PROVA - Lideranca e Desenvolvimento de equipes V.2 -Unicesumar

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio domingo, 19 Mar 2023, 22:34
Estado Finalizada
Data de conclusão domingo, 19 Mar 2023, 23:59
Tempo empregado 1 hora 25 minutos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Qual a possibilidade de uma casa desorganizada
funcionar corretamente? Imagine uma casa onde
mora uma família numerosa, e como em toda e
qualquer moradia, precisa de cuidados, manutenção
e principalmente organização, de forma que todos
possam viver pacificamente. E para que tudo ocorra
na mais perfeita ordem, essa casa precisa de um
líder, que vai determinar quem e quais pessoas
ficarão em cada quarto, quem ajudará na limpeza, na
manutenção e quem irá controlar as despesas.
Dessa forma, se todos trabalharem juntos,
executando tarefas diferentes, há uma grande
possibilidade de que essa casa seja um verdadeiro
exemplo de sucesso em família. Da mesma maneira
deve funcionar uma empresa, ter diferentes
departamentos, porém, onde todos trabalham juntos,
rumo ao mesmo objetivo.
Fonte: IBC. Entenda o que é uma estrutura
organizacional. Disponível em: https://bit.ly/3tTZEgX.
Acesso em 15 jan.2021
 
De acordo com Chiavenato (1999) o termo estrutura
orgânica caracteriza a organização que:
I - Tem fluxos de comunicação mais livres.
II – Possui muitas regras que encoraja o espirito de
equipe.
III - Descentraliza o processo de tomada de decisão
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas. 
b. II apenas.
c. I e III apenas. 
d. II e III apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
De acordo com Chiavenato (1999) o termo estrutura
orgânica caracteriza a organização que tem fluxos de
comunicação mais livres, poucas regras e
regulamentos, que encoraja o espírito de equipe
entre os empregados e que descentraliza o processo
de tomada de decisão sobre a maneira de realizar o
trabalho.
A resposta correta é: I e III apenas..
https://bit.ly/3tTZEgX
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os papéis assumidos com mais frequência tendem a
caracterizar a atuação do indivíduo no grupo. Assim,
no nível da tarefa, uma pessoa quase sempre inicia
as atividades, propõe ou sugere ao grupo maneiras
de abordar as tarefas ou cursos de ação, enquanto
outra pessoa dinamizará os esforços, estimulando o
grupo para melhor qualidade dos resultados, outra
ainda ficará mais como observador, etc. No nível
socioemocional, alguns indivíduos aliviarão
habitualmente as tensões que surgirem, outros
mostrarão solidariedade, ou discordância, ou
aumentarão as tensões etc. (MOSCOVICI,2008
p.174, destaque do autor):
Com base no texto acima é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os papéis assumidos por um indivíduo
dentro do grupo serão sempre no nível da
tarefa, ou ao contrário sempre no nível
socioemocional.
b. Os papeis no nível socioemocional tendem a
minar a energia do grupo uma vez que se
relacionam a tensões.
c. Nos grupos as pessoas irão assumir papeis,
tanto no nível tarefa como no nível
socioemocional. 
d. O nível socioemocional diz respeito as
atividades propriamente ditas e a como o
grupo busca atingir os objetivos comuns.
e. O nível tarefa é do relacionamento
interpessoal que influencia a manutenção do
grupo.
Sua resposta está correta.
Para Moscovici (2008) os membros de um grupo
assumem os papéis em dois níveis diferentes. O
primeiro nível segundo a autora é o da tarefa que diz
respeito as atividades propriamente ditas e a como o
grupo busca atingir os objetivos comuns. O segundo
nível é o socioemocional, ou seja, do relacionamento
interpessoal que influencia a manutenção do grupo.
A resposta correta é: Nos grupos as pessoas irão
assumir papeis, tanto no nível tarefa como no nível
socioemocional..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em um mundo corporativo, cada vez mais dinâmico e
competitivo, as empresas precisam encontrar
soluções que agreguem valores e façam com que
elas se tornem mais sólidas perante à mudanças e
inovações. É indispensável que a gestão empresarial
seja assertiva e sustente o negócio. Nesse cenário, a
gestão da mudança tem ganhado cada vez mais
destaque. Trata-se de uma ferramenta que auxilia a
gestão empresarial na difícil tarefa de implementar
alterações estruturais, estratégias operacionais ou
táticas para obter as transformações necessárias ao
crescimento da companhia, ao mesmo tempo em
que considera os interesses de seus stakeholders.
Fonte: IBC. Gestão da mudança em organizações.
Disponível em: https://bit.ly/3s6v4jC. Acesso em 15
jan. 2021
 
