Estudos organizacionais - Semana 4

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PERGUNTA 1
Analise o texto a seguir:
Dentro da Teoria Comportamental, a motivação foi alvo de diversos estudos por
parte dos teóricos dessa corrente de pesquisa. O psicólogo e estudioso
........................ emitiu o conceito da ......................................, que estabelece que o
comportamento é controlado pelas suas consequências. O comportamento é
aprendido por meio de experiências positivas ou negativas e é modelado por dois
aspectos básicos: o reforço e a punição.
Assinale a alternativa que completa de forma correta a lacuna do texto:
e. B. F. Skinner, Teoria do Reforço.
PERGUNTA 2
A Teoria Comportamental trouxe um novo olhar sobre o trabalhador no ambiente de
trabalho. Psicólogos e Sociólogos se debruçaram para estudar o que motiva um
trabalhador a realizar suas tarefas. Dentre estes psicólogos, Abraham Maslow é
reconhecido pela proposta da Teoria das Necessidades Humanas, também
conhecida como Pirâmide de Maslow. Todo ser humano tem necessidades a serem
satisfeitas. Estas necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis,
em uma hierarquia de importância e de influência nas vidas pessoal e
organizacional do trabalhador. Assinale nas alternativas abaixo aquela que
apresenta à sequência das necessidades da Teoria de Maslow, da base da pirâmide
para o topo:
d. Fisiológicas; Segurança; Sociais; Estima; e; Autorrealização.
PERGUNTA 3
Maximiano (2009) cita que, o Clima Organizacional em essência é uma medida de
como as pessoas se sentem em relação à empresa e seus administradores, tendo
seu conceito evoluído para o conceito de qualidade de vida no trabalho. O clima
organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no
trabalho. Sobre a temática motivação, leia as sentenças abaixo e assinale a
alternativa correta sobre estas afirmações:
I. A motivação é uma força que vêm de dentro dos indivíduos, pelo qual eles tentam
alcançar uma meta, a fim de preencher uma necessidade ou expectativa.
II. A motivação é algo que pertence a um grupo de indivíduos de forma equânime, e
que direciona todos do grupo em busca da realização dos objetivos organizacionais.
III. A motivação impulsiona e influencia as pessoas, cada qual a sua forma,
determinando seus pensamentos e comportamentos frente às situações.
Estão corretas as afirmativas:
d. As afirmativas I e III estão corretas.
PERGUNTA 4
Frederick Herzberg foi o autor da Teoria dos Dois Fatores. Conclui em suas
pesquisas que, as pessoas quando falavam de insatisfação falavam de fatores
extrínsecos ao trabalho (Fatores Higiênicos), e quando falavam de satisfação,
falavam de fatores intrínsecos ao trabalho (Fatores Motivacionais).
Tendo em vista, estes conceitos, analise o seguinte caso:
“Em determinada empresa foi realizada uma pesquisa de clima organizacional para
detectar os problemas relativos à falta de motivação do pessoal. A pesquisa
demonstrou que os problemas advindos da falta de motivação estavam relacionados
aos aspectos motivacionais de acordo com Herzberg.”
Aponte nas alternativas abaixo aquela que tenha ênfase na Teoria dos Dois Fatores
de F. Herzberg e que pode ajudar a empresa a solucionar este problema
motivacional.
e. Aumentar a responsabilidade no trabalho e dar maior autonomia aos
funcionários da empresa.
PERGUNTA 5
A Teoria Comportamental ou Teoria Behaviorista enfatiza a importância do indivíduo
para a organização. Os autores comportamentais buscam investigar variáveis
específicas ligadas ao comportamento dos indivíduos dentro das organizações, tais
como, decisão, motivação e conflito.
Relacione os autores comportamentais com as contribuições dos seus estudos e
identifique a alternativa correta que apresenta a correta correlação entre o autor e
sua teoria organizacional:
1. Abraham Maslow
2. Frederick Herzberg
3. Douglas McGregor
4. B. F. Skinner
( ) Estudos sobre as necessidades humanas e a motivação no trabalho.
( ) Defende que o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado
através de recompensas pelos comportamentos desejados e ignorando as ações
não desejadas.
( ) A distinção entre fatores higiênicos e motivacionais contribuiu para um
melhor entendimento do comportamento humano no trabalho.
( ) A Teoria X e Teoria Y são correntes de pensamentos opostas que teorizam as
relações entre os colaboradores e o comportamento destes em uma empresa.
c. 1, 4, 2, 3.