seu perfil (comentar, compartilhar, salvar)? Você costuma compartilhar os conteúdos espontâneos que os seus seguidores geram? Você tem o hábito de responder, no seu feed, as perguntas mais frequentes que aparecem nos seus stories? Sua Pontuação: raio-x do instagram 21 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com M.A.I MAPA DE AVALIAÇÃO DO INSTAGRAM raio-x do instagram 22 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com M.A.I. MAPA DE AVALIAÇÃO DO INSTAGRAM Obs.: Você deve considerar apenas o número inteiro, nunca a casa decimal após a vírgula Você já tem a pontuação final de cada categoria, agora é o momento de marcar no Mapa abaixo e ter uma visualização geral do seu estado atual, pontos fortes e fracos e partir para a solução dos seus maiores desafios. Pontuação Final Perfil Posicionamento Identidade Visual Seguidores Conteúdo Engajamento raio-x do instagram 23 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Pontuação de 5 a 7 - Modo Luneta Você já conseguiu avistar por qual caminho deve seguir, mas ainda está dando os primeiros passos. Existem alguns pontos a serem ajustados antes de seguir sua jornada e alguns atalhos a serem evitados, mas seguindo as direções certas, você vai economizar tempo, trabalho e dinheiro. Depois de se encontrar nas habilidades em que você parou no Modo Perdido, siga para os pontos que estão medianos em Modo Luneta. Pontuação de 8 a 10 - Na Jornada Uaau! Você já está percorrendo um bom caminho, mas por que não chegar ao seu objetivo de forma mais rápida? Você pode deixar essas categorias por último porque você já está mandando bem. Mas nada que não possa ser melhorado, certo? Pontuação de 1 a 4 - Modo Perdido Leste ou Oeste? Norte ou Sul? Você não sabe para onde ir e, provavelmente, está indo para o caminho errado. Se você se encaixou no modo “perdido” em uma ou mais categorias, você precisa parar, imediatamente, e seguir na direção oposta. Para isso, vá até nossas soluções para os pontos que foram diagnosticados como mais graves, aplique e volte para fazer as melhorias nos demais. Em quais habilidades você se encaixou noModo Perdido? 1. 2. 3. Em quais habilidades você se encaixou no Modo Luneta? 1. 2. 3. Em quais habilidades você se encaixou no Na Jornada? 1. 2. 3. raio-x do instagram 24 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESVENDANDO O ENIGMA DO SEU PERFIL raio-x do instagram 25 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESVENDANDO O ENIGMA DO SEU PERFIL Você analisou cada um dos pontos do seu perfil e já identificou quais são suas fortalezas e suas fragilidades. Na segunda etapa, nós vamos te dar as orientações necessárias para você seguir em busca do tesouro escondido. Aplicar cada um dos passos, a partir de agora, é o que realmente vai distinguir quem vai continuar brincando de Instagram daqueles que vão alcançar resultados reais e se destacar da multidão. Amadores nunca estarão dispostos a subir de nível, eles sempre inventarão uma desculpa. No que você deve focar? Comece estudando e aplicando as áreas em que você está no “Modo Perdido”. Essas são as áreas mais críticas do seu negócio e que você deve ajustar urgentemente. Depois de estudar, aplicar e melhorar todos os pontos que estão mais críticos, comece a ir para os pontos que estão no “Modo Luneta”. Quando você tiver corrigido e ajustado os pontos acima, desbrave todos os pontos em que você ficou “Na Jornada”. Esses são os seus pontos fortes, mas que podem ser melhorados. raio-x do instagram 26 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com PERFIL raio-x do instagram 27 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com PERFIL Definindo o seu nome de usuário Como você vai ser conhecido nas redes sociais (e fora delas)? Muitas pessoas não dão a devida importância para seu nome de usuário, mas é ele quem diz como as pessoas vão identificar você no Instagram, se vão lembrar de você e associá-lo ao conteúdo, produto ou serviço que você oferece. Existem 3 diferentes tipos de nome de usuário que você pode optar: #1. Seu nome #2. O nome da sua empresa #3. Seu projeto digital Mas independentemente de qual opção você escolher, é preciso tomar alguns cuidados para não cair na zona de interferência*. #1. Simplifique Evite caracteres, letras, números e algumas palavras estrangeiras que não estão presentes no dia a dia da audiência e podem causar ruído de pronúncia e escrita. Se as pessoas não encontrarem você com facilidade ou sequer souberem pronunciar o nome que você utiliza, muito facilmente você vai acabar esquecido. Quem opta por usar seu nome como marca, pode encontrar o desafio da disponibilidade de usuário, mas tente simplificar sempre que possível, evitando elementos desnecessários. *Zona de Interferência: chamamos de zona de interferência tudo que pode impedir que o usuário encontre, identifique, lembre ou indique você. raio-x do instagram 28 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com #2. Escolha um nome que represente o seu negócio ⚠ Talvez esteja acontecendo com você neste exato momento: muitas pessoas podem estar deixando de chegar até o seu perfil por falta de clareza do seu nome. Sabe aquele perfil com o nome de usuário “x” e quando você entra tem o conteúdo “y”? Principalmente se você ainda não tem autoridade, deixar o mais claro possível para o seu visitante o que ele vai encontrar no seu perfil pode afastar curiosos e trazer seguidores mais qualificados. É possível ser óbvio e ser original. #3. Utilize o que está na mente da sua persona O que a sua persona já conhece relacionado ao seu nicho de atuação? Qual objetivo ela deseja alcançar? Qual a proposta do seu perfil para aproximar sua persona deste objetivo? Essas perguntas devem guiar você na hora de criar um nome “do zero” e trazer familiaridade e objetividade para o seu perfil, começando pelo seu usuário. O @postarpravender surgiu seguindo, principalmente, essa estratégia: a nossa persona já tem conhecimento sobre “postar” nas redes sociais e tem o objetivo de aumentar suas vendas por meio delas. Conseguimos chegar a um nome de usuário simples, que representa muito o nosso negócio, utilizando palavras e conceitos que são familiares para o nosso público. DESBRAVE: Qual seu nome de usuário hoje: Seguindo as regras acima, como ele pode melhorar: raio-x do instagram 29 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Montando uma Bio estratégica “A primeira impressão é a que fica”. Você irá concordar conosco que isso, de fato, é uma verdade que merece muita atenção, pois a Bio é o primeiro contato do seu negócio com quem chega, é o seu cartão de visitas, a porta de entrada que conduz (ou não) à permanência. A sua bio é onde você fortalece a sua marca e envia uma primeira mensagem a quem chega até você. Você precisa entregar as respostas antes de surgirem as perguntas. Parece