Kurt Lewin (apud Robbins e Judge 2014) construiu
um modelo de gestão de mudança constituído de
três fases. Sobre a fase de descongelamento
complete a frase abaixo:
Na fase de descongelamento é importante lidar com
as _____, buscando reduzi-las ou elimina-las
gerando _____ para mudança.
Agora assinale a única alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Diferenças – Intenções. 
b. Semelhanças - Coesão.
c. Motivações - Resistência.
d. Intenções - Diferença.
e. Resistências – Motivação. 
Sua resposta está correta.
Na fase de descongelamento é importante lidar com
as resistências, buscando reduzi-las ou elimina-las
gerando motivação para mudança. Na segunda fase
de movimento é onde as mudanças são introduzidas,
deve-se estimular os novos hábitos. E a última das
três fases é o recongelamento, momento em que os
novos padrões são incorporados.
A resposta correta é: Resistências – Motivação..
https://bit.ly/3s6v4jC
https://bit.ly/3s6v4jC
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O desenvolvimento acelerado do mundo, chamado
de globalização, veio exigir que as empresas
evoluíssem em assuntos como o valor agregados
produtos e das relações comerciais. Dessa forma as
organizações compreenderam que precisariam de
colaboradores mais criativos e autônomos para
desenvolver as tarefas. A gestão por competências
na atualidade contribui para que organização (...)
reestruture o ambiente organizacional buscando o
fortalecimento da competitividade à frente dos
concorrentes.
Fonte: Sanches, V.L. Gestão de competências:
competências indivíduos x competências
organizacionais. Disponível em:
https://bit.ly/3w5SkAo Acesso 15 jan.2021.
 
Sobre as competências no ambiente organizacional
avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I -É importante considerar que as competências
também se traduzem nas capacidades humanas.
PORQUE
II - A partir dessas definições é possível realizar um
diagnóstico para verificar quais são as competências
que a organização já possui.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A partir dessas definições é possível realizar um
diagnóstico para verificar quais são as competências
que a organização já possui, neste sentido é
importante considerar que as competências também
se traduzem nas capacidades humanas.
https://bit.ly/3w5SkAo
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Todo mundo sabe a importância de dar e receber
feedbacks, tanto para a nossa evolução como
colaboradores quanto para a organização, certo?
Uma pesquisa feita com mais de 3 mil líderes de
diversas empresas e segmentos do Brasil mostrou
que o maior empecilho que os líderes enfrentam em
suas equipes é justamente sua capacidade de dar e
receber feedbacks. Esta costuma ser uma conversa
carregada de emoções e tensão para ambos os
participantes, e é bem comum cometermosalguns
erros quando não estamos bem preparados para ela.
Fonte: Crescimentum. Os principais erros ao receber
feedbacks. Disponível em: https://bit.ly/3uKJ174
Acesso em 10 Jan.2021
 
De acordo com o texto acima as emoções podem
interferir no momento do feedback. Os quadrantes do
feedback ajudam a avaliar qual o efeito que a
emoção pode ocasionar neste momento. Neste
sentido sobre a quadrante mentira/ afeto é correto
afirmar que:
Escolha uma:
a. Nessas situações geralmente a parte que dá
o feedback não acredita de forma sincera na
capacidade de melhora da outra parte. 
b. Pode estar por trás é a empatia que acaba se
transformando em perda de relacionamento e
deterioração do ambiente.
c. O emissor acredita que a sua comunicação irá
contribuir para o crescimento do receptor.
d. Tiramos o enfoque do comportamento do
outro para focá-lo no impacto que esse
comportamento ou atitude teve em nós.
e. Respeita as diferenças pessoais e saber que
elas contribuem na formação de equipes coesas
e comprometidas.
Sua resposta está correta.
O quadrante Mentira / Afeto é muito utilizado por
aqueles que desejam manipular e conseguir o que
querem à custa de bajulação. Ou por outro lado
podem também ser utilizados em relações
paternalistas, onde os feedbacks costumam ser
evasivos e não são dados com o objetivo de
proporcionar o desenvolvimento e melhora do outro.
https://bit.ly/3uKJ174
https://bit.ly/3uKJ174
Nessas situações geralmente a parte que dá o
feedback não acredita de forma sincera na
capacidade de melhora da outra parte.
A resposta correta é: Nessas situações geralmente
a parte que dá o feedback não acredita de forma
sincera na capacidade de melhora da outra parte..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Acordar cedo, antes de sair de casa fazer algumas
pequenas atividades domésticas, levar os filhos para
a escola e de lá seguir para o trabalho. No meio do
caminho, mais um engarrafamento que parece
consumir todos os minutos que você tanto precisava
para adiantar aquele relatório que precisa ser
entregue o mais breve possível. Ao chegar à
empresa, para não perder o ritmo da agitação, você
é informado que foi convocado para uma reunião de
"última hora". Olha para o relógio e os ponteiros
confirmam que são apenas 8h48min. Tudo indica
que o dia será mais longo do que o previsto e é
nesse momento que começa a surgir aquela
"dorzinha de cabeça", tudo e todos ao seu redor lhe
irritam ao mínimo contato. O que está acontecendo
com sua vida, afinal?
Fonte: Bispo, P. Por que o trabalho torna-se
estressante para muitas pessoas? Rh.com.br.
Out.2015. Disponível em: https://bit.ly/3fH1vB7
Acesso em: 20 jan. 2021.
 
