PROVA Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio sábado, 8 Abr 2023, 17:46
Estado Finalizada
Data de conclusão sábado, 8 Abr 2023, 18:23
Tempo empregado 37 minutos 14 segundos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Elkington (2013) e Munck (2014), destacam os
principais desafios para a sustentabilidade
organizacional, que envolvem definir indicadores,
métricas, auditorias e instrumentos para avaliação da
sustentabilidade com foco micro ou macro, mapas
estratégicos, frameworks de mensuração, relatórios
de resultados da sustentabilidade organizacional e a
busca de medidas de gestão sustentável, algumas
dessas medidas são genéricas e outras específicas a
determinadas empresas.
Fonte: Stefano, S.; Alberton, A. Alinhamento entre
estratégia da organização e competências para
sustentabilidade: proposição de um modelo para
análise. Disponível em: https://bit.ly/2PnGqkT Acesso
em 15 Jan.2021.
 
O texto acima destaca o desafio da definição de
indicadores. Sobre os indicadores complete a frase
abaixo:
 
Os indicadores entram como _____ de monitoração
que _____ a ação à meta anteriormente traçada.
Agora assinale a alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Parâmetro – alinham. 
b. Gestão – sustentam.
c. Relatório – distancia.
d. Competência – define.
e. Marco - controla.
Sua resposta está correta.
Os indicadores entram aqui como parâmetro de
monitoração que alinham a ação à meta
anteriormente traçada.
A resposta correta é: Parâmetro – alinham..
https://bit.ly/2PnGqkT%20Acesso%20em%2015%20Jan.2021
https://bit.ly/2PnGqkT%20Acesso%20em%2015%20Jan.2021
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Na década de 1930, o filósofo Gaston Bachelard
refletiu sobre a seguinte questão: “O conhecimento
humano de fato acontece de forma continuada?”.
Diante deste questionamento é correto afirmar que
Gaston Bachelard propõe que:
 
I. O conhecimento humano ocorre por saltos.
II. O caminho para se chegar a conhecimentos
novos era o rompimento com formas de pensar
anteriores.
III. O fator subjetivo presente no pesquisador
não permite formar um conhecimento humano.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. III apenas.
c. I e II apenas. 
d. II e III apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
Na década de 1930, o filósofo Gaston Bachelard
refletiu sobre a seguinte questão: “O conhecimento
humano de fato acontece de forma continuada?” Ele
propõe que o conhecimento humano ocorre por
saltos. O caminho para se chegar a conhecimentos
novos não era o aprimoramento e continuação dos
antigos, mas sim o rompimento com formas de
pensar anteriores, que tiveram seus próprios
objetivos.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Decidir é ato realizado em maior ou menor
intensidade, várias vezes ao dia no meio
organizacional e faz parte das organizações
independente de sua complexidade e porte, uma vez,
que administrar é tomar decisões. Logo, faz parte da
função de gestão resolver problemas e tomar
decisões, elementos ínsitos do planejamento e
definição dos rumos organizacionais.
Fonte: Bravo, M.C.P; Busanelo, E.C. Estilos de
tomada de decisão em foco. Disponível em:
https://bit.ly/3tI9ulP Acesso em 15 jan.2021.
Sobre a possibilidade de participação na tomada de
decisão autocrática análise as afirmativas abaixo:
I - Envolve uma participação maior.
II - Geralmente se aplica ao nível mais estratégico.
III - Cabe aos cargos gerenciais definir qual é a
missão, a visão e os valores da organização.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II apenas.
c. I e III apenas.
d. II e III apenas. 
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
As decisões podem ser tomadas de forma
autocrática, compartilhada ou delegada. Cada uma
delas remetem a possibilidade de participação. Em
uma decisão autocrática envolve uma participação
menor, e geralmente se aplica ao nível mais
estratégico, ou seja, cabe aos cargos gerenciais
definir qual é a missão, a visão e os valores da
organização.
A resposta correta é: II e III apenas..
https://bit.ly/3tI9ulP
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O saber ouvir é o primeiro passo para uma
comunicação eficaz. Significa que mesmo não
concordando com tudo que foi dito no diálogo, a
pessoa teve interesse, ouviu e respeitou o outro.
Essa habilidade permite que o interlocutor se sinta
valorizado e assim, torne-se mais flexível e aberto à
mudanças, duas características muito importantes no
meio empresarial.
Fonte: Marques, R. Escuta ativa: entenda o que é e
como desenvolvê-la no ambiente de trabalho.
Disponível em: https://bit.ly/3vJpntv Acesso em 10
Jan.2021.
 