bobagem, mas quantas vezes você já entrou em um perfil e não encontrou informações básicas? As pessoas procuram respostas rápidas. O que você entrega para o seu visitante nos 5 primeiros segundos pode transformá-lo em seguidor ou fazê-lo mudar de página. Será que você tem conseguido ser convincente? Montar uma bio estratégica passa por 4 pontos principais: Foto Se você trabalha branding pessoal, escolha uma foto amigável, com boa qualidade, evitando acessórios que possam dificultar o contato, como óculos escuros. Se você utiliza sua marca, coloque-a em cores vivas, que fazem parte da sua Identidade (vamos falar sobre isso adiante) e em boa resolução. raio-x do instagram 30 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Nome Você sabia que o campo “nome” do seu perfil também é pesquisável? Isso quer dizer que além das pessoas poderem encontrar você no instagram pelo nome de usuário, elas podem encontrar quando buscarem o seu nome. Para utilizar esse campo de forma mais estratégica, escolha palavras relacionadas ao seu nicho e substitua pelo seu nome/nome da sua marca ou acrescente ao lado dele. Além de ficar mais claro o que você faz, você aumenta suas chances de ser encontrado por quem busca serviços ou produtos como os seus. Quando procuramos pela palavra “designer”, vários profissionais que utilizaram essa técnica, aparecem nas buscas. Assim como buscamos a palavra “papelaria” e encontramos diversas opções, como nos exemplos abaixo: Nós encontraríamos o seu negócio buscando por palavras estratégicas do seu nicho? Atenção: nao use essas fontes no seu nome, elas podem prejudicar você na hora da busca, pois o instagram as interpreta como fontes diferentes (caractere especial) e não lê o que você quis comunicar. raio-x do instagram 31 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Descrição Aqui você vai utilizar sua proposta de valor, respondendo em uma frase: → O que você oferece → Para quem você oferece → E, caso você ofereça um produto ou serviço presencial, o local onde você atende → Você também pode acrescentar algumas informações que reforcem sua autoridade no nicho, como quantidade de alunos e outros resultados relevantes para o seu nicho. Chamada para Ação + link Como o visitante ou seguidor pode adquirir seus produtos, ter acesso aos seus serviços ou receber seus conteúdos? Convide-o a sair do Instagram e leve para onde ele possa conhecer melhor seu trabalho, ter mais informações e entrar/manter contato com você. Seus principais canais podem ser: → Site → Ecommerce → Página de vendas do seu infoproduto → Whatsapp → Grupo de telegram Para inserir mais de uma URL em um único link, acesse: www.biolinky.co Para criar um link de whatsapp e inserir uma mensagem personalizada, a maneira mais simples e rápida é através do site: www.convertte.com.br/gerador-link-whatsapp Atenção: nao use essas fontes na suas bio elas podem gerar erro em alguns modelos de celular, podendo causar ruídos na sua comunicação e dificultar o seu relacionamento com o potencial cliente. raio-x do instagram 32 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com http://www.biolinky.co http://www.convertte.com.br/gerador-link-whatsapp http://www.convertte.com.br/gerador-link-whatsapp Destaques que convertem Embora não seja um recurso tão recente, são poucas as pessoas e marcas que utilizam os destaques de maneira estratégica. Localizado em um espaço de grande visibilidade, nos destaques você consegue construir um mapa para a sua audiência e para os visitantes do seu perfil. Você cria uma espécie de menu de navegação e, portanto, eles precisam trazer informações que sejam relevantes para o seu visitante e não somente as fotos da sua última viagem (a menos que você seja uma agência de turismo ou influencer de viagens). Também são ótimas ferramentas para que sua audiência acesse conteúdos importantes que não conseguiu ver no dia. Mas o que é realmente importante inserir nos destaques? Se você vende produtos físicos ou serviços e infoprodutos, a estrutura dos seus destaques vai ser um pouco diferente, mas separamos alguns pontos fundamentais que não podem faltar no perfil do seu negócio. PERFIL QUE VENDE PRODUTO FÍSICO → Apresentação sua/da sua empresa → Perguntas Frequentes → Produtos, cardápios, catálogos → Como funciona a entrega → Tutoriais de utilização do seu produto → Como adquirir seu produto → Ofertas promocionais → Depoimentos e feedbacks de clientes raio-x do instagram 33 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com PERFIL QUE VENDE SERVIÇO/ INFOPRODUTO Comece por aqui (Apresentação pessoal + proposta de valor (o que, para quem e como oferece) Respostas da Caixa de Perguntas Como contratar seu serviço Como funciona seu serviço/seu infoproduto (para quem é indicado, quais problemas ajuda a resolver) Tutoriais ou dicas rápidas relacionadas ao que você oferece Depoimentos e feedbacks de clientes raio-x do instagram 34 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Agora é sua vez: preencha os campos com as suas informações. 58 Publicações 3.597 Seguidores 123 Seguindo Relembrando… No mockup acima, colocar: Em nome: O que você faz/seu nicho ou seu nome + seu nicho Bio: Uma frase curta com sua proposta de valor, indicando o que você oferece, para quem você oferece. + Informações de localização (em caso de produto ou serviço presencial) + Informações que gerem autoridade CTA: Uma chamada para ação para a pessoa clicar no link Link: biolinky.co/seunome Destaques: Insira destaques que criem uma narrativa e façam uma apresentação do seu negócio, mostre os serviços/produtos que oferece, formas de contato, depoimentos de clientes, dicas e tutoriais, respostas às dúvidas mais comuns Acabou? Agora é vida real, faça todas as modificações no seu perfil do Instagram. C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 35 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com POSICIONAMENTO raio-x do instagram 36 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com POSICIONAMENTO A sua bandeira O que a sua marca defende? A partir das suas experiências e do seu propósito, qual mensagem principal você gostaria de levar para as pessoas? O que você acredita tão fortemente a ponto de unir pessoas, mudar trajetórias e gerar um movimento? Bandeira do postar pra vender Levantamos a bandeira do empreendedorismo real, consistente e sustentável através da internet, em que vender é mais do que apenas lucrar, é uma poderosa ferramenta para transformar. Sua bandeira é aquilo que você acredita, que transformou a sua vida e que você acredita que pode mudar a vida das pessoas que sentem as mesmas dores e enfrentam os mesmos desafios que você. É uma mensagem que, acima de tudo, representa você, a sua marca e é o que vai unir as pessoas que seguem seu perfil, motivá-las e fazê-las parte de um movimento. Se a