Questão 1 O que é marketing em unidades de informação

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Questão 1 O que é marketing em unidades de informação? visa promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação
Questão 2 No campo da mediação institucional Pereira e Silva (2019) colocam que: as atividades desenvolvidas pelo bibliotecário para oferta dos serviços, produtos e programas de informação são importantes para captação de recursos financeiros, parcerias e ampliação de pessoal
Questão 3 Quais são as principais competências exigidas ao bibliotecário, de acordo com Almeida, Farias, G. B. e Farias, M. G. G. (2018)?
Escolha uma opção: ter conhecimento sobre as necessidades do usuário, ficar atento ao trabalho colaborativo; todas as respostas estão corretas; proatividade, criatividade e flexibilidade; tomar decisões conscientes; habilidades para utilização de ferramentas tecnológicas
Questão 4 De acordo com Almeida, Farias, G. B. e Farias, M. G. G. (2018), a atuação do bibliotecário responsável pela mediação implícita deve: atuar de forma que a organização o acervo não crie empecilhos no acesso do usuário, a fim de que o usuário se sinta participante ativo do ambiente
Questão 5 O que é literatura cinzenta? Escolha uma opção: é usada para designar documentos não convencionais e semi publicados; são relatórios, normas técnicas, documentação produzida em empresa, atas, documentos acadêmicos, entre outros.; todas as respostas estão corretas; é todo conjunto de materiais não publicados regularmente ou comercializado, mas que retém informações importantes de um lugar ou grupo; são produzidos nos âmbitos governamental, acadêmico, comercial e da indústria
Questão 6 Cite alguns benefícios da utilização do marketing em unidades de informação? Escolha uma opção: atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de informação; melhor direcionamento dos recursos financeiros destinados às unidades de informação; todas as respostas estão corretas; maior estímulo à utilização dos serviços e à procura pelos produtos de informação oferecidos; valorização do interesse pela satisfação dos usuários e ajustamento de produtos e serviços às necessidades informacionais dos usuários
Questão 7 Como as fontes de informação podem ser classificadas? fontes primárias, secundárias e terciárias
Questão 8 O que é um perfil de um bibliotecário protagonista, segundo Farias (2015) é um perfil que antevêem problemas, responde prontamente aos questionamentos de forma solícita, utiliza os recursos disponíveis, formula estratégias, e mostra-se hábil para superar obstáculos durante suas atividades
Questão 9 O que a Competência em Informação (Coinfo) e a Mediação possibilita ao usuário? uma postura investigativa e reflexiva sobre a satisfação das necessidades de informação
Questão 10 Quais ações são consideradas críticas de interferência?a Competência em Informação (Coinfo) e a Mediação