Sobre o processo de dialogo avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I - O dialogo pressupõem não somente escutar, mas
também falar.
PORQUE
I - Quando esclarecemos como nos sentimos em
determinada situação focamos no impacto que o
comportamento ou atitude do outro teve em nós.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
O dialogo pressupõem não somente escutar, mas
também falar. Ao falar alguns cuidados também
podem ser tomados, Fischer, Ury e Patton (2005)
apontam algumas estratégias como, por exemplo, ao
invés de falar do outro, falar sobre você mesmo.
Quando esclarecemos como nos sentimos em
determinada situação, tiramos o enfoque do
comportamento do outro para focá-lo no impacto que
esse comportamento ou atitude teve em nós.
https://bit.ly/3vJpntv%20Acesso%20em%2010%20Jan.2021
https://bit.ly/3vJpntv%20Acesso%20em%2010%20Jan.2021
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I..
Considerando os diversos fatores que definem um
modelo de gestão, existem alguns já bem delineados
e utilizados no mercado corporativo. São modelos já
estudados e que passaram a ser adotados por
diversos profissionais ao redor do mundo. Apesar de
cada gestor poder montar seu próprio estilo, esses
modelos servem como base e inspiração para
líderes.
Fonte: Furtado, M. Como definir um modelo de
gestão? Disponível em: https://bit.ly/30ZHeia. Acesso
em 15 jan.2021
 
Sobre os modelos de gestão complete a frase
abaixo:
Os modelos têm seguido o caminho da _____,
abrangendo as diversas escolas administrativas que
buscam a _____ de modelagens _____ que possam
contribuir para o alcance da eficiência, eficácia e
efetividade.
Agora assinale a única alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Inspiração – eficácia - construtivas.
b. Integração – construção - organizacionais.
c. Construção – integração - integrativas
d. Organização – organização - estratégicas.
e. Eficácia – estratégia – integrativas.
Sua resposta está correta.
Os modelos têm seguido o caminho da integração,
abrangendo as diversas escolas administrativas que
buscam a construção de modelagens
organizacionais que possam contribuir para o
alcance da eficiência, eficácia e efetividade.
A resposta correta é: Integração – construção -
organizacionais..
https://bit.ly/30ZHeia
https://bit.ly/30ZHeia
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Trabalho há dez anos como servidora pública e
durante seis anos sofri nas mãos do meu chefe.
Perdi as contas de quantas vezes fui humilhada,
perseguida, ameaçada e desrespeitada. (...)
Inúmeras vezes tive de engolir um ‘o que você está
pensando?’seguido de ‘quem manda aqui sou eu’.
Fonte: Pancheri, I. Depoimento de uma servidora
assediada. Disponível em: https://bit.ly/2Rf3GCF
Acesso em 10 jan.2021.
 
Considerando os quatro quadrantes do feedback o
exemplo acima pode ser classificado como:
Escolha uma:
a. Mentira/Afeto. 
b. Mentira / Desafeto. 
c. Desafeto / Desafeto.
d. Verdade / Afeto.
e. Mentira / Verdade.
Sua resposta está correta.
O exemplo do texto pode ser considerado no
quadrante Mentira / Desafeto que deve ser evitado a
todo custo, pois ele é altamente destrutivo.
A resposta correta é: Mentira / Desafeto..
https://bit.ly/2Rf3GCF%20Acesso%20em%2010%20jan.2021
https://bit.ly/2Rf3GCF%20Acesso%20em%2010%20jan.2021
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A mudança e a adaptação estão na essência da
administração, existindo a necessidade de analisar
constantemente o ambiente que é dinâmico e
mutável. Mas as organizações são compostas por
pessoas, são elas que buscam novas formas de
adaptação. Essa é uma das premissas do conceito
de organizações que aprendem.
É correto afirmar que, para Dogson(1993) o
conhecimento capaz de transformar a organização é
criado a partir:
Escolha uma:
a. Dos indivíduos como entidades primarias de
aprendizagem. 
b. Da comunidade organizacional como nichos
de mercado.
c. Dos gestores como lideranças linhadas à
estratégia.
d. Dos processos como novas formas de
adaptação.
e. Do ambiente mutável como desadaptação
necessária.
Sua resposta está correta.
As organizações são compostas por pessoas, são
elas que buscam novas formas de adaptação. Essa é
uma das premissas do conceito de organizações que
aprendem, Dogson (1993) sustenta que é a partir dos
indivíduos, como “entidades primarias de
aprendizagem” (p.377), que é criado o conhecimento
capaz de transformar a organização.
A resposta correta é: Dos indivíduos como
entidades primarias de aprendizagem..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Sobre a teoria dos sistemas Boulding (1956) aponta
que:
“Esta nova disciplina representa uma importante
separação dos modelos mecanicistas na teoria de
organização e controle. A ênfase na comunicação
dos sistemas a na estrutura organizacional, nos
princípios da homeostasia e do crescimento, e nos
processos decisórios sob condições de incerteza nos
levará muito além dos modelos ora existentes,
mesmo o de 10 anos atrás (...) e está fadada a
produzir sistemas mais poderosos e consistentes (p.
208).
Seguindo essa ideia Katz e Kahn (1996) propõem
alguns elementos para pensar a relação entre o
sistema aberto e a organização. Neste sentido
associe os elementos propostos por Katz e Kahn a
sua respectiva descrição.
 