sua mensagem pode transformar a vida de alguém, a partir deste momento, essa é a sua missão. DESBRAVE: Você vai preencher o mini-canvas abaixo com as informações principais sobre o seu negócio e a sua motivação pessoal para desenvolvê-lo. O que você acredita? Qual ideia já conhecida você quer combater? O que você gostaria que as pessoas soubessem? Sua bandeira: C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO U E raio-x do instagram 37 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Definindo o seu diferencial Em algum momento da sua trajetória, você deve ter se deparado com o mito de que “o mercado está saturado”. Antes de desmistificar essa frase, nós precisamos dizer que, em partes, ela está certa. O mercado está sim saturado de pessoas que querem fazer mais do mesmo, que não se reinventam, que não colocam sua personalidade em campo e jogam sempre na defensiva. Para quem quer fazer diferente sempre há espaço. A verdade é que por trás de toda marca existe, pelo menos, uma pessoa, um empreendedor, um idealizador. Pessoa essa com vivências únicas, com experiências tão particulares que ninguém mais viveu. Isso nos torna diferentes como pessoas, mas também fazem do nosso negócio um negócio único (isto é, se você realmente resolver colocar um pouco de si dentro dele). 38 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Encontrar o seu diferencial e transmiti-lo na sua comunicação vai fazer com que sua audiência se identifique e se conecte ainda mais com o seu negócio e com o que ele representa. Lembre-se: muitas pessoas estão precisando e esperando de alguém exatamente como você, não economize e não tenha receio de colocar sua personalidade em seu projeto. Você pode estar, neste exato momento, se questionando internamente sobre qual é o seu diferencial ou até mesmo se você possui algo único e específico que te diferencie no meio da multidão. E a resposta é sim, existe algo diferente naquilo que você faz e entrega para as pessoas. O que você precisa fazer agora é dar vazão a essas características de forma mais clara e objetiva dentro da sua comunicação. Sabe quando um amigo vê e compartilha com você algo e diz: “Lembrei de você quando vi!” “Isso tem tudo a ver com você.” É exatamente isso! Você tem características próprias que merecem estar no seu negócio. São elementos, abordagens, ideias únicas, anseios, objetivos, visão de mundo que trazem identidade e identificação. E é a sua capacidade de mostrar a sua identidade que fará com que as pessoas se identifiquem com você ao invés do seu concorrente. DESBRAVE: Responda às perguntas abaixo para descobrir o que torna seu negócio único: Por que alguém deveria seguir o seu perfil e não o de um concorrente? O que você pode acrescentar de novo na vida das pessoas? O que as pessoas próximas e/ou clientes olham e automaticamente lembram de você? Pelo que você quer ser lembrado? raio-x do instagram 39 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Busque ser autêntico Estamos o tempo inteiro consumindo os mais diversos conteúdos, das mais diversas áreas, o que é algo extremamente importante para não nos deixar alheios à tendências, às novas possibilidades de formatos, a novos aprendizados e outras várias experiências positivas. Mas a partir do momento em que esse consumo se torna interferência ao invés de possibilidade de novas ideias, é preciso tomar muito cuidado. Quando algo interfere diretamente na sua capacidade de ser autêntico e vocêcomeça a apenas repetir padrões porque “já deram certo” no perfil ao lado, você enfraquece e desestabiliza aquilo que tem tentado construir: um negócio único que usa o digital para levar a sua mensagem, conectar ideais e gerar vendas. Use tudo o que você consome ao seu favor, desde que seja em formato de referência. Não seja só mais um perfil que copia e cola tudo o que vê pela frente. Busque entender as estratégias, a sequência lógica, o que há por trás daquilo que deu certo e traga para dentro da sua visão, dentro do seu contexto. Não seja só mais um perfil que copia e cola tudo o que vê pela frente. raio-x do instagram 40 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Vamos te trazer um exemplo simples de quando começamos o perfil do @postarpravender. Sempre admiramos o trabalho desenvolvido no @branding.lab. Estudamos e analisamos a estrutura de um post que tinha dado certo e trouxemos para a nossa realidade, com uma visão particular da comunicação que estávamos construindo. Você está vendo algo igual nesses dois posts? Provavelmente não, porque, de fato, não tem. Isso se chama inspirar-se sem deixar de lado o que somos enquanto marca. É isso que queremos que você passe a fazer daqui em diante. Olhe para aprender e não para copiar. raio-x do instagram 41 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Olhe, cautelosamente, para o que você tem feito no seu perfil do instagram (em todos os aspectos, até mesmo na forma como você tem se expressado) e liste 3 pontos onde você percebeu que deixou a sua autenticidade de lado. pontos sem identidade Pegue esses 3 pontos que você identificou e insira dentro do universo onde você se expresse. Insira no seu mundo. adptando para o seu universo Crie uma lista de palavras e elementos visuais que estejam dentro daquilo que você quer transmitir a partir de agora. C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 42 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com IDENTIDADE VISUAL raio-x do instagram 43 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com IDENTIDADE VISUAL Definindo seu universo visual Sabe aquele perfil que você bate o olho e acha incrível? Que não é só um perfil bonito, na verdade, parece criar um universo próprio e conversar com você? Dá até uma paz no coração! Provavelmente, você também já viu alguma coisa por aí que remeteu a este perfil, seja pelas cores, pelos elementos. O fato é que ele tem um estilo tão claro e particular, que é fácil lembrar dele. Por outro lado, também existe aquele perfil que você entra e ele é visualmente confuso, cada dia usa uma cor diferente, elementos diferentes, não tem personalidade e você fica completamente perdido ao entrar. Se você olhou para o seu perfil agora e ele está mais ou menos assim, o seu público também está sentindo isso. Para as pessoas conhecerem a essência do seu negócio, é preciso que isso seja transmitido, também, na sua comunicação visual. O aspecto visual é para além do belo, é para gerar o sentimento de lembrança nas pessoas, trazer o senso de organização, entendimento e fácil identificação da proposta daquele negócio. Para isso, utilizamos uma ferramenta chamada Moodboard, uma espécie de mural de referências visuais, que vai ajudar você a definir um estilo, guiar sua comunicação, fazendo com que, ao entrar no seu perfil, as pessoas entendam sua proposta tornando seu