Quando a situação descrita no texto acontece, é
importante que o sujeito avalie o quanto o seu
trabalho é equilibrante ou fatigante. E quando isso
acontece pode levar ao sofrimento patogênico, que
aparece quando o sujeito não tem mais liberdade
para utilizar os recursos como transformação, gestão
e o aperfeiçoamento da organização do trabalho.
Para que isso não aconteça é preciso:
 
Que a _____ entre a organização do trabalho e o
_____ do trabalhador não seja _____ pela
hierarquia.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a
frase acima:
Escolha uma:
a. Liberdade – saber - avaliada. 
b. Defasagem – desejo – negada. 
c. Coerência - conhecimento – concentrada.
d. Habilidade – ajuste - afirmada.
e. Centralidade – posicionamento -
descentralizada.
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3fH1vB7
Os autores defendem que o sofrimento patogênico
aparece quando o sujeito não tem mais liberdade
para utilizar os recursos como transformação, a
gestão e o aperfeiçoamento da organização do
trabalho. Para que isso não aconteça é preciso que a
defasagem entre a organização do trabalho e o
desejo do trabalhador não seja negada pela
hierarquia.
A resposta correta é: Defasagem – desejo –
negada..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O conceito de paradigma remete aos modelos de
comportamento que regem a sociedade. Da mesma
forma que os padrões estabelecidos auxiliam no
desenvolvimento da ciência e do desenvolvimento
pessoal, eles também podem atuar no sentido
contrário quando se tornam barreiras para inovações
e mudanças. Assim, uma quebra de paradigma é
necessária para sair da zona de conforto, superar
crenças limitantes e se tornar a melhor versão de si
mesmo.
Fonte: SBCOACHING. Paradigma: O que é,
Exemplos, Conceito e Definição. Disponível em:
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/ Acesso
em 15 Jan.2021
Sobre o conceito de Paradigma de Thomas Kuhn é
CORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. Defende a continuidade na ciência em todas
as épocas, preservando as ideias.
b. Acredita no caráter desenvolvimentista do
conhecimento.
c. Todo o conhecimento anterior deve ser
desconsiderado para se chegar a um novo
conhecimento.
d. Defende que existem crenças e teorias que
direcionam a ciência em uma determinada
época. 
e. A�rma que o paradigma atual é um avanço
em relação ao anterior sendo ambos idênticos.
Sua resposta está correta.
Thomas Kuhn Sugeriu o conceito de paradigma
como um conjunto de regras, normas, crenças e
teorias que direciona a Ciência numa determinada
época. Haveria períodos de Ciência normal, nos
quais a Ciência avançaria dentro do seu próprio
paradigma. Entremeados por períodos
revolucionários, em que um paradigma entra em
crise, pois suas explicações não são mais
satisfatórias ou não dão conta do fenômeno. Os
paradigmas seriam incomensuráveis: não há como
compará-los e dizer que este representa um avanço
em relação ao outro.
A resposta correta é: Defende que existem crenças
e teorias que direcionam a ciência em uma
determinada época..
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em um momento de crise sem precedente, chega a
ser lógica a percepção de que não estamos
preparados para vencê-la. A grande sacada disso
tudo é que estamos falando de percepção de preparo
e percepção de desafio. Isso vai depender muito da
nossa habilidade de olhar diferentes perspectivas
sobre ambos, ou seja, posso estar ansioso por algo
que nem é tão relevante assim na realidade.
Fonte: Rezende, A.C. Gestão emocional na crise é
possível? Disponível em: https://bit.ly/2Rdnh6l
Acesso em: 10 Jan 2021
 
Sobre a percepção complete a frase abaixo:
 