I - Ciclos de eventos
II - Eqüifinalidade
III - Exportação – saídas
IV – Diferenciação
 
A - Existe mais de um modo de alcançar um
determinado resultado.
B - A organização coloca os produtos e serviços no
ambiente externo
C - A organização funciona a partir dos ciclos –
importação – transformação – exportação. Este ciclo
é recorrente
D- Tendência de substituir padrões globais e difusos
por funções mais diferenciadas e especializadas
Agora assinale a alternativa que apresenta a
associação correta:
Escolha uma:
a. I-A; II-B; III-C; IV-D. 
b. I-C; II-A; III-B; IV-D. 
c. I-B; II-C; III-D; IV-A.
d. I-D; II-C; III-A; IV-B.
e. I-A; II-B; III-D; IV-C.
Sua resposta está correta.
A organização como sistema aberto de acordo com
Katz e Kahn (1996) é possui os seguintes elementos:
Ciclos de eventos: a organização funciona a partir
dos ciclos – importação – transformação –
exportação. Este ciclo é recorrente. Eqüifinalidade:
existe mais de um modo de alcançar um determinado
resultado. Exportação – saídas: a organização coloca
os produtos e serviços no ambiente externo.
Diferenciação: tendência de substituir padrões
globais e difusos por funções mais diferenciadas e
especializadas.
A resposta correta é: I-C; II-A; III-B; IV-D..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Muito se fala sobre feedback atualmente e não é à
toa. (...) A crença limitante de que esse momento é
um “apontar de erros” e “críticas” contribui para que,
nesses momentos de conversas sinceras, as
pessoas cheguem na defensiva. É comprovado que
existe um gap no mercado por vieses inconscientes
sobre o tema.
Fonte: BRANDÃO, A. Feedback: por que esse tema
se tornou essencial para as organizações?
Disponível em: https://bit.ly/3wP8hdN Acesso em 10
Jan.2021
 
Sobre o feedback eficaz deve atender a dimensão da
ética e da motivação. Neste sentido complete a frase
abaixo:
 
A dimensão da _____ diz respeito à _____ da
comunicação e a dimensão da _____ que diz
respeito à _____ de quem está falando.
 
Agora assinale a alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. ética - eficácia – motivação – inteligência.
b. ética – veracidade – motivação – intenção.
c. motivação – acuidade – ética – moral.
d. motivação – direção - ética – posição.
e. clareza – influência – eficácia - relação.
Sua resposta está correta.
De acordo com Nascimento (1977, apud NOVO et al,
2008) o feedback eficaz deve atender a dimensão da
ética e da motivação. A dimensão da ética diz
respeito à veracidade da comunicação e a dimensão
da motivação que diz respeito à intenção de quem
está falando.
A resposta correta é: ética – veracidade –
motivação – intenção..
https://bit.ly/3wP8hdN
https://bit.ly/3wP8hdN
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O conceito de paradigma remete aos modelos de
comportamento que regem a sociedade. Da mesma
forma que os padrões estabelecidos auxiliam no
desenvolvimento da ciência e do desenvolvimento
pessoal, eles também podem atuar no sentido
contrário quando se tornam barreiras para inovações
e mudanças. Assim, uma quebra de paradigma é
necessária para sair da zona de conforto, superar
crenças limitantes e se tornar a melhor versão de si
mesmo.
Fonte: SBCOACHING. Paradigma: O que é,
Exemplos, Conceito e Definição. Disponível em:
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/ Acesso
em 15 Jan.2021
Sobre o conceito de Paradigma de Thomas Kuhn é
CORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. Defende a continuidade na ciência em todas
as épocas, preservando as ideias.
b. Acredita no caráter desenvolvimentista do
conhecimento.
c. Todo o conhecimento anterior deve ser
desconsiderado para se chegar a um novo
conhecimento.
d. Defende que existem crenças e teorias que
direcionam a ciência em uma determinada
época. 
e. A�rma que o paradigma atual é um avanço
em relação ao anterior sendo ambos idênticos.
Sua resposta está correta.
Thomas Kuhn Sugeriu o conceito de paradigma
como um conjunto de regras, normas, crenças e
teorias que direciona a Ciência numa determinada
época. Haveria períodos de Ciência normal, nos
quais a Ciência avançaria dentro do seu próprio
paradigma. Entremeados por períodos
revolucionários, em que um paradigma entra em
crise, pois suas explicações não são mais
satisfatórias ou não dão conta do fenômeno. Os
paradigmas seriam incomensuráveis: não há como
compará-los e dizer que este representa um avanço
em relação ao outro.
A resposta correta é: Defende que existem crenças
e teorias que direcionam a ciência em uma
determinada época..
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/