projeto singular, com características e personalidade próprias. São 5 etapas principais para estruturar seu mural: raio-x do instagram 44 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com #1. Definição das palavras/conceitos que traduzem o seu negócio Selecione, no mínimo, 5 palavras que combinam com sua marca, pense nos sentimentos que você gostaria de transmitir para a audiência. Aqui trouxemos a @jadestudios para você se inspirar. O universo de palavras que ela selecionou e deseja comunicar para a audiência foram: → Inovação → Estética → Liderança Feminina → Detalhismo → Criatividade 45 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com #2. Paleta de Cores Sua marca talvez já possua algumas cores pré-definidas. Aqui, você vai definir suas variações de tons/cores secundárias que se relacionam, de forma emocional, à essência dela. As palavras definidas no tópico anterior vão ser fundamentais nesse momento, porque a sua paleta precisa estar relacionada ao que você deseja transmitir. Cada cor desperta um sentimento e você precisa estar atento para não passar a mensagem errada. 46 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Laranja: Entusiasmo, alegria, confiança, criatividade Quadro de significado das cores: Vermelho: Coragem, paixão, sensualidade, motivação, perigo, urgência Rosa: Beleza, sensibilidade, amor, felicidade Roxo: Respeito, paz, jovialidade, sabedoria, inovação Verde: Harmonia, crescimento, saúde, prosperidade, tranquilidade Azul: Segurança, integridade, sinceridade, força, imaginação Marrom: Tradição, paciência, solidez, praticidade Preto: Elegância, inteligência, seriedade, medo Cinza: Autoridade, maturidade, equilíbrio, personalidade Branco: Honestidade, paz, pureza, simplicidade Amarelo: Inspiração, otimismo, foco, energia Fontes Gratuitas para construir sua paleta: Coolors.co | Palleton.com | App Pantone studio raio-x do instagram 47 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com http://Coolors.co http://Palleton.com https://apps.apple.com/br/app/pantone-studio/id329515634 #3. Imagens Agora você vai buscar inspirações para compor seu estilo! Busque imagens que transmitam a sua proposta e que estejam alinhadas à paleta de cores que você definiu. Não tem muito filtro, as imagens devem simplesmente representar você e o que você vai passar para a sua audiência. Se seu perfil fosse uma pessoa, como ela se vestiria? Se fosse um lugar, como ele seria? Procure por moda, natureza, produtos físicos, design (gráfico, interiores, moda), tudo que poderia compor seu universo visual. Fontes Gratuitas para pesquisa: Pinterest.com Unsplah.com Behance.com Dribbble.com raio-x do instagram 48 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com http://Pinterest.com http://Unsplah.com http://Behance.com http://Dribbble.com #4. Elementos Os elementos vão dar o último toque de autenticidade ao seu projeto. Busque referências de ícones, ilustrações, formas geométricas e texturas para agregar à sua comunicação. Fontes Gratuitas para pesquisa: icons8.com/illustrations flaticon.com freepik.com materialdesign.com textures.com raio-x do instagram 49 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com http://icons8.com/illustrations http://flaticon.com http://freepik.com http://materialdesign.com http://textures.com #5. Visualização Depois de coletar todas as referências, chegou a hora de visualizar seu mural. Crie uma pasta no seu computador para guardar todas as referências e, para ter uma melhor visualização, monte um painel no UNUM (app ou site) ou no próprio CANVA, faça o download e consulte sempre que buscar inspirações. Seu moodboard precisa ser alimentado com frequência, então, uma vez por mês, tire um tempinho para buscar novas referências que são a cara da sua marca. Moadboard da @jadestudios Aqui ela tornou visual as palavras e sentimentos que norteiam toda a sua estratégia de comunicação visual. Criar o seu moodboard pode levar um tempo, porque você vai precisar fazer pesquisas e testarcombinações para desenvolver uma narrativa que realmente represente a sua marca. Separe, em média, 1 hora para montar o seu, fazendo com calma. raio-x do instagram 50 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Para inserir imagens no arquivo usando o Adobe acrobat PDF no computador, selecione a opção Editar PDF. Na Barra de ferramentas superior deverá aparecer novas opções relacionadas às edições de PDF, selecione Adicionar Imagem. A janela de seleção irá surgir e basta selecionar suas imagens e ajustar as proporções para montar seu moodboard. raio-x do instagram 51 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Identidade Estratégica Quantas vezes você já ouviu gurus falarem “esqueça o design, o importante é o conteúdo”? Isso até faz algum sentido para as pessoas que não associam a Identidade Visual como parte do conteúdo. Mas a verdade é que a Identidade Visual faz parte da sua comunicação, assim como seu conteúdo verbal. Não são dois elementos que andam separados, eles andam juntos, de mãos dadas e fazem parte de algo bem maior. O Instagram é uma rede social completamente visual e se você não consegue deixar o seu layout agradável a ponto de chamar atenção das pessoas, se seus seguidores não conseguem reconhecer suas publicações, sentimos dizer, mas ele vai virar paisagem no feed. A sua comunicação precisa estar alinhada com seu posicionamento para que você desenvolva uma linguagem visual própria e facilmente reconhecível. Mas calma! A gente não está falando sobre o polêmico “feed harmônico” e nem que você precisa contratar um profissional, mas existem elementos básicos que precisam estar em equilíbrio não só no seu perfil, mas em todos os canais da sua marca. Se você passou pelo tópico “Definindo seu universo visual”, você já está pronto para continuar a jornada, mas se você ainda não criou seu Moodboard, volte uma casa e depois passe para este tópico, combinado? Depois de montar um moodboard, você vai chegar à essência visual da sua marca e isso é incrível. Agora, você pode explorar novas possibilidades e fazer testes no seu perfil. 