A percepção é _____ por processos subjetivos, e
também por processos _____ e biológicos
 
Agora assinale a alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Definida - lógicos.
b. Contada - psíquicos.
c. Impactada - mentais.
d. Processada - criativos.
e. Mediada – �siológicos. 
Sua resposta está correta.
A percepção é mediada por processos subjetivos, e
também por processos fisiológicos e biológicos.
Pessoas diferentes podem perceber o mesmo fato de
maneira diferente.
A resposta correta é: Mediada – �siológicos..
https://bit.ly/2Rdnh6l
https://bit.ly/2Rdnh6l
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Quem encontra respostas adequadas aos dilemas da
profissão consegue manter-se equilibrado e alcançar
sucesso. Foi o que ocorreu com Liliane da Silva
Oliveira Schanuel, de Petrópolis, a 68 quilômetros do
Rio de Janeiro. Até 2006 ela trabalhava em uma
escola em que não tinha ajuda para se aprimorar.
Não dava para saber se eu estava indo no caminho
certo. Era cansativo e estressante. Hoje ela dá aulas
para a 3ª série na EM São José do Caetitu, onde a
coordenação pedagógica é atuante. Lemos e
debatemos sobre tudo o que nos cerca. O
aprimoramento me trouxe tranquilidade
Fonte: RODRIGUES, B.; POLATO, A. Remédio para
o professor e a educação. Disponível em:
https://bit.ly/3umdXKX acesso em: 10 Jan.2021
 
A professora Liliane afirma, no texto acima, o quanto
pode ser estressante não saber como é o seu
desempenho no trabalho. Dessa forma é correto
afirmar que o processo de feedback pode ser
utilizado como:
Escolha uma:
a. Um processo cansativo e estressante.
b. Para relacionar os dilemas que a pessoa
tenha quanto a sua atuação profissional.
c. Uma ferramenta para o autoconhecimentoe para o desenvolvimento pessoal. 
d. Como ferramenta para fazer o recrutamento e
seleção de pessoal
e. Como forma de reformular o planejamento
pedagógico da escola.
Sua resposta está correta.
O processo de feedback pode ser útil para ampliar a
compreensão que o indivíduo tem sobre si mesmo.
A resposta correta é: Uma ferramenta para o
autoconhecimento e para o desenvolvimento
pessoal..
https://bit.ly/3umdXKX
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os mecanismos de defesa são processos
subconscientes desenvolvidos pela personalidade,
os quais possibilitam a mente desenvolver uma
solução para conflitos, ansiedades, hostilidades,
impulsos agressivos, ressentimentos e frustrações
não solucionados ao nível da consciência.
Fonte: Silva, E.B.T. Mecanismos de defesa do ego.
2010. Disponível em: www.psicologia.pt. Acesso em
08 fev.2021
Os mecanismos defensivos são utilizados pelos
indivíduos para buscar solução para os conflitos
dentro do grupo. A seguir associe o mecanismo
defensivo com a sua descrição correta:
I – Negação
II - Controle Onipotente
III – Dissociação
IV – Projeção
V - Idealização
A - Não querer saber sobre a realidade
B- Tentativa de controlar a situação de forma
onipotente
C - Separar a realidade em partes
D – Projetar o mal-estar para fora
E - Construir imaginariamente uma perfeição
Agora assinale a única alternativa que apresenta a
associação correta:
Escolha uma:
a. I-E; II-D; III-C; IV-B; V-A.
b. I-C; II-A; III-D; IV-E; V-B.
c. I-A; II-B; III-C; IV-D; V-E. 
d. I-B; II-C; III-A; IV-E; V-D.
e. I-D; II-E; III-B; IV-A; V-C.
Sua resposta está correta.
A vida em sociedade exige sacrifícios. Para se
proteger do mal-estar, ocasionado por tal renuncia, o
sujeito irá se valer de mecanismos defensivos.
Zimerman et.al (1997) denomina de primitivos como
a negação, que corresponderia a negação da
realidade, exemplificado por “um não querer saber”
sobre a realidade. Outro mecanismo de defesa
primitivo, segundo os autores, é o controle
onipotente, ou seja, a tentativa de controlar a
situação de forma onipotente. Os autores listam
http://www.psicologia.pt/
http://www.psicologia.pt/
também a dissociação, separar a realidade em
partes. Ainda temos também a projeção que diz
respeito a projetar o mal-estar para fora, e a
idealização que diz respeito a construir
imaginariamente uma perfeição.
A resposta correta é: I-A; II-B; III-C; IV-D; V-E..