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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS GST0399_A1_201702253708_V1 1. A respeito da mudança nas organizações e do papel da globalização nesses processos, verifique as afirmativas a seguir: I - Na linha de frente há mais chances de que mudanças no ambiente imediato sejam percebidas mais devagar, ainda que elas não sejam traduzidas em mudanças estratégicas da organização. II - O público interno tem expectativas e demandas estratégicas que são fundamentais ao sucesso da empresa, em qualquer contexto, de estabilidade ou mudanças. III - A globalização afeta todas as empresas, de diferentes maneiras e em diferentes níveis, não apenas as que atuam no mercado internacional. Assinale a alternativa correta: Todas são verdadeiras e III ilustra situação oposta a I e II. Apenas I e II são verdadeiras e invalidam III. Apenas I e III são verdadeiras. Apenas II e III são verdadeiras. Todas são verdadeiras e III ilustra um fato gerador das mudanças apontadas em I e II. Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da globalização. · A linha de frente é o nível em que a organização mais interage com clientes, de modo que as mudanças de mercado tendem a ocorrer de imediato. Os reflexos dessas mudanças nas alterações estratégicas não é o enfoque da afirmativa, mas as mudanças de mercado, em si. · Como III aborda a globalização e I e II aborda os processos de mudanças nas organizações, infere-se que III seja um dos fatos geradores de I e II. 2. Toda empresa é uma organização, mas nem toda organização é uma empresa. Por que isso ocorre? Porque todas as organizações esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as empresas não Porque nem todas as empresas tem o objetivo de atender as necessidades das pessoas Porque as empresas fornecem serviços, enquanto as organizações oferecem produtos Porque todas as empresas esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as organizações não Porque as empresas fornecem produtos, enquanto as organizações oferecem serviços Explicação: Toda organização precisa de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc. Quando o resultado é positivo, nas empresas é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios. Já nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização. 3. O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa CORRETA: É o ambiente mais próximo das operações realizadas pelas organizações. O Macroambiente exerce pouca influência sobre as organizações. O Macroambiente é muito influenciado pelas organizações. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira isolada. Explicação: Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado. Sendo assim, a alternativa ser assinalada é: Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. 4. Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente? Macro Interno Geral Específico Indireto Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político 5. Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente? Macro Indireto Específico Interno Geral Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político 6. As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. Portanto: (assinale a opção INCORRETA) As ONGs buscam atender as pessoas com mais necessidade. As ONGs são excludentes. As ONGs organizações não empresariais. As ONGs são organizações não governamentais. As ONGs são includentes. Explicação: Como as ONGs são organizações NÃO governamentais, não têm fins lucrativos (não são empresariais) e seu objetivo é atender aos mais necessitados, com certeza são organizações includentes e não EXCLUDENTES. Sendo assim como o enunciado propõe que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser indicada é: As ONGs são EXCLUDENTES. 7. Uma empresa é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender as necessidades de pessoas e obter o lucro. Para tal, o empreendedor precisa adquirir recursos, estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso com a satisfação do cliente. Dentro deste contexto assinale a alternativa INCORRETA: Tanto em empresas quanto organizações empresariais, a qualidade da administração não será um fator determinante para o sucesso. Nas empresas, quando o resultado é positivo, é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios. Toda organização, sejam elas empresas ou organizações não empresariais, precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc. Ou seja, todo o custo. Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização, por determinação da lei. Explicação: Como o enunciado pede que seja apontada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: Tanto em empresas quanto organizações empresariais, a qualidade da administração não será um fator determinante para o sucesso. ¿ uma vez que a administração é FATOR DETERMINANTE. 8. O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada. O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações. É o ambiente mais distante das operações das organizações. Explicação: Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado. Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa ser assinalada é: Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor.
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