52 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Bora desbravar? Crie padrões para as suas campanhas Para dar mais destaque às suas campanhas, crie padrões para cada uma delas. Você não vai fugir da sua identidade, mas pode usar suas cores complementares como cores principais, trazer novos elementos ou até desenvolver algo novo mas que faça sentido na sua comunicação. Isso facilita com que as pessoas, principalmente quem está acompanhando, associem as imagens à campanha ou assunto específico. No @postarpravender, utilizamos essa estratégia e o resultado está aqui embaixo: raio-x do instagram 53 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Esses são os emojis que mais utilizamos no @postarpravender e o que queremos comunicar através deles: = Escalar / Superar / Desbravar ⛺🏕 = Explorar / Acampar 🌎 = Viajar / Explorar / Mundo 🛣 = Pé na estrada 💰💵 = Money ⛏ = Afiando o Machado 🔦 = Explorar novas soluções 🔥 = Conduzir ação / Importante Lista de Emojis Sim, a sua legenda também traz elementos visuais: os emojis. Eles são utilizados quando queremos figurar aquilo que estamos falando e estão presentes em quase todos os diálogos quando o assunto é rede social. Portanto, assim como qualquer elemento da sua identidade, os emojis que você utiliza precisam transmitir a sua personalidade. “Eu nunca vou poder utilizar outros emojis?” - você pode estar se perguntando. E sim, claro que você pode, mas se você deseja criar uma associação imediata no seu público, você precisa criar uma lista de emojis para fazer parte do seu dia a dia. Vamos compartilhar com você nossa lista (se você nos segue, vai conseguir identificar pelo menos alguns deles) e ajudar a construir a sua. raio-x do instagram 54 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Pegue leve na edição É fato que o seu feed deve ser organizado e ter uma certa harmonia, mas isso não quer dizer que suas fotos e vídeos devem vir cheios de efeitos, passando a aparência perfeita, ou até mesmo distorcendo a realidade. As pessoas querem, cada vez mais, se sentir representadas, sentir que estão lidando com pessoas e marcas reais. Você pode fazer pequenos ajustes mas evite a edição excessiva, quanto mais natural for a sua imagem, mais forte e sincera será a conexão do público com você. As imagens que você compartilha precisam transmitir a realidade daquilo que você vende. Imagine só comprar uma roupa por delivery, tomando por base apenas a foto do feed, e quando você recebe ela é totalmente diferente do que você pediu? O exemplo que trouxemos da @adorofarm representa bem isso, com excesso de edição além de tirar o foco do vestido tiramos a cor real dele, podendo não só prejudicar o interesse na compra quanto o total desapontamento ao “receber o produto”. Imagem com edição excessiva. Imagem com edição equilibrada/ retoque. raio-x do instagram 55 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Venda sem vender Se você vende produtos ou serviços, existe alguma chance do seu perfil parecer um panfleto ou um catálogo de vendas. Mas se você quer se diferenciar e ter um perfil que vende, você precisa ir muito além de tentar apresentar seu produto de forma “forçada” para o seu seguidor. As pessoas querem se conectar com as marcas, querem valorizar trabalhos que acreditam porque quando os valores estão alinhados, a sua marca deixa de, simplesmente, vender produtos para fazer parte do movimento e do estilo de vida adotado pelo seu cliente. Realizar uma compra não é sobre, simplesmente, realizar uma transação financeira, é uma escolha emocional. As pessoas devem estar SEMPRE em primeiro lugar. O que seria interessante para o seu consumidor saber sobre o seu produto ou serviço? Como seu produto/serviço consegue ajudar as pessoas a resolver problemas, realizar sonhos e desejos? O que você precisa é repensar! Contar histórias, abordar benefícios, inserir em contextos, demostrar, inserir as pessoas dentro do mundo do seu negócio e fazê-las parte dele. Enquanto você estiver preocupado em vender somente um produto ou serviço, talvez você nunca chegue onde deseja chegar. Foque na transformação e no sentimento que a sua entrega pode gerar e você atrairá não apenas clientes, mas uma legião de apaixonados. raio-x do instagram 56 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Apresente como funciona/ como pode ser utilizado Insira em um contexto Construa uma boa narrativa C LI Q UE O U TO QUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE O U TO Q U E Aborde benefícios Mostre os bastidores raio-x do instagram 57 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com https://www.instagram.com/p/B5GPdOvHIZU/ https://www.instagram.com/p/CAsWUMqD_l1/ https://www.instagram.com/p/B_muaUDF0VO/ https://www.instagram.com/p/B6RLMoAlB0h/ DESBRAVE Sua vez de descobrir como criar publicações mais atrativas e aumentar as vendas do seu perfil. 1. Quais os benefícios principais do seu produto? 2. Quais sonhos seu produto/serviço ajuda a realizar? Quais problemas ajuda a resolver? 3. Insira 3 ideias de fotos ou vídeos do seu produto/serviço de forma contextual Ex.: Se você vende produtos para a pele, você pode gravar um vídeo de alguém passando o produto com uma mensagem ou música inspiradora, pode apresentá-lo em uma paisagem/local que transmita a personalidade da marca, pode criar um painel com itens essenciais para ter na bolsa e inserir seu produto... 4. Conte uma pequena históriasobre seu produto/serviço que merece ser compartilhada com sua audiência. raio-x do instagram 58 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Mantenha sua identidade visual nos stories Pode ser tentador ver tantas opções de templates lindos nos aplicativos mas se todo dia você utilizar um layout novo, cores novas, você corre o risco de que até seus seguidores mais fiéis passem batido pelos seus stories. Não é isso que você quer que aconteça, certo? Crie filtros e/ou adesivos Quer fortalecer ainda mais a sua identidade? Crie elementos que possam ser compartilhados com sua audiência. Filtros e adesivos são utilizados por grande parte dos usuários e pode ser uma excelente ideia ter a sua marca por ali. raio-x do instagram 59 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com SEGUIDORES raio-x do instagram 60 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com SEGUIDORES Identificando os Seguidores Todo mundo se preocupa em aumentar a quantidade de seguidores, mas você já analisou a qualidade dos que te acompanham? Quem quer vender na internet, alguma vez na vida, já sonhou com seus primeiros 10 mil seguidores, com seus 100 mil seguidores...mas isso é, realmente, tão importante assim? Se você quer um troféu para mostrar para as pessoas ou alimentar o seu ego, ele pode ser muito importante. Mas se você deseja ter um público engajado e, principalmente, que compra de você, você deve focar em atrair o público certo e não a maior quantidade possível. Neste momento, existem 7 perfis de seguidores no seu Instagram: raio-x do instagram 61 « VOLTAR AO SUMÁRIO Sugadores Concorrentes Haters Compradores Invisíveis Olheiros Admiradores OS 7 PERFIS DE SEGUIDORES NO SEU INSTAGRAM Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Olheiros: só observam o que você faz Se o seu perfil tem muitos olheiros é sinal de que você produz um conteúdo bacana, gera um movimento, mas atrai apenas pessoas curiosas que estão interessadas apenas em monitorar o que você faz. Isso acontece bastante quando você é visto como referência na sua área, muitas pessoas querem saber o que há por trás do que você faz, mas, muitas vezes, não compram