Unidade I

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PERGUNTA 1
Está relacionada com a implantação de um novo método organizacional no ambiente interno ou externo.
	a.	
 inovação de produtos.
	b.	
 inovação de processos.
	c.	
 inovação de serviços.
	d.	
 inovação organizacional.
	e.	
 inovação de marketing.
0,16 pontos 
PERGUNTA 2
Está relacionada com novos métodos de Marketing e mudanças na concepção do produto ou embalagem, na forma como se posiciona o produto, a marca, sua promoção e preço.
	a.	
 inovação de marketing.
	b.	
 inovação de produtos.
	c.	
 inovação de serviços.
	d.	
 inovação organizacional.
	e.	
 inovação de processos.
0,16 pontos 
PERGUNTA 3
Está relacionada a melhoramentos que envolvem a facilidade de uso ou outras características funcionais como material incorporado, componentes ou até mesmo mudança em suas especificações técnicas. A definição refere-se:
	a.	
 inovação organizacional.
	b.	
 inovação de serviços.
	c.	
inovação de marketing.
	d.	
 inovação de processos.
	e.	
 inovação de produtos.
0,16 pontos 
PERGUNTA 4
Existem diferenças claras entre inovação e mudança, e alterações nas configurações do produto e serviço não necessariamente são consideradas inovações. Mudanças não caracterizam inovação. Assinale aquela que caracteriza inovação:
	a.	
 Alteração do visual na empresa.
	b.	
 Aumento de capital investido.
	c.	
 Comercialização de novos produtos.
	d.	
 Customização do produto.
	e.	
 Geração de valor a empresa ou produto.