de você hoje porque não estão interessadas no produto que está sendo ofertado. Então, uma boa oportunidade é oferecer produtos/serviços específicos para essas pessoas, como mentoria/consultoria, por exemplo. Mas lembre-se que para entrar nesta seara você precisa agregar muito valor antes de ofertar para eles, pois provavelmente eles possuem um nível de consciência muito mais elevado. Foi exatamente o que fizemos no @postarpravender: identificamos muitos olheiros a medida em que crescíamos, como nossos principais produtos são voltados para empreendedores gerarem mais vendas com o instagram e o interesse dessas pessoas não era esse, enxergamos uma oportunidade e criamos uma mentoria para produtores digitais, que nos gerou uma nova fonte de receita. raio-x do instagram 62 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Sugadores: acham que você tem a obrigação de entregar tudo de graça Se você tem muitos seguidores sugadores, talvez as pessoas não estejam enxergando valor no que você entrega. Existem duas possíveis causas: 1. você tem uma base muito grande de seguidores que não são quem você deseja atingir. 2. o seu conteúdo não está transmitindo valor Não fique em cima do muro e se posicione. Foque na construção de uma comunicação que amplie a percepção de valor sobre o que você faz. Admiradores: sempre interagem e participam das suas iniciativas Ter muitos admiradores pode parecer fantástico, mas esse grupo nem sempre é sinal de receita. Os admiradores podem ser amigos, familiares, parceiros, “puxadores de saco”.. estão sempre ativos ali interagindo, mas nem sempre comprando. A grande maioria dos casos em que há somente as mesmas pessoas interagindo em todas as publicações é: Participação em grupos de engajamento, onde se é iludido ao fato de que trocar likes e comentários fofos ajudará com que outras pessoas comprem de você ou melhorem seu engajamento. Ilusão total! Outro fator muito comum é que você pode até estar tendo um bom engajamento de pessoas que acham bacana o que você compartilha, porém no momento em que você oferece seu produto/serviço você não tem conseguido ser convincente o suficiente para que eles comprem de você. Quem não oferece, não vende. Não tenha vergonha de vender, de apresentar seu produto/serviço. Se você entrega muito conteúdo de valor e não vende, está deixando que alguém venda no seu lugar. raio-x do instagram 63 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Haters: os que não fazem nada mas insistem em buscar qualquer falha para tentar diminuir o seu trabalho Quem não tem haters não tem lovers, essa é uma verdade dura. Mas a medida que o seu negócio expande, você começa a ganhar pessoas que apreciam, são fãs e apaixonadas pelo seu negócio, e é bem verdade que isso tende a chamar atenção de outras pessoas para entender o porquê isso está acontecendo com você e não com elas. Essas pessoas ficam tão obcecadas em ver você cair, pois não admitem ver o seu sucesso, que estarão sempre preparados esperando o mínimo deslize que seja para tentar manchar sua imagem com quem te admira. Mas, cuidado, se a quantidade de haters for muito grande, você pode estar falhando em 2 pontos: 1. O seu perfil cresceu muito, possui conteúdos muito abrangentes e pouco específicos, atingindo públicos diversos e por isso será muito difícil conseguir agradar a todos eles 100% das vezes. 2. Você pode sim estar falhando naquilo que está entregando. Podem ser erros de escrita, transição repentina de posicionamento sem nenhuma explicação, falta de retorno quando solicitado, interação deficiente, postura grosseira… Por isso, crie algo consistente ao seu negócio, não coloque o rei na barriga e ache que está fazendo tudo certo o tempo inteiro. Seja humilde para olhar os gargalos e tentar interpretar o que pode estar acontecendo. Concorrentes: estão atentos às suas movimentações e copiam sempre que podem Se você tem atraído concorrentes e já teve conteúdos copiados por eles, provavelmente seu conteúdo está muito bacana. Mas dependendo da porcentagem de seguidores concorrentes, você pode estar mais preocupado em fazer conteúdo para mostrar que é melhor que a concorrência do que para ajudar seu público. raio-x do instagram 64 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Como? 1. Não estar utilizando Chamadas para Ação para gerar interações 2. Não estar gerando o sentimento de pertencimento e comunidade na sua audiência Incentive a interação através de CTA’s, caixas de pergunta e comece a construir junto com sua audiência, pedindo opiniões para que as pessoas sintam que fazem parte do movimento que você criou. Usando termos próprios da sua área que são desconhecidos da sua audiência. Focando em mostrar detalhes, currículo, criações que não agregam valor, sendo somente para mostrar-se superior ao concorrente. Trabalhando uma linguagem incongruente com a do seu público. Postando conteúdos com foco no que você acha importante e não em algo que a sua audiência esteja interessada. Coloque sua audiência em primeiro lugar, faça pesquisas constantes sobre o que ela deseja saber e crie conteúdos focados em suprir necessidades e gerar desejo. Invisíveis: um ponto de interrogação no seu perfil Esse perfil de seguidor não interage com você ou interage esporadicamente, mas está atento ao seu conteúdo. Não são exatamente seus “fãs”, mas podem comprar de você. Se grande parte dos seus seguidores podem ser considerados “invisíveis”, você pode: raio-x doinstagram 65 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Compradores: confiam, amam o que você faz e estão dispostos a comprar de você sempre que possível Se você tem muitos seguidores compradores, é sinal de que: 1. A sua linha editorial está atrativa, convincente e completamente de acordo com o que você vende 2. Você tem equilibrado seus conteúdos entre: atrair, relacionar e vender Mas como seguidores compradores nunca são demais, separamos algumas conselhos práticos incríveis para você vender ainda mais nos próximos meses. raio-x do instagram 66 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com BAÚ DO TESOURO: Neste momento, você tem duas missões importantes: atrair novos compradores e transformar seus seguidores em compradores. #1. Transformando seguidores em compradores Aqui vão duas dicas valiosas: 1. Tire seu cliente do Instagram Crie um material para fazer com que as pessoas se cadastrem em sua lista de email, crie grupos no telegram ou no whatsapp e alimente esses canais com conteúdo. Quanto mais pontos de contato você tiver com o seu seguidor, mais você pode ir aquecendo para quando for ofertar seu produto ou serviço. 2. Faça campanhas específicas para os seus seguidores Quer fazer os seus seguidores se sentirem privilegiados e se sentirem parte de uma comunidade por, simplesmente, seguirem o seu perfil? Faça anúncios e campanhas específicas para esse público, crie ofertas exclusivas e ofereça benefícios. raio-x do instagram 67 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com #2. Conquistando novos seguidores compradores Agora, por que não atrair uma audiência que vai se tornar, naturalmente, sua compradora? 1. Interaja sempre com as pessoas que chegam até você Seja por comentário, via direct, caixa de perguntas, esteja sempre disponível a interagir com seus novos seguidores, em busca de criar uma conexão desde os primeiros contatos. 2. Não seja um robô Ninguém quer receber uma resposta automática, engessada. Fale diretamente com as pessoas, procure falar o nome delas e grave áudios e vídeos personalizados sempre que possível. Um pouquinho mais à frente teremos um tópico onde iremos aprofundar esse assunto. 3. Insira o público na tomada de decisões do seu negócio Construa junto com sua audiência. Peça opiniões sempre que possível, faça com que ela seja ouvida e sinta que sua opinião é importante para o seu negócio. Exemplo: Qual embalagem você prefere? Qual roupa você considera que eu vá para evento X? Qual nome você prefere? 4. Estimule o compartilhamento Se você vende produtos, coloque uma cartinha mencionando o seu @ e diga que adora ver os clientes conectados ao negócio. Peça para eles marcarem quando receberem o produto e quando tiverem utilizando. Em caso de serviços, incentive que as pessoas mostrem os resultados e marquem você. Prova social é fundamental para qualquer negócio, principalmente se você tem um público mais cético. 5. Repita o que deu certo Analise as publicações que mais geraram contatos através do link ou comentários com desejo de compra e replique o padrão. Lembre de inserir uma nova abordagem seguindo apenas a estrutura do que funcionou. raio-x do instagram 68 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Com base nas descrições sobre cada perfil, chegou o momento de você analisar o seu público e preencher os campos abaixo com a porcentagem média do perfil de seguidores que você acredita ter. Olheiros: Sugadores: Haters: Admiradores: Agora, com base nas sugestões que demos em cada perfil, liste aqui pelo menos 5 ações que você vai começar a fazer imediatamente. Concorrentes: Invisíveis: Compradores: % % % % % % % C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 69 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Personalizando seu contato Se para vender, a algum tempo atrás, você precisava de uma boa oferta e de um bom produto ou serviço, hoje, se você deseja ter um negócio sustentável e escalável, você precisa focar em um ponto fundamental que vem antes mesmo da venda: o relacionamento. As pessoas não querem se sentir mais um número, elas querem se sentir valorizadas e conectadas com sua marca. O ctrl c + ctrl v de respostas hoje não funciona mais, seu atendimento precisa ser pessoal e isso a gente aprendeu na prática, testando formatos para trazer nossos seguidores para cada vez mais perto. O instagram oferece 2 recursos que podem melhorar, de uma vez por todas, a relação das pessoas com sua marca: áudio e vídeo. Se a pessoa segue o seu perfil e chegou até o seu direct é porque ela está interessada no que você oferece, seja seu conteúdo, produto ou serviço. Ou seja, ela tem você como uma espécie de “referência” na área. Imagina que essa pessoa recebe, como resposta, um vídeo seu, personalizado, falando o nome dela e sanando suas dúvidas? Ela vai enxergar você como alguém acessível e construir uma nova percepção do seu negócio. Afinal, você teve a sensibilidade de gravar algo exclusivo para ela e isso a faz sentir especial. Mas nem sempre a gente está preparado para responder em vídeo, certo? O áudio surge como uma grande opção de personalização e, muitas vezes, é até mais rápido que digitar. Fale sempre o nome do seu seguidor, tenha um tom de voz amigável e entusiasmado. Se você tem um perfil muito grande e recebe inúmeras mensagens diárias, provavelmente, não vai conseguir enviar vídeos ou áudios para responder todo mundo, mas nunca, jamais caia na armadilha da automação. Ninguém quer conversar com robôs. Separe alguns momentos, todos os dias, para responder suas mensagens. Enxergue seu seguidor mais como um amigo e menos como um cliente. raio-x do instagram 70 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com CONTEÚDO raio-x do instagram 71 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com CONTEÚDO Construindo seu território de conteúdo Imagina que você torceu o pé e tem que ir ao hospital, você prefere ir a um clínico geral ou a um traumatologista? Provavelmente, você recorre à segunda opção, certo? Do mesmo jeito acontece nas redes sociais, as pessoas não estão procurando por perfis que falam um pouco de tudo, elas buscam por especialistas, por referências e solução de problemas. Cada vez mais é hora de substituir os conteúdos generalistas por conteúdos específicos e de valor. Todo mundo fala por aí sobre “conteúdo de valor”, mas poucas pessoas realmente sabem como construí-lo e acabam caindo na armadilha da generalização. Como resultado disso, atraem um público desqualificado, não têm engajamento e fazem pouquíssimas vendas para sua audiência. O fato é que antes de começar a construir esses conteúdos, você precisa definir seu pilar de conteúdo central e 3 conteúdos específicos que vão sustentar seu posicionamento. São esses temas que vão guiar você na construção de todos os materiais do seu negócio. É através deles que você vai caminhar. Você pode criar conteúdo gratuito inútil ou pode transformar o seu feed em uma máquina de atrair e converter seguidores em clientes. raio-x do instagram 72 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com O território de conteúdo do @postarpravender segue nosso pilar principal VENDAS e 3 pilares complementares: Conteúdo Digital, Tráfego e Negócios Online. Você pode ir no nosso conteúdo agora e verá que nossa comunicação é voltada para esses pilares. É exatamente isso que a sua audiência deve sentir ao entrar no seu perfil. VENDAS CONTEÚDO DIGITAL TRÁFEGO NEGÓCIOS ONLINE raio-x do instagram 73 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciadopara - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Chegou a hora de você ter clareza sobre quais pilares sustentam o conteúdo do seu perfil. Preencha os campos respondendo às perguntas a seguir: Qual é o grande pilar que sustenta e envolve o meu negócio? Qual assunto eu domino e me considero especialista à ponto de ajudar pessoas a solucionarem seus problemas? O que eu posso acrescentar para agregar ao meu assunto principal e criar uma linha de conteúdo com personalidade? C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 74 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Definindo sua linha editorial Agora que você já tem um posicionamento claro e conhece os pilares que conduzem o seu conteúdo, vai ser muito mais simples criar sua linha editorial. Aqui é onde você vai unir os seus pilares de conteúdo aos interesses da sua audiência e ao produto/serviço que você oferece. Ela funciona como um guia de assuntos que serão trabalhados na sua comunicação. Mas, antes de chegar aos conteúdos, você precisa ter claro um OBJETIVO. Afinal, sem um objetivo definido você não tem como medir se suas ações estão sendo eficientes e se você não tem como medir, não tem como gerenciar, mudar e melhorar. Com o objetivo definido, você vai alinhar seus conteúdos considerando quais tipos de conteúdos têm mais respostas positivas (analisar métricas), como esses conteúdos se relacionam com seu objetivo e quais formatos você vai trabalhar. Esse objetivo pode mudar mensalmente ou trimestralmente, tempo suficiente para você testar e ter retorno se está no caminho certo. Em resumo, para construir sua linha editorial, você vai passar por 5 etapas principais: 1. Definindo seu objetivo O que você deseja atingir a médio prazo? 2. Sobre quais assuntos seu conteúdo vai transitar? Olhar seu Território de Conteúdo no item anterior, se o seu objetivo irá focar em um dos pilares, trace conteúdos direcionados à ele. raio-x do instagram 75 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com 3. Pense em 5 problemas que o seu público tem. Para cada uma dessas dificuldades, pense em 5 conteúdos que ajudem a resolver esse problema. Pronto, você já tem agora 25 ideias de conteúdos! Ex: As pessoas chegam até o nosso perfil perdidas sem saber o que vão postar para ter resultado. Dor - “não sei postar para vender” Conteúdo baseado na dor - “5 formas de postar o que você vende para atrair compradores”. 4. Qual formato vai utilizar para cada ideia de conteúdo? Foto? Vídeo? Checklist? Frase de posicionamento? Stopmotion? Perguntas e respostas? Lives? .. 5. Com que frequência vai publicar no seu perfil? Qual será a sua constância nas publicações? 5 posts por semana? 3 posts por semana? Defina de forma inteligente e tenha compromisso para cumprir. Bora desbravar? 76 raio-x do instagram « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com DESBRAVE: Preencha a planilha abaixo com a criação da sua primeira linha editorial: Mídia Objetivo Ideias de Publicação Formato Frequência C LI Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 77 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Funil de Conteúdo Entendendo o Funil O funil de conteúdo tem 3 etapas: atrair, aquecer e ofertar. Isso porque seus visitantes e seguidores estão em fases diferentes, com níveis de consciência distintos e o objetivo do funil é fazer com que o usuário comece no topo e termine lá no fundo como seu cliente. Atrair Aquecer Ofertar A primeira etapa a desbravar nessa jornada é a atração, ou seja, trazer pessoas para o seu perfil. A segunda etapa é onde você vai educar a audiência. É aqui que você aquece o lead e aumenta o nível de consciência fazendo ele entender que precisa do seu produto. Para a terceira e última etapa, que o lead já está quente e preparado para a compra, é a hora de fazer a oferta! raio-x do instagram 78 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com Mas, em uma panorama geral para direcionar o seu conteúdo, sugerimos a seguinte distribuição: Atrair 40% Aquecer 40% Ofertar 20% Essa proporção ajuda você a ter sempre pessoas novas entrando, prepará-las para a sua oferta e vender ainda mais. Distribuição de conteúdo Qual frequência ou quantas publicações se deve fazer para cada etapa? A verdade é que não existe uma distribuição exata porque cada etapa do funil vai cumprir um objetivo. Por exemplo, se você estiver lançando um novo produto, provavelmente você vai publicar mais conteúdos de fundo de funil, ou seja, ofertando seu produto. Caso você esteja estruturando um novo produto a ser lançado, você vai precisar aumentar o nível de consciência do seu público em relação à esta necessidade. Ou seja, essa vai ser uma fase de muito conteúdo educativo e de aquecimento. raio-x do instagram 79 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com TIPOS DE CONTEÚDO Cada etapa do funil tem tipos e formatos de conteúdo específicos para atrair, educar e vender de forma mais assertiva. CONTEÚDOS DE ATRAÇÃO Nessa fase do funil, o feed é o que mais importa. Crie conteúdos compartilháveis, como por exemplo: “X coisas que toda pessoa fitness pensa, mas não fala”, “X perrengues que toda mulher já passou com roupas novas”. Esse tipo de conteúdo gera conexão e é muito compartilhado, ajudando a trazer mais pessoas para o seu perfil. Ele pode ser feito, inclusive, no Reels que, por ser uma ferramenta nova, alcança mais pessoas. As publicações que estimulam uma reflexão e inspiram também são essenciais porque geram identificação e reconhecimento. CONTEÚDOS DE AQUECIMENTO Esse conteúdo pode ser feito no feed e reforçado nos stories. Por exemplo: vídeos de detalhes do seu produto ou serviço que será lançado, publicações mais informativas, que ensinam, orientações e hacks de como usar, situações do dia a dia em que o que você vende pode ser inserido. Tudo isso cria desejo e percepção de valor para a audiência! raio-x do instagram 80 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com CONTEÚDOS DE OFERTA Nessa fase, você também vai utilizar o feed, afinal, é importante que as pessoas que entrem no seu perfil saibam o que você oferece, conheçam benefícios e resultados. O objetivo desses conteúdos não é gerar um “boom” de engajamento. Mas gerar consciência sobre o que você vende. O foco deve ser em gerar vendas para o seu negócio. Existem vários tipos de formatos que você pode utilizar para conteúdos de ofertas, entre eles: Lives no Instagram, Post com depoimentos dos seus clientes, Post explicativo sobre o seu produto ou serviço. Esse conteúdo serve tanto para a audiência que já te segue quanto para os novos seguidores que vão chegar no seu perfil entenderem o que você faz e o que você vende. raio-x do instagram 81 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com MONTANDO UM FEED QUE VENDE Agora que você já conhece o Funil de Conteúdo, chegou a hora de conhecer exemplos de cada etapa para montar um feed mais estratégico e vender mais. Atração: Curioso Reflexivo Aquecimento: Educativo História de autoridade Oferta: Caso de sucesso Oferta Direta C L I Q U E OU TOQUE CLIQ U E O U TO Q UE CLIQUE OU TO Q U E raio-x do instagram 82 « VOLTAR AO SUMÁRIO Licenciado para - Mari Nunes - 08264345921 - Protegido por Eduzz.com https://www.instagram.com/p/CC_GZwHlpCM/ https://www.instagram.com/p/CBinNHcFLG0/ https://www.instagram.com/p/CBY8WDnBBIc/ https://www.instagram.com/p/CDCHHGohz41/ https://www.instagram.com/p/CBq7EGIhqIi/ https://www.instagram.com/p/CB1CF7pFwYL/
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